iluxa

Из-за коллизии расчет остатка доступных средств на обменнике был произведен неверно, ваш платеж был допущен, и он "завис". Как только появятся необходимые средства (уже), ваша транзакция будет автоматически проведена. Огромное спасибо поддержке за оперативный ответ и решение моего вопроса. Все перевели по первоначальному курсу, а не на момент перевода. А если учитывать, что еще и курс у них хороший... В общем молодцы!

Сделал оплату на покупку 0.1 BTC, со счета яндекс.деньги средства списались, а в окне браузера все так и висело ожидание поступления средств. После обновления страницы в браузере процесс покупки исчез. В итоге деньги со счета яндекс.деньги списались, а на кошелек BTC ничего не поступило. Что теперь делать?