Перейти к публикации
Exmo

Exmo.com: Удобный сервис ✔ Низкие комиссии ✔ Быстрый вывод ✔ Широкий выбор криптовалют ✔ Автоматические торги ✔ Круглосуточная служба поддержки ✔

Рекомендованные сообщения

Только что, Alexander Yatsenko сказал:

Тикет 257357.  20 декабря жду перевод USDT. когда решите проблему?

Добрый день, вашим вопросом занимаются несколько отделов, постараемся как можно скорей помочь вам.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

03.01.2018 Был осуществлен вывод ETH на другой адрес, тикеты не рассматривают (создали только новый), ОТВЕТА НЕТ, в чате посылают в тех. поддержку. 

 

В чате шаблонно говорили, что это из-за большого количества транзакций, но в действительности транзакция не может прийти из-за низкого газа, она просто-напросто не подтверждается, что видно в блокэсплоере переодически!

 

ВОТ ПРУФ - https://etherscan.io/address/0x2ce2cffd7e233c623c66be454add53b7c57502d3

 

Входящих транзакций не было 13 дней. НЕМЫСЛИМЫЕ сроки  в 6 дней для биржи, в условиях роста или ПАДЕНИЯ монет.

 

Биржа EXMO - совсем НЕ РАДУЕТ!

 

Требую СКОРЕЙШЕГО рассмотрения моего тикета! Хотя бы ВЕРНИТЕ эквивалент в USD от отправленной транзакции по курсу на данный момент времени.

 

  Логин - Bleonero57

  Количество - 0.181955 ETH

  Дата 03.01.2018

  Тикет - 297695

 

Изменено пользователем Pogmek49
опечатка

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, bitscheller сказал:

 

вы офф. заявление напишите и детально опишите ваши проблемы что бы все успокоились... зачем вам 1 миллион пользователей если вы не в состоянии отреагировать на тикет в течении суток ? выглядит как не серьёзная биржа с некомпетентным менеджментом. 

Вон ниже пишут что одним тикетом занимаются несколько отделов. Тикет поди называется ящик водки. Ну или шампанского. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, жду верификацию уже месяц, 2 недели назад в чате сказали, что в течении недели верифицируют, 5 дней назад в чате написали: "Ваш запрос по верификации был передан в отдел безопасности.", и что мне ответят в течении 3х дней, но ничего не произошло.

Заранее спасибо.

Тикет 294000.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
34 минуты назад, Uliss сказал:

 

5a53d60a42234_.JPG.6726c0282a8c3750a0e73a4b02340ca7.JPG

Вывод провели, просим прощения за задержку.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
38 минут назад, Makushima сказал:

Тикеты №№ 295002 и 302840 (разные). Или решайте вопросы или возвращайте средства, перешлю на другие биржи.

Проверьте пожалуйста, вам ответили.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мой вывод BTC и тикет 272163 висят с 12 декабря, сделайте что-нибудь уже, сколько можно тратить времени на это?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

EXMO что-то расстраивает! Рассмотрите тикет №301812. Вывод BTC осуществите, пожалуйста! Не могу заводить другую валюту, так как вывод полностью блокирован!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Есть задежки с выводом?

Изменено пользователем Vadim2208

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
39 минут назад, PeterDerErste сказал:

Мой вывод BTC и тикет 272163 висят с 12 декабря, сделайте что-нибудь уже, сколько можно тратить времени на это?

 

Bildschirmfoto 2018-01-08 um 23.08.26.png

Bildschirmfoto 2018-01-08 um 23.08.46.png

Bildschirmfoto 2018-01-08 um 23.09.00.png

Bildschirmfoto 2018-01-08 um 23.09.14.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Exmo Вы намеренно меня игнорируете?

 

Дублирую: вывод ZEC, транзакции в блокчейне НЕТ, выплаты НЕТ. Следующие две транзакции на тот же адрес мелкими суммами прошли.

Тикет 299521. Верните мои Zcash, пожалуйста.

image.thumb.png.72806c849bf29972a64daa91cde835ff.png 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый вечер,вторые сутки вывод BTC висит "на проверке " помогите пожалуйста .номер тикета 299820

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
18 часов назад, Makushima сказал:

Да что Вы говорите? А то что другие монеты и фиат зависли - тоже Виталька виноват?

Я не представитель этой биржи :) выводил зеками, когда они падали, не более тысячи баксов за раз. Дошли за 40 минут. Скорее всего сейчас у биржи проблема с массовыми выводами. Напоминает ситуация старый анекдот. Не оплатившему вовремя счета приходит от фирмы напоминание соответствующего содержания. Он пишет ответ: уважаемые господа, довожу до Вашего сведения, что когда я получаю счета, я их складываю в коробку из под обуви, в конце месяца тщательно перемешиваю, извлекаю первые три и их оплачиваю. Если Вы позволите себе отправить мне хотя бы еще одно письмо в подобном тоне, то Ваши счета будут исключены из данной лотереи...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

.

Изменено пользователем Howlett

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ETC вернули кое-как. Насчет ввода догов мне сотрудница с фамилией Vargas ответила, что с выводами (!) проблемы. Пока не пришли. Хорошо хоть тестовая партия.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Exmo Эфира на аккаунте всё нет. Тикет 301141.

Кстати, у вас тех поддержка в чате с ошибками пишет название валюты уже второй день. 

Скрытый текст

image.thumb.png.378d69bd39b83c6e8a5012563a143a50.png

 

Изменено пользователем Sadykh

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день
У меня не дошла транзакция Эфира с https://ethermine.org (https://ethermine.org/)

С пула деньги успешно вышли но на биржу не были зачислены
Выписка о транзакции:
https://www.etherchain.org/tx/0x7f213cdbf9841d593ffc1002e95912970b4f373e2a3ce5bed976d05bfc9baafc

вот ссылка на кошелёк который располагается на вашей бирже
https://www.etherchain.org/account/d5831e1618ae72a9f743c6590531ad3f99ae3311

теперь вторая транзакция потерялась:
https://www.etherchain.org/tx/0x20f18f959eb7583133cce2a8bdb0a1504c31ba5067dcf61d651390a0e047f064

 

Заявка 301286

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Exmo

День добрый.

Если есть возможность, помогите плз с заявочкой #300640

Двухфакторка подвела, не могу попасть в аккаунт, а судя по ответам, все это на месяц может затянуться.

Все необходимые скриншоты в почте ответом отправил.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня тоже две транзакции потерялись. Создал тикеты  300308 и 303384 и молчок. Ни ответа ни привета. Ну и уже всем понятно, что и не ответят. Делаем выводы, дамы и господа.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Снимаю вопрос

Изменено пользователем Ministrelo
вопрос решен

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Представители exmo , сориентируйте по срокам окончания технических работ с кошельками etherium - ушли 3 транзакции на ввод - не зачислены - в какие сроки будут завислены?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

21 декабрь 2017 обнаружил что выдаёт Ошибку 10827: Торги заблокированы администратором

написал в поддержку, тикет #256620 

прошло 20 дней

вижу что тут присутствуют сотрудники EXMO

прошу вашей оперативной помощи!

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Денег нет уже очень давно

никто ни разу не ответил

Your inquiry (300746) was accepted and is being regarded by our Customer Support service.
In order to add comments, please write the answer to this letter.

Ваш запрос (300746) принят и рассматривается нашей службой поддержки.
Это exmo задобало уже всех.

какие нахрен новые полтзователи. Не ходите туда и уводитн деньги Оттуда

Изменено пользователем wintya

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×