Перейти к публикации

Name Fox

Пользователи
  • Публикации

    54
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

0 Обычный

О Name Fox

  • Звание
    Пользователь

Контакты

  • Сайт
    https://fastchange.me

Информация

  • Пол
    Мужчина

Посетители профиля

297 просмотров профиля
  1. Уважаемый клиент, мы провели анализ, в ходе которого стало известно, что данная проблема связана с работой недобросовестных конкурентов. Мы связались с техподдержкой, надеемся, что в ближайшее время проблема будет решена. Еще раз благодарим Вас за предоставленную информацию.
  2. Не исключаем, что проблема на стороне самого антивируса - в интернете есть множество примеров, когда Avast блокирует доверенные сайты. Со своей стороны мы свяжемся с техподдержкой данного антивируса. Также благодарим Вас за предоставленную информацию.
  3. Здравствуйте! Уважаемый клиент, Данная проблема возникает у Вас только при переходе на наш сайт? Вирус URL:Mal проникнув в систему, устанавливает во все браузеры специальную надстройку: при попытке пользователя перейти на какой-либо сайт( даже если он доверенный) блокирует запрашиваемый URL и выполняет переадресацию на опасные сайты. Только затем антивирус распознает данную угрозу. Поэтому, рекомендуем Вам обратиться в техподдержку Вашего антивируса, и попробовать зайти на наш сайт с другого устройства. То, что Вы описали, это единичный случай, поэтому мы предполагаем, что проблема на Вашей стороне.
  4. Уважаемые пользователи! Поздравляем Вас с наступающим Днем весны и труда! В связи с праздником наш обменный сервис не будет работать с 1 мая с 8:00 по 2 мая 16:00. От всей души желаем плодотворных и насыщенных будней, чудесного и полноценного отдыха, весеннего настроения и большого вдохновения! С наилучшими пожеланиями, Ваша команда FastChange.me
  5. Уважаемые клиенты!В нашем обменном сервисе изменились минимальные суммы на обмен.• В направлениях RUB на BTC от 5000 рублей;• В направлениях RUB на ETH, LTC, DASH, ZEC от 1500 рублей;• В направлениях RUB на остальные направления от 500 рублей.• В направлениях USD на BTC от 100 долларов;• В направлениях USD на ETH, LTC, DASH, ZEC от 20 долларов;• В направлениях USD на остальные направления от 10 долларов.А также мы отменили заморозку заявок на Яндекс.Деньги на 24 часа.Теперь даже первая заявка, созданная в направлении Яндекс Деньги, будет обработана в течение 15 минут после поступления оплаты.Команда Fast Change
  6. Уважаемые клиенты! В нашем обменном сервисе изменились минимальные суммы на обмен. • В направлениях RUB на BTC от 5000 рублей; • В направлениях RUB на ETH, LTC, DASH, ZEC от 1500 рублей; • В направлениях RUB на остальные направления от 500 рублей. • В направлениях USD на BTC от 100 долларов; • В направлениях USD на ETH, LTC, DASH, ZEC от 20 долларов; • В направлениях USD на остальные направления от 10 долларов.
  7. Если Вы имеете ввиду EXMO: Все возникающие проблемы с переводами они решают. Конечно уходит много времени, техподдержка не отвечает моментально, но это можно объяснить тем, что у них множество пользователей и запросов от них много. Насчет взлома ничего сказать не можем, таких ситуаций не возникало.
  8. 15 минут в данном контексте означает- после поступления платежа, то есть после того, как транзакция будет подтверждена. Транзакции редко подтверждаются моментально.
  9. Да, действительно, проблема возникала у нескольких клиентов. Мы рассматривали вероятность воздействия вредоносного ПО. Но в данный момент мы ждем ответа биржи EXMO, не исключено, что проблема была все таки с их стороны.
  10. Уважаемые клиенты! Рады сообщить Вам, что в нашем обменном сервисе появилось новое направление обмена - Bitcoin Cash. Ждем новых заявок! Если возникли какие-то трудности, обращайтесь в чат в правом нижнем углу нашего сайта. Наша вежливая техподдержка всегда готова прийти на помощь!
  11. Здравствуйте! При создании заявки Вы видите курс, по которому Вы обмениваетесь и видите сумму, которую получаете при обмене. Курс фиксируется на момент нажатия кнопки "Я оплатил".
  12. Курс меняется постоянно, также он зависит от положения в мониторинге, поэтому назвать разницу, к сожалению, нет возможности.
  13. У нас свой курс обмена, он не равен курсу биржи. Меняется он соответственно изменениям на бирже, примерно в те же промежутки времени.
  14. Мы отправляем денежные средства в данном направление не в долларах, а в эфирах, курс меняется автоматически каждые несколько минут. Также курс на разных сервисах варьируется. Мы парсим курс с биржи EXMO.
  15. mike_shalin Здравствуйте! В каком направлении Вы совершали обмен? Курс меняется каждые несколько минут автоматически.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×