Перейти к содержанию

btc-trade.com.ua - украинская биржа [не рекомендуется]


btctradeua

Рекомендуемые сообщения

  • 2 недели спустя...
Очень сырая система. Всё работает на коленке. После регистрации аккаунт заморожен на сутки. Из их FAQ:

 

"Мы устанавливаем холд на вывод средств в случае, если вы сбрасывали пароль, сбрасывали пин код или первый раз пополнили свой счет с новой платежной карты"

 

Но ребята, нельзя было добавить одно условие? Холд только на update, а create чтоб проходил. Почему я должен ждать сутки, я ничего не менял?!

 

После снятия холда, попробовал вывести деньги. Которые мне нужны были срочно, и так извинялся перед получателем за задержки из-за холда. Следующим этапом стал PIN код (который уходит вам на ящик, и поставить свой нельзя, только сгенерировать новый). После подтверждения вывода, я лёг спать в надежде что утром деньги уже будут с подтверждениями. Но нет, висит стату "в работе". Написал в суппорт, ответ такой получил "сработала система безопасности, сейчас выводим". Через пару часов захожу в кабинет и смотрю на статус "отменено". В ярости!!!! :mad: WTF? Снова создаю заявку на вывод, подтверждаю, и снова жду. Теперь объяснения саппорта звучат как "Не проходит подпись вашим пинкодом, проверяем ваш акк". Бирже два года, ее что не тестировали перед запуском. Пошел второй день, а статус  до сих пор в "работе". 

Изменено пользователем ninazu
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 недели спустя...

 

Очень сырая система. Всё работает на коленке. После регистрации аккаунт заморожен на сутки. Из их FAQ:
 
"Мы устанавливаем холд на вывод средств в случае, если вы сбрасывали пароль, сбрасывали пин код или первый раз пополнили свой счет с новой платежной карты"
 
Но ребята, нельзя было добавить одно условие? Холд только на update, а create чтоб проходил. Почему я должен ждать сутки, я ничего не менял?!
 
После снятия холда, попробовал вывести деньги. Которые мне нужны были срочно, и так извинялся перед получателем за задержки из-за холда. Следующим этапом стал PIN код (который уходит вам на ящик, и поставить свой нельзя, только сгенерировать новый). После подтверждения вывода, я лёг спать в надежде что утром деньги уже будут с подтверждениями. Но нет, висит стату "в работе". Написал в суппорт, ответ такой получил "сработала система безопасности, сейчас выводим". Через пару часов захожу в кабинет и смотрю на статус "отменено". В ярости!!!! :mad: WTF? Снова создаю заявку на вывод, подтверждаю, и снова жду. Теперь объяснения саппорта звучат как "Не проходит подпись вашим пинкодом, проверяем ваш акк". Бирже два года, ее что не тестировали перед запуском. Пошел второй день, а статус  до сих пор в "работе". 

 

 

Поясним историю...

 

Человек входил на биржу с разных устройств...

действительно разных...

Windows, Linux, Ios

с устройствами тоже самое...

 

Наша система безопасности просто его заблокировал...

Потом конечно мы выяснили, что человек похоже тестировщик по жизни...

деньги у него

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Раньше сервис у этой биржи был получше.

Отправил знакомого с работы на эту биржу, он хотел познакомиться с торговлей битком. Вроде все было норм до тех пор пока он не потерял пин-код (без которого вывод средств невозможен). Он несколько раз обращался в саппорт, но никто ему не отвечал. 

Так как в данной ситуации получилось что я "виноват", пришлось искать по владельца биржи по соц сетям и писать ему, чтобы ускорить процедуру сброса пин-кода. Через пару дней саппорт извозился ответить, что то типа "Будем проверять вашу активность". В тоге вся процедура по сбросу пин-кода проходила около двух недель.

Да и ваш support_agent ведет себя как школьник, который дорвался до кнопки "бан". За то что я в чате спросил нормально ли работает вывод на Приват -- получил бан. 
 

Раньше если кто спрашивал, я хорошо отзывался о данной бирже. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ему  надо сделать возможность выбора , с пином выводить или нет, и еще обязательно сделать чтоб можно было через гугл аунтефикатор выводить.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Уважаемая команда btc-trade.com.ua планирует ли вы добавлять новые торговые пары? Ну очень хочется по торговать монерой и кифиром)))

Изменено пользователем AlexWoods
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Этим не доверю ни гривны.

 

Зачем что-то кому-то доверять? Были прецеденты, поделитесь. Сделаю вывод для себя.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 

Зачем что-то кому-то доверять?

 

Если токены находятся на бирже, то они лишь теоретически они принадлежат юзеру, так как в любое время биржа может их заблочить или хакнуться.

 

Были прецеденты


Их не было, и не будет, так как не собираюсь заводить туда деньги. А мое мнение по поводу KUNA в этом треде будет считаться оффтопом. 
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Если токены находятся на бирже, то они лишь теоретически они принадлежат юзеру, так как в любое время биржа может их заблочить или хакнуться.

 

 

 Ну это справедливо для любой  биржи. Ввести вывести и быстро смотаться от туда. И ничего не держать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Раньше сервис у этой биржи был получше.

 

Отправил знакомого с работы на эту биржу, он хотел познакомиться с торговлей битком. Вроде все было норм до тех пор пока он не потерял пин-код (без которого вывод средств невозможен). Он несколько раз обращался в саппорт, но никто ему не отвечал. 

 

Так как в данной ситуации получилось что я "виноват", пришлось искать по владельца биржи по соц сетям и писать ему, чтобы ускорить процедуру сброса пин-кода. Через пару дней саппорт извозился ответить, что то типа "Будем проверять вашу активность". В тоге вся процедура по сбросу пин-кода проходила около двух недель.

 

Да и ваш support_agent ведет себя как школьник, который дорвался до кнопки "бан". За то что я в чате спросил нормально ли работает вывод на Приват -- получил бан. 

 

Раньше если кто спрашивал, я хорошо отзывался о данной бирже. 

 

Когда вы теряете на блокчейнинфо двухфакторку кошелек морозится на 14 дней...

Да это наша политика безопасности - у вас у клиентов крали деньги, а много денег крали?

наверно нет... Тогда, дальнейшую дискуссию считаю бессмысленной

>> Да и ваш support_agent ведет себя как школьник, который дорвался до кнопки "бан". За то что я в чате спросил нормально ли работает вывод на Приват -- получил бан. 

 

Извините можете назвать ваш логин, мы проверим архив и постараемся указать причину бана

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ему  надо сделать возможность выбора , с пином выводить или нет, и еще обязательно сделать чтоб можно было через гугл аунтефикатор выводить.

 

Попробуем реализовать

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 

Извините можете назвать ваш логин, мы проверим архив и постараемся указать причину бана

 

Причину написал выше.

 

За то что я в чате спросил нормально ли работает вывод на Приват -- получил бан. 
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

это только лишь ваше мнение...

После ситуации с вашим саппортом/с моим баном, списался в ВК с Богданом Чайкой, вот его ответ:

 

 

 

 

Добрый день , я прочитал ваше сообщение, поймите саппорта правильно - когда каждый раз спрашиваете про вывод в чате это как бы подрозумевает наличие непоняток, которых по большому счету нет тьфу тьфу тьфу... А как мы поняли впечатление такое слегка нам вредит , я не считаю за проблему если у кого-то из 100 человек задержался вывод больше чем на 30 минут... второй вопрос за последнии 2 месяца от силы было 10 банов, как по мне это не очень много ваш бан точно уже прошел

 

 

Не поймите меня неправильно, репутацию вам подпортить не стараюсь, и хвалить просто так не собираюсь (всегда хорошо отзывался о вашей бирже (можете посмотреть мои сообщения в этой ветке или на БТТ). Это просто фидбек от бывшего клиента вашей биржи, а нравиться вам этот фидбек или нет, вам решать.

 

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 недели спустя...

Где админы данной биржи, пишу на саппорт 3 дня, ни ответа ни привета. Похожже эта биржа ---пирамида  МММ.

Накопят средства и пока на КАНАРЫ.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сильвестрович писал:
Похожже эта биржа ---пирамида  МММ. Накопят средства и пока на КАНАРЫ.

100%

Изменено пользователем staikinet
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Абсолютно поддерживаю предыдущего оратора. Биржа не разу , за все три года что я пользуясь не дала поваду усомнился в своей честности. Всегда всё быстро и чётко.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 

staiki писал:
Два раза хакали биржу и два раза Богдан со своих денег возвращал людям потерянное.

 

делл

Изменено пользователем staikinet
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Поясним историю...

 

Человек входил на биржу с разных устройств...

действительно разных...

Windows, Linux, Ios

с устройствами тоже самое...

 

Наша система безопасности просто его заблокировал...

Потом конечно мы выяснили, что человек похоже тестировщик по жизни...

деньги у него

Очень "странный" на сегодня подход.

Человек может по свету путешествует.

С разными устройствами на разных системах работает.

Существует рабочий вариант предупреждения пользователя о входе в его учетку на бирже

с разных ip и устройств.

Хоть по электропочте, хоть на сотовый.

В электропочте дается ссылка на блокировку учетки, если что.

Да еще разные варианты проверки. Хоть двуфакторка.

Зачем себе работу лишнюю делать и людям проблемы создавать?

Изменено пользователем Bolearis
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Очень "странный" на сегодня подход.

Человек может по свету путешествует.

С разными устройствами на разных системах работает.

Существует рабочий вариант предупреждения пользователя о входе в его учетку на бирже

с разных ip и устройств.

Хоть по электропочте, хоть на сотовый.

В электропочте дается ссылка на блокировку учетки, если что.

Да еще разные варианты проверки. Хоть двуфакторка.

Зачем себе работу лишнюю делать и людям проблемы создавать?

 

Пусть путешествует, мы решили с ним проблему.  В частном порядке. Или лучше что бы у него биток увели???


Заявление по поводу уязвимости в cloudflare.

Это ведущий сервис защиты от ddos и не только, как оказалось уже полгода из-за ошибки программистов, через него можно было воровать данные пользователей.

Но мы не пользуемся защитой cloudFlare - у нас свой нативный antiddos - поэтому менять пароли не обязательно, хотя конечно это всегда не лишнее..

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

может кто-то внятно пояснить почему допустим на битрексе с комиссией на вывод 0.0002 BTC не возникает проблем, а в чате постоянно пишут, о каких то проблемах с комиссией 0.0005 BTC, хотя указано 0.0006 BTC

я лично считаю, что это большая комиссия и предлагаю её понизить до 0.0002 BTC :)

Изменено пользователем paladin281978
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ну смотрите если мы ставим ограничение на написание в чате в 2500 грн шума всегда  становится меньше.

Во вторых проблема не в комиссии а в размере транзакции в байтах а вот с этим иногда проблемы, потому что 

много у нас транзакций мелких майнеров, которые мы иногда не успеваем аккумулировать

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ну смотрите если мы ставим ограничение на написание в чате в 2500 грн шума всегда  становится меньше.

Я вам уже неоднократно писал,  что такое ограничение ни к чему хорошему для биржи не приведёт. Наоборот люди будут уходить не получив ответы на вопросы в чате, которых с каждым днём всё больше - начиная от пинов и заканчивая задержкой с выводом гривны или завода на биржу гривны и битков. Вы хоть раз вовремя отвечали там? Нет! В основном отвечают старожилы. И не спорьте.

 

Вы поставили ограничение в 2500 грн. - я вывел сумму и у меня нет её для общения в чате - вы предлагаете мне ждать неделю пока я намайню 2500?

А новичок зашел на биржу и прежде чем завести гривну или биток он хочет уточнить многие вопросы - он как задаст вопрос не имея суммы на счету? Вы хоть немного будете думать? Уберите то ограничение и люди вам спасибо за это скажут!

Срач в чате от того что вы не модерируете чат во время. Срач неделями с оскорблениями и матюками - вам пишется на почту постоянно об этом - вы во многих случаях игнорируете. Так что не ограничивать суммой нужно а прикрутить ссылку "игнор", чтобы я например мог забанить для себя в чате тролля. Так что мой вам совет - или модерируйте чат во врмея или дайте возможность банить самим того кто неинтересен в чате.

 

Второе. Так же неоднократно писал вам и напишу ещё здесь коль вы тут больше вносите ясность - закройте биржу от гостей! Оставьте курс и шкалу роста и спада курса и всё. Чат, ордера, информация в стаканах - не нужна в открытом доступе! Кому интересно - пусть регистрируются. Это ресурс связанный с финансами и не нужно провоцировать хацкеров и некоторые службы. Имхо.

Как-то так.

Повторюсь - к работе самой биржи вопросов нет.

Изменено пользователем staiki
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
  • Similar Topics

    • https://sl8.online - Украинская соц.сеть | Зарабатываем токен SSLX

      ? Социальная сеть Slate разработана в Украине, в которой мы сможем заработать без вложений ?? ? Проходим регистрацию -реф. (код q5sbk7) и скачиваем приложение. ? После регистрации, вы получите 1000BSLX, это бонусные средства, которые вы сможете использовать для премиум подписки и других фишек. ? Зарабатываем на стейкинге, с помощью лайков и реферальной программы, торговли криптовалютой. ⭐️ Получите 2000SSLX (~8$), которые сразу можно вывести или поставить в стэйкинг! ? Для этого ну

      в Раздачи монет

    • Украинская полиция арестовала пятерых граждан за мошенничество с криптовалютами

      Подразделение по борьбе с киберпреступностью Национальной полиции Украины разоблачила группу украинцев, организовавших международную мошенническую схему по инвестициям в цифровые валюты и ценные бумаги. Полицейские утверждают, что организованная группа открыла колл-центры и офисы клиентского обслуживания в нескольких европейских странах, в том числе на Украине. В мошеннической схеме было задействовано более 2 000 сотрудников. Потенциальным инвесторам обещали высокую прибыль от вложений в ци

      в Новости криптовалют

    • Украинская сеть супермаркетов Varus начинает принимать оплату в криптовалютах

      Украинская сеть продуктовых супермаркетов Varus заключила партнерское соглашение с криптовалютной биржей Binance, благодаря чему клиенты магазинов смогут расплачиваться за покупки цифровыми активами. Жители Украины смогут выбирать продукты питания и другие товары из супермаркетов Varus в удаленном режиме, а также заказывать доставку, совершая оплату криптоактивами. Функция будет доступна для жителей девяти городов: Киева, Днепра, Каменского, Кривого Рога, Запорожья, Броварей, Никополя, Выш

      в Новости криптовалют

    • Kuna.io - украинская биржа

      KUNA Exchange - украинская биржа с мгновенным выводом и пополнением с/на любые карты украинских банков. https://kuna.io   Мультифункциональная платформа Расширенная API для работы с биржей Многоязычная служба поддержки Форум и база знаний   Запущена в 2016 первым биткоин-агентством в СНГ- KUNA Bitcoin Agency. Главная задача биржи — шлюз из криптоактивов в гривну для физических лиц и малого бизнеса. Интуитивность, простота в использовании и надежность – и

      в Биржи криптовалют

    • Украинская биржа Kuna запустила торговлю токенизированным бензином и дизелем

      Биржа криптовалют Kuna открыла торговлю токенизированными топливными талонами для бензина А-95 и дизеля euro5. Талоны принимает сеть автозаправок WOG через приложение WOG PRIDE. Согласно заявлению платформы Kuna, токенизированное топливо — бензин А-95 и дизель стандарта euro5 — торгуется на площадке в виде токенов А95Х и DieselX соответственно. Торговля происходит в парах А95Х/UAH и DieselX/UAH со стандартной комиссией 0.25%. Для вывода токенов А95Х и DieselX с биржи пользователям необхо

      в Новости криптовалют

×
×
  • Создать...