Перейти к публикации

Exmo

Пользователи
  • Публикации

    1 721
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Дней в лидерах

    13

Все публикации пользователя Exmo

  1. Здравствуйте, уважаемые участники сообщества! Проект EXMO разрабатывался более года и в своем создании принимал во внимание все ошибки и недочеты сторонних сервисов, чтобы не повторять их печальный опыт, а также учитывал лучший опыт наших коллег, рекомендации пользователей и, разумеется, наш личный опыт, чтобы сервис оказался максимально полным, качественным, надежным, безопасным и удобным для каждого! Наши преимущества: — Широкий выбор методов ввода/вывода средств; — Возможность простого обмена в 2 клика (на стр.»Обмен») и биржевых торгов (на стр.»Торги»); — Комиссия за сделку 0,2%; — Круглосуточная служба поддержки; — Возможность использования полноценных биржевых инструментов. Подробнее: — Минимальные комиссии: Биржа не берет комиссии за ввод и вывод средств. Комиссия ограничивается минимальными ставками платежных систем; — Максимальная безопасность: При разработке проекта предусмотрены и исправлены потенциальные ошибки, которые могли навредить безопасности сохранных данных, информации о пользователях, доступ к аккаунтам пользователей (двухфакторная авторизация), безопасности ввода/вывода и, одно из главных, безопасности хранения криптовалют и фиатных денег, в т.ч учтена и урегулирована проблема эластичности транзакций (transaction malleability); — Удобное юзабилити: Юзабилити разрабатывалось как с оптимизацией и участием опытных пользователей биржевых систем, так и с участием сторонних людей, не имевших опыта обращения с подобными сервисами. В итоге, была разработана оптимальная концепция, которая в данный момент улучшается и будет дополняться. Мы будем признательны Вам за помощь с дальнейшей оптимизацией, ваши советы и рекомендации,которые вы можете прислать нам в нашу круглосуточную техподдержку; — Качественный сервис; мобильная, быстрая служба поддержки и обратная связь: Удобство использования нашей площадки пользователем для нас является приоритетной целью. Мы ценим Ваше время и предлагаем несколько вариантов для обратной связи. Наши специалисты смогут максимально быстро помочь и ответить Ваши на вопросы, при их возникновении. Ежедневно, без выходных и праздничных дней; — Bitcoin, Litecoin, Dogecoin, DASH, Ethereum, EUR, USD, RUR: Биржа предоставляет возможность обмена не только тяжеловеса Bitcoin, но и двух других актуальных криптовалют. Список альтернативных валют регулярно меняется и вы можете помочь нам с определением их приоритета. Также биржа предоставляет возможность ввода/вывода рублей и их обмена на криптовалюты между пользователями; — Биржевые инструменты: Наша площадка подойдет как новичкам, которые хотят обменять свои средства с другим пользователем по рыночному курсу, так и опытным трейдерам, для которого интересны более сложные биржевые инструменты. Для этого мы внедрили возможность использования на нашей бирже следующих инструментов: кредитование, StopLoss, Short, Trailing stop, Сложный ордер на покупку и на продажу и пр.; — Постоянное развитие и диалог с пользователями, учитывание ваших потребностей: Мы не намерены останавливаться на достигнутых функциональных возможностях нашего сервиса. В ближайших планах стоит стабильное расширение и внедрение новых валютных пар (криптовалют), расширение биржевых инструментов, оптимизация юзабилити и иное. Нам очень важно Ваше мнение по каждому из этих вопросов: если вы хотите дать нам совет, оставить рекомендацию, либо просто высказать мнение о нашей работе, будем рады принять и изучить Ваш отзыв через нашу круглосуточную техподдержку; — Законность: Одним из наших главных принципов работы, для безопасности пользователей и их средств, является работа с полным соблюдением законодательства Российской Федерации. Наши юристы проводят постоянный анализ изменения нормативно-правовых актов и разрабатывают на их основе необходимую документацию для защищенной работы в рамках правового поля; — Гарантия сохранности средств: Помимо максимальной защиты средств с технической стороны от взлома и возможных ошибок кода криптовалют, мы, совместно с нашими опытными партнерами — платежными системами, разработали широкую, распределенную систему для сохранности средств пользователей, при которой средства защищены от кражи со стороны третьих лиц; — Заинтересованность в развитии сферы криптовалют в Российской Федерации и на территории СНГ: Мы поддерживаем и будем поддерживать актуальные инициативы, которые направленны на развитие сферы криптовалют в России. Например мы являемся партнерами прошедшей Биткоин-конференции, которая может положительно повлиять на отношение к сфере криптовалют в России. Если у Вас есть интересные и перспективные идеи по развитию сферы криптовалют, мы открыты к предложениям и будем рады обсудить их с Вами. Официальный запуск биржи был в 15:00 25.02.2014 (Москва) Валютные пары: BTC/USD, BTC/EUR, BTC/RUB, DASH/BTC, DASH/USD, ETH/BTC, ETH/USD, ETH/RUB, DOGE/BTC, LTC/BTC, LTC/RUB, USD/RUB, BTC/UAH, ETH/EUR, DASH/RUB, ETH/LTC, WAVES/BTC Комиссии за сделку: 0,2% Комиссии на ввод и вывод: Комиссии и лимиты Перечень доступных для пополнения и вывода платежных систем будет постоянно расширяться, более точную и актуальную информацию можно посмотреть по этой ссылке — Служба поддержки и обратная связь: Tickets: Служба поддержки Почта: [email protected] Если вы обнаружите ошибку на нашем сайте, мы будем благодарны Вам за уведомление нас о её наличии. В обязательном порядке наградим нашедшего неисправность и обязуемся максимально быстро исправить недочет. Размер награды будет зависеть от актуальности и величины ошибки.
  2. Добрый день еще раз. Виноваты! Просто среди большого количества обращений на форумах, потерялись и буквально забыли уточнить по данному вопросу до конца. А так как оно было последнее, уведомлений на форум больше не приходило. Естественно мы подписаны на уведомления по почте. Все падает, все проверяем.
  3. Нет, у нас нет такого. С какого адреса вам @r255 пришло это письмо и желательно со скрином. Спасибо. Cменить пароль мы точно не просим. Cкорее всего это фишинг и нам будет полезна информация об отправителе.
  4. Добрый день. Уже зачислили. Дорогие пользователи биржи, Мы приносим извинения за такие длительные тех. работы. Все уже починили. Спасибо, что доверяете нам!
  5. Добрый день! Уточните с какой почты вы делали запрос? Напишите пожалуйста нам в лс. Спасибо.
  6. 01.10.2018 21:32:27 по времени сервера был изменен пароль. После любого изменения профиля в целях безопасности системой устанавливается холд на вывод средств продолжительностью в 72 часа. К сожалению, вручную холд отменить нельзя.
  7. Вопрос был в активации почты, ошибка 10325 мешала выводу средств. Возникает она из-за неактивированного аккаунта. Аккаунт активировали. Тикет закрыт.
  8. Внимание‼️ Пополнение и вывод средств в RUB на карты Visa/MasterCard/МИР теперь доступны на EXMO 👏🔥 Детали на сайте: https://exmo.me/ru/news_view?id=2352
  9. Данные реквизиты были сформированы для депозита через киви, а не яндекс. Скорее всего вы выбрали не тот метод пополнения.
  10. Вот буквально только сообщили что dodge заработал. Проверяем вашу проблему. Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, создайте тикет в тех. поддержку. По тех причинам вывод не прошел. Средства будут возвращены.
  11. Выводы DOGE работают в штатном режиме. Выводы DOGE работают в штатном режиме. Можно ваш логин пожалуйста. Можно ваш логин пожалуйста.
  12. В случае перевода криптовалют в истории операций будет отображаться "успешный", а id транзакции пользователь может узнать обратившись в службу поддержки.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×