Advcash: ввод и вывод Bitcoin, карты, банковские переводы и многое другое

[Advcash]

1 hour ago, NYCT said:

Добрый день. Абонентплата по карте CryptoWorld вроде как 60$ в год, но напоминание насчет продления не пришло. Я из РФ и пользуюсь картой уже год и мне она нужна для совершения платежей в ЕС. Карта экспирируется в 25 году. До этого времени она будет работать?

 

У этих карт нет напоминаний и напоминать как бы не о чем. Комиссия за годовое обслуживание списывается автоматически через 365 дней после активации.

[NYCT]

1 hour ago, Helber said:

Никогда не мог понять, почему подобные вопросы лучше задавать на форуме, а не просто в поддержку сервиса.

потому что в их поддержке я получил неадекватный ответ, что карты больше работать не будут для всех.

1 hour ago, Advcash said:

 

У этих карт нет напоминаний и напоминать как бы не о чем. Комиссия за годовое обслуживание списывается автоматически через 365 дней после активации.

Если на счету нет 60$, что тогда?

[NYCT]

*upd Короче все разрулилось, саппорт помог. В общем, чтобы ранее выданная карта CryptoWorld продолжала быть активна нужно обязательно иметь 60$ на usd счете кошелька (не карты) для оплаты абонентки!! Насколько я понял если в день списания, этих средств там не будет, то карта станет неактивна, ее вроде как придется как-то продлять вручную, а это на данный момент невозможно.   вдруг кому будет полезно

Изменено 18 авг 2022, 18:50 пользователем NYCT

[Advcash]

2 hours ago, NYCT said:

потому что в их поддержке я получил неадекватный ответ, что карты больше работать не будут для всех.

3 hours ago, Advcash said:

 

Возможно, речь шла о том, что карты не работают в РФ.

 

Проверим.

 

1 hour ago, NYCT said:

нужно обязательно иметь 60$ на usd счете кошелька (не карты)

 

Должно быть на карте, не на кошельке. Эмитент списывает плату с карты, кошельки ему недоступны.

 

Посмотрим, что можно улучшить в плане информирования держателей этих карт.

[NYCT]

27 minutes ago, Advcash said:

 

Возможно, речь шла о том, что карты не работают в РФ.

 

Да нет, там речь шла о "продлении" и "списывании абонентки". Как я понял это совершенно разные вещи. То есть если абонентку не списали, то это уже продление карты, а оно сейчас невозможно.

 

29 minutes ago, Advcash said:

Должно быть на карте, не на кошельке. Эмитент списывает плату с карты, кошельки ему недоступны.

Уточните пожалуйста этот момент, чтобы точно 100% знать, потому как в саппорте сегодня сказали, что должно быть именно на кошельке, я даже переспросил.

[Advcash]

11 hours ago, NYCT said:

 

Уточните пожалуйста этот момент, чтобы точно 100% знать, потому как в саппорте сегодня сказали, что должно быть именно на кошельке, я даже переспросил.

 

Уже уточнили и написали вам тут как есть. Списывается с карты.

 

Все, что нужно знать держателям этих карт -- когда будет приближаться год с момента заказа, заранее заведите на карту 60 USD, чтобы списалась оплата за годовое обслуживание. Больше ни о чем думать не надо.

[SorDeNik]

Уважаемые AdvCash! Во-первых спасибо, что вы есть, вы классные! Подскажите, как можно перевести деньги на турецкую платёжную систему Oldubil? Скажем если выбрать "Переводы в EUR на карты Mastercard по всему миру" и заполнить турецкие реквизиты, то дойдёт? В лиры пересчитает уже сам oldubil? Извините, если вопрос кажется вам странным, я в этом мало что понимаю. Спасибо! ?

[Dum]

В 19.08.2022 в 01:33, NYCT сказал:

Да нет, там речь шла о "продлении" и "списывании абонентки". Как я понял это совершенно разные вещи. То есть если абонентку не списали, то это уже продление карты, а оно сейчас невозможно.

 

Уточните пожалуйста этот момент, чтобы точно 100% знать, потому как в саппорте сегодня сказали, что должно быть именно на кошельке, я даже переспросил.

а смысл продления ее действия есть ?  продлевать не работающую карту в РФ ...такое себе удовольствие 

[Advcash]

On 8/21/2022 at 1:48 AM, SorDeNik said:

Уважаемые AdvCash! Во-первых спасибо, что вы есть, вы классные! Подскажите, как можно перевести деньги на турецкую платёжную систему Oldubil? Скажем если выбрать "Переводы в EUR на карты Mastercard по всему миру" и заполнить турецкие реквизиты, то дойдёт? В лиры пересчитает уже сам oldubil? Извините, если вопрос кажется вам странным, я в этом мало что понимаю. Спасибо! ?

 

Спасибо и вам ?

 

В целом это зависит от того, можно ли на эту карту переводить напрямую, минуя эту систему. Может быть запрещено. Если можно, то да, должно быть как вы описали.

 

Но тут, к сожалению, есть такой фактор, что Турция пока недоступна для переводов на карты и Visa, и Mastercard согласно условиям нашего провайдера.

 

Это можно видеть на странице https://wallet.advcash.com/pages/transfer/card, выбрав тип перевода и открыв список недоступных стран.

 

По Турции планируется ввод-вывод местными банковскими переводами в лире в ближайшем будущем, как урегулируем местные юридические вопросы.

[NYCT]

On 8/21/2022 at 6:14 AM, Dum said:

а смысл продления ее действия есть ?  продлевать не работающую карту в РФ ...такое себе удовольствие 

Для оплаты товаров и услуг в ЕС. Можно было бы обойтись, воспользоваться услугами посредников или просить друзей, но мне проще 60 баксов отдать, примерно то на то и выйдет. Да и отказываться от нее в текущей неопределенной ситуации как то не айс.

[Raigo]

В 24.08.2022 в 01:33, NYCT сказал:

Для оплаты товаров и услуг в ЕС. Можно было бы обойтись, воспользоваться услугами посредников или просить друзей, но мне проще 60 баксов отдать, примерно то на то и выйдет. Да и отказываться от нее в текущей неопределенной ситуации как то не айс.

А вообще она хоть работает у вас?

У меня сняли $60 за следующий год, но карта перестала работать после этого, и уже больше месяца ADV пытаются(по их словам) связать и выяснить у партнера что не так с картой, причем первое мое обращение в саппорт мне сказали что они связались и все с картой нормально!  я не понимаю что за сложности такие??

@Advcash может как-то прокомментируете, почему такие сложности со связью с партнерами?

[Advcash]

22 hours ago, Raigo said:

У меня сняли $60 за следующий год, но карта перестала работать после этого, и уже больше месяца ADV пытаются(по их словам) связать и выяснить у партнера что не так с картой, причем первое мое обращение в саппорт мне сказали что они связались и все с картой нормально!  я не понимаю что за сложности такие??

@Advcash может как-то прокомментируете, почему такие сложности со связью с партнерами?

 

Вам в тикете отпишет менеджер карточных программ, вернем вам стоимость годового обслуживания.

 

С нашей стороны сложностей нет, но поскольку тут, кроме нас, есть еще технический партнер, обслуживающая карточную платформу, а также выпустивший карту банк, к сожалению, не все вопросы решаются так быстро, как хотелось бы.

[Raigo]

4 часа назад, Advcash сказал:

 

Вам в тикете отпишет менеджер карточных программ, вернем вам стоимость годового обслуживания.

 

С нашей стороны сложностей нет, но поскольку тут, кроме нас, есть еще технический партнер, обслуживающая карточную платформу, а также выпустивший карту банк, к сожалению, не все вопросы решаются так быстро, как хотелось бы.

Спасибо вам, да он уже написал, но надеюсь карту починят, это самое главное.

[BenZi]

Вчера хотел вывести деньги с криптосчета Tether USDT на крипттокошелек USD на ADVCash. Написали что техническая проблема. Какой прогноз по времени, через сколько будет устранена эта проблема? Или стоит выводить деньги и USDT с вашего кошелька?

 

[fil77]

Здравствуйте! Есть проблема, нужно перевести деньги дочери на карту BNP Paribas в евро. Подскажите, такой алгоритм действия пройдет? Я покупаю на бирже USDT, продаю эту монету за евро через P2P  с выводом на свой кошелек advcash, перевожу бесплатно на кошелек дочери в системе advcash, а она уже за 3 евро плюс 2% выводит на карту свою в BNP Paribas. Кто-то делал так? Волнует как западные банки трактуют платеж от advcash, не попросят ли разьяснений или вообще не завернут? Ну или возьмут какую-то комиссию.

[Advcash]

35 minutes ago, fil77 said:

Здравствуйте! Есть проблема, нужно перевести деньги дочери на карту BNP Paribas в евро. Подскажите, такой алгоритм действия пройдет? Я покупаю на бирже USDT, продаю эту монету за евро через P2P  с выводом на свой кошелек advcash, перевожу бесплатно на кошелек дочери в системе advcash, а она уже за 3 евро плюс 2% выводит на карту свою в BNP Paribas. Кто-то делал так? Волнует как западные банки трактуют платеж от advcash, не попросят ли разьяснений или вообще не завернут? Ну или возьмут какую-то комиссию.

 

Вполне нормальная схема, должно сработать.

 

Это карточная транзакция, не банковский перевод, по ней не должно быть особых вопросов и комиссий тоже не должно быть. Несколько раз переводил на европейскую карту, все прошло нормально, и от пользователей жалоб нет.

[fil77]

9 минут назад, Advcash сказал:

 

Вполне нормальная схема, должно сработать.

 

Это карточная транзакция, не банковский перевод, по ней не должно быть особых вопросов и комиссий тоже не должно быть. Несколько раз переводил на европейскую карту, все прошло нормально, и от пользователей жалоб нет.

Спасибо, попробуем.

[Dum]

в связи с санкциями будут ли у вас к РФ  ограничения ?

[Advcash]

On 10/7/2022 at 2:34 PM, Dum said:

в связи с санкциями будут ли у вас к РФ  ограничения ?

 

Не будут.

[irs2004]

В 25.05.2022 в 16:04, Advcash сказал:

 

Никаких изменений именно для новых российских аккаунтов нет.

 

Сейчас не работает пополнение счета картами в рублях, но мы работаем над восстановлением этого канала.

Добрый день! Когда можно ожидать восстановление работы с рублями? Будут ли работать рублевые карты Мир и ЮнионПэй? Какая будет комиссия за пополнение рублями? Сервис покупки крипты с рублевой карты на сайте работает? Спасибо

[Advcash]

21 hours ago, irs2004 said:

Добрый день! Когда можно ожидать восстановление работы с рублями? Будут ли работать рублевые карты Мир и ЮнионПэй? Какая будет комиссия за пополнение рублями? Сервис покупки крипты с рублевой карты на сайте работает? Спасибо

 

Ничего с российскими картами на данный момент не работает, когда конкретно будет восстановлено, сказать, к сожалению, нельзя. Работаем в этом направлении.

[Glenas]

Здравствуйте! Специально завел карту UP для работы с вами.. Сейчас захотел пополнить счет и получил отлуп. Восстановите пожалуйта.

Валютная карта UP из РФ тоже не будет работать для пополнения?

Изменено 24 окт 2022, 15:36 пользователем Glenas

[Helber]

3 минуты назад, Glenas сказал:

Здравствуйте! Специально завел карту UP для работы с вами.. Сейчас захотел пополнить счет и получил отлуп. Восстановите пожалуйта.

Не лучше такие вопросы решать через поддержку на сайте, где хотя бы заранее знают, какой аккаунт обращается и сразу видят его траблы?

[Glenas]

6 минут назад, Helber сказал:

Не лучше такие вопросы решать через поддержку на сайте, где хотя бы заранее знают, какой аккаунт обращается и сразу видят его траблы?

Уже общался с тех. поддержкой, сказано что проблемы с up, от досады и сюда написал....

[Advcash]

56 minutes ago, Glenas said:

Здравствуйте! Специально завел карту UP для работы с вами.. Сейчас захотел пополнить счет и получил отлуп. Восстановите пожалуйта.

Валютная карта UP из РФ тоже не будет работать для пополнения?

 

Конкретно сейчас экваер не разрешает прием с UP-карт, выпущенных в РФ, к сожалению. Если/когда этого ограничения не будет, вы сразу же это заметите.

 

Извините, что нет какой-то более позитивной информации с нашей стороны, но не мы такие, жизнь такая (тм).