Jump to content
Sign in to follow this  
Andreipoljakov

Не могу зайти в аккаунт EXMO

Recommended Posts

Здравствуйте.  Обращение к представителям EXMO.

Первое мое обращение к вам было 29 ноября 2017 - (Ваш запрос (213379) принят и рассматривается нашей службой поддержки.)  

Ответ пришел 4 декабря 2017
Dmitry Averin (EXMO.com)4 дек., 5:42 GMT   Здравствуйте! Напишите запрос с почты andrei7111972@bk.ru.

Написал запрос с указанной почты, выслал все скриншоты которые у меня запросила ваша служба. Получил ответ 6 декабря 2017 - (Ваш запрос (220638) принят и рассматривается нашей службой поддержки.)

И ТИШИНА!

10.12.2017 Написал повторное обращение на forexdengi.com., поскольку техподдержка на бирже отвечать перестала. Получил ответ 12.12.2017 -(Приносим извинения за задержки. На сегодняшний день тех отдел рассматривает все тикеты с задержками по причине высокой активности трейдеров на платформе и числа заявок.  Со своей стороны, хотим заметить, что все тикеты рассматриваются в обязательном порядке. Ваш вопрос также будет решен.

 И ТИШИНА!

26.12.2017 получаю сообщение  Artem Shkuta (EXMO.com)26 дек., 2:12 GMT Здравствуйте. Уточните, пожалуйста вопрос еще актуален?)

Отвечаю:  Здравствуйте.  Да вопрос еще актуален, т.к. ответа на свое письмо я так и не получил, и по-прежнему не могу войти в свой аккаунт, ( на котором кстати находятся мои денежные средства )

Сегодня 11.01.2018
ВОПРОС: До каких пор все это будет продолжаться ???? Я конечно понимаю что вы может быть мега занятые товарищи, но в моем понимании решение вопроса длинной в 1.5 месяца это форменное издевательство!!!
А ВЫ КАК СЧИТАЕТЕ ?????????

Надеюсь, что буду услышан, и доблестные представители EXMO снизойдут до столь примитивного существа как Я, и может быть даже помогут чем ни будь, а не пропадут и с этого форума, как пропадают чудесным образом с других форумов где им начинают задавать всяческие дурацкие вопросы, на которые они либо не могут ответить либо не хотят.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...