Jump to content
Vasin

Баг в кошельке Блокчейн.Инфо. Помогите разобраться

Recommended Posts

Здравствуйте, может быть вы мне поможете с решением проблемы. Суть проблемы: Был у меня на блокчейн кошелек, тут я создаю отдельный кошелек там-же, чтобы закинуть туда другую крипту с таким же паролем и почтой, но другим ID. По итогу не могу попасть на второй кошелек по обоим ID перекидывает в первый кошель с битками. Пароли и все остальное сменил полностью, по итогу все-равно кидает в первый кошелек. В поддержке блокчейн.инфо игнорируют

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Vasin у меня другая проблема , сделал обмен битков на эфир , в итоге они зависли( в режиме ожидания) и уже месяц пишу им в поддержу полный игнор , быть может у них запросов много. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 минут назад, Muntasir Masudi сказал:

В таком случае у них очень странная поддержка, тк написано что ответят в течении 24 часов. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Vasin 
о предстовляешь 
не прошло и года 
мне ответили :
Hello,

All cryptocurrency exchanges done within the Blockchain wallet, including Ethereum, Bitcoin and Bitcoin Cash, are are handled by our exchange partner Shapeshift via our wallet integration.

Don't worry, I’ve escalated your issue to the Shapeshift support staff, and you should receive an email from their team in the near future.

Thank you,

 

@Vasin https://support.blockchain.com 
я там зарегался и создал тикет , до этого нажимал на кнопку "связаться с группой поддержки и мыло свое прикреплял за месяц раз шесть им отправлял запрос и тишина , а вот как зарегался тут https://support.blockchain.com создал тикет , так в течении недели ответили)
пока еще ниче не изменилось но сказали что помогут , будем надеяться и в дальнейшем больше не будем пользоваться этим кошельком )

Edited by Muntasir Masudi

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 21 декабря 2017 г. в 15:49, Muntasir Masudi сказал:

@Vasin 
о предстовляешь 
не прошло и года 
мне ответили :
Hello,

All cryptocurrency exchanges done within the Blockchain wallet, including Ethereum, Bitcoin and Bitcoin Cash, are are handled by our exchange partner Shapeshift via our wallet integration.

Don't worry, I’ve escalated your issue to the Shapeshift support staff, and you should receive an email from their team in the near future.

Thank you,

 

@Vasin https://support.blockchain.com 
я там зарегался и создал тикет , до этого нажимал на кнопку "связаться с группой поддержки и мыло свое прикреплял за месяц раз шесть им отправлял запрос и тишина , а вот как зарегался тут https://support.blockchain.com создал тикет , так в течении недели ответили)
пока еще ниче не изменилось но сказали что помогут , будем надеяться и в дальнейшем больше не будем пользоваться этим кошельком )

 

Спасибо, попробую!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...