Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

[Helber]

5 минут назад, Денис1983 сказал:

#327299

Это номер тикета

ID это же номер тикета?)

Насколько я понимаю, да.

Для контроля можете еще найти в почте автоответ типа "Ваш запрос (***) принят и рассматривается нашей службой поддержки.Чтобы добавить комментарии, напишите ответ на это письмо". Если номер там тот же, что вы запостили, значит, верный.

 

[Артем Бережной]

@Exmo  Почему вывод на Advcash уже более 12 часов на проверке?

Ник на Exmo: Guinness5530

[Next_Level]

@Exmo благодарю за быстрое решение моего вопроса!

[Helber]

4 минуты назад, Florence123 сказал:

Здравствуйте! Осуществлял вывод на Qiwi, в размере 15000, пришло смс от Qiwi, в котором было написано: Невозможно пополнить баланс: лимит баланса для статуса Аноним – 15 000 р. Для увеличения лимита укажите свои данные: 8-800-707-77-59, qiwi.com/id1 или в Настройках на сайте qiwi.com, прошёл верификацию, но деньги не были зачислены, на бирже статус выплачено! Подскажите пожалуйста как осуществить перевыполнение операции с биржи, так как, если деньги не дошли до Qiwi, то они вернулись отправителю. Спасибо!

Если вы уже создали тикет в службу поддержки, напишите его номер, представителю Exmo будет легче помочь вам)

Номер можно посмотреть, например,  в автоответе на почту

Изменено 18 янв 2018, 14:53 пользователем Helber

[Денис1983]

благодарю.

[Florence123]

Номер Тикет 329051

[Exmo]

1 минуту назад, Артем Бережной сказал:

@Exmo  Почему вывод на Advcash уже более 12 часов на проверке?

Ник на Exmo: Guinness5530

Все тикеты взяли в работу, все тикеты обрабатываются по очереди.

[Денис1983]

Как тут писать ответ на цитату дргого пользователя? А то не красиво как то я делаю)

[Florence123]

4 минуты назад, Exmo сказал:

Принял и передал.

Добрый день, создайте тикет пожалуйста, что бы тех поддержке было куда вам ответить и скинь мне.

329051

[Helber]

1 минуту назад, Денис1983 сказал:

Как тут писать ответ на цитату дргого пользователя? А то не красиво как то я делаю)

Цитата или Вставить ник - кнопки под сообщением другого юзера

[Sadykh]

1 минуту назад, Exmo сказал:

Все тикеты взяли в работу, все тикеты обрабатываются по очереди.

Почему вы делаете такую задержку по выплате в LTC? У вас же нет никаких технических работ! Тикет 326675 Логин как тут на сайте, ltc висит больше 15 часов на вывод!

[sdvijckov]

@Exmo Решите мой  вопрос!!!!!!!!!

 

[Exmo]

Уважаемые пользователи,

По техническим причинам ввод Tether и Zcash на платформу временно приостановлен. Окончание технических работ запланировано на 20 января 2018 г.
Средства, отправленные на ввод, будут зачислены в обязательном порядке.
Приносим свои извинения за временные неудобства.

Спасибо, что остаетесь с нами!
С уважением, команда EXMО

[invertor87]

@Exmo  Тикет 329073. Ускорте пожалуйста.

[Andy_Afendy]

2 минуты назад, Exmo сказал:

Уважаемые пользователи,

По техническим причинам ввод Tether и Zcash на платформу временно приостановлен. Окончание технических работ запланировано на 20 января 2018 г.
Средства, отправленные на ввод, будут зачислены в обязательном порядке.
Приносим свои извинения за временные неудобства.

Спасибо, что остаетесь с нами!
С уважением, команда EXMО

а что с выводом Zcash?  уже 6 часов статус "на проверке" что проверяете? тикет 328477 поддержка молчит.

[Sadykh]

6 минут назад, Exmo сказал:

Уважаемые пользователи,

По техническим причинам ввод Tether и Zcash на платформу временно приостановлен. Окончание технических работ запланировано на 20 января 2018 г.
Средства, отправленные на ввод, будут зачислены в обязательном порядке.
Приносим свои извинения за временные неудобства.

Спасибо, что остаетесь с нами!
С уважением, команда EXMО

У меня ltc на проверке! Вывожу на этот адрес не первый раз, верифицирован! На проверке уже 15 часов! В чем проблема, что вы так долго проверяете типовую операцию?

[Florence123]

@Exmo номер тикета 329051вы увидели данное сообщение?

@Helber благодарю!

[Arsoni4]

@Exmo Спасибо что помогаете ускорить расмотрение тикетов людям, хотел бы попросить помочь и мне с тикетом номер #326079. И вообще если это в ваших силах сделайте так что бы мне уже все таки вывели средства на карту а не возвращали обратно. Огромное вам спасибо за вашу работу.

Изменено 18 янв 2018, 15:10 пользователем Arsoni4

[capss]

@Exmo тикеты #290197 #311348 логин на бирже imnotarobot  ////c 30.12.2017  проблема , 

[arik]

12 минуты назад, Exmo сказал:

Уважаемые пользователи,

По техническим причинам ввод Tether и Zcash на платформу временно приостановлен. Окончание технических работ запланировано на 20 января 2018 г.
Средства, отправленные на ввод, будут зачислены в обязательном порядке.
Приносим свои извинения за временные неудобства.

Спасибо, что остаетесь с нами!
С уважением, команда EXMО

Подскажите,пожалуйста, ETH транзакции в данный момент обрабатываются в штатном режиме без проблем?

[RichFox]

12 минуты назад, Exmo сказал:

Уважаемые пользователи,

По техническим причинам ввод Tether и Zcash на платформу временно приостановлен. Окончание технических работ запланировано на 20 января 2018 г.
Средства, отправленные на ввод, будут зачислены в обязательном порядке.
Приносим свои извинения за временные неудобства.

Спасибо, что остаетесь с нами!
С уважением, команда EXMО

А что с выводом Рипл?

На бирже висит Выплачено, а на целевой кошелёк выплата не пришла. Переводил на другой кошелёк " rPioQ3DhzfdZ4UmKGqjoEebDJxnQRLoe8c ".

Тикет не создавал.

[KotKotofeich]

@Exmo Здравствуйте еще раз. Только  я решил  свою проблему, и разблокировали вывод мне, как возникла новая. Хотел доделать начатое,и вывести waves на кошелек, в итоге транзакция зависла в статусе "на проверке" и в этом состоянии висит уже сутки. Причем риплы выводятся нормально. Перевод дошел за несколько секунд. Создал тикет 328933.
Попробовал дождаться ответа поддержки в чате-просидел 3 часа, в итоге как был 99  очереди,так и остался. Помогите пожалуйста

[Lolopuka]

@Exmo Тикет 312335 7 дней НЕТ ОТВЕТА!

[Alexey Ermakov]

@Exmo Отправил запрос о выводе средств в LTC, целый день в кошельке статус "на проверке". Решите мою проблему пожалуйста как можно скорее. Тикет 328841. Ник на EXMO: Attimi

Изменено 18 янв 2018, 20:43 пользователем Alexey Ermakov
прикрепил скрин

[Divinity]

Тоже есть проблемы с выводом на Adv.Cash - вывод висит со статусов "на проверке", тикет 329186, хотя обычно 30минут на это дело уходило, а то и меньше...