Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

[LS64]

А что сегодня с выводом (руб), доступен лиш адв и пайер ??

[Helber]

2 часа назад, LS64 сказал:

А что сегодня с выводом (руб), доступен лиш адв и пайер ??

Видимо, то же, что и обычно в таких случаях, у биржи временно израсходованы лимиты на платежных шлюзах. Или какие-то техработы на них.

Либо ждите, пока их пополнят, либо выводите кодами, например см. https://kurs.expert/ru/obmen/exmo.rub/qiwi.rub/

[Manipul]

Тоже интересует восстановление других способов вывода.

[Exmo]

5 минут назад, Manipul сказал:

Тоже интересует восстановление других способов вывода.

Планируем открыть выводы на карты сегодня, хотим сделать тест и откроем.

[Manipul]

А на ЯД и Киви? Именно это интересует.

5 минут назад, Exmo сказал:

Планируем открыть выводы на карты сегодня, хотим сделать тест и откроем.

 

[kurchatov]

Уже несколько часов не могу зайти на сайт. Выдаёт защиту от роботов, капчу ввести не предлагает, пишет "повторите попытку позже"....Как войти в аккаунт?

[Manipul]

1 минуту назад, kurchatov сказал:

Уже несколько часов не могу зайти на сайт. Выдаёт защиту от роботов, капчу ввести не предлагает, пишет "повторите попытку позже"....Как войти в аккаунт?

Юзай Лайвкоин

[Exmo]

16 часов назад, Manipul сказал:

А на ЯД и Киви? Именно это интересует.

 

Затестим сегодня выводы и возможно запустим на киви. Яндекс включают переодически, когда балансы есть.

Изменено 26 июл 2018, 07:55 пользователем Exmo

[Exmo]

2 часа назад, kurchatov сказал:

Уже несколько часов не могу зайти на сайт. Выдаёт защиту от роботов, капчу ввести не предлагает, пишет "повторите попытку позже"....Как войти в аккаунт?

Попробуйте почистить кэш и кукис браузера, если это не поможет попробуйте совершить вход с нескольких других браузеров. Также может помочь вход с другого Ip адреса. + Есть инструкция на это случай: вы можете использовать один из вариантов:
 -  скачать firefox последнюю версию. Далее нужно зайти в настройки далее дополнительно, там есть пункт "настроить соединение" нужно установить галочку и вручную вставить любой IP и порт заграничного прокси.
-  скачать браузер Opera сборки developer. У них есть бесплатный VPN. Его надо установить и проблема разрешится.
-  попробовать установить VPN плагин для браузера Google Chrome.

 

Отпишите по результату пожалуйста, вышло ли.

 

 

[kurchatov]

19 минут назад, Exmo сказал:

Попробуйте почистить кэш и кукис браузера, если это не поможет попробуйте совершить вход с нескольких других браузеров. Также может помочь вход с другого Ip адреса. + Есть инструкция на это случай: вы можете использовать один из вариантов:
 -  скачать firefox последнюю версию. Далее нужно зайти в настройки далее дополнительно, там есть пункт "настроить соединение" нужно установить галочку и вручную вставить любой IP и порт заграничного прокси.
-  скачать браузер Opera сборки developer. У них есть бесплатный VPN. Его надо установить и проблема разрешится.
-  попробовать установить VPN плагин для браузера Google Chrome.

 

Отпишите по результату пожалуйста, вышло ли.

 

 

Спустя пару часов появилась капча, и получилось зайти

[BigBobo]

Сегодня залетели битки как положено. Чуть позже начнем принимать ваши коды  плотно. 

[Redbullxxl2018]

Отправил запрос на восстановление пароля для почты mr.roman911@yandex.com и ни ответа ни привета. Кто виноват? Что делать?

[ivan202020]

Тикет 505151.

Не хотите смотреть на мои скрины, тогда получайте

https://pastenow.ru/02b95c4211f13f159179a1f2cadd47b9

Это инфа о рандомном пользователе биржи. Взято из админки. Выложу всю подноготную о вас.

В этом посте прошу винить саппорт Vladislav Andiyanov

 

[ivan202020]

скрин сделан из https://admin.exmoney.com

жду ответа по предложению тикета 505151. Или выложу на всеобщее обозрение всё что имею. Не разгребёте

[Helber]

1 час назад, ivan202020 сказал:

скрин сделан из https://admin.exmoney.com

жду ответа по предложению тикета 505151. Или выложу на всеобщее обозрение всё что имею. Не разгребёте

Рекомендую обратиться к представителю через Вставить ник или Цитату - возможно, быстрее ответят. Просто измените свой пост, незачем писать новый.

По выходным они никогда не заходят, но к вечеру понедельника могут появиться.

 

Вообще странно, по идее раньше они без вопросов платили за найденные баги - серьезные, по крайней мере. Возможно, ваш тикет просто пришелся на выходные.

 

Только сейчас заметил - почему exmoney.com?

Кажется, этот домен уже года три неактивен, есть только обменник на домене .me, но вы-то явно не о нём.

Изменено 29 июл 2018, 20:06 пользователем Helber

[DrAleck]

9 минут назад, Helber сказал:

Рекомендую обратиться к представителю через Вставить ник или Цитату - возможно, быстрее ответят.

тут вопрос кому это больше нужно. Если бы я нашел подобный баг, то сообщал бы удобным для себя способом, а не как удобно представителям. 

 

[Helber]

@DrAleck , суть в том, что они могут просто ничего не увидеть в первые один-два дня (да еще в выходные). Лучше немного пойти навстречу, если это нетрудно, ну мне так кажется.

 

Можете это назвать безалаберностью, но такие случаи были.

 

А будь я на их месте, я бы настроил извещения на мейл о любых сообщениях в теме, благо их нынче немного. Но представитель исповедует более формальный подход, мол, мои выходные - это мои выходные и точка.

Изменено 29 июл 2018, 19:47 пользователем Helber

[DrAleck]

1 минуту назад, Helber сказал:

суть в том, что они могут просто ничего не увидеть в первые один-два дня (да еще в выходные).

на форуме - может быть. Но человек же номер тикета привел. Или ТП тоже выходная?

[Helber]

5 минут назад, DrAleck сказал:

Или ТП тоже выходная?

Хех, КОНЕЧНО!)) Фраза про работу ТП 24/7 довольно фигуральна. Ну может первичные ответы можно получить в любое время дня и ночи даже в воскресенье. Ну может они могут срочно блокнуть аккаунт по просьбе владельца. Но не более.

А серьезные специалисты, которые принимают решения, вот они в выходные все отдыхают. Почитайте тему даже в более горячий период (январь, к примеру) - там не раз подчеркивали, что их активность сильно падает в выходные и ночью.

Тем более теперь.

Изменено 29 июл 2018, 19:52 пользователем Helber

[DrAleck]

@Helber я, конечно, дико извиняюсь, но когда твоя деятельность связана с круглосуточной работой с валютой, про какие выходные ТП может идти речь? Закрывайте тогда биржу с Пт до Пн. И все будут счастливы. Дыра в безопасности биржи, в первую очередь, должна быть "интересна" самой бирже. А сейчас складывается впечатление как в каком-то ЖЭКе: у нас обед, а вы приперлись.

 

[Helber]

3 минуты назад, DrAleck сказал:

@Helber я, конечно, дико извиняюсь, но когда твоя деятельность связана с круглосуточной работой с валютой, про какие выходные ТП может идти речь? Закрывайте тогда биржу с Пт до Пн. И все будут счастливы. Дыра в безопасности биржи, в первую очередь, должна быть "интересна" самой бирже. А сейчас складывается впечатление как в каком-то ЖЭКе: у нас обед, а вы приперлись.

 

Да, это довольно нехорошо. Но таковы реалии, насколько я знаю.

Был бы рад хоть отчасти ошибиться.

Ждем понедельника.

Изменено 29 июл 2018, 19:58 пользователем Helber

[Exmo]

27.07.2018 в 19:45, Redbullxxl2018 сказал:

Отправил запрос на восстановление пароля для почты mr.roman911@yandex.com и ни ответа ни привета. Кто виноват? Что делать?

Вы не обращались в саппорт? Рекомендуем проверить папку "Спам" на наличие писем от нас для восстановления пароля.

[Exmo]

15 часов назад, ivan202020 сказал:

скрин сделан из https://admin.exmoney.com

жду ответа по предложению тикета 505151. Или выложу на всеобщее обозрение всё что имею. Не разгребёте

Уже было передано руководству. Ожидайте пожалуйста ответ 

[maxxego]

1 час назад, Exmo сказал:

Уже было передано руководству. Ожидайте пожалуйста ответ

Как быстро (хотя бы приблизительно) можно ожидать ответ от руководства?

 

А то по другому вопросу - "предложение передано", прошло больше месяца, но никакой реакции...

 

[Aleкs]

 @Exmo  подскажите, что с выводом на долларовые и гривневые карты visa, вообще пропала возможность вывода на них в аккаунте.