Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

[Fammy]

Заказывал два вывода:

21.01 14:04     - Вывод    ETC     -9.02    Выплачено    ETC
12.01 07:58    -Вывод    ETH     -0.11    Выплачено

 

Ни одного платежа нет.

 

Мыло писал вам месяц назад про утерянные ~100 rxp, вопрос не решен до сих пор, мое письмо на емейл было проигнорировано.

[RichFox]

@Exmo  Что с моим тикетом 336263?

ZEC как не заходил, так и не заходит на кошелёк.

[Инна Мельничук]

7 минут назад, Exmo сказал:

Всем добрый день, все тикеты за последние 72часа были переданы в работу и скоро вы получите ответы, на счет эфира сейчас действительно есть проблемы с выводом, и мы над ними сейчас работаем, ожидаемо пару дней на решение, так что пожалуйста удержитесь от вывода эфира.

Прошу рассмотреть тикеты №304389 и 339381. Когда ожидать ответ?

[Exmo]

6 минут назад, RichFox сказал:

@Exmo  Что с моим тикетом 336263?

ZEC как не заходил, так и не заходит на кошелёк.

 

5 минут назад, Инна Мельничук сказал:

Прошу рассмотреть тикеты №304389 и 339381. Когда ожидать ответ?

   60 тикетов передали 15 минут назад на рассмотрение, результаты будут но постепенно, делаем все что бы вы получили ответы как можно быстрей.

[Miners]

@Exmo а по поводу неизвестной для меня транзакции с моего кошелька на посторонний создавать отдельный тикет или хватит заявки в данной записи? Случай уже не единичный, десятки людей жалуются, а адрес стороннего кошелька один и тот же

[balahonow]

@RichFox ZEC у меня заходит ,

@Exmo  а вот BCH нет , и BTC тоже висит с прошлого года

[CryptoNinja]

17 минут назад, Exmo сказал:

 

   60 тикетов передали 15 минут назад на рассмотрение, результаты будут но постепенно, делаем все что бы вы получили ответы как можно быстрей.

 

Главное чтобы все получили ответы  Ведь больше всего беспокоит именно игнор твоего запроса и молчание ягнят саппорта.

[Exmo]

5 минут назад, Miners сказал:

@Exmo а по поводу неизвестной для меня транзакции с моего кошелька на посторонний создавать отдельный тикет или хватит заявки в данной записи? Случай уже не единичный, десятки людей жалуются, а адрес стороннего кошелька один и тот же

Добрый день, можно подробней, какой именно кошелек вы подозреваете ?

[User1337]

5 минут назад, Exmo сказал:

Добрый день, можно подробней, какой именно кошелек вы подозреваете ?

22 часа назад, User1337 сказал:

Претензия к бирже EXMO Ошибка 10220: Вывод заблокирован Тикет 334230
Решил вчера вывести биткойны через биржу ,в итоге Ошибка 10220: Вывод заблокирован, решил создать EX-CODE тоже самое,решил опять заного обменять на биткойны и вывести через обменник на адрес другого биткойн кошелька и опять тоже самое,почему биржа блокирует мои биткойны которые я купил за свои деньги,я ни могу вывести ни одним из трёх способов которые знаю ни через биткойн,ни через EX-CODE,ни прямиком с биржи,что мне делать
Пожалуйста дайте мне вывести мои битки которые я приобрёл за свои деньги любыми тремя способами помогите пожалуйста мой номер тикета 334230 или давайте обсудим возможность возвратить биткойны отправителю назад откатить операцию,давайте решим проблему и не игнорьте меня

Игнор тикета 334230 прошу разобраться давайте уже решим проблему сколько уже можно игнорить

[Exmo]

2 минуты назад, User1337 сказал:

Игнор тикета 334230 прошу разобраться давайте уже решим проблему сколько уже можно игнорить

Ваш тикет добавил на рассмотрение, скоро ответят.

[balahonow]

6 часов назад, balahonow сказал:

Mining Time	Earning	Chg.	Payment Time	Address	Status
2018-01-22	-	-	-
2018-01-21	0.00070867 ( FPPS Extra: + 0.00000091 )	-5.81%	2018-01-22 03:10:43	1Go9LR1ftSiQKPGFHkSJqYDd946qxiUtj4	Paid
2018-01-20	0.00075240 ( FPPS Extra: + 0.00000149 )	-12.02%	2018-01-21 02:09:29	1Go9LR1ftSiQKPGFHkSJqYDd946qxiUtj4	Paid
2018-01-19	0.00085523 ( FPPS Extra: + 0.00000129 )	+6.93%	2018-01-20 02:39:20	1Go9LR1ftSiQKPGFHkSJqYDd946qxiUtj4	Paid

где ети выплаты 

 

а что по этому поводу можно сказать , 

все нормально приходило а с 19 числа все зависло

BCH

[Cavidan]

2 часа назад, Exmo сказал:

Всем добрый день, все тикеты за последние 72часа были переданы в работу и скоро вы получите ответы, на счет эфира сейчас действительно есть проблемы с выводом, и мы над ними сейчас работаем, ожидаемо пару дней на решение, так что пожалуйста удержитесь от вывода эфира.

Будьте добры рассмотрите тикет : 335230 заранее огромное спасибо

 

[Odissey]

@Exmo 

Здравствуйте! Я вам уже ранее неоднократно писал, реакции ноль! Тикет (237912) бы создан 16 декабря! Мой тикет про который вы ранее говорили, что он мол рассматривается несколькими отделами, висит не рассмотренным уже более месяца!

 

 

Изменено 22 янв 2018, 15:14 пользователем Odissey

[prokomir]

@Exmo Здравствуйте! Можна и мой тикет ускорить 319695 и второй создал 328243

Изменено 22 янв 2018, 15:16 пользователем prokomir

[Miners]

@Exmo Вот мой запрос

21 час назад, Miners сказал:

Здравствуйте, вопрос тех поддержке Exmo. 14.01.2018 выводил деньги с биржи на банковскую карту  и деньги на карту не поступили (тикет #320289), этой ночью с майнера была отправлена монета ETH, которой на бирже до сих пор нет (тикет #337145). Также с моего кошелька 0x10CCa380ba27A34D892BE87EBFD8bc2Acd1cbD7c (на бирже Exmo) был произведен перевод на неизвестный мне кошелек 0xf90c9aC616ECfEFB3860AAa5bc33CAf9bC606441 - я требую отменить транзакцию.

 

[Exmo]

4 минуты назад, Cavidan сказал:

Будьте добры рассмотрите тикет : 335230 заранее огромное спасибо

 

Добавили в очередь.

 

2 минуты назад, Odissey сказал:

@Exmo 

Здравствуйте! Я вам уже ранее неоднократно писал, реакции ноль! Тикет (237912) бы создан 16 декабря! Мой тикет про который вы ранее говорили, что он мол рассматривается несколькими отделами, висит не рассмотренным уже более месяца!

 

 

Здравствуйте о вашей проблеме знаем, ждем ответа от технического отдела, проблема не легкая, отправили криптовалюту на кошелек другой.

[Miners]

3 часа назад, krasim134 сказал:

@Exmo Добрый день! 20.01.2018 был пополнен счет на 0,05 ETH и до сих пор нет зачисления, кроме того средства были выведены самой биржей на кошелек 0xf90c9aC616ECfEFB3860AAa5bc33CAf9bC606441. Помогите пожалуйста решить в кратчайшие сроки. Номер тикета 339107. Заране благодарю!

@Exmo Вот еще один случай на этой странице, попадались еще несколько похожих проблем на других форумах, адрес кошелька тот же

[Exmo]

3 минуты назад, prokomir сказал:

@Exmo Здравствуйте! Можна и мой тикет ускорить 319695 и второй создал 328243

Добавили на рассмотрение.

[Kozak Profitovich]

4 минуты назад, Miners сказал:

@Exmo Вот еще один случай на этой странице, попадались еще несколько похожих проблем на других форумах, адрес кошелька тот же

Советую вам почитать что такое Холодный и Горячий кошелек

Тогда такие вопросы отпадут.

[Aggrobober]

Здравствуйте, два дня уже эфир идет с пула на биржу. Пул выплатил 100 процентов. Вот тикет 335950. Я понимаю что приходить может ни сразу, но два дня уже...

[Miners]

3 минуты назад, Kozak Profitovich сказал:

Советую вам почитать что такое Холодный и Горячий кошелек

Тогда такие вопросы отпадут.

Смысл был от холодного? Если хотел обменивать на бирже в другую валюту и с нее выводить в нал сразу, не копить. Такая же ерунда может быть и при передаче с холодного на биржу

[sdvijckov]

@Exmoа мой 333770?

[andrukraine]

@Exmo Здравствуйте! Можна и мой тикет ускорить 339012

[Андрей Чужба]

@Exmo Здравствуйте, и мой тикет можете рассмотреть 320080

[Exmo]

3 минуты назад, sdvijckov сказал:

@Exmoа мой 333770?

Два часа назад добавлен

4 минуты назад, andrukraine сказал:

@Exmo Здравствуйте! Можна и мой тикет ускорить 339012

Взяли в работу.

Только что, Андрей Чужба сказал:

@Exmo Здравствуйте, и мой тикет можете рассмотреть 320080

Приняли.