Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

[YuryCh]

само эксмо снизошло до нас )))

насколько же нужно не дорожить репутацией, чтобы держать крохи 4 суток

[demmesm]

А я вот бьюсь с ними. Не получаю от них письма подтверждения при выводе. Короче в обще ни туда ни сюда. За то переписка проходит с ними. Типа говорят что от них уходит , а вот к вам не приходит. Но у меня их писем нет. Ни в спаме ни где. Короче они просто держат деньги.... А валят на не работающую мою почту.

[YuryCh]

так я тоже "бьюсь", но мне больше надо принципиально, денег не много зависло, 0.3 зека

[demmesm]

На другой бирже все идеально за несколько минут прошло. А тут висяк. И то же деньги не большие.

 

[chilexx182]

 понял,спасибо за информацию..

 

тоже письмо 3-ри часа назад пришло,что моя заявка в техническом отделе и в течении дня что-то должно решиться..почти 3-ри дня уже..

[demmesm]

У меня праздник. Каким то волшебным случаем. Пришли на мыло подтверждения. Что то они там всё таки переключили. Все выплаты прошли. Все деньги получил. 

[YuryCh]

дожили, уже за праздник считаем, что нам отдали наши деньги спустя 5 дней )))

а эксмо на всех задержаных зеках нормально так наварилось, интересно, совпадение ли то, что начали возвращать когда курс совсем упал и они поменяли битки обратно

Изменено 1 окт 2017, 08:48 пользователем YuryCh

[chilexx182]

Юрыч,тебе деньги вернули?или пока только в надежде на высланный мейл в течении 24 часов как и у меня?

[YuryCh]

пока только в надежде

[chilexx182]

Мужики,все вернули!!в 15.03 пришло письмо на Гугл мейл!))

 

Я люблю Exmo.com!!!

 

Изменено 1 окт 2017, 12:59 пользователем chilexx182

[YuryCh]

тоже вернулись

[chilexx182]

поздравляю!

[yaroslavvoron]

Что у них с саппортом такое? Не пускают  на сайт. А там тишина.

[pas]

Только что вернули перевод.

[pas]

Обращаюсь к команде EXMO:в результате ваших действий я потерял 30% от сделки,и остальные ваши пользователи,я думаю,тоже понесли какие то потери по этому эпизоду.

Вопрос:какие действия будут по этому поводу предприняты?

Нормальные биржи компенсируют свои ошибки возмещая потери пользователям,поверьте я не первый день торгую на различных фондовых биржах и знаю как обстоят дела.

Я думаю остальные посетители этой темы присоединятся к вопросу.

[chilexx182]

pas,дружище,забей)проще сменить биржу,чтобы не попасть в следующий раз,если что-то не устраивает,будь-то арбитраж, перегруз шлюза или еще какая х***нь)

[pas]

:) уже сменил.Интересно что они ответят...

[Exmo]

В 29.09.2017 в 22:38, g01dt00th сказал:

@Exmo, приветствую. Прошу ускорить обработку запроса #186387. Ни разу к Вам претензий не предъявлял, да и сейчас не столько претензия, сколько просьба, вдруг сам ошибся.

Уважаемый пользователь,

 

Технические специалисты EXMO работают над решением Вашего вопроса. Благодарим за лояльность.

С уважением, команда EXMO

[Exmo]

В 30.09.2017 в 09:17, demmesm сказал:

Остался я, которому не приходят от них подтверждения на почту о выводе. Короче блокируют и не отвечают в поддержке. Вывести ни чего от них не могу. По RUB и по ETH. Так что это не только по ZEC у них проблема. Убивает то что они не отвечают. И истины мы так и не добились. А деньги нужны всем. Причём в категоричном порядке.

Уважаемый пользователь,

 

Площадка EXMO принимает во внимание все комментарии и вопросы своих пользователей. Если у Вас возникли трудности во время работы с площадкой, напишите пожалуйста номер Вашего обращения в техподдержку.

С уважением, команда EXMO

В 30.09.2017 в 16:47, demmesm сказал:

О как. Ну вроде не всё потеряно ещё. А мне просто не отвечают. Два вывода просто висят у них. Мне письмо с подтверждением от них не приходит.

Добрый день, уважаемый пользователь,

 

На данный момент, новые выводы осуществляются с задержками по причине высокой численности заявок. Благодарим за лояльность.
С уважением, команда EXMO  

[kromm]

сс

Изменено 2 окт 2017, 07:42 пользователем kromm

[pas]

1 час назад, Exmo сказал:

Уважаемый пользователь,

 

Площадка EXMO принимает во внимание все комментарии и вопросы своих пользователей.

Вот только мой вопрос почему то не взят во внимание.

Команда EXMO ответьте на моё обращение выше.

[Exmo]

17 часов назад, pas сказал:

Обращаюсь к команде EXMO:в результате ваших действий я потерял 30% от сделки,и остальные ваши пользователи,я думаю,тоже понесли какие то потери по этому эпизоду.

Вопрос:какие действия будут по этому поводу предприняты?

Нормальные биржи компенсируют свои ошибки возмещая потери пользователям,поверьте я не первый день торгую на различных фондовых биржах и знаю как обстоят дела.

Я думаю остальные посетители этой темы присоединятся к вопросу.

Добрый день, уважаемый пользователь,

 

Выводы не проходили по техническим причинам. На текущий момент, на платформе EXMO, выводы осуществляются в штатном режиме. Также, следует отметить, что для успешного зачисления ZEC, необходимо 20 подтверждений сети. В связи с этим, время ожидания может варьироваться.

С уважением, команда EXMO 

[pas]

Я,вообще то,не про это спрашивал.Я про потери пользователей и какие то выводы по этому поводу.

 

А причина застрявших транзакций одна-у биржи не было нужного количества крипты что обеспечить вывод всех пользователей.Не первый день живу и понимаю что EXMO крипту пользователей крутит,но нужно же рамки какие то иметь...

[Makushima]

Когда ЯД опять появится на вывод?

[Exmo]

21 минуту назад, Makushima сказал:

Когда ЯД опять появится на вывод?

Добрый день, уважаемый пользователь,

Благодарим за Ваш вопрос. Время включения и отключения шлюза связаны с объемами загрузки шлюза. После разгрузки шлюза данный метод снова будет Вам доступен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением, команда EXMO 

 

Изменено 2 окт 2017, 14:11 пользователем Exmo