Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

Rino77 · 16 ноя 2017, 17:53

@vorobeyspb Ясненько, желаю дождаться и в целом успешного разрешения дела.

По практике, были случаи, когда деньги терялись, по причине: Ошибка в реквизитах, но чаще были проблемы с банками корреспондентами, особенно Американскими) Любят бабло держать у себя на корре, более месяца бывали случаи.

vorobeyspb · 16 ноя 2017, 18:03

9 минут назад, Rino77 сказал:

@vorobeyspb Ясненько, желаю дождаться и в целом успешного разрешения дела.

По практике, были случаи, когда деньги терялись, по причине: Ошибка в реквизитах, но чаще были проблемы с банками корреспондентами, особенно Американскими) Любят бабло держать у себя на корре, более месяца бывали случаи.

Пока проглядывается лишь попытка сделать из меня идиота

djfedor · 17 ноя 2017, 04:11

Работаю с 4 биржами. Ни с одной не было проблем, которые саппорт бы не решал оперативно. У этой же конторы, как в том фильме - будь проклят тот день когда я связался с этой конторой. Скорей бы вернули битки и забыть как в страшном сне.

Rino77 · 17 ноя 2017, 09:05

@djfedor А просветите пожалуйста, на каких 4-х биржах саппорт решает оперативно?

Exmo · 17 ноя 2017, 09:40

Здравствуйте, участники форума и vorobeyspb,

Предлагаем ознакомится с сообщением от банка "ФК Открытие". Банк подтверждает что Вы использовали устаревший SWIFT.

В начале ноября (01.11) команда EXMO запросила у платежного партнера осуществить данное действие – recall missing funds.

В свою очередь сообщаем, что в связи с регламентом подобных операций, возврат платежа может занять до 30-ти дней с момента запроса отправленного со стороны платежной системы.

Продолжаем держать руку на пульсе данной проблемы, Ваш платеж в обязательном порядке вернется к Вам.

С уважением, команда EXMO

Изменено 17 ноя 2017, 09:40 пользователем Exmo

vorobeyspb · 17 ноя 2017, 10:05

32 минуты назад, Exmo сказал:

Здравствуйте, участники форума и vorobeyspb,

Предлагаем ознакомится с сообщением от банка "ФК Открытие". Банк подтверждает что Вы использовали устаревший SWIFT.

В начале ноября (01.11) команда EXMO запросила у платежного партнера осуществить данное действие – recall missing funds.

В свою очередь сообщаем, что в связи с регламентом подобных операций, возврат платежа может занять до 30-ти дней с момента запроса отправленного со стороны платежной системы.

Продолжаем держать руку на пульсе данной проблемы, Ваш платеж в обязательном порядке вернется к Вам.

С уважением, команда EXMO

Скриншот официального сайта банка открытие

где как они заявляют находятся акутальные реквизиты:

в свою очередь подал такой же запрос как и вы на свифт rudlrummxxx

и вы опять же упрямо игнорируете тот факт что у меня РОКЕТ БАНК

а это другая организация.

запросите у них их свифт и все встанет на свои места.

И вы какие то очень странные, на почте у меня письмо от Вас что в течении 7 дней деньги вы вернете. Тут уже до 30 дней срок дошел. Вернее даже так - прямая цитата:

Команда EXMO гарантирует Вам возврат средств в полном объёме, а так же дополнительной премии, в размере среднерыночной ставки по депозиту, за период не зачисления средств на Ваш счет (поиска и возврата платежа) не позднее 8 дня с даты отправки данного письма.

Изменено 17 ноя 2017, 10:14 пользователем vorobeyspb

Exmo · 17 ноя 2017, 10:18

Уважаемые учасники форума, @vorobeyspb

Ввиду сложившейся ситуации вокруг платежа клиента – vorodeyspb хотим внести следующие разъяснения:

В начале октября (4.10) пользователем был запрошен и осуществлен вывод средств на собственный счет в Банк с помощью одного из доступных платежных методов на платформе EXMO – Wire Transfer. Все данные для осуществления платежа, разумеется, заполняются клиентом (реквизиты, имя счет, стандартная процедура).

Платформа EXMO, выполнила свои обязательства перед клиентом отправив платеж, с помощью одного из своих партнеров, по реквизитам указанным Клиентом в платежном поручении.

К сожалению, на сегодняшний день данный платеж не дошел до адресата.

Командой EXMO была проведена титаническая работа по коммуникации и поиску средств Клиента, со всеми Банками, в том числе Банками – корреспондентами, а также платежными провайдерами участвующими в данном процессе. В ходе поиска средств, выявлено, что при осуществлении платежа Клиентом была допущена ошибка в основных деталях платежа, а именно некорректно указан SWIFT код Банка Получателя.

Командой EXMO было принято решение не публиковать платежное поручение Клиента, поскольку данная информация является конфиденциальной. Но можем заверить вас в том, что SWIFT код указанный в поручении, отличается от SWIFT кода указанного в реквизитах Банка Получателя.

Screen video выложенного клиентом на Youtube с указанием платежных реквизитов:

SWIFT указанный в Платежных реквизитах Банка Получателя:

Также на подтверждение SWIFT кода со стороны Банка Получателя

Также, предлагаем ознакомится с сообщение от банка "ФК Открытие". Банк подтверждает что Вы использовали устаревший SWIFT.

В начале ноября (01.11) команда EXMO запросила у платежного партнера осуществить данное действие – recall missing funds.

В свою очередь сообщаем, что в связи с регламентом подобных операций, возврат платежа может занять до 30-ти дней с момента запроса отправленного со стороны платежной системы.

Продолжаем держать руку на пульсе данной проблемы, Ваш платеж в обязательном порядке вернется к Вам.

Уважаемые участники форума, а также vorodeyspb, во избежание подобных неприятных ситуаций, просим вас перепроверять реквизиты указываемые вами при отправке средств. Каждый пользователь несет персональную ответственность за правильно заполненные реквизиты при отправке платежа. Проверяйте реквизиты дважды, чтобы ваши платежи вовремя доходили по назначению.

С уважением, команда EXMO

vorobeyspb · 17 ноя 2017, 10:28

Эх какие шустрые. Везде отписались. Но все слегка не так друзья.

Слушайте вы там не устали из меня пытаться идиота делать?)

Я вот устал Вам повторять одно и тоже. Но тем не менее раз толпа требует хлеба и зрелищ:

Есть банк Открытие.

а есть Рокет банк который работает по лицензии банка Открытие. И по сути эти два банка это разные организации с разными реквизитами.

вот мои реквизиты по которым были отправлены деньги. Ошибки там никакой нет

А теперь немного по подробнее еще раз как работает свифт:

а черт я же уже рассказывал: вот

Если вдруг вы не в курсе то для общего развития swift Работает так:

По SWIFT:

На SWIFT: RUDLRUMMXXX(открытие) от Банк BANK SPLODIELCZY или как он, там на банк ОТКРЫТИЕ по системе свифт должно было прийти сообщение:

Польша - Привет Открытие у меня для Вас свифт на 12150 USD на Фамилия И.О

Открытие отвечает: - Привет Поляки. Зачисляйте на один из:

Не было ошибки никакой. Сравнивайте, смотрите

Скриншот официального сайта банка открытие

где как они заявляют находятся акутальные реквизиты:

в свою очередь подал такой же запрос как и вы на свифт rudlrummxxx

и вы опять же упрямо игнорируете тот факт что у меня РОКЕТ БАНК

а это ДРУГАЯ организация. с другим SWIFT

запросите у них их свифт и все встанет на свои места.

И вы какие то очень странные, на почте у меня письмо от Вас что в течении 7 дней деньги вы вернете. Тут уже до 30 дней срок дошел. Вернее даже так - прямая цитата:

Команда EXMO гарантирует Вам возврат средств в полном объёме, а так же дополнительной премии, в размере среднерыночной ставки по депозиту, за период не зачисления средств на Ваш счет (поиска и возврата платежа) не позднее 8 дня с даты отправки данного письма.

vorobeyspb · 17 ноя 2017, 13:23

EXMO, конечно кроме как законченными Вас никак не назвать.

Из за вас вместо того что бы работать, мне приходится тратить время на встречи с банками, финмонами, звонить, просить, консультироваться.

Поговорил с 3 мя людьми с валютного контроля разных банков - Все заявили одно и тоже что даже если реквизиты swift были указаны не верно (а в моем случае все абсолютно правильно как я и говорил) - платеж возвращается в течении максимум 8 дней.

Он не пропадает в черную дыру на месяц как Вы тут всем рассказываете, А теперь еще 30 дней вы его собираетесь возвращать по каким то там регламентам.

Хотя 2 дня назад гарантировали что вернете в течении 7. Вообще конечно за такое надо наказывать, так как вы пиздите изначально и Во всем. Мне, местной аудитории, на биткоин толке. Пиздешь во всем - От начала и до конца.

И сейчас последний разговор даже по сранной прямой линии 8 800 "Открытия" меня окончательно убедил что Вы просто крутите моими деньгами как бесплатными кредитными средствами.

А за то что я Вас где то задел Вы решили еще поиздеваться и "возвращать" еще 30 дней деньги?

Я заранее извиняюсь перед пользователями что Вам придется скачать что бы услышать запись, я не нашел сайта на который можно залить аудио и что бы послушать надо просто нажать плей, но что бы понять для себя все окончательно, послушайте. Звонок на прямую линию банка Открытие.

Аудиозапись весьма содержательна и увлекательная и можно сказать с неожиданным финалом - для тех кому не хочется тратить 23.5 минуты жизни - самое содержательно на 19 минуте начинается.

Но в целом вся беседа крайне увлекательна - прошу:

https://www.dropbox.com/s/289usp4kt82qypd/audio_2017-11-17_15-37-49.ogg?dl=0

OGG формат воспроизводится в Медиапроигрывателе VLC

Ну и на закуску.

Они изначально дали Гарантии что:

На что я ответил что:

Цитата

Если вы уже получили подтверждение и гарантии возврата в течении 7 дней - то зачем Вам морозить еще 7 дней меня?

Закройте вопрос со мной и ждите себе.

Я буду в Аликанте 25 ноября, если Ваш адрес в конце письма в Барсе реален я бы хотел так сказать познакомится по ближе с Вашей организацией что бы был повод не публиковать статью обо всем этом пиздеце который мне Вы устроили.

Ну, конечно если я вообще что то получу.

После чего ответа я не получал, а на следующий день у EXMO начало рвать пукан что я указал не верные реквизиты.

С Уважение

Vorobeyspb

vorobeyspb · 17 ноя 2017, 13:27