Соскамились что ли?
Перевёл 29.08.17 1.4 BCH на свой аккаунт в этой системе первый раз для дальнейшей работы( зарегистрировался давно).
До сих пор на их сайте cex.io стоит пометка "неподтверждённая транзакция", после того, как счётчик подтверждений пропал, т.е. циферки нарисовали, что 1.4 BCH есть, но использовать и выводить невозможно. Служба поддержки молчит, на тикеты не отвечают.
35hgB5QA4kJTeZmJPG9NM2Pwv8RUJvLdk2
картинка с акк http://goo.gl/y1Ax7s
кстати, по кнопочке "помощь" слева внизу на картинке если жмакнуть, то открывается zendesk, но вот незадача - размером с эту кнопочку (хром, лиса)...
upd: года не прошло, подтвердили, отправил дальше, жду...
финалочка:
4 часа на зачисление BCH, против 80мин и 100минут в других местах в тот же промежуток времени, стандартная fee. В общем у меня неприятный осадок. Информации о 20 подтверждении я не нашёл, а её неплохо отображать перед носом пользователя, причём предупреждая каждый раз через стандартную форму ввода средств, у вас же активный индикатор на 3 подтверждения и дальше описанная выше ситуация.
Верификация. Вот cex.io хорошо русифицирован, значит направлен на работу с русскоговорящими, в том числе россиянами, так почему верификация адреса нужна по документу с латиницей?
Платёжные сервисы давно принимают сканы национальных паспортов с пропиской, одновременно просят написать требуемую информацию латинским транслитом.