Finex24.io (прежний Finex24.online) - круглосуточный сервис обмена валют

[finex24.io]

Мы переехали на новый домен!
finex24.io

 

Онлайн чат на сайте
Email: 
support@finex24.io
Telegram:
@finex24support
https://t.me/finex24support

Работаем круглосуточно.
 

Изменено 20 июн 2022, 16:54 пользователем finex24.io

[Bwc]

Люди, которым вернули деньги, а вы точно настоящие?))) Мне вот обещали в течение недели, потом максимум месяц, а пару дней назад вообще сказали до конца лета подождать! Вот у меня и возникает вопрос - а не с фейковых ли аккаунтов эти отзывы написаны?)

[Helber]

43 минуты назад, Bwc сказал:

Люди, которым вернули деньги, а вы точно настоящие?))) Мне вот обещали в течение недели, потом максимум месяц, а пару дней назад вообще сказали до конца лета подождать! Вот у меня и возникает вопрос - а не с фейковых ли аккаунтов эти отзывы написаны?)

@finex24.io , предлагаю вам выплатить возврат этому пользователю до конца июля, не позже, как смотрите?

[finex24.io]

20 часов назад, Helber сказал:

@finex24.io , предлагаю вам выплатить возврат этому пользователю до конца июля, не позже, как смотрите?

Здравствуйте, хорошо, выплатим до конца июля.

[Bwc]

Сегодня выплатили всю сумму до конца, вопрос закрыт, претензий не имею! Успехов в работе

Отдельное спасибо команде форума за помощь!

P.S. а администрация bestchange при разборе ситуации написали в шапке моей претензии, что "Пользователь предоставил ложную информацию")) Просто вот так не разбираясь, не слушая мои доводы и т.д. Спасибо хоть тут помогли!)

[BestChange]

1 час назад, Bwc сказал:

Сегодня выплатили всю сумму до конца, вопрос закрыт, претензий не имею! Успехов в работе

Отдельное спасибо команде форума за помощь!

P.S. а администрация bestchange при разборе ситуации написали в шапке моей претензии, что "Пользователь предоставил ложную информацию")) Просто вот так не разбираясь, не слушая мои доводы и т.д. Спасибо хоть тут помогли!)

 

Благодарим за активное участие в этом разбирательстве. Проанализировав произошедшее, можем констатировать, что администрация мониторинга приложила все необходимые для для поиска решения усилия, и, как все участники инцидента могут заметить, вопрос был благополучно урегулирован.

 

Что касается размещения той или иной плашки в сообщениях пользователей, мы не можем быть до конца уверенными в большинстве претензий, пока нам не предоставят достаточные для этого доказательства, поэтому иногда плашки могут несколько неоднозначно трактоваться. Но стоит понимать, что они отражают позицию модераторов мониторинга актуальную на момент её размещения, и могут изменяться в зависимости от поступления новых данных.

[Bwc]

29 минут назад, BestChange сказал:

 

Благодарим за активное участие в этом разбирательстве. Проанализировав произошедшее, можем констатировать, что администрация мониторинга приложила все необходимые для для поиска решения усилия, и, как все участники инцидента могут заметить, вопрос был благополучно урегулирован.

 

Что касается размещения той или иной плашки в сообщениях пользователей, мы не можем быть до конца уверенными в большинстве претензий, пока нам не предоставят достаточные для этого доказательства, поэтому иногда плашки могут несколько неоднозначно трактоваться. Но стоит понимать, что они отражают позицию модераторов мониторинга актуальную на момент её размещения, и могут изменяться в зависимости от поступления новых данных.

Да да, поэтому мне написали фразу в письме типа "а что это за карты, на которые вы отправляли деньги и откуда у вас доступ к ним, предстоит разобраться соответствующим органам"))))

Я предоставил все доказательства - письма, переводы и т.д., ну то что просто нереально подделать. Я же не мог сам себе с их почты письма отправлять)))) И мне просто ответ - информация ложная, вы мошенник!)))) Даже без объяснений, без уточнений и т.д. Поэтому на вас надеяться уж точно не стоит никому!

[finex24.io]

Во время мошеннических атак на наш сайт(создание фейковых заявок), люди которые использовали не стандартные условия выплат, а именно 5 разных карт - 5 выплат и т.д автоматически попадали под подозрение. Модераторы Best Change выполняли свою работу максимально правильно, т.к во всем этом хаусе было невозможно разобрать реальных клиентов от фейковых.

[finex24.io]

Так же мы рады сообщить, что 2 августа 2022 года наш обменный пункт официально стал зарегистрирован и имеет криптовалютную лицензию на совершение обменных операций в Литовском реестре.
@Bestchange

Изменено 2 авг 2022, 13:07 пользователем finex24.io

[Евген123]

4 часа назад, finex24.io сказал:

Так же мы рады сообщить, что 2 августа 2022 года наш обменный пункт официально стал зарегистрирован и имеет криптовалютную лицензию на совершение обменных операций в Литовском реестре.
@Bestchange

?

[finex24.io]

Мы работаем в штатном режиме! Finex24 - Минимальные комиссии, переходите на сайт и создавайте заявку для обмена криптовалюты!

Контакты:
Онлайн-чат на сайте
E-mail: support@finex24.io
Telegram: @finex24support
Web: https://finex24.io

Изменено 9 авг 2022, 15:04 пользователем finex24.io

[finex24.io]

Finex24 - это быстро и выгодно, среднее время обработки заявки 5 минут!
Контакты:
Онлайн-чат на сайте
E-mail: support@finex24.io
Telegram: @finex24support
Web: https://finex24.io

[qlewer]

вчера обменивал биткоины на тинькофф на bestchange finex24, обещанная сумма 150284 рубля. после перевода биткоинов сайт в одностороннем порядке резко меняет курс и вот я уже якобы должен получить 137870 рублей, хотя официальный международный курс даже увеличился в мою сторону! чистейший обман, но на этом еще не всё! мне вообще не перевели деньги. просто игнорируют. администрация bestchange обещала разобраться, пока что тишина. прошу помощи, есть любые доказательства, переводы, скрины, видео. успокаивает то, что finex24 подтвердил получение моих средств, не получится свалить на то, что деньги вообще не поступали

Изменено 27 сен 2022, 08:47 пользователем qlewer

[kursexpert]

6 минут назад, qlewer сказал:

вчера обменивал биткоины на тинькофф на bestchange finex24, обещанная сумма 150284 рубля. после перевода биткоинов сайт в одностороннем порядке резко меняет курс и вот я уже якобы должен получить 137870 рублей, хотя официальный международный курс даже увеличился в мою сторону! чистейший обман, но на этом еще не всё! мне вообще не перевели деньги. просто игнорируют. администрация bestchange обещала разобраться, пока что тишина. прошу помощи, есть любые доказательства, переводы, скрины, видео. успокаивает то, что finex24 подтвердил получение моих средств, не получится свалить на то, что деньги вообще не поступали

Подтвердил и что дальше? Что обменник говорит по поводу ситуации? 

[qlewer]

1 минуту назад, kursexpert сказал:

Подтвердил и что дальше? Что обменник говорит по поводу ситуации? 

bestchange обещали разобраться в ситуации, а finex24 просто "отключен" они ушли в глубокий игнор, не отвечают ни на bestchange, ни на своем сайте, ни в службе своей поддержки, ни в телеграмме. просто забрали деньги и исчезли. нервный тик начался от представления, сколько судебной волокиты меня ждёт

[kursexpert]

8 минут назад, qlewer сказал:

bestchange обещали разобраться в ситуации, а finex24 просто "отключен" они ушли в глубокий игнор, не отвечают ни на bestchange, ни на своем сайте, ни в службе своей поддержки, ни в телеграмме. просто забрали деньги и исчезли. нервный тик начался от представления, сколько судебной волокиты меня ждёт

Раньше проблем с обменником не было. Администратору отправили также ссылку на эту тему. 

[Helber]

@qlewer , темы объединены

 

@finex24.io , ждем вашей реакции

@kursexpert , вы поспешили, есть основная тема(((

[finex24.io]

1 час назад, qlewer сказал:

вчера обменивал биткоины на тинькофф на bestchange finex24, обещанная сумма 150284 рубля. после перевода биткоинов сайт в одностороннем порядке резко меняет курс и вот я уже якобы должен получить 137870 рублей, хотя официальный международный курс даже увеличился в мою сторону! чистейший обман, но на этом еще не всё! мне вообще не перевели деньги. просто игнорируют. администрация bestchange обещала разобраться, пока что тишина. прошу помощи, есть любые доказательства, переводы, скрины, видео. успокаивает то, что finex24 подтвердил получение моих средств, не получится свалить на то, что деньги вообще не поступали

Здравствуйте! Вы отправили btc в 18:39, Ваш курс был пересчитан системой т.к на нашем сайте курс был изменен и Ваши btc еще не поступили на наш кошелек, оператор изменил Вам курс обратно на который был, но забыл изменить сумму выплаты в заявке, так же он написал комментарий к Вашей заявке в админ панели, что выплата 150 360 рублей, т.к оператор был уже не в сети в момент когда было 1 подтверждение Ваш курс опять пересчитался по курсу нашего сайта. Средства Вам выплатили но с задержкой с нашей стороны. 
Приносим наши извинения, что не держали Вас в курсе ситуации.

Изменено 27 сен 2022, 10:34 пользователем finex24.io

[Kenjiblg]

Здравствуйте. Ничего не пойму. Почему не выплачиваете заявки .

3 часа жду уже.

[BissonExchange]

19 часов назад, finex24.io сказал:

Здравствуйте! Вы отправили btc в 18:39, Ваш курс был пересчитан системой т.к на нашем сайте курс был изменен и Ваши btc еще не поступили на наш кошелек, оператор изменил Вам курс обратно на который был, но забыл изменить сумму выплаты в заявке, так же он написал комментарий к Вашей заявке в админ панели, что выплата 150 360 рублей, т.к оператор был уже не в сети в момент когда было 1 подтверждение Ваш курс опять пересчитался по курсу нашего сайта. Средства Вам выплатили но с задержкой с нашей стороны. 
Приносим наши извинения, что не держали Вас в курсе ситуации.

Что-то мне кажется, если бы человек не выкатил бы претензию, то никто бы ни о чем не вспомнил и не выставлял старый курс)

[finex24.io]

13 минут назад, BissonExchange сказал:

Что-то мне кажется, если бы человек не выкатил бы претензию, то никто бы ни о чем не вспомнил и не выставлял старый курс)

Здравствуйте! Спустя 30 минут после создания заявки т.е до претензии, оператор указал комментарий к заявке в админ панели, что к выплате 156 360. Наша вина в том, что мы не уведомили клиента и не разъяснили ситуацию. Этот случай единичный ввиду того, что транзакция шла около 7 часов. После этой ситуации мы полностью отключили автоматический пересчет курса на всех направлениях, дабы избежать похожих случаев.

2 часа назад, Kenjiblg сказал:

Здравствуйте. Ничего не пойму. Почему не выплачиваете заявки .

3 часа жду уже.

Здравствуйте! Какой у Вас номер заявки?

[vovoshkan]

Здравствуйте. Совершаю обмен на Finex24. Сделка 7011. 4 часа уже жду, никаких продвижений. Оператор Елизавета все время просит ждать и говорит, что операция в процессе выкупа моего объема и как только объем наберется, то процесс обмена начнут. Но на bestchange была информация о более чем 30 биткойнов резерва на данном обменнике. Я конкретно не понимаю что происходит. Прошу Администрацию finex24 разобраться, по возможности решить данную ситуацию. Я остался очень недоволен ожиданием. Благодарю за понимание.

Изменено 24 окт 2022, 03:07 пользователем vovoshkan

[Helber]

6 минут назад, vovoshkan сказал:

Но на bestchange была информация о более чем 30 биткойнов резерва на данном обменнике. Я конкретно не понимаю что происходит

Обменники иногда публикуют резерв как «универсальную цифру». То есть у него на бирже активов на 600000$, и в основном это стейблкоины, к примеру. Ну и он пишет себе в резервы 30 биткоинов, 450 эфиров, 10 млн догов и т.д

 

@finex24.io , прокомментируйте ситуацию, прошу вас

[vovoshkan]

9 минут назад, Helber сказал:

Обменники иногда публикуют резерв как «универсальную цифру». То есть у него на бирже активов на 600000$, и в основном это стейблкоины, к примеру. Ну и он пишет себе в резервы 30 биткоинов, 450 эфиров, 10 млн догов и т.д

 

@finex24.io , прокомментируйте ситуацию, прошу вас

А да, понял. Логично, спасибо. Мне кстати оператор пишет, что все, биток ушел в сеть,. Хэш только что выдали. Дело пошло как только я предупредил оператора, что буду писать жалобу на этом форуме. Жалобу написал и процесс пошел. Форум рабочий)) настроение поправляется

 

[finex24.io]

Finex24 - это простота и удобство для наших клиентов.  С нами вы не будете тратить свое время
Скорость это про нас.

 

 

Контакты:
Онлайн-чат на сайте
E-mail: support@finex24.io
Telegram: https://t.me/finex24support
Web: https://finex24.io