Перейти к публикации
Exmo

Exmo.com: Удобный сервис ✔ Низкие комиссии ✔ Быстрый вывод ✔ Широкий выбор криптовалют ✔ Автоматические торги ✔ Круглосуточная служба поддержки ✔

Рекомендованные сообщения

7 минут назад, Next_Level сказал:

В качестве подтверждения чего? Может ты не с Ексмо общался? Для XRP минимальный ввод 10 XRP.

Они видят транзакцию с того кошелька, с которого я ранее уже отправлял большее количество xrp. В качестве подтверждения, что то он принадлежит мне.

Изменено пользователем scripto crypto

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@asasin1502  это частое явление, подозреваю, что связано с лимитами. Через некоторое время появится эта возможность.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, scripto crypto сказал:

Они видят транзакцию с того кошелька, с которого я ранее уже отправлял большее количество xrp. В качестве подтверждения, то он принадлежит мне.

Аа, ну тогда все правильно, только минимальный ввод 10 Риплов, но, может, руками тебе и меньше зачислят.

Изменено пользователем Next_Level

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Next_Level 

Да, если и не зачислят, это не страшно. Это в качестве того, что кошелёк мой и принадлежит мне по-прежнему, т.к. я смог с него снова отправить средства на биржу. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
41 минуту назад, Helber сказал:

Некоторым, похоже, удается поменять ее после длительной переписки. Но при этом от них требуют дополнительных подтверждений, что аккаунт реально их, а не взломанный. Например, скринов кошельков, с которых шли пополнения.

 

Не стоит множить тикеты, эффективность решения вашей проблемы саппортом только понижается. Потому что если клиент создает еще один тикет при наличии активных, более ранних - все его тикеты при этом летят в конец очереди. Подобное правило работает не только на Exmo.

спасибо большое )) теперь буду знать ) 
 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Exmo 

   В 29.01.2018 в 16:31,  Ledbig1956 сказал: 

@Exmo Здравствуйте.На мой запрос помочь по тикету с номером #345535 игнорируется. Дайте пожалуйста ответ

Добрый день, уже все зачислено.

 

Здравствуйте никаких зачислений не было, как все было так и осталась 

A9D1A5E4-B9D7-42E2-B5D2-7A5BC2F5E6D5.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Exmo сказал:

Разблокировали, проверяйте.

Уже все зачислено, нужно было немного подождать.

Добрый день, ввод эфира меньше минимума, не могут быть зачислены. Более подробно о лимитах - https://exmo.me/ru/news_view?id=1955&year=2017&month=11

Ответили в тикете.

Добрый день, отменили вывод и вернули на баланс. Пробуйте отправить снова.

по тикету 340925 все отправил

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 11.01.2018 в 16:15, Exmo сказал:

Добрый день, делаем все возможное для решение вашей ситуации.

Здравствуйте, ответа на тикет 258135 так и не получил, как идут дела?

Изменено пользователем cryptocapital

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@asasin1502  много это сколько? день, неделя или месяц?

 

Изменено пользователем DelRosso

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Exmo, здравствуйте!

Рассмотрите, пожалуйста, тикет 346804.

Вывод небольшой суммы в рублях на верифицированный счёт Moneypolo. Очень жду этих денег:/

Заранее спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Exmo  что с выводом средств на карту Виза и на Яндекс деньги? Когда  будет доступно ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Exmo, добрый вечер.

Рассмотрите, пожалуйста, тикет 349601

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Exmo Разъясните пожалуйста ситуацию с выводом UAH на карту Visa... А то об изменении комиссии, новость разместили, а то, что отключили возможность вывода UAH на карту Visa - забыли... Не комильфо как-то...

Создал тикет 355391 в 13:57 (по Киеву). Ответа - нет. На предыдущий тикет (273190), ответ был получен спустя один месяц и один день...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Добрый день рассмотрите пожалуйста тикет 356690
 
 
 
Изменено пользователем Nekolyanishe

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

здравствуйте! заводила эфир на биржу, уже есть 121 подтверждение, а на аккаунте до сих пор ничего нет, хотя при пополнении указано, что пополнение автоматическое, после 1-го подтверждения. Мне важна оперативность, ложка дорога к обеду так сказать... если каждое действие только через тикеты, это крайне не удобно( подскажите когда завершатся техработы и биржа вернется к штатному режиму? я не рядовой пользователь, я обменник и мне важно четко понимать ситуацию, при задержках биржу не имеет смысла использовать в цепочке, иначе я получаю убытки, оперативность - один из основных критериев.

Изменено пользователем bizneslady
спасибо! эфир на балансе и на тикет пришел ответ! Оказывается по эфиру шли техработы!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
40 минут назад, dmitrii28 сказал:

померла биржа ? по ссылке  1 постав не переходит 

Если вы про адрес exmo.com, он уже год как заблокирован в России. Используйте https://exmo.me

Это единственное оф.зеркало биржи, в поиске нередки фейки, будьте осторожны.

Изменено пользователем Helber

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, bizneslady сказал:

здравствуйте! заводила эфир на биржу, уже есть 121 подтверждение, а на аккаунте до сих пор ничего нет, хотя при пополнении указано, что пополнение автоматическое, после 1-го подтверждения. Мне важна оперативность, ложка дорога к обеду так сказать... если каждое действие только через тикеты, это крайне не удобно( подскажите когда завершатся техработы и биржа вернется к штатному режиму? я не рядовой пользователь, я обменник и мне важно четко понимать ситуацию, при задержках биржу не имеет смысла использовать в цепочке, иначе я получаю убытки, оперативность - один из основных критериев.

EXMO Официальный, [30.01.18 17:16]
Уважаемые пользователи, 

На платформе проводятся технические работы над кошельками Ethereum. 

В ближайшие 2 дня транзакции могут поступать с опозданием в 1-2 часа. Просим принять во внимание данное обстоятельство. 

Приносим извинения за временные неудобства. 

С уважением, комнада EXMO

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Exmo  Уважаемый представитель,  ребенок удалил с телефона Google Authenticator, не могу войти в аккаунт! Помогите решить вопрос. Тикет #354682.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Exmo Доброго времени. Почему нельзя вывести средства на карту и на Маниполо? Когда будет включена эта возможность?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Exmo   Уважаемый Exmo, тикет № 344680   сколько можно издеваться? на фотографиях только слепой ничего не увидит!!! задолбало уже.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день, все тикеты передали в работу в тех отдел или верификаторам.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, asasin1502 сказал:

@Exmo Когда можно будет выводить средства на пластиковые карты?

Добрый день, ожидаем возобновление в ближайшее время.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

    YoBit.Net
×