Перейти к публикации
Exmo

Exmo.com: Удобный сервис ✔ Низкие комиссии ✔ Быстрый вывод ✔ Широкий выбор криптовалют ✔ Автоматические торги ✔ Круглосуточная служба поддержки ✔

Рекомендованные сообщения

интересно какие могут быть причины отжать бабло у клиента?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

интересно какие могут быть причины отжать бабло у клиента?

Да очевидно ребята серыми схемами тут чуть чуть там чуть чуть отбирают и потом выставляют человека терористом или барыгой намикая на то что ему нужно молчать о том что у него отобрали деньги.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

если же реакция только в виде бомбящего пукана и "я все заскринел и если гдето вы в сети уважаемые exmo обьяветесь я туда тоже все напишу", то причины определённо были, значит.

 

Просто видел случие уже такие что бы убрать анти пиар удаляли темы и редактировали сообщения и шли в отказ.Тут я просто сообщил что скрины есть

Изменено пользователем cap37reggmailcom

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мне одному кажется, что cap37reggmailcom, Waffen это один и тот же человек, а AsdSanta это их друган?)) 

На мой взгляд здесь все очевидно) Биржа просто так никого не блочит, по крайней мере за пол года их работы первый раз такое читаю. А если и блочили кого-то, то они бы уже все форумы засрали) 

Кстати как я понял они деньги себе не присвоили, а заморозили на время разбирательств.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Уважаемые пользователи, 

 

При регистрации на нашей бирже каждый пользователь соглашается с условиями пользовательского соглашения https://exmo.com/docs/agreement . В нём чётко прописаны все условия пользования биржей. А также юридический адрес нашей компании.

 

Наша компания будет всячески пресекать любые незаконные операции. Что касается закона о криптовалютах, то тут пользователь проявил не осведомлённость. Никакого закона о регулировании оборота криптовалют в РФ нет.

 

Однако биржа действует в рамках закона Великобритании, а также пользовательского соглашения. И если человек использует наш сервис, он тем самым подтверждает принятие этих правил. В данном конкретном случае человек нарушил правила и не смог доказать свою невиновность. До тех пор, пока он не предоставит объяснений происхождения денежных средств, наша биржа имеет право блокировать его средства. Что в принципе и происходит сейчас.

 

Все операции пользователей, а также функционирование биржи на территории РФ абсолютно легально, за исключением ситуаций, подобных этой. Поскольку мы со своем стороны, однозначно поддерживаем борьбу против отмывания денежных средств, а также надеемся что правительство РФ рано или поздно одобрит развитие и использование криптовалют, мы и дальше будем проводить такую жёсткую политику по отношению к лицам, которые планируют использовать нашу площадку для отмывания денег и тем самым дискредитировать криптовалюты в глазах общественности.

 

Понятны опасения других пользователей, но мы блокируем деньги только в самом крайнем случае и при наличии весомых доказательств. И подавляющего большинства пользователей такие меры не коснутся никогда.

 

На этом считаем дискуссию оконченной, если пользователь готов предоставить нам доказательства легального происхождения денежных средств, то почта [email protected] к его услугам. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мне одному кажется, что cap37reggmailcom, Waffen это один и тот же человек, а AsdSanta это их друган?)) 

На мой взгляд здесь все очевидно) Биржа просто так никого не блочит, по крайней мере за пол года их работы первый раз такое читаю. А если и блочили кого-то, то они бы уже все форумы засрали) 

 

Кстати как я понял они деньги себе не присвоили, а заморозили на время разбирательств.

Ты посмотри на стыж сообщение скорей всего на оборот выходит.Это ты и

Asatur и Exmo один и тот же персонаж.

 

 

 И если человек использует наш сервис, он тем самым подтверждает принятие этих правил. В данном конкретном случае человек нарушил правила и не смог доказать свою невиновность.

 

Вы трактуете двояко и совершаете самосуд.

 

Статья 14. Презумпция невиновности

[Уголовно-процессуальный кодекс РФ] [Глава 2] [Статья 14]

 

1. Обвиняемый считается невиновным, пока его виновность в совершении преступления не будет доказана в предусмотренном настоящим Кодексом порядке и установлена вступившим в законную силу приговором суда.

 

2. Подозреваемый или обвиняемый не обязан доказывать свою невиновность. Бремя доказывания обвинения и опровержения доводов, приводимых в защиту подозреваемого или обвиняемого, лежит на стороне обвинения.

 

3. Все сомнения в виновности обвиняемого, которые не могут быть устранены в порядке, установленном настоящим Кодексом, толкуются в пользу обвиняемого.

 

4. Обвинительный приговор не может быть основан на предположениях.

 

 

 

Верните пожалуйста деньги

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
У меня была такая ситуация, блокнули весь пластик, даже кредитную карту, но когда пришел в банк и написал заявление о закрытии счета то средства мне выдали сразу же

Ок, не вижу проблемы. У Exmo реквизиты вроде открыты, пусть пишет заявление, что я такой-то такой-то требую вернуть средсва в размере таком-то и так далее. Если не будет реакции - заявление в органы.

 

с какого перепугу БИРЖА собирает ИНФУ про пользователя? у вас б..дь есть такое право собирать информацию?

Это не право, а обязанность по AML, KYC и прочими регулирующими актами.

 

А что биржа по обмену Биткойн которые запрещины к обороту в рф делает уклон на закон Росиии Хотя сами типо заграницей полный абсурд .

Биткоины в РФ не запрещены на данный момент. А законы во многих юрисдикциях схожи, и в данном случае, как я понял, выполняются законы страны, где зарегистрирован сервис. Если вы считаете, что сервис совершил мошеннические действия, то рекомендую, как это обычно и делается, написать заявление по реквизитам сервиса. Не скайп, форум или чатик, а заказное письмо или иная форма письменного уведомления, желательно с уведомлением о получении. Если после этого реакции не последовало, то заявления в органы правопорядка, в том числе можно написать в регулирующие органы в стране регистрации сервиса.

 

Да очевидно ребята серыми схемами тут чуть чуть там чуть чуть отбирают и потом выставляют человека терористом или барыгой намикая на то что ему нужно молчать о том что у него отобрали деньги.

 

Просто видел случие уже такие что бы убрать анти пиар удаляли темы и редактировали сообщения и шли в отказ.Тут я просто сообщил что скрины есть

Приводите пруфлинки, доказательтва.

 

@AsdSanta, последнее сообщение удалено, и выдано предупреждение за оскорбления с блокировкой на неделю. Это уже не первый и не пятый случай, в следующий раз будет перманентный бан. Не умеете общаться цивилизованно - идите на соответствующие ресурсы, где будут рады поддержать такую манеру общаться. А тут есть правила форума, с которыми в последний раз рекомендую ознакомиться.

 

Не удевлюсь если Админ вместо возврата денег удалит эту тему или отредактируют свои посты что бы не пазориться.Только толку я все заскринел и если гдето вы в сети уважаемые exmo обьяветесь я туда тоже все напишу

Не нужно путать кислое с мягким. @Exmo не является админом и не имеет технической возможности изменять или удалять чужие сообщения даже в этой ветке. Для этого нужно быть как минимум куратором.

 

2ALL

Позиция обеих сторон понятна. Попрошу прекратить флейм в данной ветке, и добавлять только ценную новую информацию, которая может быть полезна при рассмотрении данной ситуации.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ты посмотри на стыж сообщение скорей всего на оборот выходит.Это ты и Asatur и Exmo один и тот же персонаж.

Ага, а Карл Маркс и Фридрих Энгельс не муж и жена, а четыре совершенно разных человека. Только rshel, Asatur и Exmo зарегились все уже давно и в разные годы, у них даже инфа заполнена и сидят они почему-то все из разных городов (админы подтвердят, если захотят... ах, простите, мы же все и есть админы и всё изменим и удалим :D ), в отличие от некоего cap-что-то-там и Waffen, неожиданно появившихся здесь на днях (AsdSanta судить не буду, он просто любитель срачиков в разных темах :rolleyes: ).

 

Приводите пруфлинки, доказательтва.

Это не модно, самое главное - вбросить и всё.  :ph34r:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Надеюсь данная информация будет полезной для размышлений.

Рассмотрим ситуацию вот с какой стороны.

Зачем бирже которая получает ОЧЕНЬ хорошие доходы от сделок ПРОСТО ТАК БЕЗОСНОВАТЕЛЬНО И ВЕСКИХ Причин блокировать средства пользователя? Да еще и в СМЕШНОЙ цифре 75 000 рублей?

Я думаю не стоит объяснять очевидное что объемы даже молодой биржи Эксмо намного превышают эту цифру в день а то и в час.?

 

Вот теперь внимание вопрос,))

 

Зачем представителям биржи ПРОСТО ТАК блокировать деньги пользователя что бы потом разгребать кучи фикалий где только можно от обвинений этого пользователя?

Вы думаете часовой заработок биржи для нее важнее чем репутация и сотни новых пользователей которые оставят там свою комиссиию ?

 

Я Вам даю гарантию что нет.

 

Так что значит все основания для блокировки имели место быть.  И не вижу никаких логичных оснований что то про эту биржу сказать плохого. 

Так как они во первых таким образом защищают себя , во вторых они защищают деньги пользователей которые им доверились от законного закрытия биржи если подобные наркоторговцы будут ее использовать для своих целей.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Статистика работы биржи за октябрь 2014 года:

- 6 730 новых пользователей зарегистрировалось за этот месяц.
- Общая проторговка рублевых пар составила 107 554 138 RUR.
- Общее количество сделок по всем парам 74 498 сделок.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

вы деньги вернули? выше описан конфликт? возврат средств был уже?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@polym0rph, "прости мою душу грешную", но я не могу сдержаться... 

 


qwer  Новичок   Отправлено Сегодня, 11:37

 

Регистрация: Сегодня, 11:18

Изменено пользователем Asatur

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

и шо дальше? вопрос - вернули или нет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

На этом считаем дискуссию оконченной, если пользователь готов предоставить нам доказательства легального происхождения денежных средств, то почта [email protected] к его услугам. 

 

Позиция обеих сторон понятна. Попрошу прекратить флейм в данной ветке, и добавлять только ценную новую информацию, которая может быть полезна при рассмотрении данной ситуации.

Изменено пользователем Exmo

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

биржа перешла в общении с клиентами тикетами...все это уже видели...

моим клиентам важно--у меня спросили-получили ответ..

все без новшеств

крайне не советую с ней связываться всем нашим покупателям

всем в личку кому нужно посоветовать биржу

с этого начинались проблемы во всех биржах.   у кого есть уводите деньги.   я просил прямого канала  в решении возникающих проблем-было отказано (все научены гоксом )

не смотря что было все очень корректно указано --на 1000 клиентов кто мне свои коны доверяет.

polym0rph могу и по телефону и по скайпу все разъяснить если что не так своим вип  клиентам и телефон даю

Изменено пользователем adv

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

биржа перешла в общении с клиентами тикетами...все это уже видели...

согласен, очередная биржа умерла

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

так нет..  в течении 3 х месяцев что у них все как часы-задержка

-скайп все выполнено .сейчас снимаю ответственность но и раньше просто натянул не себя не знамо что

но крайне не  советую в период изменений иметь дело с ними

Изменено пользователем adv

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

согласен, очередная биржа умерла

что за громкие высказывания? по-моему биржа просто перешла со скайпа на онлайн чат, в чем проблема? 

 

на биржах типа гокса или бтце я не видел и не вижу онлайн чата

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 @rshel,

извините нет молящегося на вас смайлика  вы то гурус 10 сообщениями  и все ок.

а тут был чат и в скайпе все решали за секунду

 

а если не пойдет тут каждая собака занет мое мыло и скайп

и вы докажите что вы правы

Изменено пользователем adv

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 @rshel,

извините нет молящегося на вас смайлика  вы то гурус 10 сообщениями  и все ок.

а тут был чат и в скайпе все решали за секунду

 

а если не пойдет тут каждая собака занет мое мыло и скайп

и вы докажите что вы правы

ты видимо какой-то **** тебе в чате на бирже объяснили в чем ты заблуждаешься, а ты теперь здесь решил поумничать?? видимо твой ник felix73  на эксмо? спроси у меня сколько у меня за спиной человек

В новостях написано:

Для вашего удобства, а также для обеспечения правильной последовательности обработки каждой заявки,
с сегодняшнего дня мы переходим на работу в онлайн чате, который доступен на странице "Поддержка" или по этой прямой ссылке.

Где ты увидел всепонимающий гуру, что они перешли только  на тикеты?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уважаемые пользователи!

 

Хоть нас и опередили, мы рады сообщить вам, что теперь наша техподдержка доступна в онлайн чате!

Мы переходим на новый, более удобный уровень общения с вами.

 

Теперь мы сможем систематизировать ваши запросы, что позволит нам быстрее обрабатывать ваши обращения!

 

Напоминаем что наша поддержка работает онлайн для вас 24 часа, 7 дней в неделю!

 

Онлайн чат вы можете найти на странице Поддержка, нажав на кнопку "отправить запрос" или по этой прямой ссылке

 

Советуем внимательно ознакомится с изменениями на бирже, перед тем, как высказываться на эту тему!

Изменено пользователем Exmo

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

еще раз кто вы всевидящий моментально возникающий  и не на что не отвечающий ? но интонация то радует видимо  по определению... подберай

все просто

ехчмо потеряло со мной и моими друзяьми 100 тыр рублями в день

я ущел и агитирую всех.

нет спокойствия всегда кинут

Изменено пользователем adv

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

еще раз кто вы всевидящий моментально возникающий  и не на что не отвечающий ? но интонация то радует видимо ты мер..ц по определению... подберай

 

то есть по существу у вас уже нечего ответить? я один из пользователей данной биржи, который умеет читать достаточно внимательно

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
крайне не советую с ней связываться всем нашим покупателям

 

согласен, очередная биржа умерла

+1 такие недо быржы не к чему

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

+1 такие недо быржы не к чему

тем более сказали все теперь только тикетами видели мы такое на гоксе

\@Exmo,

вы сажайте на саппорт того кто может объемы посмотреть--и кто их привел  .  не обижайтесь до этого все было идеально а сегодня вас как будто вампиры съели

ехчмо потеряло со мной и моими друзьями 100 тыр рублями в день только сегодня

я ушел и агитирую всех.

Изменено пользователем adv

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×