Перейти к содержанию

Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги


Exmo

Рекомендуемые сообщения

1 минуту назад, Exmo сказал:

 

Здравствуйте!

Какой номер тикета?

@Exmo тикет 283212

 

Ваш сотрудник Ruslan Martynov ответил мне:

"Уважаемый пользователь!
платформой ЕХМО будут осуществляться возвраты только тех перекрестных депозитов, сумма которых на момент осуществления транзакции  (возврата)  будут превышать 1000,00 USD. "

 

Сейчас (на момент возврата) сумма эквивалентна 760 USD

на момент ошибочного платежа (28.12.2017, 16:34 ) сумма была эквивалентна 1600 USD


Мой вопрос, если курс Биткойна вырастет и сумма моей ошибочной транзакции будет больше 1000 USD, вы вернете средства?

В таком случае, я подам заявку (тикет) на возврат средств, когда курс будет такой, чтобы сумма моей ошибочной транзакции превышала эквивалент в 1000 USD.

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 12,3 тыс
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

1 час назад, Helber сказал:

Сочувствую. Это явно от жадности. Лучше бы ввели штрафные комиссии с возвратов, типа описанных где-то выше.

Пользователь должен оплатить комиссию в размере 0,05 ВТС за такой возврат. С этой целью Пользователю необходимо предварительно зачислить 0,05 ВТС на свой счет. 

У меня ваще 0.3 эфира было)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, XeShIK сказал:

@Exmo тикет 283212

 

Ваш сотрудник Ruslan Martynov ответил мне:

"Уважаемый пользователь!
платформой ЕХМО будут осуществляться возвраты только тех перекрестных депозитов, сумма которых на момент осуществления транзакции  (возврата)  будут превышать 1000,00 USD. "

 

Сейчас (на момент возврата) сумма эквивалентна 760 USD

на момент ошибочного платежа (28.12.2017, 16:34 ) сумма была эквивалентна 1600 USD


Мой вопрос, если курс Биткойна вырастет и сумма моей ошибочной транзакции будет больше 1000 USD, вы вернете средства?

В таком случае, я подам заявку (тикет) на возврат средств, когда курс будет такой, чтобы сумма моей ошибочной транзакции превышала эквивалент в 1000 USD.

 

 

Да, Вы можете обратиться еще раз если курс поднимется и сумма по ошибочной транзакции будет больше 1000 долл

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Exmo ,

 

В 21.03.2018 в 01:21, Helber сказал:

Моя проблема (и еще, по крайней мере, части юзверей) - с декабря пропали оповещения о входах/сделках. В начале января написал им тикет, в начале февраля ответили. Мол, вот-вот решим, ваш тикет закрыт, оцените качество наших услуг. Воз и ныне там. Хорошо бы хоть к лету этим занялись, но  то не факт. Такая платформа, такие скорости.     

Кстати, у меня уже была приблизительно похожая проблема в октябре 2016 года. Тогда ответили мгновенно, а в принципе решили за неделю-полторы.

 

До сих пор никакого прогресса. Второй раз тикет открывать пока не вижу смысла. Вы можете разузнать, эта наша проблема так и пылится без движения в техотделе? Или хоть какая-то работа ведется?

Если нужно, номер моего закрытого в феврале тикета - 288047

Изменено пользователем Helber
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А есть у кого-нибудь проблемы с выводом BCH? Вчера сделал вывод, статус "Выплачено", со счета ессно все списалось, но на указанный адрес не пришло. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, Shmikl сказал:

А есть у кого-нибудь проблемы с выводом BCH? Вчера сделал вывод, статус "Выплачено", со счета ессно все списалось, но на указанный адрес не пришло. 

Читайте выше, проблемы с вводом BCH, BTC + биржа пишет в телеграме, техработы на BTC, BCH, USDT, возможны задержки по этим валютам

Тикет лучше бы создать, "Выплачено" без выплаты это хуже, чем "На проверке"

Изменено пользователем Helber
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Helber , тикет, конечно, создавал. Про проблему ВВОДА читал. У меня проблема с ВЫВОДОМ.

Тока что пришел ответ, что на статус можно внимания не обращать, по техническим причинам выплата будет в течении 72 часов. 

Чиорт побьери такую скорость!

Изменено пользователем Shmikl
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

4 минуты назад, Shmikl сказал:

@Helber , тикет, конечно, создавал. Тока что пришел ответ, что на статус можно внимания не обращать, по техническим причинам выплата будет в течении 72 часов. 

Чиорт побьери такую скорость!

Вот уж точно...

В 21.03.2018 в 01:21, Helber сказал:

Такая платформа, такие скорости.    

 

В телеграме не пишут, ввод или вывод, просто - проблемы на этих криптах. Но это уже сегодня запостили.

Видимо, если пишут про проблемы ввода, это надежнее считать за красный сигнальчик и для вывода этой монеты. И наоборот.

Изменено пользователем Helber
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ребята,при пополнении ex кодом вот такая фигня: ошибка 10104 не правильный код error 10104: Incorrect code ex-code

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

19 минут назад, mirukar сказал:

Ребята,при пополнении ex кодом вот такая фигня: ошибка 10104 не правильный код error 10104: Incorrect code ex-code

бывает такое (просто немного подожди и снова пробуй )

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Exmo Тикет #366619 сумма на момент транзакции была была более 1000 USD, почему тогда вывод средств невозможен ???

IMG_5960.PNG

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Комиссия 0.05 BTC за ошибочный перевод,это что за цифры такие ,это сейчас 0.05 BTC =350$=20 тысяч рублей,20 тысяч рублей комиссия за ошибочный перевод ,вы серьёзно ?и это ещё при низком курсе BTC

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Minakov , это такая словесная эквилибристика у них, имеется в виду не момент вашей ошибочной транзакция, а их транзакции возврата. Вот человеку уже ответили

 

7 часов назад, Minakov сказал:

Комиссия 0.05 BTC за ошибочный перевод,это что за цифры такие ,это сейчас 0.05 BTC =350$=20 тысяч рублей,20 тысяч рублей комиссия за ошибочный перевод ,вы серьёзно ?и это ещё при низком курсе BTC

 

Возможно, они пошли по стопам ряда бирж, Livecoin например, где расценки такие же - "Ручная обработка транзакций не прошедших по вине клиента стоит 10% от суммы, но не менее 0.05 BTC"

Только проблемка-то в чем, цифру 0.05 BTC на тех биржах назначали в дотуземунные времена, когда это была пара тысяч рублей. На Эксмо механически скопировали, или даже как раз не механически, а осознанно.

Да, эта пусть эта биржа почестнее того же йобита, но жадности им не занимать...

Изменено пользователем Helber
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Тикет 433883. Опять не могу вывести!!!

Ошибка 10220: Вывод заблокирован

Это уже полный КАПЕЦ! И что мне теперь каждый раз такой фигне страдать?

 

Viktorija Leonova (EXMO.com)

3 апр., 11:47 BST 

Здравствуйте!
Ваш запрос был передан в тех. отдел. 
Пожалуйста, ожидайте ответ, который придет Вам на почту. Спасибо, что обратились к нам.

 

Изменено пользователем Serj566
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@wados два дня уже эта  ошибка 10104, много раз пробовал,безтолку

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

14 часа назад, Minakov сказал:

@Exmo Тикет #366619 сумма на момент транзакции была была более 1000 USD, почему тогда вывод средств невозможен ???

IMG_5960.PNG

 Сумма рассчитывается на момент возврата транзакции, а не по курсу проведения ошибочной транзакции.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

50 минут назад, mirukar сказал:

@wados два дня уже эта  ошибка 10104, много раз пробовал,безтолку

Укажите пожалуйста номер Вашего тикета.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, Serj566 сказал:

Тикет 433883. Опять не могу вывести!!!

Проблема решена оперативно! Благодарю!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Доброго времени суток,может в это теме кто поможет, подскажите пожалуйста при добавлении API ключей в tab trader выдает сообщение "EXMO: HTTP status code was not OK: 302" что это может быть? Пару дней назад все работало нормально. Что было опробовано : менял API на бирже, удалял, переустанавливал приложение. PS:  Android 4.4.2. Спасибо!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

22 часа назад, Shmikl сказал:

Вчера сделал вывод, статус "Выплачено", со счета ессно все списалось, но на указанный адрес не пришло. 

BCH наконец-то вывелся.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

35 минут назад, Minakov сказал:

@Exmo когда курс поднимется ,мне сделают возврат ???

Реально так трудно открутить полстраницы вверх и прочитать, что биржа ответила другому юзеру с такой же проблемой?

Да, вернут.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

37 минут назад, Minakov сказал:

@Exmo когда курс поднимется ,мне сделают возврат ???

да.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Exmo , так вы не ответили, моей проблемой занимаются? И какие успехи у них?

 

22 часа назад, Helber сказал:

@Exmo ,

 

Моя проблема (и еще, по крайней мере, части юзверей) - с декабря пропали оповещения о входах/сделках. В начале января написал им тикет, в начале февраля ответили. Мол, вот-вот решим, ваш тикет закрыт, оцените качество наших услуг. Воз и ныне там. Хорошо бы хоть к лету этим занялись, но  то не факт. Такая платформа, такие скорости.     

Кстати, у меня уже была приблизительно похожая проблема в октябре 2016 года. Тогда ответили мгновенно, а в принципе решили за неделю-полторы.

 

До сих пор никакого прогресса. Второй раз тикет открывать пока не вижу смысла. Вы можете разузнать, эта наша проблема так и пылится без движения в техотделе? Или хоть какая-то работа ведется?

Если нужно, номер моего закрытого в феврале тикета - 288047

 

Изменено пользователем Helber
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

15 минут назад, MSS686 сказал:

Уважаемая служба поддержки, у меня опять возникла проблема, не приходит письмо подтверждения вывода средств эксмо кодом. Аккаунт полностью проверен на взлом и верифицирован. Проблема возникает не в первый раз, в папке спам письма нет, повторные запросы на письмо отсылал, прошу решить мой вопрос. 

тикет номер 434041

Вам ответили в тикете. 

18 минут назад, Helber сказал:

@Exmo , так вы не ответили, моей проблемой занимаются? И какие успехи у них?

 

 

27.03.2018  был ответ на тикет и так же в этот день  средства были зачислены на Ваш баланс. Просьба подтвердить. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
  • Similar Topics

    • [Top-10 Bitcoin Майнинг пул] [emcd. Mining pool] - FPPS, комиссия 1.5%, без мин. порога на вывод

      Экосистема для майнеров и пользователей криптовалют, в которой можно добывать криптовалюту с низкой комиссией, хранить добытые монеты с выгодой до 12% годовых и экономить на выводе в фиатные валюты внутри одного приложения. Майнинг-пул  Добывай BTC, LTC, DOGE, ETC и другие монеты с высоким хешрейтом и минимальной комиссией 1,5%. Накопительный счёт  Безопасно храни криптовалюту и получай пассивный доход до 12% годовых.  Быстрый вывод  Выводи активы на карту - Visa, Maste

      в Пулы совместного майнинга

    • [P2P-платформа] от TOP-10 Майнинг пула emcd. [без KYC, бесплатный вывод]

      emcd. P2P - платформа для P2P торговли криптовалютой на базе ТОП-10 майнинг-пула в мире.  Безопасные и быстрые сделки от проверенных продавцов с большим выбором валют и способов оплаты. Крипта от майнеров Покупай криптовалюту прямо в экосистеме майнинг-пула Выгодный курс Выбирай выгодные предложения и зарабатывай на разнице курсов Бесплатный вывод Выводи криптовалюту на внешние кошельки абсолютно бесплатно   Отсутствие KYC на этапе бета-тестирования  

      в Биржи криптовалют

    • dogeboost.pro - 50 DOGE на депозит для облачного майнинга, вывод от 5 DOGE

      dogeboost.pro  - инвестиционная платформа, на которой предлагают получить пассивную прибыть, благодаря облачному майнингу, криптотрейдингу и фондовой биржи.   При регистрации получаем 50 DOGE на депозит для пассивной добычи DOGE. Этого хватает, что бы запустить бесплатный тариф Free, который приносит в сутки 0,5% Минималка на вывод 5 DOGE Если всё так, как указано, то проверить вывод сможем через 20 дней. Так же, если в разделе "Profile" добавить и подтвердить

      в Раздачи монет

    • Криптобиржа Bitforex заблокировала вывод средств клиентов

      Гонконгская криптовалютная биржа Bitforex без объяснения причин приостановила вывод средств клиентов. До приостановки с одного из трех кошельков биржи исчезла криптовалюта на $56,5 млн. Отток средств заметил независимый криптодетектив под псевдонимом ZachXBT. Вскоре после биржа прекратила обработку транзакций, но так и не предоставила официальных пояснений. «Блокчейн-сыщик» отметил, что Bitforex владеет 18% общего предложения токенов TRB и 7% от общего предложения монет OMI.   Сейчас

      в Новости криптовалют

    • Криптобиржа Binance приостановила вывод средств в Monero

      Крупнейшая биржа Binance во вторник, 20 февраля, завершила делистинг анонимной криптовалюты Monero. Однако за день до этого события появились недовольные клиенты, обеспокоенные преждевременной, по их мнению, приостановкой вывода средств в XMR. Один из клиентов Binance опубликовал скриншот с уведомлением о приостановке вывода XMR из-за низкого баланса горячего кошелька. Это произошло как минимум за 12 часов до делистинга XMR с биржи. Хотя в анонсе Binance говорилось, что вывод средств в этих

      в Новости криптовалют


×
×
  • Создать...