Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

[stom2017]

Новички

 0

1 публикация

Жалоба

 

сегодня, 00:02 (изменено)

Здравствуйте  администрация биржи EXMO! 

Мой логин stom2017! Послушайте, Вы когда разблокируете мне вывод средств? Уже больше месяца МОИ деньги висят на Вашей бирже! При попытке вывести средства появилось окно с ошибкой 10220 и надписью вывод заблокирован! Сначала техподдержка сообщила, что необходимо верифицировать аккаунт! Аккаунт давно верифицирован, селфи на фоне компа сделано! Никаких препятствий для разблокировки вывода  нет! Вы все проверили, так в чем проблема? Техподдержка молчит на мой запрос более недели! Вы тоже меня отправите в поддержку? Или все таки решите мою проблему? Тикет 256833, 237728! 

[Andy_Afendy]

у меня Zcash вывели, наконец-то. 

[Lexis77]

@stom2017 На форум написал, в статус написал, в жалобу... потом сам на себя пожаловался... У тебя все в порядке? Может новопассита захавать?

[Florence123]

@Exmo Ускорьте пожалуйста просмотр тикета 329051

[di_grade]

На данный момент сложилась крайне неприятная ситуация с типичным наперсточничеством, рекламируемой здесь биржей EXMO.com

 

 

20.12.2017 с лицевого счета ЭКСМО был осуществлен вывод BTC, со счета битки списались удачно, но вот на указанный кошелек не дошли и на данный момент....

 

Proof of payment прилагается....

 

Создано 2 тикета, на которые должны были ответить в течении 7 дней, но так и не ответили и по сей момент.

 

Также прикладываются пруфы общения с онлайн-поддержкой, где указывается что моя транзакция не выпущена. (прилагается)

[Helber]

1 час назад, di_grade сказал:

 

Создано 2 тикета, на которые должны были ответить в течении 7 дней, но так и не ответили и по сей момент.

 

Обратите внимание, уже на ряде бирж появилось новое правило, по которому если клиент создает более одного тикета, все его тикеты автоматика отсылает в конец очереди.

[Divinity]

Мой перевод USD на AdvCash таки вывелся! Теперь будем ждать новостей когда можно вводить Зек...

Изменено 19 янв 2018, 03:57 пользователем Divinity

[Zergzorg]

to EXMO -

Со счета исчезло 0,01808201 BTC

тикет: 321596. 326216. 

описание проблемы и сканы отправлял через емэйл,.

прошу решить вопрос и вернуть BTC !!!

[cortes]

Подскажите, на эксмо проблемы с вводом Waves? Уже почти сутки не приходят.

[vvvDenisvvvv@yandex.ru]

Вывод зека, статус, на проверке. Сколько интересно по времени займет? Тикет писать или ждать? 

[wmaster]

@Exmo 
Добрый день уважаемый представитель Exmo - 3-го января возникла проблема с одним из выводов на яндекс.деньги - сумма отправления была 14500 ровно, на сайте написано выплачено, но так и не получил - прошло уже 17 дней, остальные выводы без проблем дошли, помогите пожалуйста -  номер тикета #324910 
несколько дней назад связался в чате со специалистом - сказали ждать 24 часа и закрыли тикеты(выполнен) - деньги не пришли до сих пор
выписка 03.01 08:53- Вывод RUB    -14500 Выплачено 
Помогите пожалуйста

[Mining72]

EXMO,

Тикет 313404, все началось с неактивированного аккаунта, затем его активировали, но вывод так и не заработал (не приходят письма), два дня назад меня попросили скинуть данные (откуда переводились средства, id транзакицй, суммы) и сменить емайл адрес - все данные отправил включая скриншоты и ситуация как то совсем не разрешается, а времени убито уже больше 7ми дней. Требую решить вопрос с моим аккаунтом до конца нормально, без формальных отписок с половинчатыми решениями. 

[Vitekcoin]

Здравствуйте, у меня такая ситуация выводил сегодня рипл 2 раза , 1-й перевод пришёл за 30 секунд, а второй уже идёт 4 часа, причём статус зразу был «выполнено» ,

у меня рипл ещё так долго не шёл, у кого-то с риплом была такая задержка , скажите пожалуйста ….

 

Изменено 19 янв 2018, 05:50 пользователем Vitekcoin

[рустем 1902]

Не могу попасть на биржу эксмо пишет не доверительный айпи

[volganet]

Здравствуйте! 

Решите пожалуйста мой вопрос!!! УЖЕ МЕСЯЦ ЖДУ!!!

22 дня назад передан в тех. отдел!!! 

Логин volganet777

Тикет № 259089

[alevlaslo]

Уже несколько дней не начисляются реферальские, раньше каждый день начислялись

[WebRoot]

Ответьте пожалуйста, какие ограничение есть на бирже для не верифицированных пользователей?  А то я спрашивал в чате, но там постоянно тролят. Я хочу покупать крипту используя приват24, возможно буду переводить альты на другие биржи. Будут у мя какие либо ограничение или для этих операций надо пройти верификацию?

Изменено 19 янв 2018, 07:43 пользователем WebRoot

[gopota]

7 часов назад, Helber сказал:

Обратите внимание, уже на ряде бирж появилось новое правило, по которому если клиент создает более одного тикета, все его тикеты автоматика отсылает в конец очереди.

Правило справедливое, но в этом случае хорошо бы дать пользователям возможность видеть статус очереди - какие мы по счету, к примеру. Новые тикеты создаются из-за того, что люди не поймут - движется как-то их вопрос или очередь для его решения, или нет.

[Kozak Profitovich]

@WebRoot https://exmo.com/ru/news_view?id=1569

Через приват 24 сразу не сможете.

Но через карты  Visa/MasterCard того же Привата легко http://joxi.ru/eAOKGBCxWOJOAo

Для тех операций что вы назвали,вам НЕ нужен верик.

[sdvijckov]

@Exmo Что мне ещё сделать,чтобы меня заметили? Я с Вами очень давно и мне бы очень не хотелось прекращать сотрудничество. Вы дорожите своей репутацией, клиентами?

[madDk69]

12 часа назад, Helber сказал:

Ну почту тоже могут угнать. Скажут, а откуда мы знаем, может, телефон и аккаунт у настоящего владельца, а почту вы у него отжали)

Время покажет. Скорее всего есть соответствующие процедуры и акк парень вернет, но один Гермес знает, сколько это потребует времени и нервов.

@EvgenyTs у вас почта и телефон не взломаны?!

[рустем 1902]

не могу зайти на биржу эксмо пишет ай пи не довереным 

тех поддержка молчит 

писал на почту сказали все устранили толку нет все также

подскажите куда им еще написать чтобы ожили

[Arsoni4]

@Exmo 

Спасибо что помогаете ускорить расмотрение тикетов людям, хотел бы попросить помочь и мне с тикетом номер #326079. И вообще если это в ваших силах сделайте так что бы мне уже все таки вывели средства на карту а не возвращали обратно. Огромное вам спасибо за вашу работу.

[DolenkoEvgenii]

@Exmo Здравствуйте, столкнулся с проблемой ограничения на вывод криптовалюты в сутки, вроде ограничение накладывается на количество выводов. Можете подробнее рассказать, как это работает? Сколько транзакций, берется период последних 24 часов, или все же календарные сутки?

Ник - Pupinist

Тикет - 331388

[Allexus]

В 17.01.2018 в 14:19, Allexus сказал:

Добрый день.

Тикет 314830.Уж пять дней как в воздухе висит. Посодействуйте пожалуйста. Спасибо.

 

Здравствуйте, EXMO.

Тикет достаточно плёвый. Но делать без него я мало, что могу. 

Я даже знаю, что у вас очень много работы. Помочь не могу.. )

Ускорьте, пожалуйста. 

Спасибо.