CoinCat.in - купить, продать, обменять Qiwi, BTC, ETH, XRP, LTC, все направления - полный автомат

[kikiska5]

1 час назад, trademaster сказал:

Здравствуйте.

1. Ссылка на правила находится на странице заявки прямо рядом с кнопкой "Обменять". И вы соглашаетесь с этими правилами совершая обмен.
2. Сервис фиксирует курс обмена на 30 минут. По истечении этого времени, если транзакция так и не дошла к нам, сумма пересчитывается согласно курсу обмена на текущий момент.
3. Сервис не несет ответственности за то, что вы указываете очень низкую комиссию и транзакция до сих пор не подтверждена сетью Bitcoin.
4. Поддержкой вам были даны все пояснения  в связи со сложившейся ситуацией.
5. Все отзывы на наш сервис оставлены нашими клиентами. А то что вы вымогали деньги за этот отзыв у нас с вами есть сохраненная переписка в почте.

Как только дойдет ваша транзакция, обмен будет совершен по курсу на момент обработки заявки.

Отвечу по пунктам:
1. Мы обратного и не утверждали, а так же указывали, что ваш обменник не для тех, кто хочет быстро и без сюрпризов обменять, ведь приходится читать кучу правил, в которые вы засунули неудобные нюансы. 
2. Об этом мы и написали в отзыве
3. Опять же, мы на вас за работу блокчейна ответственность не перекладывали
4 и 5. У нас тоже есть переписка с вами, где вы не отвечали на неудобные вопросы и где мы ничего не вымогали, а лишь предложили дать нам персональную скидку (скидку, а не деньги!) за отзыв, как практикуется в других обменниках, ваши проблемы что вы это не практикуете, мы за это не осуждаем вас, каждый работает, как хочет, но потребители должны знать важные нюансы, особенно касательно их итоговой выгоды от пользования в частности вашим обменником, и информация о которых должна быть видна явно на главной странице и в мониторинге (если работать по совести), и раз вы прячете где-то в условиях, значит люди будут узнавать правду из отзывов.

[trademaster]

2 hours ago, kikiska5 said:

Отвечу по пунктам:
1. Мы обратного и не утверждали, а так же указывали, что ваш обменник не для тех, кто хочет быстро и без сюрпризов обменять, ведь приходится читать кучу правил, в которые вы засунули неудобные нюансы. 
2. Об этом мы и написали в отзыве
3. Опять же, мы на вас за работу блокчейна ответственность не перекладывали
4 и 5. У нас тоже есть переписка с вами, где вы не отвечали на неудобные вопросы и где мы ничего не вымогали, а лишь предложили дать нам персональную скидку (скидку, а не деньги!) за отзыв, как практикуется в других обменниках, ваши проблемы что вы это не практикуете, мы за это не осуждаем вас, каждый работает, как хочет, но потребители должны знать важные нюансы, особенно касательно их итоговой выгоды от пользования в частности вашим обменником, и информация о которых должна быть видна явно на главной странице и в мониторинге (если работать по совести), и раз вы прячете где-то в условиях, значит люди будут узнавать правду из отзывов.

Для того, чтобы быстро обменять, необходимо указывать такую комиссию, которая позволит сети Bitcoin подтвердить вашу транзакцию в приемлемое для вас время.
Никаких нюансов нет, вся актуальная информация указана на главной странице при создании заявки, указано сколько и на какой адрес вы должны прислать и сколько при этом получите, также указано время фиксации курса.
Скидка, которую вы требуете за отзыв - это тоже деньги. Наша поддержка вам ответила, что мы не занимаемся покупкой отзывов.
Вам было четко сказано, что мы совершим обмен как только будет подтверждение сети по вашей транзакции по курсу на момент обработки заявки.

[kikiska5]

6 минут назад, trademaster сказал:

Для того, чтобы быстро обменять, необходимо указывать такую комиссию, которая позволит сети Bitcoin подтвердить вашу транзакцию в приемлемое для вас время.
Никаких нюансов нет, вся актуальная информация указана на главной странице при создании заявки, указано сколько и на какой адрес вы должны прислать и сколько при этом получите, также указано время фиксации курса.
Скидка, которую вы требуете за отзыв - это тоже деньги. Наша поддержка вам ответила, что мы не занимаемся покупкой отзывов.
Вам было четко сказано, что мы совершим обмен как только будет подтверждение сети по вашей транзакции по курсу на момент обработки заявки.

Нюансы есть, и мы их описали. Про комиссию блокчейна мы в курсе, ничего нового вы для нас не открыли. И ещё раз повторяем, мы не требовали деньги, а предложили установить на аккаунт другую комиссию, которая в других сервисах называется вип-аккаунтом и даётся за различные действия, не работаете так - ваше право, мы вас не заставляем и уж тем более не требуем.

[trademaster]

10 minutes ago, kikiska5 said:

Нюансы есть, и мы их описали. Про комиссию блокчейна мы в курсе, ничего нового вы для нас не открыли. И ещё раз повторяем, мы не требовали деньги, а предложили установить на аккаунт другую комиссию, которая в других сервисах называется вип-аккаунтом и даётся за различные действия, не работаете так - ваше право, мы вас не заставляем и уж тем более не требуем.

Ни один обменный пункт не будет фиксировать курс на сутки и более. Все остальные ваши претензии не относятся к обмену. Мы больше не намерены вести с вами этот неконструктивный диалог. Ожидайте подтверждения вашей транзакции, как будет подтверждение, мы совершим обмен.

[kikiska5]

6 минут назад, trademaster сказал:

Ни один обменный пункт не будет фиксировать курс на сутки и более. Все остальные ваши претензии не относятся к обмену. Мы больше не намерены вести с вами этот неконструктивный диалог. Ожидайте подтверждения вашей транзакции, как будет подтверждение, мы совершим обмен.

Если быть точнее, диалог неконструктивным сделали вы, так как повторяете одно и то же, и вам нечего больше возразить, поэтому и прекращаете его.

[ExchEM]

@trademaster если зачисления нет в течении 30мин мы отправляем ошибку в оплате, пользователи получает уведомление на почту что бы обратились в тех под, если в течении часа нет не обращения не зачисления мы в 99% случаев удалям заявку. 

[trademaster]

Друзья!
Мы рады сообщить, что вошли в 5ку лучших обменников по рейтингу ExchangeSumo.

Также в ближайшие несколько месяцев будет еще много интересных анонсов, среди которых расширение спектра предоставляемых для обмена монет, поддержка новых ПС, отслеживание статусов транзакций блокчейна прямо на странице с заявкой и многое другое.
Приходите к нам!

[trademaster]

Друзья, рады сообщить, что наш сервис добавлен в мониторинг kurs.expert

Приятных обменов!

[trademaster]

Друзья, рады сообщить, что наш сервис добавлен в мониторинг rateex

Приятных обменов!

[trademaster]

Друзья, мы стали официальным мерчантом криптовалюты Monero.

Наш обменник представлен на сайте криптовалюты: https://www.getmonero.org/community/merchants/

Покупайте и продавайте XMR у нас по одним из лучших цен на рынке.

[trademaster]

Друзья! Наш сервис очень быстро растет и развивается.
Мы рады сообщить, что вошли в ТОП 2 лучших обменников по рейтингу ExchangeSumo.

https://exchangesumo.com/exchanger/

[trademaster]

Друзья, рады анонсировать партнерство с криптовалютным кошельком Trustee

 

Trustee Wallet - децентрализованный крипто-кошелек для мобильных устройств. В нем можно безопасно хранить крипту, а также выгодно покупать и продавать с любой банковской карты. 

 

Trustee обладает рядом преимуществ:
- безопасен
- полностью анонимен
- простой в использовании и подойдет новичкам
- позволяет покупать и продавать крипту с банковских карт
- можно обменивать криптовалюты прямо внутри приложения
- есть кешбек и партнерская программа

 

С сегодняшнего дня вы сможете быстро и безопасно покупать криптовалюту из Trustee используя CoinCat.in.

[trademaster]

Друзья, рады сообщить, что наш сервис добавлен в Bestchange 
Приятных обменов!

[trademaster]

Друзья!
Мы добавили поддержку SegWit адресов Bitcoin. Теперь вы можете отправлять SegWit транзакции и экономить на комиссиях и времени!
Также была добавлена Solana и USDT-TRC20.
Приятных обменов!

[trademaster]

Друзья, сохраняйте бдительность!
У нас появился очередной клон: https://coincat.online

Не поддавайтесь фишингу. Данный сайт не имеет никакого отношения к нашему проекту.

Наш сайт всегда доступен только по адресу: https://coincat.in
Всегда проверяйте доменное имя перед началом обмена!

Изменено 15 июн 2022, 17:56 пользователем trademaster

[Александр1317]

Приветствую подскажите через какое время получат перевод с России в Украину?

[Алиатор]

@Александр1317перевод из России на Украину почти моментальный. сбер - приват

Изменено 25 ноя 2022, 16:10 пользователем Алиатор

[Наталия5543]

Случайно при переводе указала не верный номер карты. Сообщила об этом в поддержку, попросили предоставит чек оплаты, потом попросили взять выписку в банка, потом начали просить фото карты на что я им отказала. На контакт поддержка не идет, говорят что по их правилам я должна доказать владение банковским счетом. Только вот при чем пластиковая карат к банковскому счета они не объясняют. Я звонила в банк мне сказали что выписка которую я им уже предоставила полностью подтверждает владение счетом.

 

 

[trademaster]

Just now, Наталия5543 said:

Случайно при переводе указала не верный номер карты. Сообщила об этом в поддержку, попросили предоставит чек оплаты, потом попросили взять выписку в банка, потом начали просить фото карты на что я им отказала. На контакт поддержка не идет, говорят что по их правилам я должна доказать владение банковским счетом. Только вот при чем пластиковая карат к банковскому счета они не объясняют. Я звонила в банк мне сказали что выписка которую я им уже предоставила полностью подтверждает владение счетом.

 

 

Наталья, проводя обмен у нас вы соглашаетесь с регламентом обмена. Вы нарушили регламент предоставив фейковые данные. Вы использовали множество почт и оплату проводили в каждой такой фейковой почте с разных карт. В данной заявке вы также указали одну карту, а оплата поступила совершенно с другой. У вас были запрошенны доказательства владения счетом в том числе фото карты на фоне заявки по причине подозрения в мошенничестве по описанным выше пунктам. Меняя у нас вы соглашаетесь с регламентом и обязаны предоставлять достоверные данные при обмене и владеть счетами, которые указываете. Предоставьте запрошенное фото согласно пунктам:
4.2.3. По запросу предоставить доказательства владения счетом, с которого производилась оплата заявки;
4.3.9. Заблокировать совершение обменной операции при подозрении в мошеннических действиях и затребовать документы, подтверждающие владение счетом;

[Наталия5543]

Случайно при переводе указала не верный номер карты. Сообщила об этом в поддержку, попросили предоставит чек оплаты, потом попросили взять выписку в банка, потом начали просить фото карты на что я им отказала. На контакт поддержка не идет, говорят что по их правилам я должна доказать владение банковским счетом. Только вот при чем пластиковая карат к банковскому счета они не объясняют. Я звонила в банк мне сказали что выписка которую я им уже предоставила полностью подтверждает владение счетом.

[Helber]

@Наталия5543 , в таких случаях обычно можно закрыть часть цифр, перед тем, как делать фото карты

[TAIFUN]

Неадекватный обменник. Зря только время потратил.

На странице обмена вводишь номер карты, а их сайт пишет что он введён некорректно. 🤦‍♂️

Перепробовал несколько карт и банков, результат тот же. Обратился в саппорт, запросили скриншоты, потом написали что не могут оказать мне услугу в обмене, и закрыли чат. 🤦‍♂️

Изменено 12 окт 2024, 16:46 пользователем TAIFUN

[trademaster]

Здравствуйте, Сергей,
К сожалению, использование сервиса для вас закрыто.
Согласно регламенту обмена обменный сервис имеет право:
4.3.5. Отказать потенциальному Пользователю в своих услугах без объяснения мотивов своих действий;

[TAIFUN]

57 минут назад, trademaster сказал:

Здравствуйте, Сергей,
К сожалению, использование сервиса для вас закрыто.
Согласно регламенту обмена обменный сервис имеет право:
4.3.5. Отказать потенциальному Пользователю в своих услугах без объяснения мотивов своих действий;

Гениально. Обменник работает по принципу "как хочу, так верчу". Вам не услуги нужно оказывать, а полы подметать с таким подходом.

[Ivan222]

От модератора: претензия крайне сомнительна.

Клиент, как позже выяснилось, бывал уличен в мошенничестве.
 

Внимание! Не советую менять тут деньги! Обменник занимается АМЛ-скамом.

 

Мои потери составили 20000 рублей. После получения денег начинается поток требований: пришлите видео, фото, скриншот кабинета, фото карты, выписки и так далее. Со ссылкой на размытые формулировки в своем же соглашении. Деньги не возвращают, их обменник просто присвоил себе. 

Изменено 6 фев 2025, 01:56 пользователем Helber