Alfa-Trades.Com - P2P обмен это Просто, Быстро и Надежно!

[En1ken]

@andlev,Спасибо за критику и за минус))

[Арчи]

Del

Изменено 25 сен 2014, 16:23 пользователем Арчи

[SWPRIOR]

Здравствуйте. Заявка №896 так и висит. Хотя уже не раз видел оператора онлайн.

[En1ken]

@SWPRIOR,Здравствуйте, ваша заявка была удалена так как от вас не поступила оплата, если вы оплачивали то скиньте реквизиты оплаты в личку

[SWPRIOR]

Вот так. Сам виноват оказался. Однако En1ken разрулил ситуацию. Спасибо. Человек с большой Буквы!!!

[EdvinZ]

Здравствуйте. На Яндекс-деньги за сколько по времени меняете?

[En1ken]

@EdvinZ,В течении 5-10 минут если оператор онлайн

[Andrew Terkin]

@EdvinZ,В течении 5-10 минут если оператор онлайн

это в идеале, в среднем мин 30+ мин...

сейчас вот на киви за 40 мин пришло...

Изменено 30 сен 2014, 12:43 пользователем Karasur

[Gudvin]

del. Все провели... Задержка из за взломов. Спасибо за сотрудничество.

Изменено 2 окт 2014, 14:41 пользователем Gudvin

[En1ken]

,@Gudvin, Здравствуйте, спасибо за отзыв!

[vereya]

Уважаемый, En1ken

заказ №968 был успешно исполнен, но код так и не пришел на почту. вторые сутки.

[En1ken]

@vereya,Странно, код повторно продублировали вам в письме. отпишитесь если ок получили

[vereya]

Все океюшки, спасибо.

[Andrew Terkin]

Стоило похвалить как испортились, оператор онлайн на момент заявки (№1047), но вывода на киви уже 3.5 часа нету  :(

[En1ken]

Добрый день Уважаемые клиенты, как вы могли заметить у нас в последнее время долго обрабатывались заявки, это происходило по причине обновления серверов(перезжали в новый центр), так же на данный момент интегрируем системы api платежных систем для автоматического обмена, на даный момент идет тестирование системы, надеемся на следующей недели запустить уже в дело!

Так же хотим услышать ваше мнение по поводу редизайна проекта, или же оставить его таким, мы обязательно прислушиемся к вашему мнению ибо оно для нас важно!

Спасибо что остаетесь с нами!

[Andrew Terkin]

Дизайн отличный менять не надо, по возможности сделайте возможность онлайн чата с оператором, потому как задержки по 12 часов немного напрягают при статусе оператора онлайн!

И старайтесь придерживаться объявленного времени работы оператора. 

[AlexN]

Воспользовался вашим сервисом впервые на этой неделе. Произвёл порядка 10 переводов. Максимальное время ожидания было 2 часа (оператор был Онлайн). В  целом остался доволен. Спасибо.

Справедливости ради надо сказать,  что некоторые из переводов были действительно мгновенными.

Изменено 11 окт 2014, 17:04 пользователем AlexN

[AlexN]

Дизайн отличный менять не надо, по возможности сделайте возможность онлайн чата с оператором, потому как задержки по 12 часов немного напрягают при статусе оператора онлайн!

И старайтесь придерживаться объявленного времени работы оператора. 

Поддерживаю!

[En1ken]

Спасибо огромное за отзывы и пожелания, чат, как просили выше добавим в следующем обновлении!

Насчет дизайна, на данный момент есть шаблон http://alfa-trades.com/alpha/index.html нового дизайна, просьба оценить и вынести свой вердикт))

[Andrew Terkin]

Насчет дизайна, на данный момент есть шаблон http://alfa-trades.com/alpha/index.html нового дизайна, просьба оценить и вынести свой вердикт))

Если стиль подправите, тоже как вариант.

Мне кажется первый тоже не плох, уже привыкло к нему большинство, так что пока голос отдаю за старый  ;)

Изменено 12 окт 2014, 03:18 пользователем Karasur

[A4S]

Вчера около 22 мск наша заявка была принята, а воз и ныне там. Оператор был онлайн, когда я уходил спать. Проснулся - в почте пусто. Заявка №1056, 

 

upd. Код пришел спустя 14 часов с приема заявки. Предлагаю слоган "Альфа Трейдс - мы никуда не торопимся". И логотип - спящий удав. 

Изменено 12 окт 2014, 07:28 пользователем A4S

[En1ken]

@A4S,Приносим свои извинения, но код вам отправили еще вчера, возможно у вас на почте сработал антиспам,(на гмайл часто такое бывает) мы сегодня повторно выслали письма с кодами тем кто производил обмен с 17.00

Проверьте почту еще раз и отпишитесь о результатах!

Заранее спасибо!

[En1ken]

@A4S, Мы понимаем ваш сарказм, но и поделать ничего не можем если антиспам фильтры блокируют письма от нас иногда, скорей всего просто кто то(возможно конкуренты) специально кидали наши письма в спам и жаловались в почтовую службу,у нас много завистников, с этим ничего поделать нельзя, и тут увы мы бессильны! Письмо вам было отправленно вчера, в 22.37 но оно к вам не дошло, сегодня мы переотправили письма всем, и как видим вам оно дошло!

Еще раз извините!

[A4S]

@A4S, возможно у вас на почте сработал антиспам,(на гмайл часто такое бывает) 

айяйяй. Подтверждение заявки приходит секунда в секунду (только что проверил, еще отправил), а код не пришел - джимэйл виноват. 

[En1ken]

@A4S,Вы у нас часто меняете(видно по логам) и должны были заметить что на 1 заявку в среднем идет 3 письма, теперь посчитайте сколько писем идет если в сутки до 100 заявок, и как правило в основном на гмайл почту шлется все)

И без обид но странный вы человек, когда вам хорошо(заявки быстро обрабатываются) то вы даже ни разу не поблагодарили, а стоит чуть подзадержаться так сразу тонна негатива идет, вы можете обидеться но мы изначально ценили в первую очередь уважение и адекватность, деньги(прибыль с обменника) нам не так важно, большая часть уходит на пожертвование в Фонд Линия жизни, можете просмотреть нашу предыдущую тему мы там писали об этом!

Так что давайте творить Добро вместе))