Криптовалютная биржа Bitstamp: воровство депозита сотрудниками

[2kilo]

Прошло 10 дней. Денег так и не вернули.

Изменено 6 янв 2018, 01:50 пользователем 2kilo

[mrmoon]

2 часа назад, 2kilo сказал:

Прошло 10 дней. Денег так и не вернули.

Не вернут, сначала закрывают аккаунт, потом молчат 1-2 недели, потом ты написал на Реддит и на форумах, далее получил письмо как я, где написано что деньги вернут на банковский счет и аккаунт закрыт. Сроки возврата нигде не указаны, я все жду когда же вернут, видимо им недосуг возвращать деньги. 25 дней прошло с момента когда они прислали мне письмо о том что вернут деньги на счет, на тикеты не отвечают разумеется   все 25 дней. 

[Ruslan1218]

@mrmoon@2kilo  На сколько я знаю, чтобы написать Тикет нужно войти в аккаунт, как у тебя получается в него войти если он закрыт? Или он закрыт на торговлю и ввод/вывод?

На Reddit все больше и больше историй про неисполнение депозиты еще с ноября месяца.

Хочется верить и надеяться на лучшее, но по ходу плакали наши денежки..

[mrmoon]

22 минуты назад, Ruslan1218 сказал:

@mrmoon@2kilo  На сколько я знаю, чтобы написать Тикет нужно войти в аккаунт, как у тебя получается в него войти если он закрыт? Или он закрыт на торговлю и ввод/вывод?

На Reddit все больше и больше историй про неисполнение депозиты еще с ноября месяца.

Хочется верить и надеяться на лучшее, но по ходу плакали наши денежки..

Пишу в тикете, который они сами мне прислали 13 декабря, в котором сообщили о прекращении аккаунта и возврате денег. Выглядит так SUPPORT-31882 Re: Account Termination Notice

По-моему верить не надо, думаю нас кинули... Bitstamp-Domen на Реддит больше не отвечает никому. И мне не нравится один юзер на Реддит, который пишет что ждет возврата после закрытия счета 100 бизнес дней и его сумма 100к. 3+месяца это большой срок я считаю. Я жду 44 дня примерно, и всех игнорируют, либо Bitstamp-Domen нагло врет на Реддит, его ник s0sa0 поищи его посты. Очень весело. Это полная херня... 

Изменено 6 янв 2018, 16:42 пользователем mrmoon

[2kilo]

@Ruslan1218 можно либо отвечать на существующие тикеты, либо писать новые по почте, в таком случае, они будут иметь приставку SUPPORT-

Сейчас мы составляем список пострадавших от действий битстампа, их уже более десятка.

Далее будем требовать объяснений и возвратов, по каждому случаю.

Если вы также стали их жертвой, пожалуйста, пришлите мне следующие данные, и мы внесем вас с список:

1. ID на бирже

2. Дата инцидента (закрытия счета)

3. Номера ваших тикетов

4. Точную сумму задолжности

Изменено 6 янв 2018, 22:59 пользователем 2kilo

[2kilo]

11 дней без моих денег.. возвращать не торопятся

[Ruslan1218]

@2kilo у меня пока счет не закрыт, но депозит на него так и не поступил. Пару дней подожду, потом пришлю вам информацию.

@mrmoon вроде биржа огромная, серьезная, давно действует и так всех прокидать. Скорее всего это делает группа сотрудников.

Я смотрю, у него там вообще депозиты по 100 да по 300 тысяч, у него возникали проблемы, но он продолжал пополнять.

 

Да и среди пострадавших люди со всего мира.

Изменено 7 янв 2018, 08:11 пользователем Ruslan1218

[Lexis77]

В 31.12.2017 в 21:28, SPQR сказал:

Если бы у меня увели 2ляма бакса, я бы этих пидаров из девятого круга ада достал бы.

Успокаивает то, что до двух лямов тебе не хватает 1 999 990.

[mrmoon]

9 часов назад, Ruslan1218 сказал:

@2kilo у меня пока счет не закрыт, но депозит на него так и не поступил. Пару дней подожду, потом пришлю вам информацию.

@mrmoon вроде биржа огромная, серьезная, давно действует и так всех прокидать. Скорее всего это делает группа сотрудников.

Я смотрю, у него там вообще депозиты по 100 да по 300 тысяч, у него возникали проблемы, но он продолжал пополнять.

 

Да и среди пострадавших люди со всего мира.

 После кражи биткоинов биржа эта, вплоть до конца лета-осени 2017 откатились на самое дно по объемам монет. Никогда  серьезной не была, до сих пор во всем отстает от других бирж. Сравни объемы других бирж и Битстамп. Одна из первых да, европейский обмен, в остальном ничего примечательного. 

[2kilo]

@mrmoon полностью согласен с автором.

 

Только хочу добавить важный момент, что они очень сильно потеряли клиентов, после того как получили левую лицензию в Люксембурге. Тогда они как и сейчас, начали слишком сильно кошмарить клиентов. Тогда я отказался от их услуг, и успел вывести все свои средства. Сейчас к сожалению - нет. В то время, Битстамп написывал письма владельцем счетов, у кого были обороты овер 1 000 000 $ в месяц, с просьбой вернуться на их говнобиржу, или пройти дурацкие опросики, на тему "как нам привлечь вас обратно", и предлагали, уже не помню, толи полную отмену комиссий, за свою отвратительную работу, толи значительное их сокращение на какой-то срок. Через некоторое время, я купился на их попрошайничество, тк у них были приличные просадки, и сново, начал заводить им свои средства. О чём, теперь и жалею.

Изменено 8 янв 2018, 00:04 пользователем 2kilo

[moneymaker]

Курсы растут, маски сбрасываются. Потом начнут откровенно отжимать под предлогами санкций и т.п.

Изменено 7 янв 2018, 23:19 пользователем moneymaker

[2kilo]

38 минут назад, moneymaker сказал:

Курсы растут, маски сбрасываются. Потом начнут откровенно отжимать под предлогами санкций и т.п.

 

Как в воду глядишь! К гадалке не ходи - так и будет.

[mrmoon]

5 часов назад, 2kilo сказал:

@mrmoon полностью согласен с автором.

 

Только хочу добавить важный момент, что они очень сильно потеряли клиентов, после того как получили левую лицензию в Люксембурге. Тогда они как и сейчас, начали слишком сильно кошмарить клиентов. Тогда я отказался от их услуг, и успел вывести все свои средства. Сейчас к сожалению - нет. В то время, Битстамп написывал письма владельцем счетов, у кого были обороты овер 1 000 000 $ в месяц, с просьбой вернуться на их говнобиржу, или пройти дурацкие опросики, на тему "как нам привлечь вас обратно", и предлагали, уже не помню, толи полную отмену комиссий, за свою отвратительную работу, толи значительное их сокращение на какой-то срок. Через некоторое время, я купился на их попрошайничество, тк у них были приличные просадки, и сново, начал заводить им свои средства. О чём, теперь и жалею.

Такое они всем присылали на почту, мне тоже. Я не сразу вернулась туда, мне не нравился суточный оборот длительное время по сравнению с другими биржами, и прежде чем вернуться написала в поддержку с вопросами работает ли биржа и могу я продолжить работать с ними, ответ был положительный, никакой проверки при этом не проводилось.  История мутная слишком. Не нравится мне,  что нас всех игнорируют, не отвечают в поддержке, на Реддит, Твиттере и не возвращают деньги. На Реддит есть пользователь который ждет 5 месяцев возврата денег после закрытия аккаунта и они его тоже игнорируют - это п*из*ц!

[2kilo]

@mrmoon странно, мне казалось что они писали только крупным инвесторам.. потому что на другие мои счета у них, письма не приходили. Может потом, они всем писать начали, но я так и не получил эти письма с некоторых счетов.

Насчет не возврата клиентских средств, они 100% ими просто торгуют. 100%!

[Ruslan1218]

@2kilo Да сер с ними, пусть торгуют. Если потом хотя бы свои наши нам вернут уже хорошо, а если просто пошлют, то это вообще это пиз*ц! И судя по тому, что некоторых они игнорируют по 3-5 месяцев, причем у этих клиентов там 6-тизначные суммы, то получается что это еще хуже чем пиз*ц.

Может у них реально наплыв огромный, ну или они им прикрываются, поэтому так все затягивается. Все нормальные биржи закрыли регистрацию для новых пользователей.

@mrmoon @2kilo  У вас вообще есть какие-нибудь новости или хоть какие-то продвижения? Они присылали вам е-mail'ы с запросами данных для того чтобы деньги вернуть, как это писал Bitstamp-Domen на Reddit?

[mrmoon]

1 час назад, Ruslan1218 сказал:

@2kilo Да сер с ними, пусть торгуют. Если потом хотя бы свои наши нам вернут уже хорошо, а если просто пошлют, то это вообще это пиз*ц! И судя по тому, что некоторых они игнорируют по 3-5 месяцев, причем у этих клиентов там 6-тизначные суммы, то получается что это еще хуже чем пиз*ц.

Может у них реально наплыв огромный, ну или они им прикрываются, поэтому так все затягивается. Все нормальные биржи закрыли регистрацию для новых пользователей.

@mrmoon @2kilo  У вас вообще есть какие-нибудь новости или хоть какие-то продвижения? Они присылали вам е-mail'ы с запросами данных для того чтобы деньги вернуть, как это писал Bitstamp-Domen на Reddit?

Support agent commented:

 

kindly be informed that the transfer has been finalized on our end on 18/12/2017 and funds sent to your bank account, costs withheld. In case you have not yet received the funds, let us know and we will assist you further.

 

Should you require additional assistance, please feel free to reach out again.

 

Сегодня я получила ответ наконец-то на имейл. По-моему они смеются, никаких денег не поступало на мой счет от них с 18/12/2017,  26 декабря я лично была в банке и никаких SWIFT в мой адрес не поступало. Как же достал п*здешь этот весь.  

[2kilo]

Сегодня мне они тоже прислали очередное шаблонное письмо. Похоже мы начинаем быть реальной занозой для них. Особенно после того как я вчера отписал везде, что на днях мы публикуем полный список пострадавших. Думаю они точно этого не хотят. Такой публичности.

@mrmoon Запроси у них подтверждение SWIFT из MT103 банковского терминала. По нему мы быстро найдем твои деньги! Но что-то мне подсказывает, что они его предоставить не смогут, тк тебя разводит не твой Банк, а говнобиржа с мошенниками.

[2kilo]

Хотелось бы тут оставить, один пост, из моей темы на биткоинталк https://bitcointalk.org/index.php?topic=2679347.msg27707922#msg27707922

Считаю что он максимально точно, характеризует, компанию Битстамп

 

Изменено 8 янв 2018, 14:14 пользователем 2kilo

[mrmoon]

1 час назад, 2kilo сказал:

Сегодня мне они тоже прислали очередное шаблонное письмо. Похоже мы начинаем быть реальной занозой для них. Особенно после того как я вчера отписал везде, что на днях мы публикуем полный список пострадавших. Думаю они точно этого не хотят. Такой публичности.

@mrmoon Запроси у них подтверждение SWIFT из MT103 банковского терминала. По нему мы быстро найдем твои деньги! Но что-то мне подсказывает, что они его предоставить не смогут, тк тебя разводит не твой Банк, а говнобиржа с мошенниками.

Конечно уже запросила.  Обычно они присылали файл  PDF с деталями, без даты отправки и выглядел несколько не по форме MT103. 

[Ruslan1218]

@2kilo @mrmoon Тогда, давайте как-то более активно афишировать что они беспределят. На счет того, что они перевели деньги это явный пизд*ж.

Так как компания все же зарегистрирована в Лондоне, можно попробовать написать сюда https://www.actionfraud.police.uk

[mrmoon]

4 минуты назад, Ruslan1218 сказал:

@2kilo @mrmoon Тогда, давайте как-то более активно афишировать что они беспределят. На счет того, что они перевели деньги это явный пизд*ж.

Так как компания все же зарегистрирована в Лондоне, можно попробовать написать сюда https://www.actionfraud.police.uk

Подожду еще немного, если не получу деньги буду писать в полицию. Юридически есть разумный срок на возврат денег, зависит от суммы, мы его определяем в данном случае самостоятельно. Чем больше сумма, тем больше может быть срок. 

[2kilo]

@mrmoon никакого срока больше не может быть. Две недели, более чем разумный срок для возврата любых сумм, будь то 1$ или миллион.

@Ruslan1218 думаю так и стоит сделать, подадим коллективную жалобу, или персональные?

3 часа назад, mrmoon сказал:

Конечно уже запросила.  Обычно они присылали файл  PDF с деталями, без даты отправки и выглядел несколько не по форме MT103. 

Странно, мне прям терминальную распечатку предоставляли. Так они могут что угодно понаписать там. А в терминальной, есть коды ответов банка для поиска платежа.

[Ruslan1218]

@2kilo Думаю нужно и коллективную и каждый персональную на свое усмотрение.

@2kilo @mrmoon  Вообще, у меня аккаунт не заблокирован, у меня депозит не зачислен. Я это к тому, что со мной как бы они не прекращали отношения и по-сути могут или вернуть деньги или на счет их зачислить, и таких как я тоже много. В вашем же случае, аккаунты уже заблокированы, то есть, кроме возврата средств не может быть ничего другого.

[2kilo]

@Ruslan1218 таких как ты, больше всего, по нашим оценкам уже около сотни человек. Тех у кого удалили аккаунты за последние месяцы, и удалось их сходу найти десятки. Но эти случаи особенно вопиющие. В комплексе, ситуация с битстампом, вообще плачевная.

[Ruslan1218]

@2kilo Често говоря, я зашел на тему про Exmo, там с 2014 года тоже все было нормально, а сейчас все пишут про проблемы. Встречаются такие же истории и про CEX. Мне интересно, у них все так из-за криптобума затягивается или они как раз таки пользуясь этим ажиотажем решили прокидать многих, как говорится "под шумок".

Вы уже составили список пострадавших? Хотел бы туда свои данные добавить.