Перейти к публикации

KotKotofeich

Новички
  • Публикации

    17
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

2 Обычный

О KotKotofeich

  • Звание
    Новичок

Посетители профиля

Блок посетителей профиля отключен и не будет отображаться другим пользователям

  1. @Exmo Здравствуйте. Полетел телефон. Скачал новый гугл аутентификатор, вбил туда свой секретный TOTP, теперь не могу через зайти на эксмо, пишет неверный TOTP код, хотя часы синхронизировал( К тому же я сделал столько попыток что сайт решил что я робот и проверяет меня через каждое 1-2 действия. Вобщем не дает покоя. Кстати на другие бирже через аутентификатор нормально входит. Мой тикет 347167. Сразу приложил туда скриншоты и фото удостоверяющие что это мой аккаунт.
  2. @Exmo Здравствуйте еще раз. Только я решил свою проблему, и разблокировали вывод мне, как возникла новая. Хотел доделать начатое,и вывести waves на кошелек, в итоге транзакция зависла в статусе "на проверке" и в этом состоянии висит уже сутки. Причем риплы выводятся нормально. Перевод дошел за несколько секунд. Создал тикет 328933. Попробовал дождаться ответа поддержки в чате-просидел 3 часа, в итоге как был 99 очереди,так и остался. Помогите пожалуйста
  3. Бесспорно лучше! Правда я не понимаю как это могло произойти. В истории доступа вроде только мои айпи, на почту тоже ничего не приходило, ходя обычно всегда требует подтверждения по почте
  4. Злоумышленник стал бы по 2 недели ждать, отписывать на форумы постоянно? ждать часами? И вообще готов пройти верификацию и все что угодно! верните только мои деньги!!
  5. У меня есть доступ к почте, есть доступ к аккаунту, есть кошелек waves с которого я пополнял exmo, видно как я выводил с эксмо на этот кошелек еще в августе. Я все это в тех поддержку скинул уже
  6. @Exmo Да откуда я их найду. Это ведь было еще той зимой.. Я с тех пор widows 2 раза переустанавливал, Да и почему бы сразу после переводов такую информацию не запросить у меня? Ну смешно уже, откуда я их взять то должен..
  7. Да дело вообще в том, что я вообще не могу никаким способом вывести ничего. Даже на 10 далларов не могу эксмо код создать. Пишет: Ошибка 10220: Вывод заблокирован. Все что за год наторговал они просто так удерживают. Тех поддержка написала, мол ваш аккаунт заподозрили во взломе. И действительно, смотрел на блокчейне, был вывод waves на какой то кошелек. Они меня попросили в доказательство скинуть скрины кошельков, с которых пополнял exmo. Я скинул как захожу на свой waves lite. Там показано что я перекидывал с этого кошелька а свой аккаунт exmo. Я так же закидывал waves на этот кошелек еще аж в августе. Сегодня прислали сообщение на почту,просят чтобы я прислал кошельки,с которых я пополнял баланс еще в феврале и в марте! А я его через обменники пополнял. Притом просто писал в поиск обменник биткоин, я читал о нем отзывы,и закидывал туда деньги, а они в свое очередь закидывали на мой кошелек в эксмо. Вобще херня какая то.. Как раз когда понадобились деньги, они такую подляну мне устроили... Уже 2 недели вся эта котовасия тянется От мысли что деньги могут не разблокировать прям мороз по коже
  8. @Exmo Тикет 312192. Они мне написали сегодня, я им ответил, боюсь что ответа придется еще неделю ждать. Итак уже 2 недели почти тянется.. Помогите пожалуйста, чтобы быстрее решили.
  9. @Exmo Я писал вам по своей ошибке 10220, вы помогли мне чтобы поддержка отписала. Она отписала, я скинул все что они просили, вот прошло уже 6 дней и опять тишина. Мой запрос 312192
  10. Я в тот же час как мне отписали, отправил все данные, скинул скришоты, жду ответа уже 3ий день, мой запрос 312192. Помогите еще раз пожалуйста
  11. Спасибо, видимо с вашей помощью ответили мне быстро. Запросили всякую информацию,скришоты. Я все скинул. И что интересно, видимо это реально был попытка взлома. Так как залез на блокчейн waves,и нуу очень сильно удивился! Оказывается в тот же день, за несколько часов до того как я узнал об этой ошибке, была транзакция с биржевского кошелька на какой то другой незнакомый мне кошелек.(Не знаю правда, как волны остались у меня на бирже после этого). Видимо СБ Exmo как то просекла это, и заблокировала средства, дабы не умыкнули все. За что ей большое спасибо!) А я уж плохое начал думать о бирже. Поддержка правда долго отвечает,но это наверное как уже говорили "болезнь роста". Теперь буду ждать ответа, как напишут- отпишу результат. Ребят, пользуйтесь защитой аккаунтов,ставьте 2ую аворизацию итд.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×