Перейти к публикации
Exmo

Exmo.com: Удобный сервис ✔ Низкие комиссии ✔ Быстрый вывод ✔ Широкий выбор криптовалют ✔ Автоматические торги ✔ Круглосуточная служба поддержки ✔

Рекомендованные сообщения

DELETE

Изменено пользователем statpkk

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Так же, месяц назад отправил небольшую сумму денег с помощью системы переводов Contact с EXMO.

Как вы думаете после 4х походов в банк на каждой неделе я получил свои деньги? НЕТ.

Перевод на сайте Contact написано что готов к получению. Но в разных банках мне сказали нету ничего для вас.

Номер перевода 361769.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 минуты назад, ForceMan сказал:

Так же, месяц назад отправил небольшую сумму денег с помощью системы переводов Contact с EXMO.

Как вы думаете после 4х походов в банк на каждой неделе я получил свои деньги? НЕТ.

Перевод на сайте Contact написано что готов к получению. Но в разных банках мне сказали нету ничего для вас.

Номер перевода 361769.

Сообщите пожалуйста номер Вашего тикета в тех. отдел. 

 

5 минут назад, statpkk сказал:

DELETE

Cбой был вызван резким двухкратным ростом трафика, проблема устранена, все работает в штатном режиме. 

Изменено пользователем Exmo

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, Exmo сказал:

Сообщите пожалуйста номер Вашего тикета в тех. отдел. 

 

Cбой был вызван резким двухкратным ростом трафика, проблема устранена, все работает в штатном режиме. 

спасибо за ответ,зачислили)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мой  тикет 438767

Пополнял кошелек ETH в ЭКСМО. 

Деньги не пришли, транзакция пропала из истории.

Деньги благополучно отправились в неизвестном направлении. Без уведомлений и прочего.

Что случилось с деньгами, и когда ожидать их получения на счет ?

Ссылка на кошелек Эксмо https://etherscan.io/address/0x71a3bab5d97b213f1b4b5a60a95428e382d84ec4

Изменено пользователем RIVA77

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, RIVA77 сказал:

Мой  тикет 438767

Пополнял кошелек ETH в ЭКСМО. 

Деньги не пришли, транзакция пропала из истории.

Деньги благополучно отправились в неизвестном направлении. Без уведомлений и прочего.

Что случилось с деньгами, и когда ожидать их получения на счет ?

Ссылка на кошелек Эксмо https://etherscan.io/address/0x71a3bab5d97b213f1b4b5a60a95428e382d84ec4

Здравствуйте. Передали проблему программистам, пожалуйста ожидайте ответ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Exmo сказал:

Здравствуйте. Передали проблему программистам, пожалуйста ожидайте ответ.

Прошло больше 7 часов, как долго ждать ответа, а главное решение проблемы ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 часа назад, Exmo сказал:

Здравствуйте. Передали проблему программистам, пожалуйста ожидайте ответ.

Прошу прощения, но 17 часов, вопрос не решен, на мои вопросы, и на почте, и в прочих местах, как и здесь, ответа не приходит! Это кража и хищение средств ? Или все же проблема будет решена ?

Не может с кошелька А до кошелька Б отправляться эфир 17 часов и более

Объясните что за моментальная транзакция Эфира на другой кошелек ?

0xfe7de4a3cef64f6799932b32702c6b64790ae035c5c462da048e261db3b90aa3 5427041 17 hrs 8 mins ago 0x71a3bab5d97b213f1b4b5a60a95428e382d84ec4   IN   0xc179fbddc946694d11185d4e15dbba5fd0adac0a 1.57909139 Ether 0.00006745
Изменено пользователем RIVA77

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Как восстановить пароль на бирже ???

 Письма не приходят

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, ross1 сказал:

Как восстановить пароль на бирже ???

 Письма не приходят

Проверять спам. Написать в саппорт. Если за сутки не решат проблему, можно отписать в данной теме, с указанием номера тикета.

3 часа назад, RIVA77 сказал:

Прошу прощения, но 17 часов, вопрос не решен, на мои вопросы, и на почте, и в прочих местах, как и здесь, ответа не приходит! Это кража и хищение средств ? Или все же проблема будет решена ?

Не может с кошелька А до кошелька Б отправляться эфир 17 часов и более

Объясните что за моментальная транзакция Эфира на другой кошелек ?

0xfe7de4a3cef64f6799932b32702c6b64790ae035c5c462da048e261db3b90aa3 5427041 17 hrs 8 mins ago 0x71a3bab5d97b213f1b4b5a60a95428e382d84ec4   IN   0xc179fbddc946694d11185d4e15dbba5fd0adac0a 1.57909139 Ether 0.00006745

Тут люди в самые тяжелые периоды днями и даже неделями ждали, а вы 17 часов подождать не можете. Начислят, как всем начисляли.

Проблема кроется в сложных и не всегда беспроблемных переводах с горячих кошельков биржи на холодные.

Изменено пользователем Helber

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В пятницу оформил вывод 50К руб. с биржи через Contact. Спустя 24 часа код не получил. В сб написал в поддержку и спустя пару часов деньги вернули на баланс.

В понедельник опять оформил вывод 50К руб. с биржи через Contact. Спустя 24 часа код не получил. Вчера написал в службу поддержки. Передали запрос в тех. отдел и дальше тишина. Тикет № 441769 .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, Nadir Kaziev сказал:

В пятницу оформил вывод 50К руб. с биржи через Contact. Спустя 24 часа код не получил. В сб написал в поддержку и спустя пару часов деньги вернули на баланс.

В понедельник опять оформил вывод 50К руб. с биржи через Contact. Спустя 24 часа код не получил. Вчера написал в службу поддержки. Передали запрос в тех. отдел и дальше тишина. Тикет № 441769 .

Добрый день! Ваша проблема решилась? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Оформил сегодня запрос (442762) и получил отписку "Вывод на пластиковые карты занимает от 30 мин до 3-ех рабочих дней."

Но в аккаунте уже стоит статус платеж "Оплачено".

Прошу рассмотреть мой запрос еще раз.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
22 минуты назад, greatspqr сказал:

Оформил сегодня запрос (442762) и получил отписку "Вывод на пластиковые карты занимает от 30 мин до 3-ех рабочих дней."

Но в аккаунте уже стоит статус платеж "Оплачено".

Прошу рассмотреть мой запрос еще раз.

Добрый день! 

На Ваш тикет был ответ пол часа назад. Проблема решилась? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Exmo сказал:

Добрый день! 

На Ваш тикет был ответ пол часа назад. Проблема решилась? 

 

Я связался с тех поддержкой банка и они пообещали что платеж поступит на мой счет в течении 1 - 2 дней. Извините за беспокойство.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Новости Exmo на электронную почту давно не приходят, хотя эта опция в настройках аккаунта включена.

Только у меня так или у всех?

 

Последняя полученная новость - от 26 февраля 2018г.

При этом новости от EXMO Coin приходили: 29 марта и 6 апреля.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 минут назад, maxxego сказал:

Новости Exmo на электронную почту давно не приходят, хотя эта опция в настройках аккаунта включена.

Только у меня так или у всех?

 

Последняя полученная новость - от 26 февраля 2018г.

При этом новости от EXMO Coin приходили: 29 марта и 6 апреля.

 

Добрый день!

Попробуйте подписаться еще раз. 

https://exmoru.subscribemenow.com/

 

Нужно будет подтвердить подписку по почте. 

 

C уважением, команда EXMO

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 минуты назад, maxxego сказал:

Новости Exmo на электронную почту давно не приходят, хотя эта опция в настройках аккаунта включена.

Только у меня так или у всех?

 

Последняя полученная новость - от 26 февраля 2018г.

При этом новости от EXMO Coin приходили: 29 марта и 6 апреля.

 

Мне тоже не приходят, только последняя новость получена 22 февраля, а не 26. Еще раз подписываться влом, честно говоря. Я уже один раз вот так вручную подписывался, как советуют выше. Надоедает уже.

Изменено пользователем Helber

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Извините, кто-нибудь уже успешно возвращал деньги по ошибочным CROSS-CHAIN транзакциям за 0.05,btc? Или это очередная уловка?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уже и ввод BTG оказался "на проверке". Что там можно проверять??? Пробу, что ли?

 

Все, пришли. А я уж боялся, может, мои золотинки были турецкие, или вообще пекинского монетного двора. Покупал-то на той площадке, которая соседняя в биржевом разделе, и имеет 400 негативных отзывов на бестченже:wink:

Изменено пользователем Helber

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Удалить

 

Изменено пользователем kompas2006

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Exmo здравствуйте ,Тикет #366619,прошу решить проблему с ошибочным переводом ,на данный момент по курсу сумма транзакции 1000$

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Господа, если кто-то сечет в вопросе, просьба отписаться в теме - https://forum.bits.media/index.php?/topic/84634-проблема-с-ботом-от-kwasem-кто-то-запускал-его-на-linux/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
22 часа назад, Minakov сказал:

@Exmo здравствуйте ,Тикет #366619,прошу решить проблему с ошибочным переводом ,на данный момент по курсу сумма транзакции 1000$

Здравствуйте. Уже заявка принята. Срок проведения операции - до 30 банковских дней согласно политики crosschain.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. 18.04.2018 создал вывод usd на карту. В бирже статус выполнено, три дня прошло, денег нет. Передано в техподдержку, она молчит. Что делать, сколько ждать? Тикет #443188 деньги вернули на баланс, извинились и предложили повторить) буду пробовать.

Изменено пользователем DimYurich

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×