Половина денег не приходит обменнику

[sobakei]

Здравствуйте,у меня уже 4 раз происходит случай,что половина денег,от отправленной суммы,просто не приходит обменнику,что делать?

[KosPin]

Ам... Вы отправляете сумму, из которой половина - это комиссия?

Покажите транзакции, станет понятнее.

[Alienxxx]

И напишите, какой обменник такой несчастливый...

[sobakei]

С любым так обменником,4 раз уже так.

На счет комиссии,когда я отправляю на обмен деньги,то кошелек сразу берет комиссию,и остальную сумму которую я отправил,должна придти обменнику,но приходит уже 4 раз,как я говорил,только половина.Мне на счет этого поддержка написала,но они все время говорят,что якобы задержка при транзакции,и поэтому приходит половина.Мне сказали,Обратиться на форум и поспрашивать.

 

[kursexpert]

Бред как-то. Вроде не 1 апреля. 

Давайте по-порядку:
1. На каких обменниках меняли?
2. Какие валюты?


Ну пока так, дальше еще будут вопросы. 

[sobakei]

Хорошо,смотрите.Я менял с биткоинов на сбербанк рубли,это про валюты. А на обменниках меня разных,т.е. https://www.bestchange.ru/ на этом сайте,я выбирал в колонке "Отдадите" -биткоины, а в колонке "Получите" - сбербанк.На сайте который я выше перечислил , дается ряд обменников , один из них я выбирал , и менялся.

[kursexpert]

2 минуты назад, sobakei сказал:

А на обменниках меня разных,т.е

Конкретные обменники называйте.

2 минуты назад, sobakei сказал:

Я менял с биткоинов на сбербанк рубли,это про валюты.

Транзакции в студию!

13 минуты назад, sobakei сказал:

Мне на счет этого поддержка написала,но они все время говорят,что якобы задержка при транзакции,и поэтому приходит половина

Скрин-шоты переписки есть?

Вы имеете в виду по одной заявке такое просиходит? Или по нескольким? Т.е. по одной заявке деньги полностью пришли, а по второй не пришли вообще? 

[sobakei]

Вам какую сегодняшнюю или прошлые кинуть транзакции?

И скриншоты могу сделать

 

https://bankcomat.com/

https://prostocash.com/

https://pocket-exchange.com/

https://fastchange.cc/

https://obmenoff.cc/

это обменники,на которых прошли такие ситуации

 

[sobakei]

Hello Nikolai.famusov,

 

We checked with the development team on the issue with transactions being slow to confirm. It looks like this is a bit of a network wide problem - there was a difficulty spike which occurred recently, which has caused blocks to be mined VERY SLOWLY, creating a blockchain-wide backlog.  

 

We will continue to monitor the situation.  Hopefully they will clear as soon as possible.  Please keep in touch, but know that this isn't a BitGo specific issue. 

 

один из ответов поддержки 

[kerk]

5 минут назад, sobakei сказал:

Вам какую сегодняшнюю или прошлые кинуть транзакции?

И скриншоты могу сделать

 

https://bankcomat.com/

https://prostocash.com/

https://pocket-exchange.com/

https://fastchange.cc/

https://obmenoff.cc/

это обменники,на которых прошли такие ситуации

 

Приведи пример суммы хоть один, чтобы понятно стало 

[sobakei]

ок,сегодняшняя,отправлял 6400,пришло 3900,и при этом кошелек еще при отправке средств взял комиссию,чтобы потом вопросов не было

[kerk]

1 минуту назад, sobakei сказал:

ок,сегодняшняя,отправлял 6400,пришло 3900,и при этом кошелек еще при отправке средств взял комиссию,чтобы потом вопросов не было

уже теплее теперь какой обменник ,  id транзакции и направление вывода (на что выводил )

[kursexpert]

Только что, kerk сказал:

уже теплее теперь какой обменник ,  id транзакции и направление вывода (на что выводил )

Да и сколько вывод занял. Плюс хеш давайте сразу.

[sobakei]

https://bankcomat.com/

15131839735467

на карту сбербанк выводил

а вот хеш не знаю,что такое

 

[kerk]

21 минуту назад, sobakei сказал:

Хорошо,смотрите.Я менял с биткоинов на сбербанк рубли,это про валюты. А на обменниках меня разных,т.е. https://www.bestchange.ru/ на этом сайте,я выбирал в колонке "Отдадите" -биткоины, а в колонке "Получите" - сбербанк.На сайте который я выше перечислил , дается ряд обменников , один из них я выбирал , и менялся.

 

7 минут назад, sobakei сказал:

ок,сегодняшняя,отправлял 6400,пришло 3900,и при этом кошелек еще при отправке средств взял комиссию,чтобы потом вопросов не было

непонятно направление: биток на сбер, или сбер на биток (ок,сегодняшняя,отправлял 6400,пришло 3900)

[sobakei]

Смотрите,я выводил 6400 + взял кошелек рублей 600+ сам обменник взял рублей 200-300

 

биток на сбер

 

[kursexpert]

2 минуты назад, sobakei сказал:

https://bankcomat.com/

15131839735467

на карту сбербанк выводил

а вот хеш не знаю,что такое

Ссылку на транзакцию blockchain

2 минуты назад, sobakei сказал:

Смотрите,я выводил 6400 + взял кошелек рублей 600+ сам обменник взял рублей 200-300

Все интереснее и интересее становится) Какой кошелек? Обменник должен отправить сумму по заявке, если конечно у них не прописано, что могут менять ее в зависимости от изменения курса. 

[sobakei]

https://tradeblock.com/bitcoin/tx/d1aff1dee5be02fcbbaa20e4ffed70d6b6a48cc08509e6b1a451c7e50eac195d только,что в своем кошельке нашел,наверное это транзакция

 

[kerk]

 

Только что, sobakei сказал:

Смотрите,я выводил 6400 + взял кошелек рублей 600+ сам обменник взял рублей 200-300

 

так 6400 - это рублей? Если так то покупал битки за руб. А не наоборот как написал.

[sobakei]

bitgo кошелек

 

нет,наоборот обменивал биткоины на рубли

 

[kerk]

Сумма маленькая и много пыли - комиссия сожрала много  

https://blockchain.info/tx/d1aff1dee5be02fcbbaa20e4ffed70d6b6a48cc08509e6b1a451c7e50eac195d

 

[sobakei]

а почему комиссия так много взяла?ведь кошелек взял уже комиссию

 

[vernichter]

@sobakei тебе чтобы получить 6400 от banckomat.com надо было отправить примерно 0,0072 btc. Ты их отправил, но комиссия составила 0,0036 btc. В итоге ты и получил половину.

[sobakei]

Хорошо,теперь понял.

[kerk]

Только что, sobakei сказал:

а почему комиссия так много взяла?ведь кошелек взял уже комиссию

 

@vernichter  вот это и есть правда