Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Добрый день!

15 января я обращался в чат поддержки по поводу не зачисления денежных средств на кошелек на сайте exmo.me. Деньги отравлял 12 января. По моему вопросу был создан тикет #315632. Было обещано решение вопроса в течении 7 дней. Однако прошло уже 8 дней и никакой реакции не последовало! Сегодня я обратился я обратился саппорт по этому тикету - мне создали новый тикет #341300.  помогите оперативно разобраться с проблемой !!!

Заранее благодарен!!

  • Ответов 12,3 тыс
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

Опубликовано

@Exmo

Аналогичная проблема!

Тикет 325647, уже неделю отвечают отписками. Вернули 8 баксов из 3000+ и закрыли претензию на bestchange, вот чем они занимаются.

Уже неделю не вижу своих денег!

Опубликовано
21 минуту назад, Денис1983 сказал:

Прошу дать ответ по тикету #327299

Почему игнорируете везде и в тикетак и тут на форуме..?

Вижу, что пошла движуха в тикетах.

Да, я переборщил с их количеством по одному и тому же вопросу. Сорри.

Но вопрос все же остается открытм.

Очень жду ответ по тикету #328764

Опубликовано

Здравствуйте.

Проблемы с выводом на EXMO.

05.12 .2017 13:46 был осуществлён  вывод 0.37 ETH с кошелька EXMO на адрес 0x18f07cbdd46c67519e033302c3b446e8ce21ea55

ETH с кошелька был списан и висит в статусе выплачено,но до адреса так и не дошёл. Блокчейн в сети не отслеживался.

24.12.2017 был создан тикет 262837, где была описана проблема. Ответили ожидайте 7 дней.

Сегодня 23.01.2018 ETH так и не дошёл , тех.поддержка молчит.

Помогите,пожалуйста.

Опубликовано (изменено)
В 23.01.2018 в 14:32, Exmo сказал:

Скоро ответят.

Пожалуйста, поймите и поддержку, открыть доступ просто так мы не можем, мы должны убедиться что вы являетесь собственником аккаунта.

ХУЙ

Изменено пользователем User1337
Опубликовано

Добрый день. тикет  279181 от 30.12.17 помогите решить проблему по запросу, либо отмените пожалуйста перевод, ЕТН завис, скоро будет месяц это проблеме...спасибо

 

Опубликовано

@Exmo @391sErgei41 По моим тикетам нет ответа уже второй месяц! Пишу везде игнор! Денег как не было так и нет до сих пор! Деньги ушли на подарки кому то? До счета на бирже не дошли точно! Меня кинули? Номера тикетов 305870, 269082! Люди добрые помогите пожалуйста!

Опубликовано
2 минуты назад, Sergey Mining сказал:

@dmi010 Они обычно быстро отвечают в техпомоще! В этот же день. Вас игнорируют или другая ситуация?

нет в помощи быстро не отвечают

Опубликовано
34 минуты назад, User1337 сказал:

@Exmo Я думаю вы прекрасно понимаете что это беспредел чистый, на всех биржах и сайтах такого никогда нет,чтобы аккаунт не разблокировали по почте на которую он привязан,потому что они не имеют отношения взломали ли почту или нет так как это не их сервис,слишком много на себя берёте вы,почта моя значит аккаунт мой и вы обязаны его разблокировать только лишь поэтому,это что сейчас начнётся если все будут как вы беспределить и не разблокировываать аккаунт по почте на которую люди регистрировались типа докажи что почта твоя вы не оборзели??? так деньги нагло воровать?

Если мы так будем делать то на второй день на нас обрушиться такое количество жалоб потому что их почту взломали и аккаунт на бирже и вывели всю крипту. Вам уже говорили не раз, в тикете договоритесь с сапортом и найдите выход с ситуации, тут я вам не помогу.

Опубликовано (изменено)
ID #336041
толкните пожалуйста 
с того года висит

и как в тикет вставить правильно инфу 

 

BCH

 

2018-01-22
0.00084708 ( FPPS Extra: + 0.00000128 )
+19.53%
2018-01-23 00:48:00 icon_link@2x.4286e11.png 1Go9LR1ftSiQKPGFHkSJqYDd946qxiUtj4 Paid
2018-01-21
0.00070867 ( FPPS Extra: + 0.00000091 )
-5.81%
2018-01-22 03:10:43 icon_link@2x.4286e11.png 1Go9LR1ftSiQKPGFHkSJqYDd946qxiUtj4 Paid
2018-01-20
0.00075240 ( FPPS Extra: + 0.00000149 )
-12.02%
2018-01-21 02:09:29 icon_link@2x.4286e11.png 1Go9LR1ftSiQKPGFHkSJqYDd946qxiUtj4 Paid
2018-01-19
0.00085523 ( FPPS Extra: + 0.00000129 )
+6.93%
2018-01-20 02:39:20 icon_link@2x.4286e11.png 1Go9LR1ftSiQKPGFHkSJqYDd946qxiUtj4 Paid

 

 

BTC

 

2017-12-23
1,87 т
0,00007228 ( FPPS Extra: + 0,00002751 )
-90,75 %
2017-12-24 01:52:26 icon_link@2x.4286e11.png 1NfpaWbm59XAigmZvsh9T2pF5kjbD6UdoB оплаченный
2017-12-22
1,87 т
0.00078146 ( FPPS Extra: + 0.00034189 )
+ 448,70 %
2017-12-23 02:52:12 icon_link@2x.4286e11.png 1NfpaWbm59XAigmZvsh9T2pF5kjbD6UdoB оплаченный
2017-12-21
1,87 т
0,00014242 ( FPPS Extra: + 0,00005837 )
+ 12,17 %
2017-12-22 06:23:09 icon_link@2x.4286e11.png 1NfpaWbm59XAigmZvsh9T2pF5kjbD6UdoB оплаченный
2017-12-20
1,87 т
0,00012697 ( FPPS Extra: + 0,00004231 )
+ 99,73 %
2017-12-21 04:58:40 icon_link@2x.4286e11.png 1NfpaWbm59XAigmZvsh9T2pF5kjbD6UdoB оплаченный
2017-12-19
1,87 т
+ 17,74 %
0,00006357 ( FPPS Extra: + 0,00001749 )
-68,97 %
2017-12-20 05:17:17 icon_link@2x.4286e11.png 1NfpaWbm59XAigmZvsh9T2pF5kjbD6UdoB оплаченный
2017-12-18
1,59 Тл
0,00020487 ( FPPS Extra: + 0,00004254 )
-9,28 %
2017-12-20 05:17:17 icon_link@2x.4286e11.png 1NfpaWbm59XAigmZvsh9T2pF5kjbD6UdoB оплаченный
2017-12-17
1,59 Тл
0,00022582 ( FPPS Extra: + 0,00004281 )
-1,92 %
2017-12-20 05:17:17 icon_link@2x.4286e11.png 1NfpaWbm59XAigmZvsh9T2pF5kjbD6UdoB оплаченный
Изменено пользователем balahonow
Опубликовано

*лайфхак* тикет на ексмо надо открывать до предполагаемой операции, а не после (того как все зависло и поддержка выморозилась) :))

Опубликовано
@Exmo  

Что на счет моего тикета #201633 от 09.11.17 ?

Завтра будет как 2 месяца. Вы же их по порядку рассматриваете, повторных я не создавал, соответственно не в конце очереди должен быть.

Сумма не маленькая 2000$

  В 08.01.2018 в 21:59, Exmo сказал:

Добрый день, вы совершили ошибку отправив тезер на биткоин кошелек, ваш тикет решается, только для этого нужно время. Не волнуйтесь, вы получите свои средства.

 

Сколько еще ждать? Вы там вообще работаете??? Уже 3 месяц ожидания пошел, ну сколько можно крутить мои деньги. Что здесь, что в тикете - тишина.

Опубликовано

по тикету #320289 нет ответа, деньги не зачислили на банковскую карту, можете отменить перевод и вернуть все на мой кошелек на бирже?

Опубликовано
31 минуту назад, Sergey Mining сказал:

@dmi010 Они обычно быстро отвечают в техпомоще! В этот же день. Вас игнорируют или другая ситуация?

два раза отвечали: Как только у нас будет информация, мы сразу отправим Вам письмо на почту с подробным объяснением ситуации.  

 

Опубликовано (изменено)

Для тех, кто говорит, что не приходит письмо с подтверждением на вывод, вот скрин где можно самому повторить письмо и не дергать ТП!

image.thumb.png.9e62a4b85cc20f4b549e7f3cabd2820e.png

 

Вот повторно отправил, период 5 мин!

image.png.067164b093d1b31964de85ba20f3570e.png

Изменено пользователем sboa
Опубликовано
1 час назад, User1337 сказал:

@Exmo а причём тут вы и почту взломали :DDD типа дурень почту прораззявил это биржа виновата?выполняйте свои обязанности а те кто почту просерают это проблемы личные тех кому насрать на свои средства,но не как биржи не касаются,отмазок не надо,речь идет о вашей бирже,вас только должно касаться то что почта на неё зарегистрирована а чья она это не ваша беда,вы свои условия выполняете

Не поверите только именно так и пишут. Вам ответят в тикете, все данные по тикету передали.

1 час назад, Miners сказал:

по тикету #320289 нет ответа, деньги не зачислили на банковскую карту, можете отменить перевод и вернуть все на мой кошелек на бирже?

Добавили на рассмотрение.

52 минуты назад, Next_Level сказал:

Здравствуйте, помогите с тикетом 322140, а так же осталось подтвердить только договор в верификации. Имя: NextLevel. Спасибо!

Передали верификаторам, скоро ответят.

Опубликовано
В 22.01.2018 в 13:27, Vadim Bay сказал:

Добрый день, администрация биржи Эксмо!

Помогите решить вопрос с выводом 5 Эфира. Логин vadimbay

19.01 17:38
- Вывод
ETH -5 На проверке ETH 

Тикет 336113

 

Вопрос решен, эфир вывели на кошель

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйте новый аккаунт в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
  • Похожие топики

    • Binance приостановит ввод и вывод активов в сети Polygon

      Крупнейшая криптовалютная биржа Binance объявила о приостановке операций с токенами Polygon (POL) в сети Polygon. Ограничения связаны с предстоящим хардфорком блокчейна. Ограничения начнутся 1 июля в 07:00 UTC (10:00 по Москве), говорится в объявлении. Внесение депозитов и вывод криптоактивов будут возобновлены после завершения обновления, как только сеть подтвердит стабильность своей работы, заявила Binance.   Точная длительность приостановки внесения депозитов и вывода активов не у

      в Новости криптовалют

    • CactusPay.PRO — P2P, Card2Crypto, быстрый вывод в USDT | Платёжная система без холдов

      CACTUSPAY.PRO — Прием онлайн-платежей для вашего бизнеса — платёжная система нового поколения — Стабильные реквизиты для приёма оплат Моментальные выплаты в USDT TRC-20 Поддержка 24/7 без ожиданий и отписок API и Telegram-интеграция за 1 день На рынке — с 2022 года CactusPay.PRO — это не просто сервис приёма платежей, а полнофункциональное платёжное решение для сайтов, Telegram-ботов и digital-проектов.   Поддерживаем: — Card2Crypto — P2P — СБП — Интернет-эква

      в Платежные решения

    • Blockchain.com заблокировал вывод крипты для граждан РФ, мошенничество или Децентрализация против Централизации!

      Blockchain.com заблокировал вывод средств (криптовалюта), попытка мошенничества или Децентрализация   Blockchain.com заблокировал вывод средств для граждан РФ, при этом сделав недоступным предоставление документов, подтверждающих смену гражданства или проживание в другой стране. Но самое интересное, под эту «волну» попали граждане других стран, например такие как Индия, Мексика, Аргентина, Казахстан, Таиланд, Украина, Азербайджан и даже Канада………… При этом судя по жалобам у вс

      в Флейм

    • Binance приостановит ввод и вывод цифровых активов в сети Эфириума для поддержки обновления

      Крупнейшая криптовалютная биржа мира Binance объявила о поддержке предстоящего обновления сети Эфириума, запланированного на 7 мая. В официальном заявлении на сайте биржи говорится, что в рамках подготовки к обновлению Binance временно приостановит ввод и вывод цифровых активов в сети Эфириума начиная с 06:00 UTC, так как это необходимо для обеспечения бесперебойного перехода биржевых сервисов.   При этом торговля эфиром и связанными с ним активами останется доступной пользователям в

      в Новости криптовалют

    • Биржа Garantex прекратила вывод криптовалют и оказание всех услуг

      Находящаяся под международными санкциями российская криптовалютная биржа Garantex сообщила, что американская компания Tether заблокировала кошельки платформы на общую сумму свыше 2,5 млрд рублей. На сайте биржи приостановлены торговые операции и прочие услуги по причине «технических работ». Представители биржи назвали решение Tether, эмитента крупнейшего мирового стейблкоина USDT, «войной против российского крипторынка», заявив, что и другие российские площадки могут стать целью ограничений

      в Новости криптовалют


×
×
  • Создать...