Перейти к публикации
Exmo

Exmo.com: Удобный сервис ✔ Низкие комиссии ✔ Быстрый вывод ✔ Широкий выбор криптовалют ✔ Автоматические торги ✔ Круглосуточная служба поддержки ✔

Рекомендованные сообщения

Прошу представителя биржи сообщить состояние тикета №214217 от 30.11.2017

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Helber у меня вернулась верификация, так что проверяй у себя

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
34 минуты назад, vehichi сказал:

@Helber у меня вернулась верификация, так что проверяй у себя

Пропадала, почти сразу вернулась, я ж писал. Один чувак в чате резюмировал, что это всё не что иное, как отключения частей функционала площадки в целях антиддос защиты. О как.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
История операций
Дата/время Операция Валюта Количество Статус Плат. система Информация
28.12 10:18
- Вывод
RUB -11267.4243 На проверке Visa/MasterCard RUB (MoneyPolo)  
28.12 08:13
+ Ввод
BTC 0.01044547
Зачислено
BTC

 

Опять.
С выводом каждый раз конкретные залипухи. За много лет работы такой вот тяжкий период наступил.
Ооооочень неудобно стало работать. Очень-очень.
На проверке уже больше 14 часов.

Так не хочется менять привычные условия работы, но, похоже придется.
Обещал денег детям подкинуть, а оказался папой-пицдаболом.

Злюсь. Сильна.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@pev5691 А не пробовали выводить по схеме   Exmo код=>  Обменник => Qiwi (причем зачастую с бонусом)=>Карта    Вся процедура занимает минут  10 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Немного догов вывел - пришли моментально, ETH завис "на проверке". Надоело ждать. Слил всё, что осталось, в фиат и вывел EX-кодами за 5 минут через обменник.

 

P.S. Зарегистрирован на Эксмо с 2014 года, пользовался бы и дальше, но сейчас сложившаяся ситуация к этому не располагает.

Посмотрим, что будет - надеюсь, сотрудники Эксмо смогут восстановить нормальную работу биржи.

Изменено пользователем maxxego

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

отменить нельзя платежи которые на "проверке" так ведь

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, Milaz Bs сказал:

отменить нельзя платежи которые на "проверке" так ведь

Теоретически, можно обратиться с просьбой в онлайн-чат тех.поддержки. Но какой будет результат - вопрос....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Exmo может и мою проблемку решите,а то висит с 12 декабря?12.12.2017 10:56:06 я подтвердил вывод 104.38 USD на payeer  , средства списались с баланса ,но от вас не высланы ,в истории не отображаются и до меня не дошли.Тикет (228275)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
40 минут назад, Kozak Profitovich сказал:

@pev5691 А не пробовали выводить по схеме   Exmo код=>  Обменник => Qiwi (причем зачастую с бонусом)=>Карта    Вся процедура занимает минут  10 

Расслабился.

Даже мысли не было искать что-то другое.
Обычно, ставил на вывод, и у меня было время выпить чашечку кофе с сигареткой, завести машину для небольшого прогрева, неспеша одеть штанишки и маечку, открыть ворота, и само позднее, в момент выезда приходила смска, что прилетели денежки.
И так - много лет, в общем-то.
Я даже и не парился, мне, для моих копеек искать обходные пути смысла не было. Несколько десятков килорублей в месяц - это не то, что требуется вытаскивать мышкованием. Были бы сотни - тогда да.

Так что покой мой нарушен и это нехорошо...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

По-моему опыту, сейчас без проверок пока еще выводятся LTC, на доверенные кошельки (хотя на другие я не пробовал), не больше 900-1000 долл за раз. Любые мои платежи на любые BCH, ETH кошельки в последнее время застревают. Хотя некоторым их вручную подтверждают впоследствии, это немного обнадеживает. Доги на этой неделе выводить не пробовал.

Пожалуй, в панику впадать еще рано, возможно, в горячих кошельках биржи в текущий момент хронически не хватает монет большинства типов, и скриптам/операторам дали указания ограничить вывод до нормализации, путем задержек более-менее крупных переводов. Ничего приятного, но еще не катастрофа. Но тем, кому не надо постоянно держать на Exmo оборотные средства (пассивные инвесторы, майнеры и т.п.) и впрямь не худо бы подумать об локальном кошельке на надежном устройстве. Хотя бы в качестве меры предосторожности. Сам я пока не планирую уходить с биржи, тем более что на ней у меня теперь разумный минимум средств.

Кстати, имейте в виду, Neofit говорил однажды - есть некий суточный лимит не объема, а количества выводов, правда, очень значительный (он случайно на него наткнулся один раз). То есть если попытаться вывести 50 или 100 килобаксов по девять сотен за раз, вам автоматически могут блокнуть любые выводы на пару дней, или до реакции поддержки. Тут скорее на коды и обменки надо ориентироваться. Хотя будет не очень выгодно. Ну или просто взять себя в руки.

 

 

UPD. Спустя примерно сутки отправили два застрявших крупных перевода около 7 и около 15 LTC. Спасибо, наконец-то. Более мелкие транзы в BCH и ETH пока висят. Но им всего несколько часов.

Изменено пользователем Helber

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В любом случае, по совокупности факторов, на бирже творится что-то аномальное и вряд ли стоит питать иллюзии, что обойдется без фейла.
Коли сюжет уже дошел до похищения людей, на фоне нарастающих заморочек с выводом, да еще с перспективой создания своего токена, то надо быть или очень наивным или несуразно богатым, что бы не заморачиваться.

Увы, уже явно появились негативные аспекты в деятельности эксмо, которые вынуждают искать альтернативные варианты.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Exmo Здравствуйте! с 6 декабря не могу войти в свой аккаунт запрет входа IP адрес не является доверенным, обращался многократно в службу поддержки но за месяц ничего не решили, кто сталкивался с такой проблемой?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

После написания обращения здесь мой платеж "на проверке" отменили и деньги вернулись на баланс. Так что спасибо представителю EXMO здесь.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
41 минуту назад, Анзор777 сказал:

@Exmo Здравствуйте! с 6 декабря не могу войти в свой аккаунт запрет входа IP адрес не является доверенным, обращался многократно в службу поддержки но за месяц ничего не решили, кто сталкивался с такой проблемой?

 

А зачем делал привязку входа к IP, если он у тебя не статический?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

у меня прошел вывод етн,правда пришлось подождать 9-10 часов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@RobertDelN тут дело не в авторизации, книга ордеров получается через публичный API и доступна любому, там не нужен никакой аккаунт, но даже если вы подумали, что по IP адресу отфильтровали аккаунты без двухфакторной авторизации и начали их обувать, то это не так, я заходил с моего родного IP, с которого работает верифицированный аккаунт с двухфакторной авторизацией и видел тоже самое, после того, как я опубликовал этот топик, я решил запилить наглядное видео, но пока я скачал программу для записи видео и расположил все окошечки для наглядности как раз к этому моменту всё это прекратилось, в общей сложности я наблюдал это около 2-х часов, в поддержке сказали, что работу API они не комментируют.

 

P.S. Хоть бы извинились, я даже не представляю, сколько люди могли слить бабок за это время.

Изменено пользователем mahnevmaxim

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ну а что, правильно делают) вот из за таких как вы , ботоводов, там невозможно торговать. боты постоянно хоть на одну копейку , но выше выставят ордер.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
14 часа назад, Геннадий Ковалев сказал:

@Exmo почему не отвечаете и онлайн чат не работает в чём опять причина с выводом уже второй месяц так в чём дело

Добрый день, подскажите номер тикета, постараюсь вам помочь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день @Exmo 

Помогите с подтверждением вывода ETH id=2405410

Статус "на проверке" со вчера

Изменено пользователем vehichi

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 минут назад, vehichi сказал:

Добрый день @Exmo 

Помогите с подтверждением вывода ETH id=2405410

Статус "на проверке" со вчера

 

Та же фигня. Тоже висит ETH со вчера на проверке

@Exmo проведите уже проверку и апрувните. 

Логин [email protected]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день, напишите пожалуйста на почту [email protected]  с конкретными примерами, если есть действительно ошибка мы обязательно ее устраним. Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
36 минут назад, Exmo сказал:

Добрый день, подскажите номер тикета, постараюсь вам помочь.

Есть по мне информация?

IMG_2386.JPG

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
12 часа назад, oson10 сказал:

22.12.2017 произвел две транзакции на вывод с небольшим интервалом на один и тот же кошелек, одна транзакция дошла успешно, вторая так до сих пор и не поступила, хотя в кошелке на бирже пишет, что она якобы выплачена. Информация на сайте blockchain.info о второй транзакции отсутствует, т.е. эксмо так и не произвел второго перевода. Написал в поддержу, молчание, сегодня зашел проверить статус своего обращения, а он помечен, как выполнен, т.е. они закрыли мое обращение, так и не ответив на тикет. Тикет #260704 

Эксмо украли мои деньги! 
Сутки назад пытался вывести оставшиеся средства с этой воровской биржи, так вот биткоины, отправленные уже больше суток назад, висят "на проверке" и никуда не уходят. Видимо так же собираются их украсть.

Добрый день, ваша проблема решена, проверьте пожалуйста тикет.

12 часа назад, F_UKKOD сказал:

Прошу представителя биржи сообщить состояние тикета №214217 от 30.11.2017

Добрый день, на вашу заявку ответили ночью, проверьте пожалуйста.

9 часов назад, Вастикула сказал:

@Exmo может и мою проблемку решите,а то висит с 12 декабря?12.12.2017 10:56:06 я подтвердил вывод 104.38 USD на payeer  , средства списались с баланса ,но от вас не высланы ,в истории не отображаются и до меня не дошли.Тикет (228275)

Добрый день, на ваш тикет ответили, проверьте пожалуйста.

4 часа назад, Анзор777 сказал:

@Exmo Здравствуйте! с 6 декабря не могу войти в свой аккаунт запрет входа IP адрес не является доверенным, обращался многократно в службу поддержки но за месяц ничего не решили, кто сталкивался с такой проблемой?

Добрый день, пишите на почту [email protected] с темой смены IP адресса, вам обязательно помогут.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
17 минут назад, Alex979 сказал:

Есть по мне информация?

IMG_2386.JPG

Напишите пожалуйста свою почту что бы оператору было легче найти ваше обращение, приложим максимум усилий что бы решить проблему. Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×