Jump to content
Sign in to follow this  
News Bot

Robinhood запускает сервис круглосуточной поддержки

Recommended Posts

robinhood_zapuskaet_servis_kruglosutochnoy_podderzhki_po_telefonu.png

 

Сегодня на сайте Robinhood было представлено обновление сервиса поддержки пользователей. Теперь можно задать нужный вопрос по телефону 24 часа в сутки. Robinhood стала первой платформой, предлагающей круглосуточную поддержку. 

Торговая платформа Robinhood представила сервис круглосуточной поддержки, чтобы помочь клиентам узнать актуальную информацию о инвестициях, в том числе, в криптовалюту. «Мы стремимся быть рядом с клиентами и считаем, что круглосуточная поддержка по телефону без выходных является важным шагом на пути к повышению надежности, доступности и понимания наших услуг и финансовых рынков», — сказано в официальном заявлении. 

 

Пользователи могут запрашивать звонок в приложении. Клиентов уведомят о позиции в очереди и отправят номер, с которого поступит звонок. Это поможет убедиться в том, что он не является спамом. Представитель, обладающий опытом в нужной области, перезвонит в течение 30 минут. Клиенты могут задать по телефону вопросы о торговле, безопасности и получить общую информации о криптовалютах. Сейчас команда платформы работает над решением, позволяющим оказывать поддержку тем, кто не смог войти в свои аккаунты.

 

В этом году компания расширила штат до 2700 человек, чтобы обеспечить круглосуточную службу поддержки. До этого момента обратиться за помощью можно было только с понедельника по пятницу.  Robinhood стала первой платформой, предлагающей круглосуточную поддержку. Coinbase планирует внедрить такой сервис только к концу года, сейчас можно связаться с автоматической службой, для отключения взломанного аккаунта.

 

 

Подробнее: https://bits.media/robinhood-zapuskaet-servis-kruglosutochnoy-podderzhki/

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Similar Topics

    • Binance запускает инвестпрограмму на $200 млн для развития GameFi

      На фоне роста рынка GameFi, Binance совместно с юридической компанией Animoca Brands учредили программу для поддержания ведущих стартапов в секторе GameFi. Биржа Binance  сообщила, что в рамках реализации программы роста Binance Smart Chain она начала сотрудничать с компанией Animoca Brands, управляющей правами на цифровую собственность через NFT и игры. В рамках партнёрства компании запустили инвестиционную программу для инкубации стартапов, разрабатывающих игры на базе криптовалют, котор

      in Новости криптовалют

    • Сервис облачного майнинга Hashmart (hashmart.io)

      Добрый день, дорогие друзья!    Это официальная страница сервиса Hashmart   Здесь вы можете задавать любые интересующие вас вопросы про наш сервис и делиться мнениями по поводу облачного майнинга.    Облачный майнинг – это возможность добывать криптовалюту не используя собственное оборудование. Пользуясь подобными услугами, инвестор вкладывает средства в аренду мощности для вычисления у специализированной компании. За подобные услуги компания взимает комиссию, которая ид

      in Облачный майнинг и агрегаторы

    • Grayscale запускает инвестиционный траст на Solana

      Компания по управлению активами Grayscale Investments объявила о запуске нового инвестиционного траста, средства которого будут вкладываться в криптовалюту Solana. Согласно заявлению компании, фонд будет управляться пассивно. То есть, управляющие фондом не будут активно открывать и закрывать позиции для увеличения прибыли – средства будут вкладываться в SOL при поступлении в фонд, а закрываться позиции будут только при выводе денег из фонда. Генеральный директор Grayscale Майкл Сонненшайн (M

      in Новости криптовалют

    • Cryptorg.net - сервис для автоматизированной торговли на криптовалютных биржах. Binance Broker

      Привет всем! Хочу представить сервис для автоматизированной торговли на криптовалютных биржах Cryptorg. Сервис который одновременно позволяет управлять активами на бирже, посредством создания торговых ботов, а также является средством анализа и коммуникации. На 4.11.2021 возможна работа с биржами Binance, Cryptorg, Poloniex, Bittrex, Bitfinex, FTX, Kucoin, BTC Alpha, Coinsbit. А также Binance Futures, Cryptorg Futures, FTX Futures.   С марта 2020г Cryptorg начал сотрудничество с B

      in Софт для трейдинга

    • Платформа Polars запускает основную версию протокола на блокчейнах HECO и BSC

      Децентрализованная платформа Polars, развивающая концепцию полярных токенов для рынка предсказаний, запустила основную версию протокола на блокчейнах HECO и Binance Smart Chain (BSC). К запуску основной версии децентрализованной платформы Polars приурочено мероприятие Big Trading Competition. Его цель - рассказать пользователям о возможностях платформы, обучить их делать ставки на рынках предсказаний и торговать.   В рамках модели Polars есть две противоборствующие команды - White Tea

      in Новости криптовалют

×
×
  • Create New...