Перейти к содержимому

Рекомендуемые сообщения

(изменено)

Все супер!!!

Изменено пользователем Denikin123

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Почему BTC не выводятся?????!!!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Почему BTC не выводятся?????!!!!!

 

В целях безопасности производится ручная модерация. Сейчас участились всевозможные атаки. 

Все выведено? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Активно пользуюсь сервисом и в основном все просто супер! Но последнее время стали зависать выводы в рубли (ЯД и QIWI). Так последний вывод висит с 22.00 23.06,  были написаны 2 письма в техподдержку. На первое ответили - вопрос в 10 мск. второе написал сегодня в 10 - и нет ответа..

Хотелось бы более активных ответов.

И еще - может быть имеет смысл давать возможность пользователю самому удалять зависший вывод?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Активно пользуюсь сервисом и в основном все просто супер! Но последнее время стали зависать выводы в рубли (ЯД и QIWI). Так последний вывод висит с 22.00 23.06,  были написаны 2 письма в техподдержку. На первое ответили - вопрос в 10 мск. второе написал сегодня в 10 - и нет ответа..

Хотелось бы более активных ответов.

И еще - может быть имеет смысл давать возможность пользователю самому удалять зависший вывод?

Спасибо SUPPORT - проблема решена !

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

И еще - может быть имеет смысл давать возможность пользователю самому удалять зависший вывод?

 

Мы обязательно подумаем над этим вопросом. Спасибо за участие в усовершенствовании нашего сервиса!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

Активно пользуюсь сервисом и в основном все просто супер! Но последнее время стали зависать выводы в рубли (ЯД и QIWI). Так последний вывод висит с 22.00 23.06,  были написаны 2 письма в техподдержку. На первое ответили - вопрос в 10 мск. второе написал сегодня в 10 - и нет ответа..

Хотелось бы более активных ответов.

И еще - может быть имеет смысл давать возможность пользователю самому удалять зависший вывод?

Спасибо SUPPORT - проблема решена !

 

 

Да, имеет смысл взять в разработку фичу отмены вывода. Но она будет работать только для тех заявок, которые еще не обработаны провайдером по выводу. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Наши клиенты готовы закупать криптовалюту в больших объемах по хорошему курсу!

Просим обратить внимание тех, кто заинтересован в выводе крупных сумм на выгодных условиях.

Клиенты готовы закупать от 10 000 000 р в сутки. Это только начальное пожелание, можно больше. :)

У Вас действительно хорошая биржа, хорошие цены, с Вами приятно работать. Но... проблемы с выводом фиата (рублей) задержки и т.п. не приносят радости. Большую сумму можно обменять не только за раз, но и при быстром выводе за несколько раз.

А проблемы с выводом наблюдаю все чаще и чаще. Да. безусловно, это проблема шлюза. но ведь не только его...

Последняя моя заявка снова висит... Есть ли у Вас планы по более быстрой и четкой обработке вывода?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

Наши клиенты готовы закупать криптовалюту в больших объемах по хорошему курсу!

Просим обратить внимание тех, кто заинтересован в выводе крупных сумм на выгодных условиях.

Клиенты готовы закупать от 10 000 000 р в сутки. Это только начальное пожелание, можно больше. :)

У Вас действительно хорошая биржа, хорошие цены, с Вами приятно работать. Но... проблемы с выводом фиата (рублей) задержки и т.п. не приносят радости. Большую сумму можно обменять не только за раз, но и при быстром выводе за несколько раз.

А проблемы с выводом наблюдаю все чаще и чаще. Да. безусловно, это проблема шлюза. но ведь не только его...

Последняя моя заявка снова висит... Есть ли у Вас планы по более быстрой и четкой обработке вывода?

 

Спасибо за ваш отзыв! 

да, действительно, на этой неделе время от времени вывод может подвисать - наш провайдер проводить работы на своей стороне. Мы делаем всё возможное и стараемся разрешить эти вопросы в самые кратчайшие сроки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Привет! По какой причине может быть отклонен перевод на Qiwi?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

можно доверять, не гоксанет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Привет! По какой причине может быть отклонен перевод на Qiwi?

На данный момент проблема с провайдером! Сегодня обещались всё исправить.

можно доверять, не гоксанет?

Есть временные трудности с выводом, делаем всё от нас зависящее, чтобы исправить ситуацию.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Есть какие-н ограничения на ввод-вывод средств?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Есть какие-н ограничения на ввод-вывод средств?

В принципе ограничений нет, есть лимит на операции, но количество операций не лимитировано. :)

Сами лимиты зависят от того, каким способом планируете выводить фиат.

 

Есть лимит на вывод крипты 100 ВТС в сутки, но он расширяемый по запросу.

 

На ввод ограничений нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добавлены пары BTC/USD, LTC/USD, USD/RUR. Скоро открытие торгов.  :D

https://goc.io/?cmd=x

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@vm2014, когда мне деньги на карту придут? 228786  И если я буду выводить на разные карты, то на каждую по 60 тысяч в месяц?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@vm2014, когда мне деньги на карту придут? 228786  И если я буду выводить на разные карты, то на каждую по 60 тысяч в месяц?

Сегодня всё должно дойти

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
(изменено)

Хорошая биржа, но попытки компенсировать убытки из-за технических проблем с выводом денежных средств за счет пользователей очень не радуют. Речь не о самих средствах, они безусловно будут возвращены, а о комисиях.

Изменено пользователем Rotorblade

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Хорошая биржа, но попытки компенсировать убытки из-за технических проблем с выводом денежных средств за счет пользователей очень не радуют. Речь не о самих средствах, а о комисиях.

Технические проблемы - есть технические проблемы, от них никто не застрахован, к сожалению. Мы в свою очередь делаем всё возможное, чтобы минимизировать их количество. А что касается комиссий, то сейчас по желанию мы подключаем новый "тариф", где вывод крипты будет условно-бесплатным, а ввод рублей 1,5%.

 

Также уже запущен тарифный план VIP:

ввод-вывод рублей 1,5%

вывод крипты условно-бесплатный

 

Для подключения тарифа VIP нужно поддерживать 10% оборота в ставках биржи, а оборот должен быть не меньше 50 BTC в месяц.

 

Если есть желание подключить один из тарифов, пишите в личку.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
(изменено)

Технические проблемы - есть технические проблемы, от них никто не застрахован, к сожалению. Мы в свою очередь делаем всё возможное, чтобы минимизировать их количество. А что касается комиссий, то сейчас по желанию мы подключаем новый "тариф", где вывод крипты будет условно-бесплатным, а ввод рублей 1,5%.

 

Также уже запущен тарифный план VIP:

ввод-вывод рублей 1,5%

вывод крипты условно-бесплатный

 

Для подключения тарифа VIP нужно поддерживать 10% оборота в ставках биржи, а оборот должен быть не меньше 50 BTC в месяц.

 

Если есть желание подключить один из тарифов, пишите в личку.

 

Доброго Вам дня.

 

Технические проблемы, да, к сожалению вывают у всех. В том числе, такие досадные как удвоенные транзакции. И я не меньше вас заинтересован в процветании Вашего замечательного проекта. 

 

Да, VIP тариф, конечно, интересует. Но пока мой аккаунт не соответствует требованиям - регистрации еще нет месяца, хотя обороты уже давно превысили 50 BTC/ Можете подробнее пояснить про "10% оборота в ставках биржи"? Я не до конца понимаю это определение. к сожалению.

Изменено пользователем Rotorblade

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
(изменено)

Спасибо!

Изменено пользователем Rotorblade

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Доброго Вам дня.

 

Технические проблемы, да, к сожалению вывают у всех. В том числе, такие досадные как удвоенные транзакции. И я не меньше вас заинтересован в процветании Вашего замечательного проекта. 

 

Да, VIP тариф, конечно, интересует. Но пока мой аккаунт не соответствует требованиям - регистрации еще нет месяца, хотя обороты уже давно превысили 50 BTC/ Можете подробнее пояснить про "10% оборота в ставках биржи"? Я не до конца понимаю это определение. к сожалению.

Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно мнение наших клиентов, и мы обязательно подумаем, как улучшить сервис.

По поводу оборота, у для VIP тарифа необходимо, чтобы 10% были активными (рабочими), а не просто лежали на депозите.

 

Нам не важно, как долго Вы являетесь наших клиентов, главнее Ваша активность. ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Начали зависать выводы, по 3м разным платёжным системам. Киви, ЯД, карты. 

Ответ супорта что "платёжный шлюз не справляется по скорости перераспределения средств между системами"

в данном случае кажется не супер реалистичным.

Хочется надеяться что не гоксанёт, но большие суммы заводить больше не буду.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Начали зависать выводы, по 3м разным платёжным системам. Киви, ЯД, карты. 

Ответ супорта что "платёжный шлюз не справляется по скорости перераспределения средств между системами"

в данном случае кажется не супер реалистичным.

Хочется надеяться что не гоксанёт, но большие суммы заводить больше не буду.

 

С вами биржа рассчиталась?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Биржа расчиталась, но небольшие новые переводы опять подвисли. Гок биржа хорошая, обычно проблем с ними не было и выводил много. Но все биткойн биржи дело рискованное, есть опыт, так что лишняя бдительность не повредит.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас


  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×