Перейти к публикации

Odissey

Новички
  • Публикации

    15
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

0 Обычный

О Odissey

  • Звание
    Новичок
  1. @Exmo Прошу не игнорировать мое сообщение! Мой тикет с 17 декабря до сих пор не решен! Пишу вам уже не в первый раз тут! Номер тикета 238069. Последний раз со мной по нему связывались месяц назад, попросив переслать те данные, которые я ранее уже отправлял. С этого момента ничего не меняется! Ожидаю вашего ответа! Я не верю вам что тех отдел решает мою проблему 3 месяца, это полный бред!
  2. @Exmo Здравствуйте! Мой тикет с 17 декабря до сих пор не решен! Пишу вам уже не в первый раз тут! Номер тикета 238069. Последний раз со мной по нему связывались месяц назад, попросив переслать те данные, которые я ранее уже отправлял. С этого момента ничего не меняется!
  3. @Exmo Мой тикет 238069 рассматривается уже 2 месяца, результатов нет, лишь приходят письма на электронную почту что мол проблема решена, если же нет, то ответьте на письмо... Вы мне писали что проблема решается на уровне нескольких отделов, и да она не самая простая, но не два месяца же в конце то концов! Есть понятие разумных сроков, но в данном случае они уже вышли давным давно! Результата нет до сих пор! В очередной раз задаю вам вопрос, в какие сроки моя проблема будет решена? Сколько месяцев или лет на это потребуется!?
  4. @Exmo Здравствуйте! Я вам уже ранее неоднократно писал, реакции ноль! Тикет (237912) бы создан 16 декабря! Мой тикет про который вы ранее говорили, что он мол рассматривается несколькими отделами, висит не рассмотренным уже более месяца!
  5. @Exmo Здравствуйте! Я вам уже ранее неоднократно писал, реакции ноль! Тикет (237912) бы создан 16 декабря! Мой тикет про который вы ранее говорили, что он мол рассматривается несколькими отделами, висит не рассмотренным уже более месяца! Вставить ник
  6. @Exmo Здравствуйте! Прошел уже месяц, а вместо решения проблемы и зачисления средств на счет биржи я получил ответ: "Ваш запрос (237912) выполнен. Чтобы открыть его снова, отправьте ответ на это письмо. Skokova Eugenia (EXMO.com) Jan 15, 02:28 GMT Здравствуйте. Надеемся, проблема была решена. В ином случае, подтвердите пожалуйста ее актуальность." Средства зачислены на баланс не были, проблема не решена, а тикет (237912) сам закрылся....
  7. Здравствуйте! Прошел уже месяц, а вместо решения проблемы и зачисления средств на счет биржи я получил ответ: "Ваш запрос (237912) выполнен. Чтобы открыть его снова, отправьте ответ на это письмо. Skokova Eugenia (EXMO.com) Jan 15, 02:28 GMT Здравствуйте. Надеемся, проблема была решена. В ином случае, подтвердите пожалуйста ее актуальность." Средства зачислены на баланс не были, проблема не решена, а тикет (237912) сам закрылся....
  8. @Exmo Прошу помочь мне с решением проблемы! Уже обращался к вам ранее. Тикет висит с 16 декабря! Номер тикета 238069. Получил такой ответ 29.12.2017, цитирую: "Добрый день! Специалисты проверят, что можно предпринять в отношении данной проблемы, когда у них будет такая возможность. Пожалуйста, ожидайте." Я ожидаю уже с 16-ого декабря, а результата нет до сих пор, только отписки "ждите" и все, тех. отдел молчит. Помогите пожалуйста!
  9. Номер тикета 238069. Получил такой ответ 29.12.2017, цитирую: "Добрый день! Специалисты проверят, что можно предпринять в отношении данной проблемы, когда у них будет такая возможность. Пожалуйста, ожидайте." Я ожидаю уже с 16-ого декабря, а результата нет до сих пор, только отписки "ждите" и все, тех. отдел молчит до сих пор!
  10. Вновь пишу про свою ситуацию. Если не сложно, то прошу и мне помочь с рассмотрением тикета 238069. Тикет мой от 16 декабря, до сих пор нет не ответа, ни помощи. Мне нужно что бы на ETC счет на бирже были зачислены мои 32 ETC, которые я ошибочно переслал на ETH кошелек (вашей же биржи) 16.12.2017, знаю что это технически осуществимо и в одном из чатов мне заявили что должны помочь, жду уже 13-ый день. Позавчера в чате мне заявили что тикет может рассматриваться еще месяц, приоритетность повышать не смотря на длительное ожидание не стали. Вставить ник
  11. Если не сложно, то прошу и мне помочь с рассмотрением тикета 238069. Тикет мой от 16 декабря, до сих пор нет не ответа, ни помощи. Мне нужно что бы на ETC счет на бирже были зачислены мои 32 ETC, которые я ошибочно переслал на ETH кошелек (вашей же биржи) 16.12.2017, знаю что это технически осуществимо и в одном из чатов мне заявили что должны помочь, жду уже 10-ый день.
  12. Тут у меня две проблемы нарисовались: 1) 16-ого числа ошибочно перевел ETC c другой биржи на ETH кошелек exmo, сапп сказал что передали информацию в тех. отдел, с этого времени ничего не поменялось. И сегодня при очередном пополнение биржи с адвкеша не зачислилась крупная сумма в евро, на вопрос когда мне ее зачислят, получил ответ в течении 10 дней! По первому понимаю мой косяк конечно, но второе не в какие ворота не лезет, это с учетом что с моей стороны была выслана вся информация по транзакции, скриншот и т.д.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×