Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

[eridean84]

@Exmo Добрый день, не могу уже 5 день вывести средства Ошибка 10403: У вас есть транзакции с количеством подтверждений меньше 6, вывод временно недоступен. Тикет  #401152. Прошу содействия.

[Helber]

1 час назад, vanyaknyazev сказал:

• Google Authenticator + наверное уже и его научились взламывать и обходить.... подтверждение на в ход и подтверждение на вывод...

Если его никто на бирже не отключит (тихонько так, на время) и вирусни на смартфоне нет, то GA никак не взломаешь. По крайней мере это не считается возможным на сегодня.

47 минут назад, Aleкs сказал:

Проверил свой аккаунт на эксмо, тоже были попытки входа с левого ip, с корейского,

но там красный значок - типа попытка была, но неудачная.

Это обсуждали, такой значок может значить и 1)попытки входа, когда не знали даже пароль (только почту), и 2)попытки, когда ввели верный пароль, но не прошли 2FA. Поэтому пароль лучше бы вам поменять

[extasy]

7 часов назад, Aleкs сказал:

 

40 дней - не срок ))

у меня с прошлого года это кино длится,

по третьему кругу отсылаю документы.

Видать не чисто что то там...

Откуда такие данные?

Есть подтверждения или так, слухи?

 

в 20х числах декабря так же отправлял документы на проверку,  10 февраля получил ответ.(Помилка верифікації облікового запису: Все стороны и углы документа должны быть видны. Обрезание краёв документа не допускается. Спасибо.) 
А ведь паспорт просто был отсканирован на сканере и обрезано половина белой части. Как подумаю сколько ждать теперь надо то руки опускаются (((

[Aleкs]

38 минут назад, extasy сказал:

в 20х числах декабря так же отправлял документы на проверку,  10 февраля получил ответ.(Помилка верифікації облікового запису: Все стороны и углы документа должны быть видны. Обрезание краёв документа не допускается. Спасибо.) 
А ведь паспорт просто был отсканирован на сканере и обрезано половина белой части. Как подумаю сколько ждать теперь надо то руки опускаются (((

1.  отсканируйте или перефотографируйте паспорт(я лично фотографировал, главное чтобы резкость была), отдайте  еще раз на верификацию, создайте тикет в службу поддержки(в своем аккаунте)

главное ничего не отрезайте, пусть будет будет виден весь.

2. затем попросите помочь пользователя Exmo ускорить верификацию, лично мне помог два этапа верификации пройти, сейчас с картой там пока еще непонятно.

 

 

44 минуты назад, starley80 сказал:

идите на нормальные биржи! На этой кидают и воруют!!!

 

говорят - хорошо там, где нас нет))

какие посоветуете, или считаете нормальные?

[kryp4el]

Доброго вечера подсказали написать сюда по проблеме зачисления средств на на биржу.

вообщем был переведен эфир на биржу 17 февраля,по сегодня средств так и нет...создан тикет ID#388619

написали следующее

Ваш запрос был передан в тех. отдел.
Пожалуйста, ожидайте ответ, который придет Вам на почту. Спасибо, что обратились к нам.

и так уже 10 дней к ряду.на последующие обращения молчат.ответов ноль...помогите плиз разобраться

огромное спасибо и доброй ночи

[Заклинатель BTC]

В 22.11.2017 в 01:10, vorobeyspb сказал:

Ну что Господа, как говорится все хорошо что хорошо кончается. 

Я конечно очень рад что деньги вернулись. 12 000 долларов это 12 000 долларов. иногда просто об этом забываешь, чего делать нельзя ни в коем случае.

В первую очередь хотел сказать спасибо всем тем кто участвовал и помогал.  

Народ наш конечно умеет сплотиться) Радует) Писали всем СНГ. Украина, Беларусь, Эстония.

Отдельное спасибо журналу Forklog, ваше участие явно бодрило ситуацию.

Спасибо модерам которые закрывали глаза на мат перемат в теме от моего лица)  Дальше с самоконтролем все будет ок?

 

Теперь касательно ситуации: 

Я по прежнему считаю что биржа просто крутила мои деньги 50 дней как бесплатные кредитные средства.

Опровержения обратного представлены

не были. А те что были - разбиты железными фактами. 
Биржа просто молчит, и как повторяет одно и тоже как мальчик даун поймавший золотую рыбку: пользователь указал не верный swift. 

Хотя даже банк в телефонной записи подтверждает что swift был полностью правильный.

 

Теперь касательно хваленой компенсации:

Им так то еще и хватило наглости кинуть 100$.  100$ Карл..... 100...... 50 дней нервов и качелей, езды по банкам, чтения этих бредней..

Я на бензин и телефон больше потратил за это время на езду в банк.

Вот правда лучше бы ничего не платили. Как лицо плюнули.

Не знаю, это палящее солнце Испании так меняет голову или это просто патологическая жадность, но надо что то делать что б голова на место вставала.

По этому я считаю необходимым пустить эту историю хоть и со счастливым концом в СМИ. 

Народ должен знать кого обходить стороной. 

А биржа будет думать 20 раз что она делает  и как выглядит в этот момент. Что не получится больше брать чужие 12 000, делать с ними 2 мес что вздумается и потом швырнув 100 баксов вернуть.

Еще раз говорю - не можете оказать нормально услугу - лучше вообще не беритесь. А про*бываетесь так будте любезны платите по счетам.

За сем откланиваюсь и обнимаю.

Так что , Exmo, данная история опять повторяется?

Я внимательно прочитал почти всю вашу переписку и в моемслучае отмазки про тестовый платеж и неправильный swifft не пройдут. Платеж забит в шаблон, и по этим реквизитам 2 мес назад ужебыл успешный платеж, на меньшую сумму. Сумма у меня не 12000 usd, а 2600 но перевод идет с 15 февраля и это уже совсем ненормально. 

Изменено 28 фев 2018, 22:04 пользователем Заклинатель BTC

[Заклинатель BTC]

@Exmo 

[Fen1x]

@Exmo 

Возникла ошибка "Ошибка 10403: У вас есть транзакции с количеством подтверждений меньше 6, вывод временно недоступен", пробовал подождать 5 дней - толку 0

проверил все транзакции на кошелек, - все более 400 подтверждений.

Написал тикет №402635, по запросу отправил все скрины и тишина

как долго ждать решения проблемы?

Изменено 1 мар 2018, 08:02 пользователем Fen1x

[Заклинатель BTC]

@Exmo 

 

Пошла третья неделя с момента вывода.

 

Ну что,  я так понимаю, будем опять развязывать информационную войну, размещать ролики на ютюб, отдельные темы на разных ресурсах создавать с заголовками "Эксмо скам - перевод 145000 р. провести денег нет", сми привлекать??? У вас ведь уже был похожий опыт уже...

 

Или будете нормально работать?

 

П.с.: ответы в стиле ваш вопрос прорабатывается, не принимаются.

 

Тикет 392491

[andreyemel]

16 часов назад, andreyemel сказал:

@Exmo  пришел дозапрос информации от технической поддержки буквально через час-полтора, как оставил сообщение на форуме.  Отправил инфу с принтскринами. 

@Exmo  пришел еще один дозапрос информации от службы технической поддержки. Отправил селфи с паспортом. Тикет 400035. 

[andreyemel]

8 минут назад, andreyemel сказал:

@Exmo  пришел еще один дозапрос информации от службы технической поддержки. Отправил селфи с паспортом. Тикет 400035. 

@Exmo Проблема решена, спасибо! 

[nicolastula]

к вопросу о взломах...

Посмотрел сессии в настройках... тоже была попытка захода...
24.02.2018 16:56     31.169.3.106    Kazakhstan    Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/64.0.3291.104 Safari/537.36

 

а вообще я по другому поводу. неделю все прекрасно зачислялось, сейчас опять проблема(

тикет #404124 . Прошу содействия. Спасибо.
    

 

[vanyaknyazev]

Добрый день!
Информацию о входах в аккаунт Вы можете посмотреть в Вашем профиле. 
Запросить информацию о письмах на Вашей почте Вы можете запросить у Вашего почтового сервиса, вывод средств невозможен без подтверждения на почте.
Если входы в аккаунт не Ваши и вывод делали не Вы, возможно, у кого-то есть доступ к устройству, на котором настроена гугл аутентификация, либо к секретному ключу. 
Пожалуйста, будьте внимательны, рекомендуем Вам обновить настройки безопасности аккаунта и почты. 

Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.

.

.

отличный ответ.... так бы и написали сразу забудь про нашу биржу...

как мля без ТОТР ключа на почту письмо может прийти то??

развод!!!!!

УВЕЛИ СО СЧЕТА И НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ!!!

Изменено 1 мар 2018, 10:02 пользователем vanyaknyazev

[Sten9876]

Здравствуйте!

Тикет 394987 висит с 21 февраля (ошибка 10403)

поможете?

[Exmo]

14 часа назад, kryp4el сказал:

Доброго вечера подсказали написать сюда по проблеме зачисления средств на на биржу.

вообщем был переведен эфир на биржу 17 февраля,по сегодня средств так и нет...создан тикет ID#388619

написали следующее

Ваш запрос был передан в тех. отдел.
Пожалуйста, ожидайте ответ, который придет Вам на почту. Спасибо, что обратились к нам.

и так уже 10 дней к ряду.на последующие обращения молчат.ответов ноль...помогите плиз разобраться

огромное спасибо и доброй ночи

Здравствуйте. Ваша проблема была решена? 

10 часов назад, Fen1x сказал:

@Exmo 

Возникла ошибка "Ошибка 10403: У вас есть транзакции с количеством подтверждений меньше 6, вывод временно недоступен", пробовал подождать 5 дней - толку 0

проверил все транзакции на кошелек, - все более 400 подтверждений.

Написал тикет №402635, по запросу отправил все скрины и тишина

как долго ждать решения проблемы?

Ваша проблема была решена? 

4 часа назад, Заклинатель BTC сказал:

@Exmo 

 

Пошла третья неделя с момента вывода.

 

Ну что,  я так понимаю, будем опять развязывать информационную войну, размещать ролики на ютюб, отдельные темы на разных ресурсах создавать с заголовками "Эксмо скам - перевод 145000 р. провести денег нет", сми привлекать??? У вас ведь уже был похожий опыт уже...

 

Или будете нормально работать?

 

П.с.: ответы в стиле ваш вопрос прорабатывается, не принимаются.

 

Тикет 392491

Добрый день. Мы сделали запрос провайдеру. Пожалуйста ожидайте ответ от тех. поддержки. 

[Exmo]

2 часа назад, nicolastula сказал:

к вопросу о взломах...

Посмотрел сессии в настройках... тоже была попытка захода...
24.02.2018 16:56     31.169.3.106    Kazakhstan    Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/64.0.3291.104 Safari/537.36

 

а вообще я по другому поводу. неделю все прекрасно зачислялось, сейчас опять проблема(

тикет #404124 . Прошу содействия. Спасибо.
    

 

Здравствуйте. Ваша проблема была решена?

[Fen1x]

23 минуты назад, Exmo сказал:

Ваша проблема была решена? 

Здравствуйте, да проблему решили, спасибо.

[Заклинатель BTC]

@Exmo 

 

Есть ли у вас статистика по переводам wire transferr, какой средний срок прохождения платежей с момента, как "вы отправили после проверки"?

[Exmo]

13 минуты назад, Заклинатель BTC сказал:

@Exmo 

 

Есть ли у вас статистика по переводам wire transferr, какой средний срок прохождения платежей с момента, как "вы отправили после проверки"?

Здравствуйте.

Банковский перевод может занять до 7 дней. 

[oceanrodeo]

На Эксмо "акция" - ввод грн 1%, но вывод грн сделали 10%

Считаю что вывод можно было сразу 146% сделать, а то как-то дешево 

[Заклинатель BTC]

9 минут назад, Exmo сказал:

Здравствуйте.

Банковский перевод может занять до 7 дней. 

Рабочих или с учетом выходных и праздников?

[Exmo]

6 минут назад, Заклинатель BTC сказал:

Рабочих или с учетом выходных и праздников?

Рабочих. 

[nicolastula]

1 час назад, Exmo сказал:

Здравствуйте. Ваша проблема была решена?

да, решена.

[vadimbay]

в январе-начале февраля из-за долгих вводов\выводов потерял около 1к$, но думал что на эксмо временные проблемы, и биржа скорее распиз*яй,  чем вор. Прочитал последние страницы тут и биткоинтолке, после чего вывел оставшиеся битки на кошелек, стало ссыкотно. 

Всем, кто еще на что то надеется, работая с Эксмо, скажу одно - БЕГИТЕ, ГЛУПЦЫ!

[kryp4el]

@Exmo

21 час назад, kryp4el сказал:

Доброго вечера подсказали написать сюда по проблеме зачисления средств на на биржу.

вообщем был переведен эфир на биржу 17 февраля,по сегодня средств так и нет...создан тикет ID#388619

написали следующее

Ваш запрос был передан в тех. отдел.
Пожалуйста, ожидайте ответ, который придет Вам на почту. Спасибо, что обратились к нам.

и так уже 10 дней к ряду.на последующие обращения молчат.ответов ноль...помогите плиз разобраться

огромное спасибо и доброй ночи

большое спасибо проблема решена