Jump to content

Recommended Posts

Posted

Получил вот такую шнягу кто что по этому поводу думает?

 

Здравствуйте!

Приносим свои извинения за столь длительное ожидание.
Как и обещалось ранее, после решения проблем со взломом и физическим разрушением существенной части инфраструктуры сервиса, работа будет восстановлена и компания обязательно вернет средства пользователям.

Причинами приостановки работы сервиса были:

·  Запретительная политика ЦБ РФ по отношению к криптовалютам, заставившая работать сервис в сером режиме.

·  Длительное снижение рентабельности майнинга.

·  Длительное снижение курса BTC.

·  Снижение количества высокоэффективных валют для использования системы SmartMining.

·  Утечка информации от персонала компании, которая привела к тому, что криминальные элементы под угрозой разрушения технической инфраструктуры сервиса и запугивания вымогали деньги у администрации сервиса. А впоследствии сорвали перенос оборудования за пределы РФ. Сначала их предложение было подано доброжелательно, предлагалось обеспечить безопасность, помочь в развитии, подключив имеющиеся связи и ресурсы. Но после получения крупных сумм их давление на компанию лишь усиливалось и повышалась стоимость их сомнительных услуг. В результате руководство компании, понимая бесперспективность такой схемы работы, решило спасти всё, что возможно, и уйти из-под влияния ОПГ. Нам удалось сохранить существенную часть средств пользователей. Также удалось сохранить часть технической инфраструктуры. К сожалению большинство сотрудников компании не смогли продолжить работу в новых жестких условиях, что привело к существенной отсрочке возобновления выплат. Но в настоящий момент мы способны начать постепенный возврат средств пользователям.

Мы не просим никаких дополнительных оплат, мы понимаем раздражение и недовольство пользователей. В настоящее время мы занимаемся восстановлением данных о пользователях для возобновления выплат. Сейчас обрабатывается первая партия аккаунтов, в том числе Ваш. Мы планируем постепенно полностью восстановить данные и произвести их контрольную сверку. Работоспособность нашего основного сайта также будет постепенно восстанавливаться.

Просим отнестись к ситуации с пониманием и дать развернутые ответы на следующие вопросы:

1.     Укажите ваше имя, email-адрес и номер телефона, на которые был зарегистрирован аккаунт в нашем сервисе. Если у вас изменился номер телефона, укажите этот факт и напишите ваш новый номер.

2.     Какой объем мощностей был в вашем аккаунте на момент приостановки работы сервиса? Если не помните точно, назовите приблизительное значение. Если у вас есть скриншоты, пожалуйста, приложите их к письму.

3.     Укажите даты всех покупок мощностей, способы оплаты, а также суммы в валюте платежа и в рублях на момент оплаты. Приложите как можно больше любых документов, которые могут это подтвердить, например:
- фотографии чеков об оплате в терминалах и банках;
- отсканированные бумажные выписки из банков;
- скриншоты из платежных систем;
- ссылки на bitcoin-транзакции.
Просим воздержаться от подделки скриншотов, все данные будут сверяться с фактическими поступлениями средств.

4.     Укажите bitcoin-адреса, на которые вы получали выплаты. Примерно какой объем выплат вы получили за весь период работы сервиса? Укажите сумму в биткоинах и в рублях (по среднему курсу на момент выплат).

5.     Есть ли у вас аккаунты на форумах http://mmgp.ru/, https://forum.bits.media/ или https://bitcointalk.org/? Если есть, то предоставьте, пожалуйста, ссылки на ваши профили и укажите даты их регистраций. Будьте готовы подтвердить своё владение данными аккаунтами по запросу.

6.     Заключали ли вы договор с нашим сервисом? Если да, то укажите, пожалуйста, его номер.

7.     Укажите, пожалуйста, ваш актуальный bitcoin-адрес для получения выплат. Убедитесь, что это не временный адрес, и вы сможете гарантированно иметь к нему доступ как минимум в течение 60 дней. Старайтесь избегать биржевых кошельков, т.к. они не являются полноценнными биткоин-кошельками и их адреса могут в любой момент быть изменены по решению администрации биржи.

8.     Можете написать какие-либо дополнительные факты, которые на ваш взгляд могут помочь нам в восстановлении данных и возобновлении выплат.

Всю информацию необходимо подготовить и отправить одним письмом с темой "Данные пользователя ваш_email" (вместо ваш_email укажите ваш логин в нашем сервисе) на адрес hpanswer@gmail.com. Пожалуйста, постарайтесь отправить письмо до 12 августа 2015 г., чтобы ваш аккаунт попал в первую очередь выплат. В период 12-18 августа планируется погашение примерно 20-30% от задолженности.

Внимание! Просим вас указывать только полную и достоверную информацию. В случае обнаружения недостоверности сведений приоритет выплат для вашего аккаунта будет существенно понижен.
На текущий момент служба поддержки сервиса будет обрабатывать только письма с анкетами. Любые письма другого характера, поступающие на e-mail, будут только замедлять обработку и игнорироваться, так как главный приоритет - скорейшее возобновление выплат.

Posted

Всё правильно! 10 августа получил письмо от Hash Profit, отправил квитанции, которые сохранились и, о, чудо! вчера 13 августа пришла выплата 0.146 бтс. Так-что не бойся посылай что у тебя есть для восстановления данных и побыстрее!


@Viktor49,

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...