Jump to content
Sign in to follow this  
bonfire66

Отмена банковских транзакций

Recommended Posts

Отменил купленые билеты в Победе. Они (победа) очень сопротивлялись, первый раз даже отказ пришел в пользу победы, подал апеляцию.

Share this post


Link to post
Share on other sites

У моего другана сегодня похожий прикол случился. Он купил билеты на хоккей (в Москве), а матч отменили. Деньги возвращать не хотят вот никак, предлагают взамен билеты на другой матч аж 25 января, а ему тот матч совсем неинтересен, да, и возможно, ему надо будет уехать из Москвы на те дни. Тоже думает подавать на чарджбэк. Но его-то хоть сразу определили с концепцией. А меня до сих пор держат в неведении. Я бы может быть взял бы 4 билета на замену, того же Пегаса, вот типа например в Египту слетать на НГ или около того. Но ведь НЕ ПРЕДЛАГАЮТ НИЧЕГО! Просто - ЖДИТЕ. Сколько - НЕИЗВЕСТНО!

 

Это я к тому, что щас надо быть дико  осторожным с покупкой ЛЮБЫХ билетов, что на самолеты, что на концерты или спортматчи или поезда... отменить могут что угодно, а денег придется выбивать с большим гимором и потерей времени. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
14 часов назад, bonfire66 сказал:

Он купил билеты на хоккей (в Москве), а матч отменили.

 

Причину отмены озвучили?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Хоккеисты коронавирусом заболели. 

Да, еще небольшие уточнения. Матч всеж не то чтобы совсем отменили, а перенесли на конец января. Но чел скорее всего не сможет там быть, ибо уедет из Москвы по делам. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
31.10.2020 в 16:27, NNGHT сказал:

Отменил купленые билеты в Победе

У них поидеи есть невозвратные билеты. Вы такие отменили? Поделитесь опытом. У меня так сгорела приличная сумма

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 часов назад, kadobb сказал:

У них поидеи есть невозвратные билеты. Вы такие отменили? Поделитесь опытом. У меня так сгорела приличная сумма

Да именно невозвратные. Потому что рейс/вылет был отменен границы закрыли и "Победа" написали что уплаченные деньги они не вернут, а депонируют и начислят в личном кабинете (который я не создавал и условий не знаю, и "Победа" создала его самостоятельно).

 

Плюс я сослался на http://zpp.rospotrebnadzor.ru/handbook/turist/memos/207045 раздел 3.1

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня пока все тихо. Недавно из Альфабанка написали, что типа тикет в работе, все на контроле. 

Потом написали, что хотят уточнений, типа я весь платеж хочу отменить, или часть, хотя я им 1000 раз написал, что к билетам "ТУДА" нет никаких претензий, я их вполне нормально использовал. 

   Затем я написал им (примерно 1-1.5 неделю назад) что готов хоть прям щас обменять те билеты, которые мне не предоставили на ДРУГИЕ, ибо Пегас щас летает в Египет, а у меня возникла мысль отметить там Новый год (не лучшая идея, был там уже на НГ, но всеж лучше, чем тупо сидеть в Москве) - опять тишина. 

 

Ну, то есть деньги НЕ возвращают, НИЧЕГО не обещают, никаких других вариантов перелетов НЕ ПРЕДЛАГАЮТ. Никакой информации НЕ ДАЮТ. Просто динама конкретная!

Share this post


Link to post
Share on other sites
21.11.2020 в 07:39, NNGHT сказал:

Да именно невозвратные.

так и чем закончилось то собственно?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Пока все ничем. Вчера пришло очередное письмо из Альфабанка. Типа сохраняйте терпение, ваша проблема в работе, мы прилагаем все усилия, чтобы ее решить. Продолжайте ждать.

   Ну, собственно, я особенно и не надеялся, что это будет быстро. Если все решится до НГ - будет зашибись. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

На всякий случай решил тут сообщить, пока не забыл, что деньги свои я назад вернул. 31.12.2020. Чарджбэк альфабанка. Полностью всю сумму. 

Ну, то есть в итоге - Альфабанк - молодец. А авиасейлз - ммм... не очень хорошие люди. Ибо они НИЧЕГО не сделали, никак не отписались и полностью забили на мою проблему. Напомню еще раз, что я решил покупать билеты через них только потому, что так действовал кэшбек ЛетиШопс. Если бы не ЛетиШопс (кэшбек, кстати, начислили) - то хрен бы я с авиасейлзом бы связался. Увы, но если покупать билеты в Победе напрямую = то никакого кэшбека нет. Проверил недавно лично. 

 

Так что решать вам - либо вы юзаете Авиасейлз-ЛетиШопс, имея теоретическую возможность получить взад несколько сотен рублей и гимор, либо покупаете авиабилеты напрямую, копеек кэщбека нету, но и гимора меньше. Либо... искать другие, более честные и лояльные к клиентам сервисы продажи авиабилетов. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Возврат со стороны банка  по операциям можно оформить через чарджбэк. Отказывать не должны, могут сначала послать для самостоятельного возврата в магазин или сервис, где была покупка (операция). Ну а дальше если вернуть не удалось, то регистрируют сами. Такие вопросы могут быть рассмотрены положительно или отрицательно. В большинстве случаев положительно обычно. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

На всякий случай еще раз поясню. Ибо история эта поимела небольшое продолжение.

Примерно 1-2 месяца назад на одном ютюб-сайте я увидел ВСТРОЕННУЮ В РОЛИК рекламу Авиасейлз. Ну, если бы это была бы просто реклама - я бы не обратил бы на нее особого внимания. Ну реклама и реклама. Но тут был один момент, который меня зацепил. Блогер якобы от имени Ависейлз утверждал, что если вдруг авикомпания отменит рейс и не возвращает деньги, то Авиасейлз тут же оперативно решает вопросы и возвращает деньги. Подробности я уже не помню, но суть примерно в этом. Так вот, эта часть рекламы - ПОЛНОЕ ВРАНЬЕ! Я тогда не выдержал даже и написал в форуме ролика, что НЕ СОГЛАСЕН с тем, что Авиасейлз решает проблемы. Они меня бросили. Вместо того, чтобы решить проблему - они писали, что "ждите, сколько нужно, а сколько - никто не знает". В итоге я воспользовался чарджбеком и вернул свои деньги спустя примерно 5 месяцев. Ну, то есть, еще раз повторю, что НЕ ВЕРЬТЕ тому, что в рекламе Авиасейлз будет написано, что они быстро и оперативно возвращают деньги. Это НЕ соответствует действительности. В реалии они пальца о палец не ударяют, чтобы помочь. Да, служба поддержки у них реально работает, отвечает оперативно и все мониторит.  Я даже не удивлюсь, если они в течении 1-2 суток увидят и ответят на этот пост. Но факт есть факт. Авиасейлз тратит большие деньги на рекламу. Эти деньги у нее есть. Им ничего не стоит вернуть (небольшие суммы) за билеты, а потом стребовать их с авиаперевозчика. Но вместо этого они врут, что помогают, а проблемы помогает решать только банк. Даже если бы они СРАЗУ бы сказали - что помочь не могут, обращайтесь в банк - это было бы честнее. Но... произошло так, как произошло. И несмотря на кэшбек я лучше больше никогда не буду использовать этот сервис для покупки билетов. Нервы дороже чем кэшбек. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Similar Topics

    • НБК намерен использовать ИИ для отслеживания криптовалютных транзакций

      Директор Центра мониторинга и анализа борьбы с отмыванием денег Народного банка Китая призвал разработать систему по борьбе с незаконным использованием криптовалют и NFT. Руководитель Центра мониторинга и анализа борьбы с отмыванием денег НБК Гоу Вэньцзюнь (Guo Wenjun) 26 ноября на 11-м Китайском саммите по борьбе с отмыванием денег заявил, что криптовалюты превратились в удобный инструмент незаконного сбора денег, финансовых пирамид и мошенничества.   «Поскольку виртуальные активы

      in Новости криптовалют

    • BlockData: Биткоин в полтора раза превышает PayPal по объему транзакций

      За IV квартал 2021 года в сети Биткоина были проведены транзакции на сумму $489 млрд. Это значительно превышает аналогичный показатель платежной системы PayPal – $302 млрд. Согласно отчету BlockData, с начала этого года объемы транзакций в сети первой криптовалюты превышают объемы платежей через систему PayPal. При этом объем транзакций через систему Mastercard за IV квартал составил $1.8 млрд, а через Visa – $3.2 млрд.     За 12 лет существования Биткоина объемы транзакций в с

      in Новости криптовалют

    • Cardano увеличит блок на 12.5% для обработки большего объема транзакций

      Разработчики проекта Cardano увеличат размер блока до 72 КБ, чтобы справиться с трафиком, который ожидаемо увеличится с началом запуска децентрализованных приложений. Директор Cardano Architecture Джон Вудс (John Woods) сообщил в своем блоге, что разработчики  добавят еще 8 КБ и таким образом общий размер блока увеличится до 72 КБ. Это решение позволит обрабатывать больше транзакций в секунду, увеличит пропускную способность блокчейна и сделает его более привлекательным для пользователей.

      in Новости криптовалют

    • От «зависших» транзакций с DOGE на Binance пострадали около 1600 пользователей

      Криптовалютная биржа Binance решит вопрос о «застрявших» в результате бага транзакциями DOGE непосредственно с пострадавшими клиентами. Вывод монет будет отключен еще на две недели. На прошлой неделе, 10 ноября, Binance сообщила о сложностях, из-за которых была вынуждена приостановить вывод монет DOGE после обновления биржевого кошелька до версии 1.14.5. Некоторые пользователи сообщили о том, что с их балансов исчезли крупные суммы в DOGE и даже появилась задолженность. В результате для их

      in Новости криптовалют

    • Сэм Бэнкман-Фрид: «блокчейн Solana быстрее Эфириума в обработке транзакций»

      Генеральный директор биржи FTX Сэм Бэнкман-Фрид считает, что блокчейн Solana лучше Эфириума благодаря способности быстро обрабатывать большое количество транзакций с низкими комиссиями. Выступая на конференции «Crypto Goes Mainstream» Сэм Бэнкман-Фрид (Sam Bankman-Fried) заявил, что Solana — один из немногих проектов, у которых есть четкий план по масштабированию транзакций. Основное преимущество Solana заключается в том, что сеть может обрабатывать около 60 000 транзакций в секунду по ц

      in Новости криптовалют

×
×
  • Create New...