Trezor, аппаратный кошелек

[Helber]

11 минут назад, Logan2517 сказал:

Пишет что аккаунт дубликат, который Трезора,

Но вы при этом не видите нужный аккаунт в списке?

[Logan2517]

27 минут назад, Helber сказал:

Но вы при этом не видите нужный аккаунт в списке?

Нет, не вижу

[Helber]

13 часов назад, Logan2517 сказал:

Нет, не вижу

Либо попробуйте восстановиться в метамаске, поставленном на другое устройство, либо переустановите этот. Либо поставьте еще один кошелек с возможностью импорта ключей, например (в РФ и на андроид придется ставить из .apk с их сайта) 

[Zol]

Подскажите пожалуйста! Перевёл на кошельке Трезор с основного на скрытый кошелёк ВТС, всё пришло, позже проверил скрытый кошелёк, другие транзакции есть, а этой нет! Где искать? 

[jam72]

1 час назад, Zol сказал:

Подскажите пожалуйста! Перевёл на кошельке Трезор с основного на скрытый кошелёк ВТС, всё пришло, позже проверил скрытый кошелёк, другие транзакции есть, а этой нет! Где искать? 

Первым делом следует проверить транзакцию в обозревателе блоков, на тот ли адрес пришло, куда отправляли.

Если все норм, то убедиться, что этот приемный адрес принадлежит этому скрытому кошельку. Удобнее это делать в электруме (там вообще удобнее с битком работать).

[Zol]

9 минут назад, jam72 сказал:

Первым делом следует проверить транзакцию в обозревателе блоков, на тот ли адрес пришло, куда отправляли.

Если все норм, то убедиться, что этот приемный адрес принадлежит этому скрытому кошельку. Удобнее это делать в электруме (там вообще удобнее с битком работать).

Создал скрытый кошелек, скопировал адрес для перевода, перевел с основного, увидел перевод на скрытом кошельке, потом открыл Трезор на другом компе, а транзакции нет и адрес скрытого кошелька другой. Не пойму что делать.

[jam72]

1 минуту назад, Zol сказал:

Создал скрытый кошелек, скопировал адрес для перевода, перевел с основного, увидел перевод на скрытом кошельке, потом открыл Трезор на другом компе, а транзакции нет и адрес скрытого кошелька другой. Не пойму что делать.

самое вероятное - ошибка в пароле скрытого кошелька (например, набран в другой раскладке или капсом) - изменение в одном символе (даже лишний пробел) дает совсем другие адреса. Когда этот адрес получали, другие транзакции в этом кошельке были или точно не помните?

[Zol]

2 минуты назад, Zol сказал:

Создал скрытый кошелек, скопировал адрес для перевода, перевел с основного, увидел перевод на скрытом кошельке, потом открыл Трезор на другом компе, а транзакции нет и адрес скрытого кошелька другой. Не пойму что делать.

На основном кошельке у меня несколько адресов для перевода (свежий адрес можно создать), может и на скрытом кошельке есть несколько адресов? Может восстановить Трезор попробовать? Подскажите пожалуйста!

 

[Zol]

4 минуты назад, jam72 сказал:

самое вероятное - ошибка в пароле скрытого кошелька (например, набран в другой раскладке или капсом) - изменение в одном символе (даже лишний пробел) дает совсем другие адреса. Когда этот адрес получали, другие транзакции в этом кошельке были или точно не помните?

Это была первая транзакция и утром я ее проверил на этом кошельке, она пришла, но за день до этого я получил адрес на этом скрытом кошельке (был другой) и отправил его человеку для перевода, сегодня пришли еще два перевода, а первый мой перевод пропал.

[jam72]

3 минуты назад, Zol сказал:

Это была первая транзакция и утром я ее проверил на этом кошельке, она пришла, но за день до этого я получил адрес на этом скрытом кошельке (был другой) и отправил его человеку для перевода, сегодня пришли еще два перевода, а первый мой перевод пропал.

Адреса меняются после приема монет, это нормально. В общем, установите Электрум, создайте кошелек (только сид туда не вводите, там есть опция подключения аппаратника), введите ту же пассфразу, которую использовали для того скрытого кошелька. В созданном кошельке в меню вид включите показ адресов и во вкладке адресов ищите свой адрес.

[Zol]

12 минут назад, jam72 сказал:

Адреса меняются после приема монет, это нормально. В общем, установите Электрум, создайте кошелек (только сид туда не вводите, там есть опция подключения аппаратника), введите ту же пассфразу, которую использовали для того скрытого кошелька. В созданном кошельке в меню вид включите показ адресов и во вкладке адресов ищите свой адрес.

Адреса на который отправил нет в списке! но на этом кошельке видел транзакцию утром.

[jam72]

2 минуты назад, Zol сказал:

Адреса на который отправил нет в списке! но на этом кошельке видел транзакцию утром.

Сначала убедимся, что вы все правильно сделали.

Адреса в списке начинаются на тот же символ, что и ваш искомый?

Пассфразу свою вводили в соответствующем окне (не пароль кошелька, а именно пассфразу)?

[Zol]

2 минуты назад, jam72 сказал:

Сначала убедимся, что вы все правильно сделали.

Адреса в списке начинаются на тот же символ, что и ваш искомый?

Пассфразу свою вводили в соответствующем окне (не пароль кошелька, а именно пассфразу)?

Да. Пассфраза от скрытого кошелька, 2 последние транзакции есть. Первая транзакция пропала как только я подключил Трезор к другому компу.

[jam72]

1 минуту назад, Zol сказал:

Да. Пассфраза от скрытого кошелька, 2 последние транзакции есть. Первая транзакция пропала как только я подключил Трезор к другому компу.

Ну, у меня тогда, кроме предложенной выше, другой версии (пока) нет. То есть, например, вы вместо пассфразы "qwerty" ввели "йцукен" или "QWERTY", или еще что-то близкое. Могло такое быть?

[Zol]

1 минуту назад, jam72 сказал:

Ну, у меня тогда, кроме предложенной выше, другой версии (пока) нет. То есть, например, вы вместо пассфразы "qwerty" ввели "йцукен" или "QWERTY", или еще что-то близкое. Могло такое быть?

Возможно. Может попробовать открыть скрытый кошелек с такой же фразой но на другой раскладке?

[jam72]

1 минуту назад, Zol сказал:

Возможно. Может попробовать открыть скрытый кошелек с такой же фразой но на другой раскладке?

Да, конечно. Пробуйте. Испортить вы ничего не можете.

[Zol]

7 минут назад, jam72 сказал:

Да, конечно. Пробуйте. Испортить вы ничего не можете.

Был включен капслок, нашел! Огромное Вам спасибо!!!

[jam72]

@Zol Отлично!

[biret_06]

У кого то есть такие проблемы? Не загружается скрытый кошелек на trezor через trezor suit. Через электрум понятно что можно загрузиться, непонятно почему в родном софте не грузит. Кто в курсе, ошибку 26 пофиксили? 

[Зоркий Сокол]

В кошельке Trezor у меня было 3 токена ERC20 (стейблкоины). 
Сейчас появились еще три. 

Кто-нибудь знает, что все это значит?

 

Изменено 10 сен 2022, 08:51 пользователем Зоркий Сокол

[Евгений777777]

Осенью 2022 года купил на А...о аппаратный кошелек. С виду новый, был без пленки, с голограммой на разъеме. Продавец говорил только пленку вскрыл, проверить наличие устройства внутри. Оплатил наличными. Дома подключил, через трезер суите активировал, записал сид фразу на лист бумаги, бумажку в сейф. Полгода накапливал монеты, 78тыс XLM, 145 ZEC, 3,8 BCH, 1472 XTZ. Все увели 5 января. На момент 16000$

Не понимаю что делать. Потом наткнулся на статью. Еще и на форуме SatoshiLabs у другого человека аналогичная ситуация.

Подскажите, что можно предпринять? Все мои накопления за 10 лет. Семья, дети(

Спасибо заранее за конструктив.

 

Изменено 9 янв 2023, 08:57 пользователем Евгений777777
добавил ссылку и текст

[Стальная Кольчуга]

@Евгений777777

9 минут назад, Евгений777777 сказал:

Подскажите, что можно предпринять?

По всей видимости уже ничего. Р.S. Никогда не покупайте Trezor у неавторизованных третьих лиц. Этим все сказано!(

[jam72]

13 минут назад, Евгений777777 сказал:

Подскажите, что можно предпринять?

Либо трезор поддельный, тогда в полицию (хотя не верю в успех, но хоть какой-то шанс). Либо трезор нормальный, тогда кто-то, кроме вас, имел доступ к сейфу с сид-фразой.

 

p.s. На всякий случай задам глупый вопрос: вы транзакции вора видите, или просто балансы по нулям?

[Евгений777777]

2 часа назад, jam72 сказал:

Либо трезор поддельный, тогда в полицию (хотя не верю в успех, но хоть какой-то шанс). Либо трезор нормальный, тогда кто-то, кроме вас, имел доступ к сейфу с сид-фразой.

 

p.s. На всякий случай задам глупый вопрос: вы транзакции вора видите, или просто балансы по нулям?

TXID что вынесли

xlm  xtz  bch dash zec 

 

2 часа назад, jam72 сказал:

Либо трезор поддельный, тогда в полицию (хотя не верю в успех, но хоть какой-то шанс).

попробую заявление написать, читал что у них есть есть инструменты

[jam72]

1 час назад, Евгений777777 сказал:

TXID что вынесли

xlm  xtz  bch dash zec

XLM, вижу, ушли на Huobi, но вряд ли они там еще лежат. По BCH видно, что злоумышленник не лох.

1 час назад, Евгений777777 сказал:

попробую заявление написать, читал что у них есть есть инструменты

Не знаю, какие у них инструменты, но выбора все равно нет. Учтите, что могут взять ваше оборудование на экспертизу на недели-месяцы, комп в том числе (хотя при чем тут комп?).