Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано (изменено)

Здравствуйте, уважаемые участники сообщества!

 

Проект EXMO разрабатывался более года и в своем создании принимал во внимание все ошибки и недочеты

сторонних сервисов, чтобы не повторять их печальный опыт, а также учитывал лучший опыт наших коллег,

рекомендации пользователей и, разумеется, наш личный опыт, чтобы сервис оказался максимально полным,

качественным, надежным, безопасным и удобным для каждого!

 

Наши преимущества: 

 

— Широкий выбор методов ввода/вывода средств;

— Возможность простого обмена в 2 клика (на стр.»Обмен») и биржевых торгов (на стр.»Торги»);

— Комиссия за сделку 0,2%;

— Круглосуточная служба поддержки;

— Возможность использования полноценных биржевых инструментов.

 

Подробнее:

 

— Минимальные комиссии:

Биржа не берет комиссии за ввод и вывод средств. Комиссия ограничивается минимальными ставками платежных систем;

— Максимальная безопасность:

При разработке проекта предусмотрены и исправлены потенциальные ошибки, которые могли навредить безопасности сохранных данных, информации о пользователях, доступ к аккаунтам пользователей (двухфакторная авторизация), безопасности ввода/вывода и, одно из главных, безопасности хранения криптовалют и фиатных денег, в т.ч учтена и урегулирована проблема эластичности транзакций (transaction malleability);

 

— Удобное юзабилити:

Юзабилити разрабатывалось как с оптимизацией и участием опытных пользователей биржевых систем, так и с участием сторонних людей, не имевших опыта обращения с подобными сервисами.

В итоге, была разработана оптимальная концепция, которая в данный момент улучшается и будет дополняться. Мы будем признательны Вам за помощь с дальнейшей оптимизацией, ваши советы и рекомендации,которые вы можете прислать нам в нашу круглосуточную техподдержку;

 

— Качественный сервис; мобильная, быстрая служба поддержки и обратная связь:

Удобство использования нашей площадки пользователем для нас является приоритетной целью. Мы ценим Ваше время и предлагаем несколько вариантов для обратной связи. Наши специалисты смогут максимально быстро помочь и ответить Ваши на вопросы, при их возникновении. Ежедневно, без выходных и праздничных дней;

 

— Bitcoin, Litecoin, Dogecoin, DASH, Ethereum, EUR, USD, RUR:

Биржа предоставляет возможность обмена не только тяжеловеса Bitcoin, но и двух других актуальных криптовалют. Список альтернативных валют регулярно меняется и вы можете помочь нам с определением их приоритета. Также биржа предоставляет возможность ввода/вывода рублей и их обмена на криптовалюты между пользователями;

 

— Биржевые инструменты:

Наша площадка подойдет как новичкам, которые хотят обменять свои средства с другим пользователем по рыночному курсу, так и опытным трейдерам, для которого интересны более сложные биржевые инструменты. Для этого мы внедрили возможность использования на нашей бирже следующих инструментов: кредитование, StopLoss, Short, Trailing stop, Сложный ордер на покупку и на продажу и пр.;

 

— Постоянное развитие и диалог с пользователями, учитывание ваших потребностей:

Мы не намерены останавливаться на достигнутых функциональных возможностях нашего сервиса. В ближайших планах стоит стабильное расширение и внедрение новых валютных пар (криптовалют),

расширение биржевых инструментов, оптимизация юзабилити и иное. Нам очень важно Ваше мнение по каждому из этих вопросов: если вы хотите дать нам совет, оставить рекомендацию, либо просто высказать мнение о нашей работе, будем рады принять и изучить Ваш отзыв через нашу круглосуточную техподдержку;

 

— Законность:

Одним из наших главных принципов работы, для безопасности пользователей и их средств, является работа с полным соблюдением законодательства Российской Федерации. Наши юристы проводят постоянный анализ изменения нормативно-правовых актов и разрабатывают на их основе необходимую документацию для защищенной работы в рамках правового поля;

 

— Гарантия сохранности средств:

Помимо максимальной защиты средств с технической стороны от взлома и возможных ошибок кода криптовалют, мы, совместно с нашими опытными партнерами — платежными системами, разработали широкую, распределенную систему для сохранности средств пользователей, при которой средства защищены от кражи со стороны третьих лиц;

 

— Заинтересованность в развитии сферы криптовалют в Российской Федерации и на территории СНГ:

Мы поддерживаем и будем поддерживать актуальные инициативы, которые направленны на развитие сферы криптовалют в России. Например мы являемся партнерами прошедшей Биткоин-конференции, которая может положительно повлиять на отношение к сфере криптовалют в России. Если у Вас есть интересные и перспективные идеи по развитию сферы криптовалют,

мы открыты к предложениям и будем рады обсудить их с Вами.

 

Официальный запуск биржи был в 15:00 25.02.2014 (Москва)

 

Валютные пары: BTC/USD, BTC/EUR, BTC/RUB, DASH/BTC, DASH/USD, ETH/BTC, ETH/USD, ETH/RUB, DOGE/BTC, LTC/BTC, LTC/RUB, USD/RUB, BTC/UAH, ETH/EUR, DASH/RUB, ETH/LTC, WAVES/BTC

Комиссии за сделку: 0,2%

 

Комиссии на ввод и вывод:

Комиссии и лимиты

 

Перечень доступных для пополнения и вывода платежных систем будет постоянно расширяться, 

более точную и актуальную информацию можно посмотреть по этой ссылке

 

— Служба поддержки и обратная связь:

Tickets: Служба поддержки

Почта: support@exmo.com

 

Если вы обнаружите ошибку на нашем сайте, мы будем благодарны Вам за уведомление нас о её наличии. 

В обязательном порядке наградим нашедшего неисправность и обязуемся максимально быстро исправить недочет.

Размер награды будет зависеть от актуальности и величины ошибки.

Изменено пользователем Helber
Заголовок
  • Ответов 12,3 тыс
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

Опубликовано

Нашел ошибку: не грузится. А когда грузится единственное что можно увидеть - неактуальное время по Мск.

Опубликовано

откуда вы такие красивые нарисовались, еще одна пирамида 100%, лошки бегите бегите к нам у нас лучше)

Опубликовано

Нашел ошибку: не грузится. А когда грузится единственное что можно увидеть - неактуальное время по Мск.

Здравствуйте, уважаемый х12. Если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, скрин ошибки нам в ЛС.

Очень странно, что у Вас не грузится. Посещаемость сайта растет. Идут успешные регистрации.

У всех в порядке с прогрузкой сайта.

 

откуда вы такие красивые нарисовались, еще одна пирамида 100%, лошки бегите бегите к нам у нас лучше)

Как говорится:"Не читал, но осуждаю".

 

Не будем голословны. Будем показывать нашу работу делом.

Я уверен, что в ближайшее время Вы измените свою точку зрения.

Опубликовано

 

Exmoney
Респект Вам и успехов, последнее время действительно стало проблемно с выводом в рублях. Ну а там поживем увидим. 

 

Спасибо на добром слове. Для нас очень важно, чтобы пользователи были довольны и работа с нашим сервисом была максимально удобной для них. Прикладываем и будем прикладывать к этому все силы.

Опубликовано

Exmoney, вы пишете, что "биржа не берет комиссии за ввод и вывод средств. Комиссия ограничивается минимальными ставками платежных систем".

Система вебмани берет комиссию 0.8%, вы 2,5%, как на ввод, так и на вывод. Получается, что я заплачу, вместо 1.6% - 5%. К тому при вводе процент платит тот, кто переводит (то есть я). Получатель ничего не платит (то есть вы).

 

Это при том, что:

"В связи с официальным запуском биржи, мы объявляем акцию по снижению комиссий на ВВОД и на ВЫВОД, по некоторым позициям, более чем в 2 раза!".

Получается потом может стать 5% на ввод и 5% на вывод? 

Опубликовано

Exmoney, вы пишете, что "биржа не берет комиссии за ввод и вывод средств. Комиссия ограничивается минимальными ставками платежных систем".

Система вебмани берет комиссию 0.8%, вы 2,5%, как на ввод, так и на вывод. Получается, что я заплачу, вместо 1.6% - 5%. К тому при вводе процент платит тот, кто переводит (то есть я). Получатель ничего не платит (то есть вы).

 

Это при том, что:

"В связи с официальным запуском биржи, мы объявляем акцию по снижению комиссий на ВВОД и на ВЫВОД, по некоторым позициям, более чем в 2 раза!".

Получается потом может стать 5% на ввод и 5% на вывод? 

 

Уважаемый Justminer, спасибо за внимание к нашей теме.

Вы немного подмениваете понятия. Переводы частных лиц - дело одно и комиссия и условия одни.

Вы абсолютно правы, что комиссия на перевод частных лиц путем перевода с WebMoney на WebMoney 0,8%

Переводы юридических лиц - тема совсем отдельная, комиссии совсем иные.

Для нас прием и вывод WebMoney от клиента, с учетом внутренних издержек, обходится более, чем в 2,5% в каждую сторону.

На время акции мы берем разницу комиссий на себя.

 

Мы постараемся продлить акцию настолько, насколько это будет возможным.

В будущем, по окончании акции, мы поставим стандартный процент.

Но он также будет минимальный.

И будет у каждой платежной системы свой.

 

С уважением!

Опубликовано (изменено)

Хотелось бы знать в какой срок биржа обязуется выводить средства клиента при подаче заявки? И если есть зависимость от объёма вывода, то какова она? Т.е. если ввести или вывести 1млн рублей, с этим могут возникнуть проблемы? - какие последнее время наблюдаются у некоторых бирж...

Изменено пользователем YaMaTo
Опубликовано (изменено)

Хотелось бы знать в какой срок биржа обязуется выводить средства клиента при подаче заявки? И если есть зависимость от объёма вывода, то какова она? Т.е. если ввести или вывести 1млн рублей, с этим могут возникнуть проблемы? - какие последнее время наблюдаются у некоторых бирж...

Здравствуйте, YaMaTo!

 

Спасибо за Ваш вопрос!

Ввод/вывод средств на электронные кошельки у нас автоматизирован и производится мгновенно (стандартные задержки в зачислении средств возможны со стороны платежных систем). Наши лимиты ввода/вывода на электронные кошельки установлены в соответствии с законодательством Российской Федерации: Не более 15 000 руб. единовременный платеж.

Транзакции на сумму более 100 000 руб., могут проходить дополнительную проверку до 72 часов.

 

По вопросу об 1 миллионе рублей и иных суммах: Если вы вводите/выводите деньги не полученные преступным путем, то никаких проблем не будет. 

 

 

С рублями и долларами на ввод вывод как долго планируете работать? Повлияют ли законы РФ на работу по вводу-выводу?

Здравствуйте, stiff!

 

Планируем работать постоянно. Даже больше, в ближайшем будущем, после согласования договоренностей с нашими зарубежными партнерами, мы планируем ввод EUR и иных валют фиата.

 

Законы РФ мы соблюдаем. Это один из принципов нашей работы. Для нас важно, чтобы наши пользователи были защищены в рамках правового поля. Наша работа построена таким образом, что запрет на ввод/вывод рублей со стороны государства для нас сведен к минимуму. Если же в будущем в России хранение криптовалют на цифровых носителях будет приравнено к нарушению законодательства, что очень маловероятно, то мы не будем внезапно закрывать ввод/вывод.

Как мы все знаем, для того, чтобы закон вступил в силу необходимо определенное время, которое будет использовано нами для уведомления пользователей о ситуации и для спокойного, обдуманного решения вопроса.

Изменено пользователем Exmoney
Опубликовано

Здравый пост, грамотно написан :)

 

Открытие бирж, обменников - всегда хорошие новости для сообщества, особенно если приходят профессионалы. Успешного развития!

Опубликовано

Интересная биржа, но криптовалютных пар пока маловато будет...

 

Перечень доступных для пополнения и вывода платежных систем будет постоянно расширяться, 
более точную и актуальную инфу можно посмотреть по этой ссылке
 
чтобы  посмотреть по этой ссылке надо авторизироваться!
 
И да присоединяюсь к вопросу:
Каков процент за ввод/вывод криптовалют?
Опубликовано (изменено)

Каков процент за ввод/вывод криптовалют?

Здравствуйте, Lex50.

Биржа не берет комиссии за ввод и за вывод криптовалюты.

 

Берется только комиссия системы за вывод (за транзакцию):

BTC = 0,001

LTC = 0,01

PPC = 0,1

DOGE = 2

 

 

Здравый пост, грамотно написан :)

 

Открытие бирж, обменников - всегда хорошие новости для сообщества, особенно если приходят профессионалы. Успешного развития!

Спасибо Вам за теплые слова!

Приложим усилия, чтобы все были довольны сервисом и качеством :)

 

 

Интересная биржа, но криптовалютных пар пока маловато будет...

 

Перечень доступных для пополнения и вывода платежных систем будет постоянно расширяться, 
более точную и актуальную инфу можно посмотреть по этой ссылке
 
чтобы  посмотреть по этой ссылке надо авторизироваться!
 
И да присоединяюсь к вопросу:
Каков процент за ввод/вывод криптовалют?

Здравствуйте, AArhipovich! Спасибо за внимание к нашей теме!

 

Нам очень важно качество предоставления наших услуг, по этой причине мы запустились с четырьмя, 

одними из самых актуальных, наименованиями криптовалют.

К концу марта у нас по планам внедрение двух новых криптовалют.

Каких именно - нам важно мнение сообщества, Ваше в том числе!

Изменено пользователем Exmoney
Опубликовано

сделал пополнение баланса в биткоинах час ( в 19.15 по москве)  назад до сих пор 0 подтверждений. Это при том что ползователей то еще на много. 

Опубликовано (изменено)

сделал пополнение баланса в биткоинах час ( в 19.15 по москве)  назад до сих пор 0 подтверждений. Это при том что ползователей то еще на много. 

Ваши средства дошли. Можете увидеть их у Вас на счете.

Срок исполнения транзакции зависит не от нас, это зависит от самой сети Биткоин.

Средства могут поступить и за 30 минут и за 6 часов. 

 

Также играет роль на скорости исполнения транзакции - выставленная пользователем комиссия при отправке из своего клиента. Если комиссия = 0, то зачисление может быть дольше.

Изменено пользователем Exmoney
Опубликовано

К концу марта у нас по планам внедрение двух новых криптовалют.

Каких именно - нам важно мнение сообщества, Ваше в том числе!

Прошу обратить внимание на Digitalcoin и Vertcoin. А хорошо было бы организовать голосование с выбором криптовалют с капитализацией более 2 млн. USD.
Опубликовано (изменено)

 

К концу марта у нас по планам внедрение двух новых криптовалют.

Каких именно - нам важно мнение сообщества, Ваше в том числе!

Прошу обратить внимание на Digitalcoin и Vertcoin. А хорошо было бы организовать голосование с выбором криптовалют с капитализацией более 2 млн. USD.

 

Спасибо за ответ. Vertcoin входит в наш список интересов.

Если будут еще желающие видеть эту валюту, поставим её в приоритет.

 

мои поздравления, теперь есть где выводить по норм процентам деньги

на счет Vertcoin кстати хотелось тоже видеть бы

Спасибо) Наверное, Верткоин и правда окажется у нас в приоритетных.

Изменено пользователем Exmoney
Опубликовано

 

Exmoney, вы пишете, что "биржа не берет комиссии за ввод и вывод средств. Комиссия ограничивается минимальными ставками платежных систем".

Система вебмани берет комиссию 0.8%, вы 2,5%, как на ввод, так и на вывод. Получается, что я заплачу, вместо 1.6% - 5%. К тому при вводе процент платит тот, кто переводит (то есть я). Получатель ничего не платит (то есть вы).

 

Это при том, что:

"В связи с официальным запуском биржи, мы объявляем акцию по снижению комиссий на ВВОД и на ВЫВОД, по некоторым позициям, более чем в 2 раза!".

Получается потом может стать 5% на ввод и 5% на вывод? 

 

Вы немного подмениваете понятия. Переводы частных лиц - дело одно и комиссия и условия одни.

Вы абсолютно правы, что комиссия на перевод частных лиц путем перевода с WebMoney на WebMoney 0,8%

Переводы юридических лиц - тема совсем отдельная, комиссии совсем иные.

Для нас прием и вывод WebMoney от клиента, с учетом внутренних издержек, обходится более, чем в 2,5% в каждую сторону.

 

 

 

Спасибо за ответ, но не могу с вами согласиться. Процент для всех един - 0.8%. Больше возможно только, если вы используете сторонний сервис приема платежей. У них обычно от 3-5% комиссия. Для больших оборотов - 2%.

Опубликовано

поставил на продажу 0,35 битка по текущему курсу потому как система не пропускала продажу по выставленой цена, в итоге продалось 0,21 битка по курсу 1920. Как такое может быть? что за офера?!

Опубликовано (изменено)

Извините что сюда в тему, но список торгуемых пар располагаемых горизонтально просто ужасен. Сделайте, как всем привычно, вертикально!

 

З.Ы. Удачи вам в развитии, в целом биржа понравилась. И добавьте vertcoin! )

Изменено пользователем atamaan
Опубликовано (изменено)

поставил на продажу 0,35 битка по текущему курсу потому как система не пропускала продажу по выставленой цена, в итоге продалось 0,21 битка по курсу 1920. Как такое может быть? что за офера?!

 

Уважаемый, Lex50.

 

6ece3ec71bf3.jpg

 

Обратите, пожалуйста, внимание на историю сделок.

Никто ничего не скрывает и никто никого не обманывает.

Мы не за этим работали год, чтобы так глупо поступать, как говорите Вы.

Все прозрачно и честно.

 

Биржа открыта менее 12 часов и уже по валютной паре BTC/RUR volume 58 163 RUR.

Идут стабильные торги, ошибок не замечено.

 

В вашем случае также ошибка отсутствует. 

Мы проверили историю Ваших сделок и обнаружили, что вы продали 0,35 BTC по рынку.

 

Таким образом, как мы видим по истории торгов, Ваш ордер частично исполнился по курсу 0.12 BTC за 19200 RUR = 2304 RUR и остаток исполнился по следующему курсу: 0.21 BTC за 1920 RUR = 403.2 RUR.

 

Как мы видим, ошибка не со стороны биржи. Ошибка со стороны продавца.

Вы не убедились в том, что стоят встречные ордера для исполнения Вашего.

 

Ордера выставляем не мы. Их выставляют такие же пользователи, как и Вы.

Мы уже отписали контрагенту, исполнившему Ваш ордер по сниженной цене, с просьбой учесть вашу ситуацию.

 

Просим Вас не вводить в заблуждение остальных участников сообщества и для продолжения решения вопроса обратиться к нам в ЛС.

Извините что сюда в тему, но список торгуемых пар располагаемых горизонтально просто ужасен. Сделайте, как всем привычно, вертикально!

 

З.Ы. Удачи вам в развитии, в целом биржа понравилась. И добавьте vertcoin! )

Про верткоин - ставим его в приоритет!

 

О горизонтальных валютных парах - мы уже учли это пожелание и в ближайшие дни сделаем более удобный вариант.

Спасибо Вам за ваш совет!

Изменено пользователем Exmoney

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйте новый аккаунт в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
  • Похожие топики

    • Binance приостановит ввод и вывод активов в сети Polygon

      Крупнейшая криптовалютная биржа Binance объявила о приостановке операций с токенами Polygon (POL) в сети Polygon. Ограничения связаны с предстоящим хардфорком блокчейна. Ограничения начнутся 1 июля в 07:00 UTC (10:00 по Москве), говорится в объявлении. Внесение депозитов и вывод криптоактивов будут возобновлены после завершения обновления, как только сеть подтвердит стабильность своей работы, заявила Binance.   Точная длительность приостановки внесения депозитов и вывода активов не у

      в Новости криптовалют

    • CactusPay.PRO — P2P, Card2Crypto, быстрый вывод в USDT | Платёжная система без холдов

      CACTUSPAY.PRO — Прием онлайн-платежей для вашего бизнеса — платёжная система нового поколения — Стабильные реквизиты для приёма оплат Моментальные выплаты в USDT TRC-20 Поддержка 24/7 без ожиданий и отписок API и Telegram-интеграция за 1 день На рынке — с 2022 года CactusPay.PRO — это не просто сервис приёма платежей, а полнофункциональное платёжное решение для сайтов, Telegram-ботов и digital-проектов.   Поддерживаем: — Card2Crypto — P2P — СБП — Интернет-эква

      в Платежные решения

    • Blockchain.com заблокировал вывод крипты для граждан РФ, мошенничество или Децентрализация против Централизации!

      Blockchain.com заблокировал вывод средств (криптовалюта), попытка мошенничества или Децентрализация   Blockchain.com заблокировал вывод средств для граждан РФ, при этом сделав недоступным предоставление документов, подтверждающих смену гражданства или проживание в другой стране. Но самое интересное, под эту «волну» попали граждане других стран, например такие как Индия, Мексика, Аргентина, Казахстан, Таиланд, Украина, Азербайджан и даже Канада………… При этом судя по жалобам у вс

      в Флейм

    • Binance приостановит ввод и вывод цифровых активов в сети Эфириума для поддержки обновления

      Крупнейшая криптовалютная биржа мира Binance объявила о поддержке предстоящего обновления сети Эфириума, запланированного на 7 мая. В официальном заявлении на сайте биржи говорится, что в рамках подготовки к обновлению Binance временно приостановит ввод и вывод цифровых активов в сети Эфириума начиная с 06:00 UTC, так как это необходимо для обеспечения бесперебойного перехода биржевых сервисов.   При этом торговля эфиром и связанными с ним активами останется доступной пользователям в

      в Новости криптовалют

    • Биржа Garantex прекратила вывод криптовалют и оказание всех услуг

      Находящаяся под международными санкциями российская криптовалютная биржа Garantex сообщила, что американская компания Tether заблокировала кошельки платформы на общую сумму свыше 2,5 млрд рублей. На сайте биржи приостановлены торговые операции и прочие услуги по причине «технических работ». Представители биржи назвали решение Tether, эмитента крупнейшего мирового стейблкоина USDT, «войной против российского крипторынка», заявив, что и другие российские площадки могут стать целью ограничений

      в Новости криптовалют


×
×
  • Создать...