Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

[Makushima]

Скрытый текст

 

Ничего на баланс так и не поступило. Как минимум у еще двух человек, как я узнал с другого ресурса, та же проблема, у одного из них со вчерашнего дня. Сейчас поддержка пишет, что наблюдаются задержки с вводом эфира и уже обещают решить проблему "в течение дня". И связано это якобы с техническими работами. О которых, конечно же, никто не предупреждал. Звучит это не уверенно. Лично мне по барабану все эти "к сожалению" и если в течение дня я не получу монеты, я подниму шумиху на других социальных площадках про этот скам. Скрины транзакций и бесед в чате я сохранил.

[pev5691]

27 минут назад, Makushima сказал:

  Показать содержимое

 

Ничего на баланс так и не поступило. Как минимум у еще двух человек, как я узнал с другого ресурса, та же проблема, у одного из них со вчерашнего дня. Сейчас поддержка пишет, что наблюдаются задержки с вводом эфира и уже обещают решить проблему "в течение дня".

Аналогичная ситуевина, но с ЕТС

Я понимаю, что с фиатом сплошные нюансы, но уж тут-то вроде просто сеть классика. Ничем не перегруженная.
Грусна эта фсё... :(

Вроде была путевая биржа, пусть даже с небольшим количеством пар, а тут пар добавили и поперла какая-то разруха.
В техподдержку писать не хочу, думаю, что и так все разрулится, но за последние недели работы уже несколько раз натыкался на различные грабли при попытке получить фиат, а теперь вот и с криптой пошли трудности... Навевает на тоскливые мысли...

[Exmo]

18 минут назад, pev5691 сказал:

Аналогичная ситуевина, но с ЕТС

Я понимаю, что с фиатом сплошные нюансы, но уж тут-то вроде просто сеть классика. Ничем не перегруженная.
Грусна эта фсё... :(

Вроде была путевая биржа, пусть даже с небольшим количеством пар, а тут пар добавили и поперла какая-то разруха.
В техподдержку писать не хочу, думаю, что и так все разрулится, но за последние недели работы уже несколько раз натыкался на различные грабли при попытке получить фиат, а теперь вот и с криптой пошли трудности... Навевает на тоскливые мысли...

 

54 минуты назад, Makushima сказал:

  Показать содержимое

 

Ничего на баланс так и не поступило. Как минимум у еще двух человек, как я узнал с другого ресурса, та же проблема, у одного из них со вчерашнего дня. Сейчас поддержка пишет, что наблюдаются задержки с вводом эфира и уже обещают решить проблему "в течение дня". И связано это якобы с техническими работами. О которых, конечно же, никто не предупреждал. Звучит это не уверенно. Лично мне по барабану все эти "к сожалению" и если в течение дня я не получу монеты, я подниму шумиху на других социальных площадках про этот скам. Скрины транзакций и бесед в чате я сохранил.

Уважаемые пользователи,

 

На данный момент, технические специалисты EXMO работают для скорейшего разрешения сложившейся ситуации. Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за лояльность.

 

С уважением, команда EXMO 

Изменено 6 ноя 2017, 14:30 пользователем Exmo

[Makushima]

@Exmo почему для признания проблемы вам понадобились почти сутки (человек вчера вечером заводил один) и обнародование информации на форуме? Какие максимальные сроки решения?

[Makushima]

Сроки поменялись. Уже не "в течение дня", судя по чату поддержки:

Цитата

К сожалению, точных сроков нет.
Мы делаем все возможное для того, чтобы решить проблему как можно скорее.

 

[badoit]

Это классика. Как только начинается памп какой-либо монеты, у них начинаются тех проблемы. Но они будут говорить, что биржа работает в штатном режиме 

 

И да, они всегда говорят подождите час/два/три, а потом уже "в течение дня"/"ваш запрос передан в тех отдел". Через сутки вам отвечает из "тех отдела" ТОТ ЖЕ человек, с которым вы общались в чате (судя по именам).

[pev5691]

36 минут назад, Makushima сказал:

Сроки поменялись. Уже не "в течение дня", судя по чату поддержки:

 

Блллллллллин.
Вот сукс.
Что же вы там творите. Как нужна срочность - так сразу головняк.
И анонсы на "победы" висят на видном месте, а предупреждения о "жопах" - хрен найдешь.
Знал бы, так погнал бы бабло в другом направлении, пока у вас починки идут.
И надо же так совпадает: перед последним ростом битка зебался рубли получать, три раза на вывод отправлять пришлось, причем отправил - жди три дня банковских, пока все убедятся, что деньги не поступили, потом все по-новой и так все время, а на росте классика - не могу классик торгануть, пропал между кошелем и биржей.
Чет тревожно мне.
Бирж то уже не осталось, с кем работать то?

[Grygory]

@pev5691 Я из-за этой фигни сегодня изголялся то-же.В коинах на криптонатор а от туда на карту уже

[pev5691]

15 минут назад, Grygory сказал:

@pev5691 Я из-за этой фигни сегодня изголялся то-же.В коинах на криптонатор а от туда на карту уже

Так если б знал, что тут очередная засада, то повел бы другим способом. Предупреждений то нет.
Хотя была мысля, что на пампе не дадут ввода под любым предлогом, но надежда то умирает последней...

Когда уж децентрализованные биржи наладятся?

[badoit]

@Exmo, а вам слабо в новостях или хотя-бы в твиттере написать, что сейчас проблемы с ETC, а не морочить людям голову?

[maxz11]

На этой бирже в порядке вещей во время пампа тех работы по данной крипте)

[maxz11]

Завтра курс просядет и получим мы свои монетки))

[Grygory]

@badoit Сегодня eщё и кефир что то как то не хочет с пула приходить как я понял из чата не только у меня одного.Так что как говориться всё прекрасно

[pev5691]

Все рассосалось, дошли монетки, слава богу.

Мож полнолуние виновато? 

[wow_w]

Не виновато! Что сложно создать обявление на самой бирже чтоб народ не закидывал монеты пока идут работы.

Аналогичная ситуация оправил 0.53 zec не дошло. Написал в поддержку  №200284

[wow_w]

 

PS. С утра встал, проблема уже решилась.

Изменено 7 ноя 2017, 05:29 пользователем wow_w

[Exmo]

12 часа назад, pev5691 сказал:

Все рассосалось, дошли монетки, слава богу.

Мож полнолуние виновато? 

Добрый день, уважаемый пользователь,

 

Благодарим за отклик.
С уважением, команда EXMO 

3 часа назад, wow_w сказал:

 

PS. С утра встал, проблема уже решилась.

Добрый день, уважаемый пользователь,

 

Благодарим за отклик.
С уважением, команда EXMO 

[Exmo]

14 часа назад, maxz11 сказал:

На этой бирже в порядке вещей во время пампа тех работы по данной крипте)

Добрый день, уважаемый пользователь,

 

Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за лояльность. 
С уважением, команда EXMO 

13 часа назад, Grygory сказал:

@badoit Сегодня eщё и кефир что то как то не хочет с пула приходить как я понял из чата не только у меня одного.Так что как говориться всё прекрасно

Добрый день, уважаемый пользователь,

 

На данный момент, технические специалисты EXMO работают для скорейшего разрешения сложившейся ситуации.
С уважением, команда EXMO 

[vorobeyspb]

В 02.11.2017 в 13:35, Exmo сказал:

Уважаемый пользователь,

 

В ходе активных переговоров, банк Криптокэпитал отозвал Ваш платеж. Специалисты EXMO активно работают с банком для того, чтобы вернуть Ваши средства на Ваш счет в EXMO к понедельнику. Благодарим за лояльность и приносим извинения за причиненные неудобства.

 

С уважением, команда EXMO 

 

А вот уже и вторник задает свой ритм....

 

Изменено 7 ноя 2017, 13:49 пользователем vorobeyspb

[uhihuzoz]

тоже подвис эфир 1.5 часа как перевел, но на счету пусто. ээх забить и спать идти только остается

 

[vvaminer]

проблема с авторизацией, смска не приходит!!!

[bonfire66]

Странная какая-то ситуация. Уже не первую неделю пытаюсь верифицироваться. Каждую стадию верификации рассматривают по нескольку дней. После того, как я выслал все необходимое, попросили еще сделать фотку моей морды на фоне аккаунта и паспорта. Сделал. Выслал. Приходит ответ, что на фото не видны данные паспорта и аккаунта. Типа надо переделать.

Но прикол в том, что там ОТЛИЧНО все видно! Все до единой цифры и буквы. И на экране с аккаунтом и на паспорте. Возможно, надо чуть увеличить фотку на экране. У меня старый маленький ноут. А у кого хороший большой экран - наверное и увеличивать ничего не надо. 

Это что, предвзятое отношение? Или издевательство?

Да собственно и проверять нечего, достаточно имя и фамилию из паспорта в любой яндекс вбить - СТОЛЬКО вылезет ссылок всяких про меня!

[Kozak Profitovich]

31 минуту назад, bonfire66 сказал:

Странная какая-то ситуация. Уже не первую неделю пытаюсь верифицироваться. Каждую стадию верификации рассматривают по нескольку дней. После того, как я выслал все необходимое, попросили еще сделать фотку моей морды на фоне аккаунта и паспорта. Сделал. Выслал. Приходит ответ, что на фото не видны данные паспорта и аккаунта. Типа надо переделать.

Но прикол в том, что там ОТЛИЧНО все видно! Все до единой цифры и буквы. И на экране с аккаунтом и на паспорте. Возможно, надо чуть увеличить фотку на экране. У меня старый маленький ноут. А у кого хороший большой экран - наверное и увеличивать ничего не надо. 

Это что, предвзятое отношение? Или издевательство?

Да собственно и проверять нечего, достаточно имя и фамилию из паспорта в любой яндекс вбить - СТОЛЬКО вылезет ссылок всяких про меня!

Все тщательно проверяют потому что биржа работает по "белому"

А не так как горе известная BTC-E  (все долго радовались что биржа теневая и верик не нужен) Но час расплаты все таки пришел .....

У меня верик тоже не быстро прошел.

А насчет загуглить имя и фамилию,рассмешил с утра ,спасибо

[pev5691]

3 минуты назад, Kozak Profitovich сказал:

Все тщательно проверяют потому что биржа работает по "белому"

А не так как горе известная BTC-E  (все долго радовались что биржа теневая и верик не нужен) Но час расплаты все таки пришел .....

У меня верик тоже не быстро прошел.

А насчет загуглить имя и фамилию,рассмешил с утра ,спасибо

Да не справляются они.
Раньше было меньше пар и трейдунов. Сейчас и то и то увеличилось и пошли лаги.
Меня в далеком 2013, кажется, верифицировали за несколько часов. Тогда, правда, они назывались не ексмо, а ексчейндж моней или как-то так.

[vorobeyspb]

3 минуты назад, pev5691 сказал:

Да не справляются они.
Раньше было меньше пар и трейдунов. Сейчас и то и то увеличилось и пошли лаги.
Меня в далеком 2013, кажется, верифицировали за несколько часов. Тогда, правда, они назывались не ексмо, а ексчейндж моней или как-то так.

 

Ну так и доходность предприятия должна была увеличиваться. По сути это все обезьянья работа, смотреть соответствие данных. Даже на удаленке можно делать