Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

  • Ответов 12,3 тыс
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

Опубликовано
23 часа назад, Helber сказал:

У меня тоже EXMO.COM2))) всегда так было, норм работает

Это значит, аутентикатор сгенерил ключ для биржи, потом вы что-то на ней нажали, она показала ЕЩЕ один ключ (QR-код точнее), вы посканили его, и аутентикатор запомнил его как EXMO.COM2. Не работает? Значит, с точки зрения биржи, актуален первый из двух ключей, который д.б. сохраниться у вас как EXMO.COM просто (не 2)

 

P.S. Тоже сижу на Exmo.me, если что. Ключ EXMO.COM у меня до сих пор висит в памяти гуглаутентикатора, но я уверен, что толку от него ноль - он недействителен.

Спасибо за ответ. В аутентикаторе нет EXMO.COM, т.к. я не сканировал первый показанный QR-код и не подтверждал его. Как так получилось сложно сказать. Техподдержка молчит, затаренная на всю очень приличную котлету крипта падает, на биржу не зайти...

Опубликовано (изменено)

Уважаемые пользователи, 

С целью повышения уровня безопасности аккаунтов на платформе запросы на ввод и вывод средств временно проходят дополнительную проверку специалистами EXMO. 

Обратите внимание, что транзакции в статусе “на проверке” могут находиться до 72 часов и не требуют обращения в службу поддержки.


Просим учесть данную информацию при планировании торговых операций на EXMO.

Приносим свои извинения за временные неудобства.

Спасибо, что остаетесь с нами.

С уважением, команда EXMO

Изменено пользователем Exmo
Опубликовано
12 часа назад, Bormen сказал:

@Exmo  Добрый день надеюсь хоть здесь до вас достучаться! тикет №316147 с проблемой зачисления Ripple не решается уже с 13.01.18! тикет №364463 о зачислении ETH так же тишина, пул отправил эфир на мой кошелек в момент ваших тех работ 1.02.18 сейчас 6.02.18 эфира не счету у меня нет! Хотя если глянуть на сайте etherscan.io на мой кошелек зачислился эфир 1.02.18 и 3.02.18 ушел на ваш холодный кошелек, все фото прикрепил к тикету.

Добрый вечер! Передали Ваш тикет, ожидайте ответ в ближайшее время

 

C уважением, команда EXMO 

10 часов назад, Minakov сказал:

@Exmo здравствуйте на тикет #370731 был получен ответ,но такое ощущение что проблему мою даже не прочитали,обратите внимания на мой вопрос ещё раз пожалуйста !

IMG_5730.PNG

IMG_5731.PNG

Здравствуйте!
 

Политика возвратов по ошибочным переводам пока не готова. Все старые обращения по подобным случаям в режиме ожидания. Как только будет готовы условия, все старые + новые случаи с ошибочными переводами будут рассмотрены!

С уважением, команда EXMO

Опубликовано
8 часов назад, Jag сказал:

@Exmo добрый день. Можно попросить вас ускорить верификацию адреса ?. Аккаунт jaggysi 

Здравствуйте.

Напишите пожалуйста номер Вашего тикета.

Опубликовано (изменено)
10 часов назад, APS777 сказал:

Спасибо за ответ. В аутентикаторе нет EXMO.COM, т.к. я не сканировал первый показанный QR-код и не подтверждал его. Как так получилось сложно сказать. Техподдержка молчит, затаренная на всю очень приличную котлету крипта падает, на биржу не зайти...

Ну, если бы не подтверждал, ключ бы и не запомнился биржей) А так она именно его помнит, первый из двух.

Может, незаметно  для себя удалил ключ EXMO.COM? Я так думаю, 100% отсканировал, раз EXMO.COM2 появилось, значит, и просто COM было.

 

Вот тут пишут, что в новых версиях программы все ключи бэкапятся в гуглооблаке, хочет ли того юзер или нет. Может, есть смысл покопать в этом направлении, возможно, у тамошних форумчан спросить?

Изменено пользователем Helber
Опубликовано
11 минуту назад, Helber сказал:

Ну, если бы не подтверждал, ключ бы и не запомнился биржей) А так она именно его помнит, первый из двух.

Может, незаметно  для себя удалил ключ EXMO.COM? Я так думаю, 100% отсканировал, раз EXMO.COM2 появилось, значит, и просто COM было.

 

Вот тут пишут, что в новых версиях программы все ключи бэкапятся в гуглооблаке, хочет ли того юзер или нет. Может, есть смысл покопать в этом направлении, возможно, у тамошних форумчан спросить?

 

Имхо, этот неотключаемый бэкап всех ключей - дыра, и теперь надо или полностью офнуть телефон с двухфакторкой (навсегда), или очень сторожко смотреть, чтоб эта зараза не обновилась до новой версии. Я не уследил...

Нет, в том то и дело, первый код вообще не сканировал, поэтому и нечего было удалять. Я и подумал, раз не сосканировал, не ввел подтверждение, значит он мне и не нужен. Как быстро, по Вашему опыту и мнению, мне сможет помочь техподдержка? Писал на почту, тикет не открывал.

Опубликовано

@Exmo Добрый вечер!

1.02 перевела ETH на свой кошелек, на балансе до сих пор 0

На тикет 359803 мне ответили оперативно, но средства так и не зачислили.

Когда они будут у меня на балансе?

 

Опубликовано
5 часов назад, m0d3m сказал:

Здравствуйте, у меня уже месяц висит верификация акаунта, можно как то ускорить процесс? тикет № 371938

Здравствуйте! Ожидайте в скором времени ответ на почту. 

Опубликовано
3 часа назад, vadumnv@gmail.com сказал:

@Exmo приветствую. Помогите пожалуйста с выполнением запроса 359849

5 дней уже прошло!

Здравствуйте. Ожидайте пожалуйста  ответ, ваш запрос еще на стадии решения. 

Уважаемые пользователи, 

С целью повышения уровня безопасности аккаунтов на платформе запросы на ввод и вывод средств временно проходят дополнительную проверку специалистами EXMO. 

Обратите внимание, что транзакции в статусе “на проверке” могут находиться до 72 часов и не требуют обращения в службу поддержки.


Просим учесть данную информацию при планировании торговых операций на EXMO.

Приносим свои извинения за временные неудобства.

Спасибо, что остаетесь с нами.

С уважением, команда EXMO

Опубликовано
1 минуту назад, APS777 сказал:

Нет, в том то и дело, первый код вообще не сканировал, поэтому и нечего было удалять. Я и подумал, раз не сосканировал, не ввел подтверждение, значит он мне и не нужен. Как быстро, по Вашему опыту и мнению, мне сможет помочь техподдержка? Писал на почту, тикет не открывал.

Не знаю... Пожалуй, лучше было бы создать тикет, чтоб можно было здесь иногда напоминать о нем (т.е. с указанием номера), и тогда, может, через 3-5 дней отключат. Проблема не единичная, бывали такие уже. Терпение и осторожное выедание мозга представителю на форуме - многим помогали.

 

Правда, по идее не одобряется создание более чем одного тикета в саппорте, хотя не знаю, считается ли письмо на почту за первый или нет.

 

Сам по себе случай немного загадочный. Может, первый ключ каким-то макаром не сохранился в программе (баг?), хотя номер внутри нее получил. У меня такого не было.

Опубликовано

@Exmo  Почему мои сообщения игнорируете? Если не можете зачислить на кошелёк, верните на адрес откуда они пришли, проблем то в этом я не вижу!!

Тикет 359930

Опубликовано
1 минуту назад, Helber сказал:

Не знаю... Пожалуй, лучше было бы создать тикет, чтоб можно было здесь иногда напоминать о нем (т.е. с указанием номера), и тогда, может, через 3-5 дней отключат. Проблема не единичная, бывали такие уже. Терпение и осторожное выедание мозга представителю на форуме - многим помогали.

 

Правда, по идее не одобряется создание более чем одного тикета в саппорте, хотя не знаю, считается ли письмо на почту за первый или нет.

 

Сам по себе случай немного загадочный. Может, первый ключ каким-то макаром не сохранился в программе (баг?), хотя номер внутри нее получил. У меня такого не было.

Спасибо за ответы. Подожду несколько дней, если не ответят, тикет попробую.

Опубликовано

@ExmoПодскажите, как сейчас обстоят дела с вводом криптовалют? Есть проблемы? После отправки монет на адрес биржи,то когда они поступят?

Опубликовано
33 минуты назад, SamNik сказал:

@ExmoПодскажите, как сейчас обстоят дела с вводом криптовалют? Есть проблемы? После отправки монет на адрес биржи,то когда они поступят?

https://exmo.me/ru/news_view?id=2080

Правильно,зачем новости читать,ведь на форуме проще спросить))

Ох уж это влияние соц. сетей :smile:

Опубликовано (изменено)
8 минут назад, Kozak Profitovich сказал:

https://exmo.me/ru/news_view?id=2080

Правильно,зачем новости читать,ведь на форуме проще спросить))

Ох уж это влияние соц. сетей :smile:

к 3 дням на вывод ввод нужно еще добавить 6 дней (по крайней мере у меня так) на то что бы оно появилось в истории ввода, збс просто :bad:

Изменено пользователем odessitmws
Опубликовано
3 часа назад, Exmo сказал:

Уважаемые пользователи, 

С целью повышения уровня безопасности аккаунтов на платформе запросы на ввод и вывод средств временно проходят дополнительную проверку специалистами EXMO. 

Обратите внимание, что транзакции в статусе “на проверке” могут находиться до 72 часов и не требуют обращения в службу поддержки.


Просим учесть данную информацию при планировании торговых операций на EXMO.

Приносим свои извинения за временные неудобства.

Спасибо, что остаетесь с нами.

С уважением, команда EXMO

теперь точно надо валить, ещё и наши деньги мониторите... небось в фбс ещё докладываете...

Опубликовано
2 часа назад, Exmo сказал:

Здравствуйте.

Напишите пожалуйста номер Вашего тикета.

Тикет не создавал. Для этого обязательно Тикет создавать?

Опубликовано
2 минуты назад, statpkk сказал:

теперь точно надо валить, ещё и наши деньги мониторите... небось в фбс ещё докладываете...

Дай людям твоими деньгами поиграться. Че сразу валить то?) Сейчас курс отскочит, ексмо наварится, все сразу разблокируется и волшебным образом заработает)

Опубликовано
Только что, norgen сказал:

Дай людям твоими деньгами поиграться. Че сразу валить то?) Сейчас курс отскочит, ексмо наварится, все сразу разблокируется и волшебным образом заработает)

уже разблокировались мои лтс когда курс упал сильно...

вывел всё оттудда и думаю куда идти,на бинансе взгляд лежит

 

6 часов назад, Exmo сказал:

Ожидайте пожалуйста сегодня ответ по тикету. 

Ваши средства были зачислены.
C уважением, команда EXMO

Ваши средства были зачислены. 
C уважением, команда EXMO

когда курс битка с 560к упал до 300 и потери более 20к составвили...

Опубликовано (изменено)
8 минут назад, statpkk сказал:

и думаю куда идти

Деньги некуда девать? Купи золота и положь его под подушку. Оно за последние 200 лет ни разу так в цене не падало) Только растет постоянно)

Изменено пользователем norgen

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйте новый аккаунт в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
  • Похожие топики

    • CactusPay.PRO — P2P, Card2Crypto, быстрый вывод в USDT | Платёжная система без холдов

      CACTUSPAY.PRO — Прием онлайн-платежей для вашего бизнеса — платёжная система нового поколения — Стабильные реквизиты для приёма оплат Моментальные выплаты в USDT TRC-20 Поддержка 24/7 без ожиданий и отписок API и Telegram-интеграция за 1 день На рынке — с 2022 года CactusPay.PRO — это не просто сервис приёма платежей, а полнофункциональное платёжное решение для сайтов, Telegram-ботов и digital-проектов.   Поддерживаем: — Card2Crypto — P2P — СБП — Интернет-эква

      в Платежные решения

    • Binance приостановит ввод и вывод активов в сети Polygon

      Крупнейшая криптовалютная биржа Binance объявила о приостановке операций с токенами Polygon (POL) в сети Polygon. Ограничения связаны с предстоящим хардфорком блокчейна. Ограничения начнутся 1 июля в 07:00 UTC (10:00 по Москве), говорится в объявлении. Внесение депозитов и вывод криптоактивов будут возобновлены после завершения обновления, как только сеть подтвердит стабильность своей работы, заявила Binance.   Точная длительность приостановки внесения депозитов и вывода активов не у

      в Новости криптовалют

    • Blockchain.com заблокировал вывод крипты для граждан РФ, мошенничество или Децентрализация против Централизации!

      Blockchain.com заблокировал вывод средств (криптовалюта), попытка мошенничества или Децентрализация   Blockchain.com заблокировал вывод средств для граждан РФ, при этом сделав недоступным предоставление документов, подтверждающих смену гражданства или проживание в другой стране. Но самое интересное, под эту «волну» попали граждане других стран, например такие как Индия, Мексика, Аргентина, Казахстан, Таиланд, Украина, Азербайджан и даже Канада………… При этом судя по жалобам у вс

      в Флейм

    • Binance приостановит ввод и вывод цифровых активов в сети Эфириума для поддержки обновления

      Крупнейшая криптовалютная биржа мира Binance объявила о поддержке предстоящего обновления сети Эфириума, запланированного на 7 мая. В официальном заявлении на сайте биржи говорится, что в рамках подготовки к обновлению Binance временно приостановит ввод и вывод цифровых активов в сети Эфириума начиная с 06:00 UTC, так как это необходимо для обеспечения бесперебойного перехода биржевых сервисов.   При этом торговля эфиром и связанными с ним активами останется доступной пользователям в

      в Новости криптовалют

    • Биржа Garantex прекратила вывод криптовалют и оказание всех услуг

      Находящаяся под международными санкциями российская криптовалютная биржа Garantex сообщила, что американская компания Tether заблокировала кошельки платформы на общую сумму свыше 2,5 млрд рублей. На сайте биржи приостановлены торговые операции и прочие услуги по причине «технических работ». Представители биржи назвали решение Tether, эмитента крупнейшего мирового стейблкоина USDT, «войной против российского крипторынка», заявив, что и другие российские площадки могут стать целью ограничений

      в Новости криптовалют


×
×
  • Создать...