Dm_

Во-первых очков не ношу, не пытайтесь оскорблением других покрыть свои недостатки, даже если вы пишите это лично от себя - это оставляет негативный осадок о сервисе в целом. Во-вторых вы в который раз пишите одно и тоже. Я скоро выучу уже это. Я полностью согласен с этим утверждением, что ошибка была в системе информирования, я ничуть не опровергаю это. Просто говорю о том, что уважающие себя и других людей сервисы обычно стараются идти навстречу тем, которые пострадали от их ошибок, а вместе с тем указали на них, чтобы исправить. И опять вы ушли от ответа. В ваших правилах я нашел только пункт 9.2, который гласит о том, что вы вправе пересчитать курс, если он изменился более чем на 1%, чтобы вам не понести потенциальные убытки. Но если вы пересчитаете текущий курс в пользу пользователя вы также не понесете убытков. Тут некая двусмысленность. Если вы не хотите сами четко ответить на мой вопрос, тогда я предположу, что вы не станете пересчитывать курс в пользу пользователя, только в свою пользу. Если я не прав, напишите об этом прямо. Если вы согласны, то разговор заканчиваем, пусть каждый делает вывод сам.

Ну очевидно же. То ли вы сами не понимаете причины, то ли под дурачков косите. В первый раз курс не просел и ошибки не было в письме, как и изменения курса. Во второй раз произошло и то и другое. Я хоть раз вам сказал что я не видел ваши правила или за это я писал претензию на bestchange? Вы намеренно уходите от ответа заявляя очевидные вещи. Прям как политики делают каждый день :D Моя претензия была конкретно за то, что вы не отвечаете за свои слова в письмах, а также за то, что у вас в правилах нигде не написано, что вы оставляете за собой право вводить пользователей в заблуждение каким-либо способом, например неверным курсом в письме. Но это мы уже проходили. Здесь же я дополнительно предупредил пользователей об этом, а также о том чтобы были внимательны пользуюясь вашим сервисом, в т.ч. внимательно читая ваши правила. Но т.к. для меня, честно, было неочевидным, что вы пересчитали курс по корректной непросроченной заявке (я думал пересчет будет только если я опоздал с оплатой или мою транзакцию долго не включили бы в блок из-за низкой комиссии, т.е. по моей вине), то я на моем примере дал остальным лучше разобраться в ваших правилах (которые не на 100% прозрачные, как хотелось бы), и уверен многие пользователи скажут спасибо за это. Развеял, так сказать, пелену неопределенности. А теперь все же ответьте на вопрос, который я задал в предыдущем посте - если курс изменится в пользу пользователя более чем на 1% при тех же условиях что и мои, то вы сделаете пересчет или нет?

Кстати. Из-за чего курс то просел в заявке забыл сказать. На этом обменнике такая политика, что если в момент перевода курс просядет более чем на 1%, тогда они пересчитают по выгодному для них курсу (обратное кстати не очевидно - если курс взлетит более чем на 1% вы будете по нему пересчитывать или как?). В итоге по факту я произвел оплату в установленное в заявке время. После этого транзакция попала в первый же (!) блок. Т.е. я соблюдал временные рамки и указал приличную комиссию, все что от меня зависело. После третьего подтверждения курс просел где-то на 1.5%. И обменник радостно потирая ручками пересчитал по выгодному для него курсу и перевел деньги на киви-кошелек (а в письме типа угарнул, указал первоначальный курс, чтобы я посмотрев на него был доволен). Как вы считаете это нормальное поведение обменника? Я знаю, что это у них в правилах написано, но тем не менее - я что виноват, что блоки по полчаса ищутся или что курс так скачет? Я ведь на этот курс делал ставку. При такой волатильности у обменников типа этого всегда выигрышная ситуация и часто проигрышная для пользователей. Стоит ли ими пользоваться?

Привет, это Дмитрий с bestchange. Решил что этот форум тоже не должен быть обделен моим отзывом, чтобы предостеречь здешних пользователей. Вообщем, дизайн это не самое неприятное в этом обменнике, как оказалось. Делал заявку на обмен битков на киви. В письме мне пришел курс 100->16366482.086466 по которому был произведен обмен, но умножив его на сумму битков я недосчитался 200 с лишним рублей на своем киви кошельке. В чате мне сообщили, что был сбой системы (который потом как они утверждают исправили программисты, даже предлагали кусок php-кода отправить) и они в письме отправили мне неправильный курс, правильный был 100->16127159.764144. Я предложил пересчитать по тому курсу, который они в письме указали и дослать остаток, но они не согласились, сказали лишь что пришлют новое письмо с исправленным курсом вместо этого (подтверждаю, действительно прислали). Ну и по их же правилам они не согласились произвести возврат обмена. А на bestchange пытались меня "взяточником" назвать, будто я у них теперь деньги за молчание прошу :D Вы серьезно? 200 рублей за молчание? :lol2: Если б я просил взятки она была хотя бы соизмерима со всей суммой обмена. Итог: Все совершают ошибки, все не без греха. Но есть те, которые стараются отвечать за свои слова, а есть те, которые делают все лишь для сиюминутной выгоды, не смотря в будущее и уже тем более не думая о своих же пользователях. Некоторые вообще платят деньги за нахождение у них багов, а некоторые даже не платят то, что обещают в своих же письмах. Вообщем будьте бдительны, старайтесь пользоваться честными и проверенными сервисами, которым небезразлична своя репутация. P.S. Можете здесь php-код показать, который обещали на bestchange. Даже интересно стало.