Перейти к содержанию

btc-trade.com.ua - украинская биржа [не рекомендуется]


btctradeua

Рекомендуемые сообщения

12.06.2020 в 12:42, btctradeua сказал:

Добрый день, дорогие пользователи, нас интересует вопрос какая бы криптовалюта была бы вам интересна

nanocoin интересная монета.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 3 недели спустя...

Завёл биток на данную биржу, продал за 30к, попытался вывести средства, потребовало ключ, перерыл весь комп не нашел, окей, написал в суппорт, мне сказали что у меня есть заходы с харькова, на что я ответил, что Яндекс Браузер имеет функцию ВПН, после, потребовали идентификацию непонятно по какой причине, ладно, скинул фотки, хотя не должен был, согласно их же соглашению.
1.Процедура сброса PIN-кода может занимать от 15 минут до 2-3 часов. 
Итого, моя процедура сброса занимает уже более суток, что удивительно, в суппорте ответили, якобы просматривают активность моего аккаунта, которой крайне мало.
2.Для работы на бирже достаточно стандартной процедуры регистрации. Идентификация нужна в ситуациях решения последствий взлома аккаунта либо для пополнения баланса банковским переводом (см. раздел "Ввод/вывод UAH")
Вопрос, кто меня взламывал, если жалоб нет?
Тоесть, обьясняю для простых смертных, логика заключается в том, что у меня при авторизации высветился харьковский айпи адрес, они сочли, что меня взломали, хотя попыток смены пароля/эмеила небыло, что напрочь убивает любую человеческую логику.
3.https://btc-trade.com.ua/page/aml пункт 4.2 прямо говорит, что в случае, если операция свыше 80к гривен, только тогда могут требовать данные для "верификации" пользователя.

После того, как суппорт всё же получил мои данные в виде фоточек паспорта и "селфи" ( что ***ть? ), он просто начал игнорировать либо отвечать непонятно через сколько.
На все свои запросы, аргументировать затягивание времени при сбросе пин кода, получал типичные отмазки аля " мы просматриваем ваш аккаунт и т.д.".
Вот и обьясните мне, в каком месте, харьковский айпи которые прилетел от браузера, указывает на взлом и даёт право ограничивать мой аккаунт и мои запросы в поддержку

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

8 часов назад, kula153 сказал:

Завёл биток на данную биржу, продал за 30к, попытался вывести средства, потребовало ключ, перерыл весь комп не нашел, окей, написал в суппорт, мне сказали что у меня есть заходы с харькова, на что я ответил, что Яндекс Браузер имеет функцию ВПН, после, потребовали идентификацию непонятно по какой причине, ладно, скинул фотки, хотя не должен был, согласно их же соглашению.
1.Процедура сброса PIN-кода может занимать от 15 минут до 2-3 часов. 
Итого, моя процедура сброса занимает уже более суток, что удивительно, в суппорте ответили, якобы просматривают активность моего аккаунта, которой крайне мало.
2.Для работы на бирже достаточно стандартной процедуры регистрации. Идентификация нужна в ситуациях решения последствий взлома аккаунта либо для пополнения баланса банковским переводом (см. раздел "Ввод/вывод UAH")
Вопрос, кто меня взламывал, если жалоб нет?
Тоесть, обьясняю для простых смертных, логика заключается в том, что у меня при авторизации высветился харьковский айпи адрес, они сочли, что меня взломали, хотя попыток смены пароля/эмеила небыло, что напрочь убивает любую человеческую логику.
3.https://btc-trade.com.ua/page/aml пункт 4.2 прямо говорит, что в случае, если операция свыше 80к гривен, только тогда могут требовать данные для "верификации" пользователя.

После того, как суппорт всё же получил мои данные в виде фоточек паспорта и "селфи" ( что ***ть? ), он просто начал игнорировать либо отвечать непонятно через сколько.
На все свои запросы, аргументировать затягивание времени при сбросе пин кода, получал типичные отмазки аля " мы просматриваем ваш аккаунт и т.д.".
Вот и обьясните мне, в каком месте, харьковский айпи которые прилетел от браузера, указывает на взлом и даёт право ограничивать мой аккаунт и мои запросы в поддержку

 

Странно, что вообще кто-то туда заводит деньги...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, RichFox сказал:

@kula153 Это надолго. Будешь от недели до двух ждать.

раньше проблем не возникало вообще,а сейчас вот такая вот нервотрёпка

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

04.06.2018 в 08:17, Олег Кузьменко сказал:

 

Упорно продолжают игнорировать. Похоже репутация биржи btc-trade.com.ua стоит около 1-ой монеты эфира…

Распишу немного подробнее суть вопроса – возможно мой опыт заставит других пользователей хорошенько подумать, прежде чем начинать работу с этой биржей.

 

В общем, при переводе эфира на кошелек своего аккаунта на btc-trade.com.ua я, по ошибке, указал вместо номера кошелька ETH (эфир) номер кошелька ETC (эфир классик) – дело в том, что они идентичны и транзакции между ними проходят. Соответственно, монеты никуда не пропали и не ушли «в никуда», а пришли на кошелек ЕТС, доступ к которому имеет биржа btc-trade.com.ua.

 

Конечно же я обратился в техподдержку, рассчитывая на помощь в решении вопроса (для справки: такие ошибки не редки и все адекватные биржи возвращают средства в таких случаях в течении одной-двух неделей).

 

И техподдержка любезно согласилась мне помочь, и продолжала соглашаться на протяжении трех месяцев. Сейчас уже прошло четыре месяца – «завтраки» закончились и теперь они просто отмалчиваются.

 

Ниже приведу скриншоты переписки с саппортом биржи:

BTC-1.jpg

BTC-2.jpg

BTC-3.jpg

BTC-4.jpg

BTC-5.jpg

BTC-6.jpg

BTC-7.jpg

Когда я с подобным столкнулся, помогли в течении суток

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пин-код выслали, пусть и прошло достаточно долго времени, я конечно не знаю, но разве нельзя такое подвязать к телефону и высылать туда?
Меньше гемороя админам, поддержке, больше простоты в использовании сервиса обычными смертными
По факту ведь, пин-код кроме как в поддержке нигде не восстановить

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@kula153 

Читай:

08.06.2020 в 20:54, RichFox сказал:

@btctradeua Пароль получил и вывел средства. Мой случай проще некуда - два года вхожу с одного и того же ip, подключен мобильный Гугл Аутентификатор, в наличии есть приватные ключи...

Для них это всё не аргумент.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

06.07.2020 в 11:15, RichFox сказал:

Вывод на карту прямой. Удобно.

Куна чем не устраивает? Как Чайка (владелец данного болота) мне сказал однажды что всю инфу передаст в налоговую(тоже был инциндент с выводом) - я  попрощался с данной биржей и давно на Куне -скорость прилёта на карту фиата важнее эти сопли Чайки. Имхо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

14 минут назад, staikinet сказал:

Куна чем не устраивает? Как Чайка (владелец данного болота) мне сказал однажды что всю инфу передаст в налоговую(тоже был инциндент с выводом) - я  попрощался с данной биржей и давно на Куне -скорость прилёта на карту фиата важнее эти сопли Чайки. Имхо.

Так  Куна делистнула Карбо, что там делать?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

06.07.2020 в 12:42, RichFox сказал:

@kula153 

Читай:

Для них это всё не аргумент.

 

Добрый день, интересная дискуссия развернулась. 

Да для нас это не аргумент, 

Потому что мы НЕ ВСЕГДА знаем когда поставлена двухфакторная авторизация - так получилось.

У нас в данном случае есть информации за прошедшии два года.

Когда приходит человек спустя много лет, и выводит много денег - мы считаем обязанными проверить все варианты...

Следующее :

По ДАННОМУ старттопику   было так же много информации - он же не расписывает чем занимается  а только жалуется что его чуть-чуть придержали.

Мы убедили банк принять платеж на него, и это было не очень просто к слову. 

 

P.S

 

Теперь на нашей платформе доступны
торговые пары по одному из топ 10 токенов - EOS.
 
EOS/USDT,
EOS/UAH
 

 

 

 

Остальных участников дискуссии не вижу смысла комментировать

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@kula153 Что плохого в верификации, это своего рода гарант для сервиса, что ты не кардер. Да, и если у сервиса есть верификация, то вероятнее всего есть и лицензия 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 1 месяц спустя...

Биржа платежеспособная? На данный момент биржа не делает вывод ETH пятый день. Первый запрос отменили, второй запрос в статусе "выполнено", но подтверждений "0". Чтоб не быть голословным, вот Txid первого запроса 0x30591c9c92c76fc3c8f1400d1e1b68db96f62969650a93c0231bf341632afb2d,  второго 0xdacb86ebe5d5d3a63f0aa88db5fe0a6aaae310e3148fee12ab22d76a7b30486fСаппорт игнорирует обращения на email, запрос через форму на сайте выдает ошибку, саппорт в чате делает вид, что у них нет никакого обращения.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 минуты назад, SergK31 сказал:

Биржа платежеспособная? На данный момент биржа не делает вывод ETH пятый день. Первый запрос отменили, второй запрос в статусе "выполнено", но подтверждений "0". Чтоб не быть голословным, вот Txid первого запроса 0x30591c9c92c76fc3c8f1400d1e1b68db96f62969650a93c0231bf341632afb2d,  второго 0xdacb86ebe5d5d3a63f0aa88db5fe0a6aaae310e3148fee12ab22d76a7b30486fСаппорт игнорирует обращения на email, запрос через форму на сайте выдает ошибку, саппорт в чате делает вид, что у них нет никакого обращения.

Так памп начался же, когда эфир упадёт до 300, тогда сразу вывод заработает.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@RichFox Это не является оправданием, есть регламент биржи, который грубо нарушен. Есть проблемы с выводом не только криптовалюты.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@SergK31 Да это нормальное явление - каждый год такое во время пампа.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@RichFox Это ненормальное явление, проходили пампы. Есть задержки на пампах, но в данной ситуации это не выплаты.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@SergK31 Так я оттуда ушел - как начался памп я последний эфир вывел и попрощался с этим сайтом.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Задержки вывода эфира время от времени возникают

Но биржа всегда решает эти вопросы, никогда не было такого, чтобы вопрос не решился. Сотрудничаю с ней с 2014года

Однажды даже по ошибке отправил им на депо эфиры контрактом (с битстампа)( биржа не принимает смарт контракты). Так все равно, со временем нашли транзакцию и обработали

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Прошло семь дней как нет возможности вывести нужную сумму ETH. Биржа игнорирует запросы и всячески затягивает решение проблемы с выводом. В чате биржи удаляют комментарии о проблеме с выводом и банят. Отсутствие конструктивного диалога с представителями биржи наталкивает на соответствующие выводы. О продвижении данного вопроса буду ежедневно выкладывать  информацию в этой ветке. Прилагаю историю вводов и выводов.  

media.PNG

Изменено пользователем SergK31
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

22.08.2020 в 15:47, SergK31 сказал:

Прошло семь дней как нет возможности вывести нужную сумму ETH. Биржа игнорирует запросы и всячески затягивает решение проблемы с выводом. В чате биржи удаляют комментарии о проблеме с выводом и банят. Отсутствие конструктивного диалога с представителями биржи наталкивает на соответствующие выводы. О продвижении данного вопроса буду ежедневно выкладывать  информацию в этой ветке. Прилагаю историю вводов и выводов.  

media.PNG

Биржа выполнила все свои обязательства в полном объеме.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 недели спустя...

Уже две недели не могу решить вопрос. Не все деньги вывелись на карту. На почту в саппорт писал, btctradeua в личку писал. Результата ноль, даже ответа нет.

 

upd. уже решился вопрос

Изменено пользователем billsmith
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 недели спустя...
Дорогие пользователи, в связи с тремя атаками на сеть ETC мы были вынуждены были приостановить депозиты ETC,
на данный момент депозиты и вывод этой сети работают в штатном режиме, проверьте все запоздалые зачисления.
24.08.2020 в 13:22, SergK31 сказал:

Биржа выполнила все свои обязательства в полном объеме.

 

Данный пользователь обратился к нам за несколько дней до этого с просьбой снять двухфакторную авторизацию, через два дня он спокойно заходит и пытается вывести средства...

Естественно нам это показалось подозрительным и мы слегка притормозили вывод

18.08.2020 в 10:22, RichFox сказал:

@SergK31 Да это нормальное явление - каждый год такое во время пампа.

 

 

Во время пампа мы брали с пользователей комиссию 0.005 ETH а вывод попрой нам стоил 0.01 - 0.009, и то не всегда деньги уходили, а не зависали в очереди ETH, в том числе мы описали ситуацию с данным конкретным клиентом

Изменено пользователем btctradeua
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 3 недели спустя...

Добрый день, дорогие пользователи,

после трех атак сеть ETC мы были вынуждены поднять необходимое количество подтверждений в блок до очень большого количество, что естественно стало очень неудобно в работе с данной монетой. Это необходимая и вынужденная мера. На данный момент ситуация прояснилась следующим образом. Разработчики монеты выпускают обновление кошелька ETC с защитой от будущих атак, активация защиты запланирована на блоке 11 380 000 (примерно 10 Октября, 2020). После апгрейда сети и мы уменьшим необходимое количество подтверждений... Еще раз извините за неудобства..

Все монеты будут зачислены..

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
  • Similar Topics

    • https://sl8.online - Украинская соц.сеть | Зарабатываем токен SSLX

      ? Социальная сеть Slate разработана в Украине, в которой мы сможем заработать без вложений ?? ? Проходим регистрацию -реф. (код q5sbk7) и скачиваем приложение. ? После регистрации, вы получите 1000BSLX, это бонусные средства, которые вы сможете использовать для премиум подписки и других фишек. ? Зарабатываем на стейкинге, с помощью лайков и реферальной программы, торговли криптовалютой. ⭐️ Получите 2000SSLX (~8$), которые сразу можно вывести или поставить в стэйкинг! ? Для этого ну

      в Раздачи монет

    • Украинская полиция арестовала пятерых граждан за мошенничество с криптовалютами

      Подразделение по борьбе с киберпреступностью Национальной полиции Украины разоблачила группу украинцев, организовавших международную мошенническую схему по инвестициям в цифровые валюты и ценные бумаги. Полицейские утверждают, что организованная группа открыла колл-центры и офисы клиентского обслуживания в нескольких европейских странах, в том числе на Украине. В мошеннической схеме было задействовано более 2 000 сотрудников. Потенциальным инвесторам обещали высокую прибыль от вложений в ци

      в Новости криптовалют

    • Украинская сеть супермаркетов Varus начинает принимать оплату в криптовалютах

      Украинская сеть продуктовых супермаркетов Varus заключила партнерское соглашение с криптовалютной биржей Binance, благодаря чему клиенты магазинов смогут расплачиваться за покупки цифровыми активами. Жители Украины смогут выбирать продукты питания и другие товары из супермаркетов Varus в удаленном режиме, а также заказывать доставку, совершая оплату криптоактивами. Функция будет доступна для жителей девяти городов: Киева, Днепра, Каменского, Кривого Рога, Запорожья, Броварей, Никополя, Выш

      в Новости криптовалют

    • Kuna.io - украинская биржа

      KUNA Exchange - украинская биржа с мгновенным выводом и пополнением с/на любые карты украинских банков. https://kuna.io   Мультифункциональная платформа Расширенная API для работы с биржей Многоязычная служба поддержки Форум и база знаний   Запущена в 2016 первым биткоин-агентством в СНГ- KUNA Bitcoin Agency. Главная задача биржи — шлюз из криптоактивов в гривну для физических лиц и малого бизнеса. Интуитивность, простота в использовании и надежность – и

      в Биржи криптовалют

    • Украинская биржа Kuna запустила торговлю токенизированным бензином и дизелем

      Биржа криптовалют Kuna открыла торговлю токенизированными топливными талонами для бензина А-95 и дизеля euro5. Талоны принимает сеть автозаправок WOG через приложение WOG PRIDE. Согласно заявлению платформы Kuna, токенизированное топливо — бензин А-95 и дизель стандарта euro5 — торгуется на площадке в виде токенов А95Х и DieselX соответственно. Торговля происходит в парах А95Х/UAH и DieselX/UAH со стандартной комиссией 0.25%. Для вывода токенов А95Х и DieselX с биржи пользователям необхо

      в Новости криптовалют

×
×
  • Создать...