Блокчеин.инфо недействительный ID

[BitRoy]

blockchain почему-то отказывается принимать ID

просит подтвердить email

email подтверждает, а ID не признаёт

вчера признавал, сегодня перестал

 

мобильное приложение (Android) также отказывается принимать ID объявляя его недействительным

Edited 5 Mar 2016, 07:11 by BitRoy

[BitRoy]

Патологической активности в кошельке не наблюдается

[Klychkov]

Попробовал зайти к себе в кошель на blockchain. Зашёл. Всё работает как обычно. Проблема на Вашей стороне. Проверьте правильность написания ID. У меня Рообофрм вводит.

[BitRoy]

blockchain.info после ввода ID пишет : Authorization Required. Please check your email

 

Проверял - там пишет, что к вашему кошельку зашли не с того браузера, подтвердите данные.

Подтверждение не помогает. - опять предлагают проверять почту.

 

На восстановлении по-прежнему показывают старый индентификатор и пароль - ничто не изменилось.

На кошелек не пускают хоть убейся.

 

И письма перестали слать..

 

Кто знает, как связаться с поддержкой?

Edited 5 Mar 2016, 06:56 by BitRoy

[scopus]

support@blockchain.zendesk.com

 

 

Кто знает, как связаться с поддержкой?

[BitRoy]

Отписался по адресу, благодарю.

[BitRoy]

Никаких радикальных мер не предложили, заисключением сбросить двух-факторную авторизацию с указанием нового email. Это должно сбросить также привязку к IP.

Поскольку на старое мыло их сообщения перестали приходить, то при сбросе появляется сообщение, что мыло не привязано к идентификатору.

Походу вынужден подарить им 40 бакинских комиссаров 8=(

[klarki]

Сам не давно сталкивался с подобной проблемой.

Смотрите ,когда вы вбиваете свой ID ,вам на емайл отправляется подтверждение ,после этого вводите пароль с смс.