Не могу зайти в аккаунт EXMO

[Andreipoljakov]

Здравствуйте.  Обращение к представителям EXMO.

Первое мое обращение к вам было 29 ноября 2017 - (Ваш запрос (213379) принят и рассматривается нашей службой поддержки.)  

Ответ пришел 4 декабря 2017
Dmitry Averin (EXMO.com)4 дек., 5:42 GMT   Здравствуйте! Напишите запрос с почты andrei7111972@bk.ru.

Написал запрос с указанной почты, выслал все скриншоты которые у меня запросила ваша служба. Получил ответ 6 декабря 2017 - (Ваш запрос (220638) принят и рассматривается нашей службой поддержки.)

И ТИШИНА!

10.12.2017 Написал повторное обращение на forexdengi.com., поскольку техподдержка на бирже отвечать перестала. Получил ответ 12.12.2017 -(Приносим извинения за задержки. На сегодняшний день тех отдел рассматривает все тикеты с задержками по причине высокой активности трейдеров на платформе и числа заявок.  Со своей стороны, хотим заметить, что все тикеты рассматриваются в обязательном порядке. Ваш вопрос также будет решен.

 И ТИШИНА!

26.12.2017 получаю сообщение  Artem Shkuta (EXMO.com)26 дек., 2:12 GMT Здравствуйте. Уточните, пожалуйста вопрос еще актуален?)

Отвечаю:  Здравствуйте.  Да вопрос еще актуален, т.к. ответа на свое письмо я так и не получил, и по-прежнему не могу войти в свой аккаунт, ( на котором кстати находятся мои денежные средства )

Сегодня 11.01.2018
ВОПРОС: До каких пор все это будет продолжаться ???? Я конечно понимаю что вы может быть мега занятые товарищи, но в моем понимании решение вопроса длинной в 1.5 месяца это форменное издевательство!!!
А ВЫ КАК СЧИТАЕТЕ ?????????

Надеюсь, что буду услышан, и доблестные представители EXMO снизойдут до столь примитивного существа как Я, и может быть даже помогут чем ни будь, а не пропадут и с этого форума, как пропадают чудесным образом с других форумов где им начинают задавать всяческие дурацкие вопросы, на которые они либо не могут ответить либо не хотят.