Jump to content
Sign in to follow this  
sashka_somik

Visa извинилась за двойное списание комиссий при покупках на Coinbase

Recommended Posts

Visa двойные комиссии Coinbase

 

Оператор платежных карт Visa взял на себя ответственность за двойные комиссии и ошибочное списание средств со счетов пользователей Coinbase, хотя ранее отрицал свою вину.

 

На прошлой неделе у пользователей Coinbase возникли проблемы – некоторые из них сообщали, об ошибочных списаниях комиссий со своих кредитных и дебетовых карт. После подтверждения этих сообщений Coinbase переложила вину за происходящее на Visa, заявив, что «двойные сборы являются результатом ошибок в операциях Visa. Coinbase этого не делала».

 

Представитель Visa сначала сообщил Financial Times, что в происходящем виновата Coinbase, заявив, что Visa «не вносила каких-либо системных изменений, которые приведут к дублированию транзакций о которых сообщают владельцы карт [...], мы также не знаем о других продавцах, сталкивавшихся с этой проблемой».

 

Однако вскоре после этого компания Visa неожиданно сообщила об обратном. В совместном заявлении Visa и Worldpay, опубликованном в официальном блоге Coinbase, говорится:

«В последние два дня некоторые клиенты, использовавшие кредитную или дебетовую карту для покупок на Coinbase, могли столкнуться с двойными списаниями комиссий со своих карт. В этой проблеме не было вины Coinbase. В данный момент Worldpay и Coinbase работают с Visa и банками-эмитентами карт, чтобы гарантировать отмену дублированных транзакций и соответствующие возвраты были отправлены на счета держателей карт».



Также в заявлении говорится, что к моменту публикации информации большая часть ошибочных транзакций уже была отменена и, если пользователи продолжают сталкиваться с проблемой, им необходимо обратиться в банк, выпустивший карту.

 

 

Источник

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...