Перейти к публикации
Exmo

Exmo.com: Удобный сервис ✔ Низкие комиссии ✔ Быстрый вывод ✔ Широкий выбор криптовалют ✔ Автоматические торги ✔ Круглосуточная служба поддержки ✔

Рекомендованные сообщения

Не регистрируйтесь и тем более не вводите туда деньги. Это обман. Не получите своих денег не никогда!!!!!!!! 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Exmo сказал:

Добрый день, с выводом и вводом eth идут технические работы, просьба немного подождать, вы обязательно получите свои средства.

Господа, уже просто сутки зачисление идет. Очень грустно становится - знал бы что тех работы, не пополнял бы. Не могли бы вы уточнить хотя бы примерные реальные сроки локализации проблемы?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Проблема не решена. На мой запрос ответа нет.
Открыл претензию заново. 
Скриншота письма подтверждения о выводе нет в обоих ваших письмах. На моей почте установлена двухфакторная авторизация. Пароль на почте не менялся, почта также подключена к телефону. Писем подтверждений на почту не приходило. 
От Вас я так и не получил объяснения о данном выводе средств. Я прикладывал скриншоты своей страницы в EXMO, где четко видно, что по истории торгов нет никаких операций, в истории обмена последний обмен совершен мной в криптовалюту XRP, а в кошельке в истории указан вывод средств сразу на кошелек криптовалюты BTC (без конвертации XRP/BTC). Запрос 228501 и запрос 228314

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

     Добрый день! Сделал вывод 0.06 BTC на обменник. Статус на проверке висит уже около 20 часов, раньше менял и вроде сразу выходило с вашей биржи, после подтверждения вывода с емайл. Нюанс был такой. Я поставил на вывод, но на емайл не приходило подтверждение и нажал отправить повторное.., в итоге на емайл пришло сразу два подтверждения на оплату, но я скорее всего нажал подтверждение первого письма которое сразу не дошло...Помогите пожалуйста, посмотрите в чем дело...

      Заранее спасибо!

image.thumb.png.f0d193475535a80f4311ec4cd13e153d.png

Изменено пользователем x0xa
тикет 301228

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Биржа считает, что мой аккаунт взломали, но доказательств нет никаких, только странная таблица http://joxi.Ru/ba0rg16ujkq0zm. Данных по этим обменам в моей истории в моем аккаунте нет. Скрины страницы были отправлены на форум bitcoin forum <[email protected]> и в техподдержку exmo. Ответа нет и проблема не решается.

Вывод: администрация биржи сама взламывает аккаунт и выводит деньги, а затем присылает ни чем не подтвержденные доказательства. С администрацией почты никак не взаимодействует.

Сплошное мошенничество.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ЕХМО. Мой вопрос решён.

Спасибо! 

Я ДОВЕРЯЮ ЕХМО

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 минуты назад, mavamhs сказал:

Биржа считает, что мой аккаунт взломали, но доказательств нет никаких, только странная таблица http://joxi.Ru/ba0rg16ujkq0zm. Данных по этим обменам в моей истории в моем аккаунте нет. Скрины страницы были отправлены на форум bitcoin forum <[email protected]> и в техподдержку exmo. Ответа нет и проблема не решается.

Вывод: администрация биржи сама взламывает аккаунт и выводит деньги, а затем присылает ни чем не подтвержденные доказательства. С администрацией почты никак не взаимодействует.

Сплошное мошенничество.

Отвечаем еще раз, Доказательства, вы утверждаете что нету операции обмена, хотя наши логи говорят обратное - http://joxi.ru/BA0Rg16uJkQ0Zm, дальше последовал вывод на биткоин кошелек, а на счет двухфакторной защиты то вы ее установили уже после взлома вашего аккаунта - http://joxi.ru/Rmzz8bYu0gk67m, 

17 минут назад, x0xa сказал:

     Добрый день! Сделал вывод 0.06 BTC на обменник. Статус на проверке висит уже около 20 часов, раньше менял и вроде сразу выходило с вашей биржи, после подтверждения вывода с емайл. Нюанс был такой. Я поставил на вывод, но на емайл не приходило подтверждение и нажал отправить повторное.., в итоге на емайл пришло сразу два подтверждения на оплату, но я скорее всего нажал подтверждение первого письма которое сразу не дошло...Помогите пожалуйста, посмотрите в чем дело...

      Заранее спасибо!

image.thumb.png.f0d193475535a80f4311ec4cd13e153d.png

Добрый день, подскажите пожалуйста ваш логин или почту, постараемся вам помочь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
11 час назад, PeterDerErste сказал:

Мой вывод BTC и тикет 272163 висят с 12 декабря, сделайте что-нибудь уже, сколько можно тратить времени на это?

Добрый день, вам нужно подтвердить вывод по почте.

11 час назад, irusinda сказал:

EXMO что-то расстраивает! Рассмотрите тикет №301812. Вывод BTC осуществите, пожалуйста! Не могу заводить другую валюту, так как вывод полностью блокирован!

Добрый день, ваши средства отправлены уже вам. Спасибо.

10 часов назад, mttm сказал:

@Exmo Вы намеренно меня игнорируете?

 

Дублирую: вывод ZEC, транзакции в блокчейне НЕТ, выплаты НЕТ. Следующие две транзакции на тот же адрес мелкими суммами прошли.

Тикет 299521. Верните мои Zcash, пожалуйста.

image.thumb.png.72806c849bf29972a64daa91cde835ff.png 

Добрый день, отменили вывод и вернули на баланс.

8 часов назад, romano08 сказал:

Добрый вечер,вторые сутки вывод BTC висит "на проверке " помогите пожалуйста .номер тикета 299820

Добрый день, ваш вывод отправлен.

3 часа назад, lyapislp сказал:

@Exmo

День добрый.

Если есть возможность, помогите плз с заявочкой #300640

Двухфакторка подвела, не могу попасть в аккаунт, а судя по ответам, все это на месяц может затянуться.

Все необходимые скриншоты в почте ответом отправил.

 

Добрый день, сделали.

Изменено пользователем Exmo

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А мне сделайте!!!!?

тикет 300746

там делов то на 2 мин. Верните эфир на кошелек и все.

сделаете сегодня , буду хвалить поддержку и сам останусь, и фермы переведе сюда все

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 минуты назад, wintya сказал:

А мне сделайте!!!!?

тикет 300746

там делов то на 2 мин. Верните эфир на кошелек и все.

сделаете сегодня , буду хвалить поддержку и сам останусь, и фермы переведе сюда все

Добрый день, ожидаем подтверждения со стороны другого отдела, и тогда ваш вопрос решиться.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
14 минуты назад, Exmo сказал:

Добрый день, сделали.

Благодарю за оперативность. Вы мнея сильно выручили. Еще раз спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

   Добрый день! Сделал вывод 0.06 BTC на обменник. Статус на проверке висит уже около 20 часов, раньше менял и вроде сразу выходило с вашей биржи, после подтверждения вывода с емайл. Нюанс был такой. Я поставил на вывод, но на емайл не приходило подтверждение и нажал отправить повторное.., в итоге на емайл пришло сразу два подтверждения на оплату, но я скорее всего нажал подтверждение первого письма которое сразу не дошло...Помогите пожалуйста, посмотрите в чем дело...

      Заранее спасибо!

image.thumb.png.f0d193475535a80f4311ec4cd13e153d.png

Добрый день, подскажите пожалуйста ваш логин или почту, постараемся вам помочь.

 

логин: xexexexe

почту не хочу на форуме выкладывать

тикет 301228

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! Судя по прошлому посту с эфиром проблемы? Тикеты 303493 и 299508 отправлял дважды))) когда ориентировочная дата зачисления? логин mak2033549

Изменено пользователем Акватехпласт Бассейны

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!почему при выводе btc все время пишет-Ошибка 10220: Вывод заблокирован

Здравствуйте!почему при выводе btc все время пишет-Ошибка 10220: Вывод заблокирован

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Тикет 293265 почему не могу вывести btc? постоянно пишет Ошибка 10220: Вывод заблокирован

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Exmo сказал:

 

Изменено пользователем Ment

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну так когда же починят ввод эфира? Представитель биржи озвучьте сроки .......

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Что за Жесть с ЕХМО???! Пул вывел 0.05 Эфира всё успешно что подтверждается:

https://etherscan.io/tx/0x83e63f309637d813c49c63759fdff430b7a36c3adf2838cc33b0966ec6468900

Деньги на кошелёк так и не дошли (кошелёк 0xd414531b45c0ee2bfae12004f6dd89a4db158bd4), написал в поддержку обращения № 303597 и № 303714!!!! Реакции ни какой, в чате очередь не движется, в телеграмме (@exmocoin_ru - единственный чат от этой биржи, хоть и не по теме) вообще удаляют все сообщения на эту тему!!! я понимаю что народ ждёт по неделям и месяцам. Но это же полный....., биржа кидает своих пользователей, очень пожалел что вообще связался с ней! Скажите как можно вернуть деньги)))

 

Снимок экрана 2018-01-09 в 8.53.47.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

О, написали в телеграмме )))

Уважаемые пользователи, 

На платформе проводятся технические работы над кошельками Ethereum. 

В ближайшие 2 дня транзакции могут поступать с задержкой. Просим принять во внимание данное обстоятельство. 

Приносим извинения за временные неудобства. 

С уважением, комнада EXMO

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Exmo Ответьте пожалуйста на вопрос такого плана.

На данный момент уже НЕТ возможности вывода USD через Wire Transfer 

Что будет с платежами которые в этом направлении висят на "ПРОВЕРКЕ"   (вывод делался когда это еще было возможно а именно  29.12.2017)?Они дойдут до места назначения или их уже проще вернуть на баланс.

И появится ли вообще в будущем опять это направление вывода -Wire Transfer  USD ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, x0xa сказал:

   Добрый день! Сделал вывод 0.06 BTC на обменник. Статус на проверке висит уже около 20 часов, раньше менял и вроде сразу выходило с вашей биржи, после подтверждения вывода с емайл. Нюанс был такой. Я поставил на вывод, но на емайл не приходило подтверждение и нажал отправить повторное.., в итоге на емайл пришло сразу два подтверждения на оплату, но я скорее всего нажал подтверждение первого письма которое сразу не дошло...Помогите пожалуйста, посмотрите в чем дело...

      Заранее спасибо!

image.thumb.png.f0d193475535a80f4311ec4cd13e153d.png

Добрый день, подскажите пожалуйста ваш логин или почту, постараемся вам помочь.

 

логин: xexexexe

почту не хочу на форуме выкладывать

тикет 301228

Добрый день, вам отписали, проверьте.

12 минуты назад, Dmitriy Kiselev сказал:

Что за Жесть с ЕХМО???! Пул вывел 0.05 Эфира всё успешно что подтверждается:

https://etherscan.io/tx/0x83e63f309637d813c49c63759fdff430b7a36c3adf2838cc33b0966ec6468900

Деньги на кошелёк так и не дошли (кошелёк 0xd414531b45c0ee2bfae12004f6dd89a4db158bd4), написал в поддержку обращения № 303597 и № 303714!!!! Реакции ни какой, в чате очередь не движется, в телеграмме (@exmocoin_ru - единственный чат от этой биржи, хоть и не по теме) вообще удаляют все сообщения на эту тему!!! я понимаю что народ ждёт по неделям и месяцам. Но это же полный....., биржа кидает своих пользователей, очень пожалел что вообще связался с ней! Скажите как можно вернуть деньги)))

 

Снимок экрана 2018-01-09 в 8.53.47.png

Добрый день ,телеграмм канал @exmocoin_ru не отвечает за тикеты и тех поддержку пользователей ЕХМО, все сообщения не связанные с ЕХО будут удаляться. На счет вывода эфира, в данный момент идут технические работы, создание дубликатов тикетов этому никак не поможет, а только помешает получить ответ пользователям быстрей. Не волнуйтесь, скоро вы получите свои средства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Exmo сказал:

Добрый день, отменили вывод и вернули на баланс.

На этом спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

3 минуты назад, Exmo сказал:

Добрый день, вам отписали, проверьте.

Отписали, что наблюдаются задержки с выводом в связи с большим количеством операций и в скором времени транзакция будет проведена... Только уже прошло около 24 часов с момента попытки вывода BTC на обменник. За это время курс BTC поменялся 100500 раз.., ну да ладно. Надеюсь в дальнейшем  операции с выводом будут как и до этого обрабатываться быстро и четко..:)

image.thumb.png.d74fcca9eaaee7a17969986ed48deebf.png

BTC все еще не отправлены...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×