Проблема с двухфакторной аутентификацией

[sintol12]

Здравствуйте,такая проблема,зарегался на бирже,в личном кабине включил двухфакторною аутентификацию,сохранил какой то код,который можно ввести в приложении и оно будет тебе генерировать 30 сек коды(пишу не понятно  так потому что с такой защитой столкнулся впервые),так вот,случилась какая та херня,входил всегда на биржу без этой защиты,тупо через пароль,но вдруг почему то вход стал доступен только через 2ф,я собственно зашел в приложение аутентификатор(не гугл который) с красным значком,и пытался вводить эти 30 сек коды,но они все не подходят,на бирже выдает ошибку,что я ввожу не верно хотя ввожу я точно верно,я вроде бы не слепой)Написал в тп,сказали что похоже ваш акк взломали,я проверил почту никаких чужих ip не обнаружил,проверил в приложение доп девайсы, тоже никакого взлома нет,потом в тп написали проверьте часовые пояса,и вправду,есть такой косяк.у меня когда я регал 2ф аутентификацию, на компе было местное время,а на телефоне мск,но все равно.как бы я не пробовал менять время,не подходит.Собственно вопрос к знатокам.как можно решить проблему данную проблему?Код из лично кабинета,как я понял регистрирует тебя в приложению и у меня он правильный,т.к с двух разных телефонов генирует одни и теже коды,в чем же тогда проблема не ясно.

[moisey]

Может ты ,слишком быстро вводишь коды из сессий ?Там может быть например интервал  (который надо выждать) после неправильно введенного кода, например 30 мин. или 2 час.

[sintol12]

Только что, moisey сказал:

Может ты ,слишком быстро вводишь коды из сессий ?Там может быть например интервал  (который надо выждать) после неправильно введенного кода, например 30 мин. или 2 час.

Не,там нету каких то ограничений на ввод этих кодов.

[Аверс]

В 09.01.2018 в 15:11, sintol12 сказал:

Здравствуйте,такая проблема,зарегался на бирже,в личном кабине включил двухфакторною аутентификацию,сохранил какой то код,который можно ввести в приложении и оно будет тебе генерировать 30 сек коды(пишу не понятно  так потому что с такой защитой столкнулся впервые),так вот,случилась какая та херня,входил всегда на биржу без этой защиты,тупо через пароль,но вдруг почему то вход стал доступен только через 2ф,я собственно зашел в приложение аутентификатор(не гугл который) с красным значком,и пытался вводить эти 30 сек коды,но они все не подходят,на бирже выдает ошибку,что я ввожу не верно хотя ввожу я точно верно,я вроде бы не слепой)Написал в тп,сказали что похоже ваш акк взломали,я проверил почту никаких чужих ip не обнаружил,проверил в приложение доп девайсы, тоже никакого взлома нет,потом в тп написали проверьте часовые пояса,и вправду,есть такой косяк.у меня когда я регал 2ф аутентификацию, на компе было местное время,а на телефоне мск,но все равно.как бы я не пробовал менять время,не подходит.Собственно вопрос к знатокам.как можно решить проблему данную проблему?Код из лично кабинета,как я понял регистрирует тебя в приложению и у меня он правильный,т.к с двух разных телефонов генирует одни и теже коды,в чем же тогда проблема не ясно.

у меня иногда бывает так- ввожу код -пишет неверно. тут же его же ввожу-успешный вход. битрекс и бинанс

[mary19]

09.01.2018 в 14:11, sintol12 сказал:

Здравствуйте,такая проблема,зарегался на бирже,в личном кабине включил двухфакторною аутентификацию,сохранил какой то код,который можно ввести в приложении и оно будет тебе генерировать 30 сек коды(пишу не понятно  так потому что с такой защитой столкнулся впервые),так вот,случилась какая та херня,входил всегда на биржу без этой защиты,тупо через пароль,но вдруг почему то вход стал доступен только через 2ф,я собственно зашел в приложение аутентификатор(не гугл который) с красным значком,и пытался вводить эти 30 сек коды,но они все не подходят,на бирже выдает ошибку,что я ввожу не верно хотя ввожу я точно верно,я вроде бы не слепой)Написал в тп,сказали что похоже ваш акк взломали,я проверил почту никаких чужих ip не обнаружил,проверил в приложение доп девайсы, тоже никакого взлома нет,потом в тп написали проверьте часовые пояса,и вправду,есть такой косяк.у меня когда я регал 2ф аутентификацию, на компе было местное время,а на телефоне мск,но все равно.как бы я не пробовал менять время,не подходит.Собственно вопрос к знатокам.как можно решить проблему данную проблему?Код из лично кабинета,как я понял регистрирует тебя в приложению и у меня он правильный,т.к с двух разных телефонов генирует одни и теже коды,в чем же тогда проблема не ясно.

Получается, что сначала Вы скачали секретный ключ и сохранили его, но двухфакторную аутентификацию при этом не активировали и не использовали какое-то время? Позже система при входе в аккаунт начала запрашивать у вас одноразовые пароли, но, оказалось, что пароли, сгенерированные на основании секретного ключа, который вы сохранили, не актуальны. Скорей всего, в службе поддержки Вас не обманули. Ваш аккаунт действительно взломали и для этого было достаточно узнать только Ваш пароль (двухфакторную аутентификацию вы так и не активировали, раз продолжали входить с одним паролем). После того, как злоумышленник завладел аккаунтом, он установил двухфакторную аутентификацию, а система при этом выдала ему новый секретный ключ отличный от того, который Вы сохранили. Поэтому ваши одноразовые пароли не работают. Теперь чтобы получить доступ к своему аккаунту Вам нужно будет подтвердить, что Вы реальный владелец аккаунта. Далее все же нужно активировать двухфакторную аутентификацию.

[mary19]

23.01.2018 в 08:49, Аверс сказал:

у меня иногда бывает так- ввожу код -пишет неверно. тут же его же ввожу-успешный вход. битрекс и бинанс

Наверное, проблема в синхронизации времени. В приложении, которое вы используете, скорее всего есть возможность синхронизировать время. Вам нужно это сделать и вопрос решится. Если нет возможности синхронизации перейдите на Protectimus Smart, там такая функция есть.

[Аверс]

5 часов назад, mary19 сказал:

Наверное, проблема в синхронизации времени. В приложении, которое вы используете, скорее всего есть возможность синхронизировать время. Вам нужно это сделать и вопрос решится. Если нет возможности синхронизации перейдите на Protectimus Smart, там такая функция есть.

скорее всего вы правы. сейчас такой проблемы уже нет