Перейти к публикации

Exmo

Пользователи
  • Публикации

    1 759
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Дней в лидерах

    14

Последний раз Exmo выиграл 25 октября 2018

Публикации Exmo были самыми популярными!

Репутация

11 Обычный

О Exmo

  • Звание
    Продвинутый пользователь
  • День рождения 24 февраля

Контакты

  • Сайт
    https://exmo.me/

Информация

  • Пол
    Мужчина

Посетители профиля

13 440 просмотров профиля
  1. Можете не волноваться. Решение по-сути уже было принято, просто нужно подождать 7 дней. Вывод будет разблокирован по истечении 7 дней.
  2. Нам этого не мало, просто мы рассмотрели все данные, что были предоставлены и на основании этого служба безопасности приняла решение, что разблокировка аккаунта будет возможна через 7 дней.
  3. Стратегия EXMO направлена на предотвращение и снижение возможных рисков вовлечения в какую-либо незаконную деятельность. На основании политики AML EXMO оставляет за собой право контролировать все транзакции и запрашивать у Пользователя любую дополнительную информацию и документы в случае осуществления подозрительных транзакций. Подробнее: https://exmo.me/ru/docs/aml В контексте AML может понадобиться более длительный период для проверки той или иной информации. После рассмотрения вашей ситуации, Службой безопасности было вынесено решение о необходимости дополнительного рассмотрения. Обратитесь к нам через 7 календарных дней для разблокировки.
  4. Добрый день. Все вы получите 🙂 Сейчас разберемся в чем проблема. Напишите пожалуйста номер вашего обращения в тех. поддержку.
  5. Здравствуйте. В продуктовом плане есть очень много доработок по API. Однако ближайшие релизы с новыми фичами будут не раньше апреля. Здравствуйте! Увы не получится, во избежание возможных проблем (предотвращение возможности двойного расходования) принято решение увеличить количество подтверждений при зачислении ETC, мы регулярно монитором сеть ETC, в случае каких либо изменений, обязательно отреагируем и по возможности уменьшим количество подтверждений. Требование в 400 подтверждений, в целом, стандартное по рынку http://joxi.ru/82QE9Z1hjLGe42
  6. Здравствуйте! Это фишинг. Будьте осторожны. Попробуем узнать по домену информацию. Спасибо.
  7. Уважаемое сообщество, В последнее время участились DDOS-атаки на сайт EXMO, в связи с чем платформа может быть временно недоступна. Приносим свои извинения за временные неудобства. Команда EXMO
  8. Без логина не разобраться Если на него поступали какие-либо жалобы о том, что он активировал чужие ex-code, мы можем запросить у него информацию, которая подтверждает легальность получения этих инструментов. "И нужно ли хранить еще и письма от обменников с кодом, который к тому же не все присылают на почту?" - На самом деле, эта информация не будет лишней. Если его аккаунт заблокируют (блок 10220 на операции вывода, например), то скриншоты из личного кабинета обменника, на котором были получены эти ex-code помогут ему подтвердить факт его владения аккаунтом. Также, могут подтвердить и легальность получения этих ex-code, что тоже не будет лишним.
  9. Здравствуйте. Во всех тикетах вам был отправлен ответ с инструкцией по восстановлению доступа к аккаунту. Необходимо указать IP регистрации или наиболее часто используемый IP. Предварительно совершить три попытки авторизации на бирже, используя указанный выше IP. Попытки авторизации следует делать, заполнив все поля: почта, пароль, поле для ТОТР/СМС кода (заполнить любыми 6 цифрами). Время попыток и IP пускай сообщите нам в одном из тикетов, которые указали или создадите новый.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×