Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

@Exmo 


Lena Borisovna (EXMO.com)
Мы сейчас решаем проблемы и всем участником EXMO необходимо установить EXMO Plugin
Который находится по этой ссылке - https://goo.gl/ZrSuiH
После установки плагина все проблемы будут решены в течении 1 часа.
Спасибо, что обратились к нам.
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.   Кто это? ВАШ СОТРУДНИК?

 

@Exmo  Когда будет доступен вывод средств с биржи? мой логин odissei

  • Ответов 12,3 тыс
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

Опубликовано
1 час назад, progameps4@gmail.com сказал:

@Exmo  В тех поддержку не обращался, соответственно и номера тикета нет, прошло уже очень долго времени с момента загрузки документов

Скажите пожалуйста Ваш никнейм на бирже, передадим специалистам. 

Опубликовано (изменено)

@Exmo 

1 час назад, Exmo сказал:

Уточните пожалуйста проблему. 

 

Проблема - невозможность сделать вывод ни с одного кошелька. Ошибка 10403.  

Изменено пользователем Территория Секонда
Опубликовано
23 минуты назад, Михаил Макаров сказал:

@Exmo 


Lena Borisovna (EXMO.com)
Мы сейчас решаем проблемы и всем участником EXMO необходимо установить EXMO Plugin
Который находится по этой ссылке - https://goo.gl/ZrSuiH
После установки плагина все проблемы будут решены в течении 1 часа.
Спасибо, что обратились к нам.
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.   Кто это? ВАШ СОТРУДНИК?

 

@Exmo  Когда будет доступен вывод средств с биржи? мой логин odissei

Нет это не наш сотрудник, ни в коем случае ничего не устанавливайте. 

Опубликовано (изменено)

@Exmo 

Здравствуйте! 06.02.2018 я ввёл денежные средства на биржу ЕХМО. Меня сильно беспокоит судьба моих средств которые были выведены не мною в 14:59 на сумму 0.4888289 ВТС
на кошелек 1CsisjNNi25nsmwABaS9xwiZpKAbQf6URi - это не мой кошелек, не мой вывод, как он мог уйти без подтверждения по почте? Никакого письма на почтовый ящик не приходило о выводе для подтверждения! Могу предоставить всю не обходимую информацию о своём кошельке "undaigor" с почтой и т.д
Смущает 3 обстоятельства:

1) Что при выводе не пришло письмо с подтверждением в совсем;

2) И затем я вижу в истории операции кошелька ещё одну подозрительную транзакцию на ввод 0.000243 ВТС которая находится в статусе подтверждения сетью,
хотя по Вашим новым правилам она должна находиться в статусе проверки, сейчас не важно какие суммы ввод/вывод по валюте - все проверяются до 72ч.

3) Вчера 06.02.2018 после моего обращения в саппорт, верхняя транзакция "чудесным" образом исчезла! Хотя мы (пользователи) не можем удалять историю кошелька, это как постулат.

Уважаемая администрация ЕХМО, эти 3 обстоятельства вызывают у меня подозрение на какие-то технические неполадки в системе, хотя и действия злоумышленника то же могут иметь место.

Очень прошу с этим как можно скорее разобраться и вернуть средства на мой баланс. Заранее благодарю!

Верхняя еще есть.jpg

Верхняя уже пропала.jpg

Изменено пользователем undaminer
Опубликовано

@Exmo  Почему мои сообщения игнорируете? Если не можете зачислить на кошелёк, верните на адрес откуда они пришли, проблем то в этом я не вижу!!

Тикет 359930

Опубликовано
1 час назад, Exmo сказал:

 Напишите пожалуйста номер Вашей проблемы. 

Ошибка 10403: У вас есть транзакции с количеством подтверждений меньше 6, вывод временно недоступен

Опубликовано

@Exmo 

Где мои XRP?

 

2 февраля я отправил рипплы и ошибся с destination tag. Не раз написал об этом в службу поддержки. Создал тикет. Результата нет! Транзакция вот 7F825D1B3FFC86FCEED1541037E65A3E8162E35DA8E7531782FD33A008C6875D

Правильный destination tag 644536385.

Тикет № 360549

Сколько ещё ждать?

Опубликовано
39 минут назад, Михаил Макаров сказал:

@Exmo эта сволочь с вашего аккаунта мне в личку пишет

Впредь будьте осторожны. На этом форуме нет никаких других официальных представителей EXMO, кроме https://forum.bits.media/index.php?/profile/13647-exmo/ 

Опубликовано (изменено)

Когда разберётесь с данной ошибкой  мой тикет 363751 и 371462

Вы проходите мимо все наши сообщения пропускаите их о этой проблеме.

 

 

ошибка.jpg

Изменено пользователем Жекан
Опубликовано
51 минуту назад, undaminer сказал:

@Exmo 

Здравствуйте! 06.02.2018 я ввёл денежные средства на биржу ЕХМО. Меня сильно беспокоит судьба моих средств которые были выведены не мною в 14:59 на сумму 0.4888289 ВТС
на кошелек 1CsisjNNi25nsmwABaS9xwiZpKAbQf6URi - это не мой кошелек, не мой вывод, как он мог уйти без подтверждения по почте? Никакого письма на почтовый ящик не приходило о выводе для подтверждения! Могу предоставить всю не обходимую информацию о своём кошельке "undaigor" с почтой и т.д
Смущает 3 обстоятельства:

1) Что при выводе не пришло письмо с подтверждением в совсем;

2) И затем я вижу в истории операции кошелька ещё одну подозрительную транзакцию на ввод 0.000243 ВТС которая находится в статусе подтверждения сетью,
хотя по Вашим новым правилам она должна находиться в статусе проверки, сейчас не важно какие суммы ввод/вывод по валюте - все проверяются до 72ч.

3) Вчера 06.02.2018 после моего обращения в саппорт, верхняя транзакция "чудесным" образом исчезла! Хотя мы (пользователи) не можем удалять историю кошелька, это как постулат.

Уважаемая администрация ЕХМО, эти 3 обстоятельства вызывают у меня подозрение на какие-то технические неполадки в системе, хотя и действия злоумышленника то же могут иметь место.

Очень прошу с этим как можно скорее разобраться и вернуть средства на мой баланс. Заранее благодарю!

Верхняя еще есть.jpg

Верхняя уже пропала.jpg

Добрый день! Вы создавали тикет в тех. поддержку? 

Опубликовано
36 минут назад, Logalog сказал:

@Exmo 

Где мои XRP?

 

2 февраля я отправил рипплы и ошибся с destination tag. Не раз написал об этом в службу поддержки. Создал тикет. Результата нет! Транзакция вот 7F825D1B3FFC86FCEED1541037E65A3E8162E35DA8E7531782FD33A008C6875D

Правильный destination tag 644536385.

Тикет № 360549

Сколько ещё ждать?

Ваш тикет уже был передан на обработку. Ожидайте ответ в ближайшее время пожалуйста. 

 

С уважением, команда EXMO 

Опубликовано
51 минуту назад, undaminer сказал:

@Exmo 

Здравствуйте! 06.02.2018 я ввёл денежные средства на биржу ЕХМО. Меня сильно беспокоит судьба моих средств которые были выведены не мною в 14:59 на сумму 0.4888289 ВТС
Уважаемая администрация ЕХМО, эти 3 обстоятельства вызывают у меня подозрение на какие-то технические неполадки в системе, хотя и действия злоумышленника то же могут иметь место.

Очень прошу с этим как можно скорее разобраться и вернуть средства на мой баланс. Заранее благодарю!

с exmo воруют, все их заверения о том что все проверяется в ручном режиме - чушь собачья.

Опубликовано
1 минуту назад, Exmo сказал:

Ваш тикет уже был передан на обработку. Ожидайте ответ в ближайшее время пожалуйста. 

 

С уважением, команда EXMO 

Нужно написать тикет в саппорт, потом зайти на форум и написать его номер на форуме... В чем прикол? Нахера тогда вообще создавать тикеты, тратить свое и ваше время?))

Опубликовано
4 минуты назад, norgen сказал:

Нужно написать тикет в саппорт, потом зайти на форум и написать его номер на форуме... В чем прикол? Нахера тогда вообще создавать тикеты, тратить свое и ваше время?))

Нет, Вы не правильно поняли. Обратиться на форуме можно в случае если Вам не поступил в ответ после 24 часов как тикет был создан. 

Опубликовано
1 минуту назад, Exmo сказал:

Нет, Вы не правильно поняли. Обратиться на форуме можно в случае если Вам не поступил в ответ после 24 часов как тикет был создан. 

Я сомневаюсь, что тут есть кто-то, кому отвечали в саппорте в течении первых 24 часов после создания тикета)

Опубликовано
18 минут назад, Exmo сказал:

Добрый день! Вы создавали тикет в тех. поддержку? 

@Exmo Добрый! Да, ровно 2 тикета в момент ещё когда средства были ещё в статусе "на проверке", я очень во-время спохватился, думал срочно отреагируют и вывод отменят, но нет(( Сегодня ещё 1 тикет создал, но в нём не указал про 3 пункт моих подозрений по-поводу удаленной истории кошелька. Номер тикета: 373609

 

За вчерашние тикеты 372708 и 372642 получил ответ совершенно одинаковый. Фото прилагаю.

Прошу обратить внимание на то, что на бирже зарегистрирован я очень давно (пользователь undaigor), майнил, работал, целей и стремлений к обману у меня не имеется, вывод каким-то образом совершенно был без подтверждения на почту (что просто невероятно странно),  а так-же подчищена история кошелька чего я физически сделать не способен, ровно как и все пользователи ЕХМО. 

Поймите пожалуйста просто хочу разобраться в проблеме, вернуть свои финансы,что бы дальше продолжать работать на ЕХМО. С уважением, жду ответа. Планировал ещё заводить деньги в большом количестве, но смотрю по сложившейся ситуации пока решается вопрос подожду.

Screenshot_2.jpg

Опубликовано
1 час назад, kompas2006 сказал:

@Exmo  Почему мои сообщения игнорируете? Если не можете зачислить на кошелёк, верните на адрес откуда они пришли, проблем то в этом я не вижу!!

Тикет 359930

Уточнили по Вашему вопросу. Тех. поддержка говорит, что это еще больше времени может занять, поэтому смысла в этом нет.  В скором времени будут известные точные даты решения этой ошибки. Приносим свои извинения за такие неудобства. 

 

С уважением, команда EXMO 

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйте новый аккаунт в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
  • Похожие топики

    • CactusPay.PRO — P2P, Card2Crypto, быстрый вывод в USDT | Платёжная система без холдов

      CACTUSPAY.PRO — Прием онлайн-платежей для вашего бизнеса — платёжная система нового поколения — Стабильные реквизиты для приёма оплат Моментальные выплаты в USDT TRC-20 Поддержка 24/7 без ожиданий и отписок API и Telegram-интеграция за 1 день На рынке — с 2022 года CactusPay.PRO — это не просто сервис приёма платежей, а полнофункциональное платёжное решение для сайтов, Telegram-ботов и digital-проектов.   Поддерживаем: — Card2Crypto — P2P — СБП — Интернет-эква

      в Платежные решения

    • Binance приостановит ввод и вывод активов в сети Polygon

      Крупнейшая криптовалютная биржа Binance объявила о приостановке операций с токенами Polygon (POL) в сети Polygon. Ограничения связаны с предстоящим хардфорком блокчейна. Ограничения начнутся 1 июля в 07:00 UTC (10:00 по Москве), говорится в объявлении. Внесение депозитов и вывод криптоактивов будут возобновлены после завершения обновления, как только сеть подтвердит стабильность своей работы, заявила Binance.   Точная длительность приостановки внесения депозитов и вывода активов не у

      в Новости криптовалют

    • Blockchain.com заблокировал вывод крипты для граждан РФ, мошенничество или Децентрализация против Централизации!

      Blockchain.com заблокировал вывод средств (криптовалюта), попытка мошенничества или Децентрализация   Blockchain.com заблокировал вывод средств для граждан РФ, при этом сделав недоступным предоставление документов, подтверждающих смену гражданства или проживание в другой стране. Но самое интересное, под эту «волну» попали граждане других стран, например такие как Индия, Мексика, Аргентина, Казахстан, Таиланд, Украина, Азербайджан и даже Канада………… При этом судя по жалобам у вс

      в Флейм

    • Binance приостановит ввод и вывод цифровых активов в сети Эфириума для поддержки обновления

      Крупнейшая криптовалютная биржа мира Binance объявила о поддержке предстоящего обновления сети Эфириума, запланированного на 7 мая. В официальном заявлении на сайте биржи говорится, что в рамках подготовки к обновлению Binance временно приостановит ввод и вывод цифровых активов в сети Эфириума начиная с 06:00 UTC, так как это необходимо для обеспечения бесперебойного перехода биржевых сервисов.   При этом торговля эфиром и связанными с ним активами останется доступной пользователям в

      в Новости криптовалют

    • Биржа Garantex прекратила вывод криптовалют и оказание всех услуг

      Находящаяся под международными санкциями российская криптовалютная биржа Garantex сообщила, что американская компания Tether заблокировала кошельки платформы на общую сумму свыше 2,5 млрд рублей. На сайте биржи приостановлены торговые операции и прочие услуги по причине «технических работ». Представители биржи назвали решение Tether, эмитента крупнейшего мирового стейблкоина USDT, «войной против российского крипторынка», заявив, что и другие российские площадки могут стать целью ограничений

      в Новости криптовалют


×
×
  • Создать...