GOC.io биржа! Открыты: BTC /RUR, LTC/RUR, BTC/LTC

[Denikin123]

Все супер!!!

Изменено 13 июн 2014, 18:49 пользователем Denikin123

[gor236053]

Почему BTC не выводятся?????!!!!!

[vm2014]

Почему BTC не выводятся?????!!!!!

 

В целях безопасности производится ручная модерация. Сейчас участились всевозможные атаки. 

Все выведено? 

[msdspbrus]

Активно пользуюсь сервисом и в основном все просто супер! Но последнее время стали зависать выводы в рубли (ЯД и QIWI). Так последний вывод висит с 22.00 23.06,  были написаны 2 письма в техподдержку. На первое ответили - вопрос в 10 мск. второе написал сегодня в 10 - и нет ответа..

Хотелось бы более активных ответов.

И еще - может быть имеет смысл давать возможность пользователю самому удалять зависший вывод?

[msdspbrus]

Активно пользуюсь сервисом и в основном все просто супер! Но последнее время стали зависать выводы в рубли (ЯД и QIWI). Так последний вывод висит с 22.00 23.06,  были написаны 2 письма в техподдержку. На первое ответили - вопрос в 10 мск. второе написал сегодня в 10 - и нет ответа..

Хотелось бы более активных ответов.

И еще - может быть имеет смысл давать возможность пользователю самому удалять зависший вывод?

Спасибо SUPPORT - проблема решена !

[Mastero]

И еще - может быть имеет смысл давать возможность пользователю самому удалять зависший вывод?

 

Мы обязательно подумаем над этим вопросом. Спасибо за участие в усовершенствовании нашего сервиса!

[vm2014]

 

Активно пользуюсь сервисом и в основном все просто супер! Но последнее время стали зависать выводы в рубли (ЯД и QIWI). Так последний вывод висит с 22.00 23.06,  были написаны 2 письма в техподдержку. На первое ответили - вопрос в 10 мск. второе написал сегодня в 10 - и нет ответа..

Хотелось бы более активных ответов.

И еще - может быть имеет смысл давать возможность пользователю самому удалять зависший вывод?

Спасибо SUPPORT - проблема решена !

 

 

Да, имеет смысл взять в разработку фичу отмены вывода. Но она будет работать только для тех заявок, которые еще не обработаны провайдером по выводу. 

[msdspbrus]

Наши клиенты готовы закупать криптовалюту в больших объемах по хорошему курсу!

Просим обратить внимание тех, кто заинтересован в выводе крупных сумм на выгодных условиях.

Клиенты готовы закупать от 10 000 000 р в сутки. Это только начальное пожелание, можно больше. :)

У Вас действительно хорошая биржа, хорошие цены, с Вами приятно работать. Но... проблемы с выводом фиата (рублей) задержки и т.п. не приносят радости. Большую сумму можно обменять не только за раз, но и при быстром выводе за несколько раз.

А проблемы с выводом наблюдаю все чаще и чаще. Да. безусловно, это проблема шлюза. но ведь не только его...

Последняя моя заявка снова висит... Есть ли у Вас планы по более быстрой и четкой обработке вывода?

[Mastero]

 

Наши клиенты готовы закупать криптовалюту в больших объемах по хорошему курсу!

Просим обратить внимание тех, кто заинтересован в выводе крупных сумм на выгодных условиях.

Клиенты готовы закупать от 10 000 000 р в сутки. Это только начальное пожелание, можно больше. :)

У Вас действительно хорошая биржа, хорошие цены, с Вами приятно работать. Но... проблемы с выводом фиата (рублей) задержки и т.п. не приносят радости. Большую сумму можно обменять не только за раз, но и при быстром выводе за несколько раз.

А проблемы с выводом наблюдаю все чаще и чаще. Да. безусловно, это проблема шлюза. но ведь не только его...

Последняя моя заявка снова висит... Есть ли у Вас планы по более быстрой и четкой обработке вывода?

 

Спасибо за ваш отзыв! 

да, действительно, на этой неделе время от времени вывод может подвисать - наш провайдер проводить работы на своей стороне. Мы делаем всё возможное и стараемся разрешить эти вопросы в самые кратчайшие сроки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

[Lunaxod32]

Привет! По какой причине может быть отклонен перевод на Qiwi?

[ASGARDTylman]

можно доверять, не гоксанет?

[Mastero]

Привет! По какой причине может быть отклонен перевод на Qiwi?

На данный момент проблема с провайдером! Сегодня обещались всё исправить.

можно доверять, не гоксанет?

Есть временные трудности с выводом, делаем всё от нас зависящее, чтобы исправить ситуацию.

[gruz200]

Есть какие-н ограничения на ввод-вывод средств?

[Mastero]

Есть какие-н ограничения на ввод-вывод средств?

В принципе ограничений нет, есть лимит на операции, но количество операций не лимитировано. :)

Сами лимиты зависят от того, каким способом планируете выводить фиат.

 

Есть лимит на вывод крипты 100 ВТС в сутки, но он расширяемый по запросу.

 

На ввод ограничений нет.

[vm2014]

Добавлены пары BTC/USD, LTC/USD, USD/RUR. Скоро открытие торгов.  :D

https://goc.io/?cmd=x

[TheIllusiveMan]

@vm2014, когда мне деньги на карту придут? 228786  И если я буду выводить на разные карты, то на каждую по 60 тысяч в месяц?

[Mastero]

@vm2014, когда мне деньги на карту придут? 228786  И если я буду выводить на разные карты, то на каждую по 60 тысяч в месяц?

Сегодня всё должно дойти

[Rotorblade]

Хорошая биржа, но попытки компенсировать убытки из-за технических проблем с выводом денежных средств за счет пользователей очень не радуют. Речь не о самих средствах, они безусловно будут возвращены, а о комисиях.

Изменено 25 июл 2014, 08:29 пользователем Rotorblade

[Mastero]

Хорошая биржа, но попытки компенсировать убытки из-за технических проблем с выводом денежных средств за счет пользователей очень не радуют. Речь не о самих средствах, а о комисиях.

Технические проблемы - есть технические проблемы, от них никто не застрахован, к сожалению. Мы в свою очередь делаем всё возможное, чтобы минимизировать их количество. А что касается комиссий, то сейчас по желанию мы подключаем новый "тариф", где вывод крипты будет условно-бесплатным, а ввод рублей 1,5%.

 

Также уже запущен тарифный план VIP:

ввод-вывод рублей 1,5%

вывод крипты условно-бесплатный

 

Для подключения тарифа VIP нужно поддерживать 10% оборота в ставках биржи, а оборот должен быть не меньше 50 BTC в месяц.

 

Если есть желание подключить один из тарифов, пишите в личку.

[Rotorblade]

Технические проблемы - есть технические проблемы, от них никто не застрахован, к сожалению. Мы в свою очередь делаем всё возможное, чтобы минимизировать их количество. А что касается комиссий, то сейчас по желанию мы подключаем новый "тариф", где вывод крипты будет условно-бесплатным, а ввод рублей 1,5%.

 

Также уже запущен тарифный план VIP:

ввод-вывод рублей 1,5%

вывод крипты условно-бесплатный

 

Для подключения тарифа VIP нужно поддерживать 10% оборота в ставках биржи, а оборот должен быть не меньше 50 BTC в месяц.

 

Если есть желание подключить один из тарифов, пишите в личку.

 

Доброго Вам дня.

 

Технические проблемы, да, к сожалению вывают у всех. В том числе, такие досадные как удвоенные транзакции. И я не меньше вас заинтересован в процветании Вашего замечательного проекта. 

 

Да, VIP тариф, конечно, интересует. Но пока мой аккаунт не соответствует требованиям - регистрации еще нет месяца, хотя обороты уже давно превысили 50 BTC/ Можете подробнее пояснить про "10% оборота в ставках биржи"? Я не до конца понимаю это определение. к сожалению.

Изменено 25 июл 2014, 09:19 пользователем Rotorblade

[Rotorblade]

Спасибо!

Изменено 25 июл 2014, 10:39 пользователем Rotorblade

[Mastero]

Доброго Вам дня.

 

Технические проблемы, да, к сожалению вывают у всех. В том числе, такие досадные как удвоенные транзакции. И я не меньше вас заинтересован в процветании Вашего замечательного проекта. 

 

Да, VIP тариф, конечно, интересует. Но пока мой аккаунт не соответствует требованиям - регистрации еще нет месяца, хотя обороты уже давно превысили 50 BTC/ Можете подробнее пояснить про "10% оборота в ставках биржи"? Я не до конца понимаю это определение. к сожалению.

Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно мнение наших клиентов, и мы обязательно подумаем, как улучшить сервис.

По поводу оборота, у для VIP тарифа необходимо, чтобы 10% были активными (рабочими), а не просто лежали на депозите.

 

Нам не важно, как долго Вы являетесь наших клиентов, главнее Ваша активность. ;)

[ShavermaCoin]

Начали зависать выводы, по 3м разным платёжным системам. Киви, ЯД, карты. 

Ответ супорта что "платёжный шлюз не справляется по скорости перераспределения средств между системами"

в данном случае кажется не супер реалистичным.

Хочется надеяться что не гоксанёт, но большие суммы заводить больше не буду.

[vm2014]

Начали зависать выводы, по 3м разным платёжным системам. Киви, ЯД, карты. 

Ответ супорта что "платёжный шлюз не справляется по скорости перераспределения средств между системами"

в данном случае кажется не супер реалистичным.

Хочется надеяться что не гоксанёт, но большие суммы заводить больше не буду.

 

С вами биржа рассчиталась?

[ShavermaCoin]

Биржа расчиталась, но небольшие новые переводы опять подвисли. Гок биржа хорошая, обычно проблем с ними не было и выводил много. Но все биткойн биржи дело рискованное, есть опыт, так что лишняя бдительность не повредит.