Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

жалобы на Coinbase

 

Согласно данным анализа финансовых аналитиков из компании Value Penguin, которые изучили жалобы на деятельность криптовалютной биржи Coinbase, поступившие в Бюро по финансовой защите потребителей США (CFPB), основная проблема этой биржи заключается в отсутствии должного технического обслуживания и своевременной поддержки.

 

С 1 июня 2017 года по 1 марта 2018 года в CFPB было зарегистрировано 2271 жалоб. 40% из которых связаны с отсутствием у клиентов доступа к собственным средствам, в 20,5% случаях были проблемы при проведении транзакций, 11,7% связаны с попытками обмана или скама, 7.9% обращений было связанно с проблемами мобильной версией кошелька, столько же жалоб было по вопросам разного технического характера и 12% пришлось на другие проблемы. Особенно много претензий было в конце 2017 — начале 2018 годов. А без внимания осталось более 57% жалоб.

 

Отмечается также, что количество жалоб росло по мере снижения курса биткоина, а пиковое значение претензий пришлось на дни, когда курс главной криптовалюты был минимален.

 

Все жалобы, поданные в CFPB, можно закрыть двумя способами: компания в отношении которой была подана жалоба должна либо объяснить причины проблемы, либо предоставить соответствующую помощь в решении проблемы. Все закрытые жалобы, которые были изучены экспертами, были закрыты с объяснением проблемы от компании.

 

Подводя итоги, эксперты заключили, что Coinbase не способна поддерживать работу на должном уровне, который требуют клиенты. Однако стоит отметить, что другие биржи во время волатильности на криптовалютном рынке часто пытаются замораживать свою деятельность.

 

 

Источник

  • Tomcat_MkII изменил название на Пользователи Coinbase чаще всего жалуются на проблемы с доступом к средствам

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйте новый аккаунт в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
  • Похожие топики

    • Криптобиржу Coinbase заподозрили в атаке на конкурентов из Binance

      Блогер-криптоэксперт Мэтт Уоллэйс (Matt Wallace) обвинил криптобиржу Coinbase в преднамеренной утечке конфиденциальной информации и атаке на конкурента, биржу Binance, через публикацию Bloomberg. Coinbase могла быть тем самым «анонимным источником Bloomberg», чья информация легла в основу публикации, где сообщалось, что специалисты Binance создали смарт-контракты для стейблкоина USD1, выпускаемого проектом World Liberty Financial (WLFI) семьи президента США Дональда Трампа.   Уоллес

      в Новости криптовалют

    • Жителей Китая стали чаще обманывать с использованием стейблкоинов

      Офис специальной оперативной группы по предотвращению незаконной финансовой деятельности в китайской провинции Шэньчжэнь сообщил о росте внимания мошенников к стейблкоинам. Чиновники рассказали, что мошенники злоупотребляют недостаточной финансовой грамотностью жителей КНР, чтобы завлечь в финансовые пирамиды и подобные схемы.    «Мошеннические структуры все чаще используют новые концепции, такие как стейблкоины, для раскрутки так называемых инвестиционных проектов, связанных с якобы

      в Новости криптовалют

    • Житель Нью-Йорка подозревается в краже $4 млн у пользователей Coinbase

      Независимый блокчейн-сыщик ZachXBT выявил схему социальной инженерии, в результате которой у пользователей американской криптобиржи Coinbase было украдено более $4 млн. Предположительно, схемой управлял житель Нью-Йорка Кристиан Ньевес (Christian Nieves). ZachXBT сообщил, что Ньевес связывался с пользователями биржи по телефону, выдавая себя за работника службы поддержки Coinbase. Предполагаемый преступник использовал псевдонимы Daytwo и PawsOnHips. Он убеждал пользователей перейти на предв

      в Новости криптовалют

    • Coinbase получила разрешение на работу в Евросоюзе

      Крупнейшая американская криптобиржа Coinbase объявила о получении лицензии Markets in Crypto Assets (MiCA) Комиссии по надзору за финансовым сектором Люксембурга (CSSF). Лицензия позволит компании предоставлять свои услуги во всех 27 странах Евросоюза. Лицензия дает право на предоставление полного спектра услуг, включая торговлю, хранение и платежи в криптовалютах, 450 миллионам жителей стран ЕС.   Вице-президент Coinbase, региональный управляющий директор по Европе, Ближнему Востоку

      в Новости криптовалют

    • Биржа Coinbase планирует начать торговлю токенизированными акциями

      Американская криптовалютная биржа Coinbase добивается разрешения Комиссии по ценным бумагам и биржам США (SEC) на торговлю токенизированными акциями публичных компаний через блокчейн. Главный юрисконсульт Coinbase Пол Грюэл (Paul Grewal) рассказал Reuters, что токенизированные акции стали одной из приоритетных задач биржи. Если Coinbase получит одобрение регулятора на торговлю этим видом активов, биржа станет прямым конкурентом традиционным брокерским компаниям Robinhood и Charles Schwab.

      в Новости криптовалют

×
×
  • Создать...