Перейти к публикации
Exmo

Exmo.com: Удобный сервис ✔ Низкие комиссии ✔ Быстрый вывод ✔ Широкий выбор криптовалют ✔ Автоматические торги ✔ Круглосуточная служба поддержки ✔

Рекомендованные сообщения

@Exmo Давайте уже скорее, хорошая ведь биржа.

Мы все понимаем, но помогите нам с решением проблем озвученным на этом форуме...

Новый год как никак...

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
42 минуты назад, Арсалан сказал:

Люди помогите, нужна помощь или хотя бы совет. Вчера с новостью о похищение ген. директора Эксмо я решил  перевести биток на биржу йобит. Прошли уже почти сутки, а с Эксмо их так не отправили, статус - на проверке. Информации по транзакции никакой нет. Хотя я подтвердил перевод по почте, со счета списались и зависли. Эксмо не отвечают. Что я могу сделать?

дождись очереди в онлайн чате и проси что бы отменили вывод битка. И если планируешь выводить криптой, то пиши сразу что хочешь вывести, допустим лайтом и что бы они тебе подтвердили транзу онлайн, не ведись на отмазки потом итд. Покупаешь лайт и делаешь вывод и в чате пишешь что бы подтвердили и отправили транзу. Главное что бы тебя не отморозили и заяка опять на проверку не стала. А так этим способом уже многие вывели)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Например у меня зависли последние выводы со статусом "Отправлено" USD и BTC.

@Exmo Можете помочь?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Kozak Profitovich сказал:

Рассмешил.

Особенно поржал с беспроблемности  wex.nz 

Да чему вы удивляетесь?) Это обычная манера рассуждать для... немного недалеких людей, скажем так. Если, мол, у меня с ними все было в порядке, то значит,  ни у кого проблем не было. Беспроблемные биржи, точка!

P.S. Интересно, что сказал бы дух Черчилля, вызови мы его и спроси про беспроблемные биржи. Ну нету таких. Вон даже децентрализованные ломают иногда.

Изменено пользователем Helber

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Спасибо. Ждать тяжеловато приходится. Чат закрыт для пользователей у которых на балансе менее 2000  usd (

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, Арсалан сказал:

Спасибо. Ждать тяжеловато приходится. Чат закрыт для пользователей у которых на балансе менее 2000  usd (

Чат онлайн поддержки) где очередь, а не общий я имею в виду

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
14 минуты назад, Арсалан сказал:

Спасибо. Ждать тяжеловато приходится. Чат закрыт для пользователей у которых на балансе менее 2000  usd (

 

 

Вам сюда https://support.exmoney.com/hc/ru  

Там правда очередь большая ,но при должном терпении все можно решить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Арсалан 

"Чат закрыт для пользователей у которых на балансе менее 2000  usd ("

 

Ну это даже хорошо. Стало меньше возникать чувство

 Здесь что, дебилы собрались?!  (с)     )))

 

Правда пропало оно не до конца ))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А кстати если сравнивать чаты эхмы и веха, то на втором впечатление что народ посерьезнее, хотя лимит там ниже. 

Изменено пользователем Manipul

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
14 часа назад, Sultan000 сказал:

Здравствуйте. При регистрации случайно указал не правильный e-mail адрес. Уже закинул на счет деньги и только потом заметил. Могу я как нибудь его исправить. Большое спасибо.

Добрый день, напишите на почту - [email protected], укажите номерка кошельков с которых пополняли счет, а так же скриншоты в хорошем качестве кошельков, а также ID проведенной транзакции и новую почту.

Изменено пользователем Exmo

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
20 часов назад, Fammy сказал:

Заказывал вывод 500 XRP на кошелек 17.12 15:35 , выплаты нет до сих пор.

Заказывал выплату 80 XRP на кошелек 27.12, выплата не пришла, на балансе как будто я завел деньги и все. Сделки пропали, вывод не случился.

Добрый день. Напишите на почту [email protected] ваш логин, сумма, точная дата вывода.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Обалдеть! Представитель биржи на форуме появился. То-то дождь с утра идет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, Alex979 сказал:

С 19.12.17 более 2000 $ в ЭКСМО зависли, ещё есть в кошельке ЭКСМО не вывожу чтобы в чат писать( не много 70$). 

Напишите пожалуйста на почту [email protected]  ID транзакции, точная дата, сумма перевода, и платежную систему.

4 часа назад, 909kiki сказал:

Короче нихрнеа не приходит 2й день ,  выводил 1500 долларов , в поддержке мороз полный,  ВЫВОДИТЕ ВСЕ БАБКИ ОТДУДА БИГОМ ПО 200 ДОЛЛАРОВ ЕЩЕ ВЫВОДЯТСЯ !

Добрый день, отпишитесь на почту [email protected]  ID транзакции, точная дата вывода, сумма перевода, и платежная система.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

19.12.17 выводил биткоин на кошелёк Криптонатора, на данный кошелёк биткоин так и не пришёл. В ЭКСМО указано выплачено. Писал пару раз в поддержку ЭКСМО, тишина. Может кто помочь? 

фото перевода

IMG_2340.JPG

Кошелёк на ЭКСМО с которого отправлял.

IMG_2347.JPG


 

 
  • Вставить ник

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Alex979 сказал:

19.12.17 выводил биткоин на кошелёк Криптонатора, на данный кошелёк биткоин так и не пришёл. В ЭКСМО указано выплачено. Писал пару раз в поддержку ЭКСМО, тишина. Может кто помочь? 

фото перевода

IMG_2340.JPG

Кошелёк на ЭКСМО с которого отправлял.

IMG_2347.JPG


 

 
  • Вставить ник

 

Добрый день. Укажите пожалуйста номер вашего тикета.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

о раз уж здесь представитель exmo, когда решится тикет 234210 ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 Exmo Ну, может и я к раздаче слонов успею? ,)))

Тикет #265611 (ранее был #228663 - закрыт техподдержкой без решения проблемы) по поводу пропажи 677 XRP при сбое сервера.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Exmo Где смотреть ID транзакции?

ее в таблице нет...

 

мне с вот этими нужно помочь.

Как их идентифицировать для вас?

Screenshot_4.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

на сайте поддержки заново регистрироваться нужно?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Прошу представителя биржи сообщить состояние тикета №214217 от 30.11.2017

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
33 минуты назад, UrAl72 сказал:

 Exmo Ну, может и я к раздаче слонов успею? ,)))

Тикет #265611 (ранее был #228663 - закрыт техподдержкой без решения проблемы) по поводу пропажи 677 XRP при сбое сервера.

Вопрос только что решили.

36 минут назад, yrkrus сказал:

о раз уж здесь представитель exmo, когда решится тикет 234210 ?

Передан вопрос специалистам.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Прилетел вдруг Волшебник! 

Вернулись родимые! .))) Спасибо!

 

Пошел снимать претензии.

Изменено пользователем UrAl72

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
45 минут назад, vehichi сказал:

@Exmo Где смотреть ID транзакции?

ее в таблице нет...

 

мне с вот этими нужно помочь.

Как их идентифицировать для вас?

Screenshot_4.jpg

Предполагаю, что айди транзы можно узнать из ссылки в подтверждательном письме, типа такой: "для подтверждения вывода средств перейдите по следующей ссылке
http://exmo.me/withdraw_confirm?id=2399636***"

35 минут назад, qwertyzavr сказал:

на сайте поддержки заново регистрироваться нужно?

Не обязательно, насколько я знаю

 

 

Если при ожидании в чате то и дело отбрасывает на 99-ю позицию, просто само собой за счет "потери контакта", попробуйте каждые 10-20 минут (можно по будильнику) писать "Актуально", "Жду" или что-то еще

Изменено пользователем Helber

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Очень хорошо, доверие к бирже растет, снова думаю над тем, чтобы ввести средства

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×