Fastchange.me - cервис быстрых обменов валют

[Sergey Serg]

Все так, Но, вам на ваш кошелек, btc пришло 0.00364455 что в пересчете на рубли и на момент курса это было не 2007руб а больше, изначально я вам отправлял с биржи 0.00374455=2093,36RUB - за транзакцию в сети это (10000 сатоши) что в переводе в рубли 55.93RUB и даже по вашему заниженному курсу я должен был получить 2062.89 RUB на карту а не 2007 RUB ? По факту Вы с меня взяли не 23-25 рублей как я предполагал изначально а 78.6 RUB

Вот я и пытаюсь разобраться, почему комиссия у вас по вашему желанию меняется как вам захочется. Более с Вами не интересно сотрудничать. Можете и дальше отписками заниматься.

[Name Fox]

27 минут назад, Sergey Serg сказал:

вот сколько было зачислено на карту,

Уважаемый клиент, в заявке первоначально было указано 0.00374455 btc = 2062,89.
2062,89/0.00374455 = 550904.64

Вы же по факту прислали на наш кошелек 0.00364455
0.00364455*550904.64=2007.8

Мы и отправили Вам 2007.8. 
Объясните, пожалуйста, в чем суть Вашей претензии? Курс не изменился, средства Вы получили в полном размере.

[mr_drew]

Оличный, надёжный обменник.

Толковая служба поддержки и админ, который помог разобраться и отыскать отправленные по глупости средства на другой кошелёк.

Несмотря за запутанность ситуации и прошествии достаточно времени, мою проблему, решили с блеском.

 

За что, горячо их рекомендую.

[skymckup]

Зарегистрировался специально что бы написать положительный отзыв.  Техподдержка хоть и не всегда сразу понимает, что с их стороны есть проблемы, но все же пытается работать. В целом сайт понравился, деньги конвертировались правильно. Спасибо.

 

[Name Fox]

Здравствуйте, Уважаемые клиенты!

Рады сообщить Вам, что сегодня был осуществлен переезд нашего сайта на новую платформу. Как Вы могли заметить, мы отказались от использования поля "капча", а также изменили дизайн сайта.
В ближайшее время будут добавлены новые направления, такие, как: EOS, NEO, ETC(Ethereum Classic)
За всеми новостями Вы можете следить на нашем сайте в разделе "Новости" и в наших соц.сетях ВК , Facebook.

Изменено 7 сен 2019, 07:57 пользователем vovchik
пункт правил 3.11

[Name Fox]

Сегодня было запущено новое направление Ethereum Classic(ETC), совершайте обмены по выгодному курсу и без всякой скрытой комиссии.
В понедельник планируется запуск NEO и EOS, следите за нашими новостями на нашем сайте в разделе "новости" и наших соцсетях.

Изменено 7 сен 2019, 07:58 пользователем vovchik
пункт правил 3.11

[Fess04]

Мошенники! После ввода подтверждения на 3х транзакция выводило ошибку, а потом деньги были списаны, предоставил всё что просили, отказ, якобы у них не так реквизитов, -18к. ПРОХОДИТЕ МИМО!

Изменено 20 фев 2020, 09:57 пользователем vovchik
пункт правил 3.11

[vovchik]

@Fess04 

Предоставьте скрины заявок и оплаты по ним.

[Name Fox]

4 часа назад, Fess04 сказал:

Мошенники! После ввода подтверждения на 3х транзакция выводило ошибку, а потом деньги были списаны, предоставил всё что просили, отказ, якобы у них не так реквизитов, -18к. ПРОХОДИТЕ МИМО!

Здравствуйте, Андрей!
Давайте подробнее разберем данную ситуацию. Вы создали три заявки на нашем сайте в направлении Райффайзенбанк RUB на BTC. По одной из них Вы верификацию вообще не прошли, то есть реквизиты для перевода средств Вы получить не могли. Вторая заявка была создана Вами 30 января 2020 12:30, третья заявка 14 февраля 2020 12:41. Вчера Вы обратились к нам на почту, где Вас попросили предоставить скриншоты переводов на наши карты. В скриншотах указаны номера счетов, которые нам вообще не принадлежат, так же Вы указали, что "За вчерашний день банк выписку даст только завтра" по заявке ,которая была создана 14 февраля. Возможно Вы совершали обмены в других сервисах, просим Вас проверить данную информацию. Если у Вас остались какие-либо вопросы просим Вас обратиться к нам на почту support@fastchange.me

Изменено 20 фев 2020, 12:49 пользователем vovchik
пункт правил 3.11

[Fess04]

2 часа назад, vovchik сказал:

@Fess04 

Предоставьте скрины заявок и оплаты по ним.

Уже всё предоставил сотрудникам фастчэнджа, в ответ - средства к нам не поступали и счета не наши. 

2 часа назад, Name Fox сказал:

Здравствуйте, Андрей!
Давайте подробнее разберем данную ситуацию. Вы создали три заявки на нашем сайте в направлении Райффайзенбанк RUB на BTC. По одной из них Вы верификацию вообще не прошли, то есть реквизиты для перевода средств Вы получить не могли. Вторая заявка была создана Вами 30 января 2020 12:30, третья заявка 14 февраля 2020 12:41. Вчера Вы обратились к нам на почту, где Вас попросили предоставить скриншоты переводов на наши карты. В скриншотах указаны номера счетов, которые нам вообще не принадлежат, так же Вы указали, что "За вчерашний день банк выписку даст только завтра" по заявке ,которая была создана 14 февраля. Возможно Вы совершали обмены в других сервисах, просим Вас проверить данную информацию. Если у Вас остались какие-либо вопросы просим Вас обратиться к нам на почту support@fastchange.me

Как я уже писал ранее верификация была мною пройдена, номера всех обменом Вам предоставлены как и выписка за 14 число

[Name Fox]

1 час назад, Fess04 сказал:

Уже всё предоставил сотрудникам фастчэнджа, в ответ - средства к нам не поступали и счета не наши. 

Как я уже писал ранее верификация была мною пройдена, номера всех обменом Вам предоставлены как и выписка за 14 число

Уважаемый клиент, мы запросили у Вас данные в рамках переписки на почте. Ожидаем от Вас ответа для скорейшего разрешения ситуации. 

[Amiel]

Не ходите на этот обменник потому, что карты вам подсовывают заблокированные. После таких попыток транзакций попадаете на заметку службе безопасности банка. Судите сами. Вы переводите на карту. Она заблочена банком. Вы еще и еще раз. Вас обменник уверяет, что все пучком и просит повторить. Снова не проходит. Вы звоните в банк, там вам говорят, что карты заблокирована банком. и, внимание!!!! вы продолжаете решать свой вопрос делая платеж на другую карту!!!! Улавливаете мысль? Алгоритмы Мишусика работают в тестовом режиме. И вы помечаетесь "красным" цветом. Дальше вы никогда не уйдете из-под колпака.

P.S. Через несколько часов мой аккаунт в банке заблокировала служба безопасности банка. 

[Name Fox]

28.02.2020 в 16:20, Amiel сказал:

Не ходите на этот обменник потому, что карты вам подсовывают заблокированные. После таких попыток транзакций попадаете на заметку службе безопасности банка. Судите сами. Вы переводите на карту. Она заблочена банком. Вы еще и еще раз. Вас обменник уверяет, что все пучком и просит повторить. Снова не проходит. Вы звоните в банк, там вам говорят, что карты заблокирована банком. и, внимание!!!! вы продолжаете решать свой вопрос делая платеж на другую карту!!!! Улавливаете мысль? Алгоритмы Мишусика работают в тестовом режиме. И вы помечаетесь "красным" цветом. Дальше вы никогда не уйдете из-под колпака.

P.S. Через несколько часов мой аккаунт в банке заблокировала служба безопасности банка. 

Здравствуйте, Уважаемый клиент! Сервис не предоставляет заблокированные карты. Не вводите, пожалуйста, данным образом наших клиентов в заблуждение. Любой совершенный перевод может попасть под контроль банка как "сомнительный". После чего карта получателя, отправителя средств может попасть под блокировку банка, за работу банка отвечать, к сожалению, мы не можем. Если у Вас есть какие-либо вопросы, то просим обратиться к нам на почту support@fastchange.me .

[Name Fox]

Уважаемые клиенты! Несмотря на непростую ситуацию в стране, наш сервис продолжает развиваться и улучшаться для Вашего удобства! С удовольствием сообщаем Вам об обновлении дизайна нашего сервиса с понедельника, 06.04.2020. Новый дизайн сделает Ваши обмены еще быстрее, безопаснее и удобнее! Спасибо за Ваше доверие, желаем Вам здоровья и качественных и быстрых обменов!

Изменено 5 апр 2020, 10:59 пользователем rammendo

[borz]

Пользуюсь давно уже, нареканий не было, всегда укладываются в обещанные 15 мин после получения транзы.

[Name Fox]

Здравствуйте, уважаемые любители криптовалют!
Мы не стоим на месте и идем вперед, поэтому на нашем сервисе для Вашего удобства добавлены новые направления обмена - USD Coin и Huobi Token. 
Спасибо за Ваше доверие, желаем Вам здоровья и качественных и быстрых обменов!