Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

[nighthood]

Извините, кто-нибудь уже успешно возвращал деньги по ошибочным CROSS-CHAIN транзакциям за 0.05,btc? Или это очередная уловка?

[Helber]

Уже и ввод BTG оказался "на проверке". Что там можно проверять??? Пробу, что ли?

 

Все, пришли. А я уж боялся, может, мои золотинки были турецкие, или вообще пекинского монетного двора. Покупал-то на той площадке, которая соседняя в биржевом разделе, и имеет 400 негативных отзывов на бестченже

Изменено 20 апр 2018, 07:47 пользователем Helber

[kompas2006]

Удалить

 

Изменено 22 апр 2018, 07:45 пользователем kompas2006

[Minakov]

@Exmo здравствуйте ,Тикет #366619,прошу решить проблему с ошибочным переводом ,на данный момент по курсу сумма транзакции 1000$

[Helber]

Господа, если кто-то сечет в вопросе, просьба отписаться в теме - https://forum.bits.media/index.php?/topic/84634-проблема-с-ботом-от-kwasem-кто-то-запускал-его-на-linux/

[Exmo]

22 часа назад, Minakov сказал:

@Exmo здравствуйте ,Тикет #366619,прошу решить проблему с ошибочным переводом ,на данный момент по курсу сумма транзакции 1000$

Здравствуйте. Уже заявка принята. Срок проведения операции - до 30 банковских дней согласно политики crosschain.

[DimYurich]

Здравствуйте. 18.04.2018 создал вывод usd на карту. В бирже статус выполнено, три дня прошло, денег нет. Передано в техподдержку, она молчит. Что делать, сколько ждать? Тикет #443188 деньги вернули на баланс, извинились и предложили повторить) буду пробовать.

Изменено 24 апр 2018, 08:31 пользователем DimYurich

[Helber]

2 минуты назад, DimYurich сказал:

Здравствуйте. 18.04.2018 создал вывод usd на карту. В бирже статус выполнено, три дня прошло, денег нет. Передано в техподдержку, она молчит. Что делать, сколько ждать?

Номер тикета здесь в теме желательно опубликуйте - представитель его обычно спрашивает.

[Exmo]

56 минут назад, DimYurich сказал:

Здравствуйте. 18.04.2018 создал вывод usd на карту. В бирже статус выполнено, три дня прошло, денег нет. Передано в техподдержку, она молчит. Что делать, сколько ждать? Тикет #443188 деньги вернули на баланс, извинились и предложили повторить) буду пробовать.

Добрый день!

Ваша проблема уже решилась? Есть связь с тех. поддержкой? 

[maxxego]

@Exmo поясните, пожалуйста, в аккаунте Exmo адреса получения криптовалюты и отправки отличаются что ли?

 

Мне нужно было отправить dogecoins именно с того адреса, который отображается, если нажать кнопку "Пополнить". Однако, после отправки в транзакции показан совсем другой адрес отправителя. :-/

 

[Helber]

1 час назад, maxxego сказал:

@Exmo поясните, пожалуйста, в аккаунте Exmo адреса получения криптовалюты и отправки отличаются что ли?

 

Мне нужно было отправить dogecoins именно с того адреса, который отображается, если нажать кнопку "Пополнить". Однако, после отправки в транзакции показан совсем другой адрес отправителя. :-/

 

Не забывайте, эксма хранит крипту на холодных кошельках. Скорее всего причина в этом.

Вам для пополнения указывают адрес 1 (только этот адрес зарезервирован именно для вас), потом с него крипта переносится на адрес 2 в холодном хранилище (возможно, цепочка даже сложнее), ну и одновременно в виде циферок поступает к вам на баланс.

А выплата, если вы ее закажете, будет произведена с одного из расходных "горячих" кошельков, с того, с которого скриптам покажется удобнее в данный момент отправлять, это, условно говоря, адрес 3. И с одного адреса могут уходить выводы для совсем разных людей.

Как-то так...

Изменено 24 апр 2018, 13:01 пользователем Helber

[maxxego]

@Helber , ок, понятно. Если так, тогда дополнительный вопрос (для чего мне это нужно было).

 

Например, в микро-кошельке coinpot есть возможность привязать адрес криптовалютного кошелька к аккаунту coinpot. Для этого нужно подтвердить, что ты являешься владельцем указанного адреса.

Вариант 1: подписать сообщение с этого адреса.

Вариант 2: отправить с этого адреса крипту на указанный для меня адрес coinpot'a.

 

Казалось бы, всё просто... но не в случае с Эксмо. :-(

Как я понял, вариант 1 вообще невозможен, т.к. на Эксмо отсутствует возможность подписать сообщение для адреса, хотя на том же кошельке blockhain.info это можно сделать.

 

Поэтому попробовал использовать вариант 2, но и он, оказывается, с Эксмо невозможен.

Да, крипта успешно пришла на мой адрес coinpot'a, но, т.к. адрес отправки Эксмо отличается от адреса для приёма, привязка адреса криптовалютного кошелька к аккаунту coinpot не состоялась. :-(

Изменено 24 апр 2018, 14:01 пользователем maxxego

[Helber]

@maxxego , увы, да, ваши биржевые кошельки не столь уж и ваши в точном смысле слова...

 

Я не скажу точно про вообще все валюты на эксмо, но насчет большинства, думаю, картина именно такая.

Изменено 24 апр 2018, 14:35 пользователем Helber

[Exmo]

2 часа назад, maxxego сказал:

@Exmo поясните, пожалуйста, в аккаунте Exmo адреса получения криптовалюты и отправки отличаются что ли?

 

Мне нужно было отправить dogecoins именно с того адреса, который отображается, если нажать кнопку "Пополнить". Однако, после отправки в транзакции показан совсем другой адрес отправителя. :-/

 

 

2 часа назад, maxxego сказал:

@Exmo поясните, пожалуйста, в аккаунте Exmo адреса получения криптовалюты и отправки отличаются что ли?

 

Мне нужно было отправить dogecoins именно с того адреса, который отображается, если нажать кнопку "Пополнить". Однако, после отправки в транзакции показан совсем другой адрес отправителя. :-/

 

Адрес для депозитов и адрес кошелька с которого идут выводы никогда не совпадает. 

[DimYurich]

7 часов назад, Exmo сказал:

Добрый день!

Ваша проблема уже решилась? Есть связь с тех. поддержкой? 

Да, связь есть. Деньги вернули на счёт, пробую вывести второй раз. Все выглядит как и раньше, заявка выполнена, денег пока не видно. Буду ждать ещё 3 дня видимо.

[maxxego]

3 часа назад, Exmo сказал:

Адрес для депозитов и адрес кошелька с которого идут выводы никогда не совпадает. 

Спасибо. Жаль...

 

Наверное, будет бессмысленна просьба хотя бы добавить возможность подписи сообщения для адреса, который отображается при нажатии кнопки "Пополнить" (как это сделано, например, на кошельке blockhain.info)?

 

[Helber]

7 минут назад, maxxego сказал:

Спасибо. Жаль...

 

Наверное, будет бессмысленна просьба хотя бы добавить возможность подписи сообщения для адреса, который отображается при нажатии кнопки "Пополнить" (как это сделано, например, на кошельке blockhain.info)?

 

Не уверен, что толк будет... Но нельзя ли вам использовать в качестве подписи Destination tag у рипла? Там по идее любой текст написать можно. Или не прокатит?

[maxxego]

12 часа назад, Helber сказал:

Но нельзя ли вам использовать в качестве подписи Destination tag у рипла? Там по идее любой текст написать можно. Или не прокатит?

Скорее всего не получится...

К тому же, мне нужно было подписать адреса для LTC и DOGE.

 

Сама процедура на тех кошельках, где есть подпись сообщения для адреса, выглядит так.

В настройках, например, биткоин адреса blockchain.info нужно нажать кнопку "подписать адрес" и туда скопировать длинное сообщение, которое предложено в окошке "Message to sign" на сайте coinpot.

На blockchain.info там же, в настройках биткоин адреса, в ответ будет дан длинный код из букв и цифр, являющийся подписью этого сообщения. Этот код нужно вставить в поле Signature на сайте coinpot.

Это и будет подтверждением, что вы являетесь владельцем данного биткоин адреса.

После этого этот биткоин адрес будет привязан к аккаунту Coinpot.

 

Ну, нет - так нет... что ж поделаешь...

Изменено 25 апр 2018, 07:21 пользователем maxxego

[Exmo]

16 часов назад, maxxego сказал:

Спасибо. Жаль...

 

Наверное, будет бессмысленна просьба хотя бы добавить возможность подписи сообщения для адреса, который отображается при нажатии кнопки "Пополнить" (как это сделано, например, на кошельке blockhain.info)?

 

 Адрес, который отображается у пользователя в кошельке, предоставляется только для депозитов, средства на нем не хранятся, соответственно выводы проходят с других адресов, тут как бы понятно. По поводу подписи - честно, не знаю как это работает, и пойдут ли на это наши программисты. Мы можем предложить вам написать в поддержку запрос с предложением добавить данный функционал, оно будет передано на рассмотрение, а там посмотрим :)

 

 

[BestChange]

В 22.03.2018 в 15:34, maxxego сказал:

Кроме вышеназванных в списке есть 1obmen.ru, но на бестчендже его нет.

 

Исправили ситуацию. Начали сотрудничество с данным обменником со вчерашнего дня.

Отзывы можно прочитать здесь.

[maxxego]

3 часа назад, Exmo сказал:

По поводу подписи - честно, не знаю как это работает, и пойдут ли на это наши программисты. Мы можем предложить вам написать в поддержку запрос с предложением добавить данный функционал, оно будет передано на рассмотрение, а там посмотрим

Спасибо за отклик, что не оставляете сообщения без внимания!

Как работает подпись сообщения я вкратце написал выше.

Могу ошибаться, но если эту опцию добавить, то, возможно, Exmo вообще будет первой биржей, где пользователям предоставляется подпись сообщения для криптовалютного адреса.

Но в поддержку, наверное, запрос отправлять не буду - зачем отвлекать людей от работы?

 

Предложения в Exmo ни разу ещё не направлял, но собственный опыт обращения к программистам крупных компаний подсказывает, что результата всё равно не будет. Небольшие компании иногда идут навстречу пожеланиям обычных пользователей, а у больших - свои собственные планы и там обычно нет места пожеланиям кого-либо, кроме руководства. Если напишу, то, скорее для того, чтобы убедиться в этом ещё раз.

[Exmo]

15 минут назад, maxxego сказал:

Спасибо за отклик, что не оставляете сообщения без внимания!

Как работает подпись сообщения я вкратце написал выше.

Могу ошибаться, но если эту опцию добавить, то, возможно, Exmo вообще будет первой биржей, где пользователям предоставляется подпись сообщения для криптовалютного адреса.

Но в поддержку, наверное, запрос отправлять не буду - зачем отвлекать людей от работы?

 

Предложения в Exmo ни разу ещё не направлял, но собственный опыт обращения к программистам крупных компаний подсказывает, что результата всё равно не будет. Небольшие компании иногда идут навстречу пожеланиям обычных пользователей, а у больших - свои собственные планы и там обычно нет места пожеланиям кого-либо, кроме руководства. Если напишу, то, скорее для того, чтобы убедиться в этом ещё раз.

Вы этим не будете отвлекать, в этом и заключается работа тех. поддержки :)

 

Могу уверить в том, что если вы создадите тикет на данную тему, его как минимум рассмотрят. После создание можете написать здесь номер тикета. Для уверенности, чтобы он точно не потерялся, а там я напрямую уже скажу о вашем предложении программистам c вашими деталями и отпишу результат! 

Изменено 25 апр 2018, 15:24 пользователем Exmo

[maxxego]

В 24.03.2018 в 00:25, Helber сказал:

В 23.03.2018 в 23:32, vadumnv@gmail.com сказал:

Первый раз вижу, что вообще тишина на форуме? неужели работа наладилась на бирже?

А вы обратите внимание, в летние, скажем, или раннеосенние месяцы примерно так и было.

Пока да, наверно, по вот если будет новый памп на крипте или новый наплыв хомяков с новым перегрузом всех саппортов, шлюзов и систем, вот тогда не знаю. Будет серьезная проверка, адаптировалась биржа к трудностям, по опыту прошлого периода, или нет.

У меня сложилось впечатление, что за тот "прошлый период", когда был наплыв обращений в тех.поддержку, задержки с выплатами и т.д., с биржи ушли очень многие пользователи. Возможно, временно, а возможно и навсегда.

 

Делаю такой вывод на основании существенного спада активности собственных рефералов.

Хотя, особых усилий и цели привлекать множество людей на биржу не было, но по тому факту, что у меня раньше регистрировались десятки рефералов в месяц, а теперь - единицы, можно предположить, что прошлые события отрицательно повлияли и на степень доверия, и на имидж компании.

Возможно, я ошибаюсь и такая ситуация только у меня, но в данном случае "что вижу, то и пою".

[Helber]

4 минуты назад, maxxego сказал:

Хотя, особых усилий и цели привлекать множество людей на биржу не было, но по тому факту, что у меня раньше регистрировались десятки рефералов в месяц, а теперь - единицы, можно предположить, что прошлые события отрицательно повлияли и на степень доверия, и на имидж компании.

@maxxego , общий спад интереса к крипте тоже мог быть причиной спада рефералопотока. Дождитесь нового глобального многомесячного пампа для корректности сравнения

[maxxego]

6 минут назад, Exmo сказал:

Вы этим не будете отвлекать, в этом и заключается работа тех. поддержки :)

Ну, посмотрим...

Просто ещё памятна ситуация конца прошлого-начала этого года, когда ответ на своё обращение получил через месяц.

 

К примеру, давно хочу поменять свой адрес электронной почты для входа на Exmo на другой, но и по этому вопросу всё не могу решиться написать обращение в тех.поддержку из соображений "работает? не трогай!" и "как бы не было хуже" (замучают проверками, всякими верификациями и прочими скринами-доказательствами).