СКАМ Биржа WEX.NZ (бывшая BTC-E.com)

[max88]

НЕ отсылайте их мне, незачем спонсировать раздолбаев  ;)

 

Супер!!!

[Helber]

Удручающе низкое качество техподдержки, ниже всякой критики.

Написал тикет в поддержку (по поводу того, что у меня тупит их MT4 при установке), ответа нет уже более трех суток (спам проверял). Они срывают даже свой собственный “страховой” срок выдачи ответа в 72 часа, упомянутый в автоматически пришедшем при создании тикета письме.

Ответили пять суток спустя. Извинений за задержку нет и в помине.

Хорошо хоть проблема в этот раз не была требующей экстренного решения.

[andriymail]

Я клиент биржи  BTC-E  с 2015 г.

15 декабря мне взломали почту привязану к аккаунту на бирже. После взлома злоумышленник создал новый аккаунт на бирже и просто до моего староро логина добавил единицу и привязав мой адрес. Я прошел верификацию и служба поддержки дала мне доступ к аккаунту который создал злоумышленник после взлома моей почты. А доступ к аккаунту где деньги у меня -нет
 

тикети JBF-352-18814  AFM-337-34141 RXD-259-21577

 

Подскажите что делать?

[btc-e.com]

 

Я клиент биржи  BTC-E  с 2015 г.

15 декабря мне взломали почту привязану к аккаунту на бирже. После взлома злоумышленник создал новый аккаунт на бирже и просто до моего староро логина добавил единицу и привязав мой адрес. Я прошел верификацию и служба поддержки дала мне доступ к аккаунту который создал злоумышленник после взлома моей почты. А доступ к аккаунту где деньги у меня -нет

 

тикети JBF-352-18814  AFM-337-34141 RXD-259-21577

 

Подскажите что делать?

 

 

Добрый день уважаемый пользователь!

 

По вашему аккаунту нам пишут сразу с 3 email и все предоставляют одни и те же документы и сообщают, что они собственники аккаунта.

Аккаунт ваш заблокирован и средства на месте.

Так как судя по всему хакер имеет доступ к вашему компьютеру, а через него уже и к основной почте рекомендуем как минимум проверить свой компьютер на вирусы, а потом уже отправлять документы иначе это будет все происходить по кругу.

 

С уважением support btc-e

[andriymail]

я снял видио сразу после взлома.

 

https://youtu.be/DQf-gqI59VM

https://youtu.be/D4Oe5vsn9KM

 

Документы есть только у меня! + телефон к почте тоже у меня.+ есть еще данные о депозитах (не все я написал хакерам! понял и вовремя остановилса).

 

Как быть дальше мне? подскажите. Я могу писать из другого ПК.

тепер о 3 @

 

мои  2 адреса

andriymail@yandex.ua (есть на видио)

info@poligraftest.lviv.ua (админ просил написать с безопасной почты)

 

 

kart.btc1662@gmail.com---почта хакера (она есть на видио)

Изменено 24 дек 2016, 15:18 пользователем andriymail

[Klychkov]

 

 

Как быть дальше мне? подскажите. Я могу писать из другого ПК.

Фотография с паспортом в обнимку. По скайпу показать своё лицо и паспорт.

[btc-e.com]

 

я снял видио сразу после взлома.

 

https://youtu.be/DQf-gqI59VM

 

https://youtu.be/D4Oe5vsn9KM

 

Документы есть только у меня! + телефон к почте тоже у меня.+ есть еще данные о депозитах (не все я написал хакерам! понял и вовремя остановилса).

 

Как быть дальше мне? подскажите. Я могу писать из другого ПК.

 

тепер о 3 @

 

мои  2 адреса

andriymail@yandex.ua (есть на видио)

info@poligraftest.lviv.ua (админ просил написать с безопасной почты)

 

 

kart.btc1662@gmail.com---почта хакера (она есть на видио)

 

 

Добрый день уважаемый пользователь!

 

Мы проверим ваши тикеты которые вы написали в предыдущем сообщении, но пока мы не удостоверимся, что вы действительно собственник аккаунта счет не будет разблокирован.

Верификация и проверка может занять до 30 рабочих дней.

 

С уважением support btc-e

[andriymail]

Супер. Я готов по скайпу на связь хоть сейчас(документы у меня+телефон где привязан адрес почты). Я выводил деньги с https://hashflare.io. У хакера етих данных нет. Хорошо что деньги на месте. Жду от Вас инструкции

 

 

Почему админ написал что доступ к почте востановлен.

[andriymail]

 info@poligraftest.lviv.ua мой адрес , сума на счету (218.4557 USD )

могу дать скрин

Изменено 24 дек 2016, 15:46 пользователем andriymail

[btc-e.com]

 

 

 info@poligraftest.lviv.ua мой адрес , сума на счету (218.4557 USD )

могу дать скрин

 

 

Добрый день уважаемый пользователь!

 

Не совсем понятно зачем вы на форуме публикуете свои персональные данные, очень странно выглядит.

Ожидайте проверки и не надо в теме публиковать персональную информацию ее необходимо предоставлять только в тикете.

 

С уважением support btc-e

[andriymail]

   

 

Добрый день уважаемый пользователь!

 

Не совсем понятно зачем вы на форуме публикуете свои персональные данные, очень странно выглядит.

Ожидайте проверки и не надо в теме публиковать персональную информацию ее необходимо предоставлять только в тикете.

 

С уважением support btc-e

я понял. не буду. жду ответ в тикете

если счет заблокирован -там 3 ордера их можно отменить?

[andriymail]

могу ли я узнать какой последний документ отправил хакер (я дам новую инфу по счету, она есть  только у меня!)

[btc-e.com]

 

могу ли я узнать какой последний документ отправил хакер (я дам новую инфу по счету, она есть  только у меня!)

 

 

На форуме мы на такие вопросы не отвечаем, только в тикете.

[andriymail]

   

 

На форуме мы на такие вопросы не отвечаем, только в тикете.

я понял, но здесь я могу доказать что я не хакер (есть инфо)

[andriymail]

но тикет кто удаляет? хакер? Скажите что делать(в тикете), а то думаю  у хакера вверх! У меня есть инфа, но у хакера нет! Я могу показать, но должен быть уверен что поддержке.

[wmmail07]

Посмотрел видео....

Жаль человека, если это правда....

Но, господи, неужели есть такие доверчивые люди, которые имея на счёту биржы 1700-1800$, спокойно и Непринужденно отдают скрины и другие документы самому хакеру???!! Вы же взрослый человек, Андрей...вторая фотография в паспорте, значит уже за 30, психолог, полиграф.....

У меня нет слов просто......

[gaaro]

И хренова , что в сапорте порой такие олени , что думаешь как их туда вообще посадили? 

Из недавнего примера зарегал второй аккаунт на полыне , решил их связать . Ок связал захожу на второй акк все с одного ип, компа БАЦ аккаунт заблокирован... 

Пишу в сапорт с какого это заблокировали мой аккаунт после привязки?Логины одинаковые разные домены на почте. Документы что там что там одни и те же влил. 

После того как написал заблокировал и другой аккаунт  :D  :D  :D  :D  Вообщем пришлось перейти на нигерский английский со смесью русского мата в итоге через сутки разблокировали , видимо олень на посту сменился.

   

Добрый день уважаемый пользователь!

Мы проверим ваши тикеты которые вы написали в предыдущем сообщении, но пока мы не удостоверимся, что вы действительно собственник аккаунта счет не будет разблокирован.
Верификация и проверка может занять до 30 рабочих дней.

С уважением support btc-e

Вы удостоверьтесь что у вас мозгов хватает вообще там работать

 

Тут понятен еще тот момент , что автор возможно когда то и покупал стим акк после чего просто начал пользоваться постоянно данной почтой , и тут вдруг появляется старый хозяин ))) скорее всего это был еще заблудший с брут-чекером. и опять же он должен был запросить смену пароля на бирже что бы войти в нее? 

Изменено 25 дек 2016, 21:31 пользователем gaaro

[andriymail]

я еще вовремя остановился. Здесь виновата долгая работа поддержки. Также хакер писал по "почте поддержки". Хакер также в тикете  писал от "имени поддержки "(хорошо что обратил внимание на то, что под именем было указано клиент вместо персонал). Скажу просто подготовка у него очень хорошая. Я уже думал что это кто-то из персонала биржи этим занимается. Хорошо что осталось несколько доказательств,  которые есть только у меня. Теперь все будет хорошо.

Изменено 26 дек 2016, 06:55 пользователем andriymail

[Neotex]

 

 

Также хакер писал по "почте поддержки"

 

Хакер же не мог писать с адреса почты поддержки? Адрес же один наверно, с которого поддержка отвечает? Хакер в любом случае писал с другого адреса и это должно было насторожить?

[andriymail]

Хакер же не мог писать с адреса почты поддержки? Адрес же один наверно, с которого поддержка отвечает? Хакер в любом случае писал с другого адреса и это должно было насторожить?

 

Я тоже так думал. Есть подозрения на персонал биржи.

[Valeranewyear]

y

Изменено 13 апр 2018, 22:10 пользователем Valeranewyear

[btc-e.com]

 

Я тоже так думал. Есть подозрения на персонал биржи.

 

 

Вы бы поаккуратней с такими высказываниями, у нас тоже к вам много вопросов.

[andriymail]

готов дать ответ на любой вопрос! У меня все доказательства!

[andriymail]

   

 

Вы бы поаккуратней с такими высказываниями, у нас тоже к вам много вопросов.

я написал что есть подозрения, будет все понятно после того у кого будут деньги после "вердикта". Если у хакера - есть все скрини с таймами. Сделаю Вам рекламу 100%

[andriymail]

Посмотрим чего стоит поддержка, сначала пишу данные на форум в личные сообщения, а потом в тикети. По времени все будет понятно, если что

Будет что будет. Создам видио отзыв 100%